ラスベガス
はじめてのラスベガスで、シルク・ドゥ・ソレイユを観て、非常に感激しました。本当はOを観たかったが予約が取れず、KAにしました。最初はストーリーがあまり理解できなかったけど・・観ていくうちにドンドンのめりこんでいき、舞台装置がすごく、ステージが立体的に浮き上がったり回転したり、あんな高い所から人がいっぱい落ちてきてハラハラドキドキの連続でしたが、最後には観いってしまい、感動で涙が出ました・・。本当に観てよかったです・・今度は是非Oを観に又ラスベガスへ行こうと思います。ネットで予約するのは、すごく不安でちゃんと観れるのか心配でしたが・・・会場でeチケットを見せるだけで、スムーズに入る事ができました。迅速な対応をいただきましてどうもありがとうございました。感謝です!!
この日のグランドキャニオンは悪天候ため道路が通行止めの為行けませんでした。
それ自体は天候だから仕方ないし文句ありません。が、それに伴う対応が最悪でした。
1 「新聞にも大々的に取り上げられる大寒波で、グランドキャニオンへの道が前日から通行止めだからグランドキャニオンへは行けない。」と、午前1:50に集合場所で初めて告げられる。
これはグランドキャニオンツアーです。
ツアー開始前にメインの目的地へ行けないのが確定しているなら、その時点でメールなりを送信して参加者へ伝えるべきではないでしょうか。そして参加続行かキャンセルかを問うべきではないかと思います。添乗員も当然のように「天候だから仕方ない」との対応だけでキャンセル等の説明は一切無し。(キャンセル料や返金方法等の)
それに午前1:50に急に予定が空いても対応出来ない。(11月28日はアメリカの祝日のため町中は混んでいるかと思い、その日を予約していました。)
2 グランドキャニオンへ行けないので参加者への説明や承諾無しで行き先をラスベガス近辺の国立公園に変更した。
ツアー等がない?国立公園の様で回りは現地の方々ばかり。中韓の方もおらず旅行者と思われるのは我々だけでした。その点では貴重な体験ですが、グランドキャニオンの代案で雨の中いく価値があるかと言われるとその価値は個人的には無し。
グランドキャニオンへ行けないのなら、アンティロープとホースシューベンドへ行って終了が良かった。(これは私の感想で他の方々は分かりません)
このツアーは夜7時頃にラスベガス着と書いて有りますが、我々はラスベガス近辺の国立公園に変更になったため16:30頃に解散場所に着きました。なので正直、ホテルに戻る・散策する・夕食を食べる。全てが中途半端でした。
国立公園に行かなければ、3時間は早く市内へ戻れたかと思います。そうすれば朝が早かったので夕食までホテルで休憩や散策等に時間が使えただろうな。と、思ってます。
3 このツアーは入場料込みのツアーなのにグランドキャニオンへの入場料がどうなったのかの説明もない。
この日は満席だったためツアーを中止したくなかったのかな?
代案で行ったラスベガス近辺の国立公園入場料がグランドキャニオンと同額かは分かりませんが、少なくとも3時間は早く帰って来たので300㎞~400㎞分のガソリン代は余分に儲けが出て良かったですね。
4 ルート66にも行っていない。
この件に関しては何の説明もありませんでした。
グランドキャニオンへ行かない。=ルート66も行かない。は、添乗員さんには当然かも知れませんが初参加の人間には分かりません。
ルート66は何の説明もなく無かった事にされました。
最初にも書きましたが、グランドキャニオンへ行けない理由が悪天候で道路閉鎖のためグランドキャニオンへ行けなかった事には何の文句もありませんしアンティロープとホースシューベンドは良い所でした。
初めてのシルクドソレイユ。予算を考えてKAにしましたが、十分楽しめました。
入場してすぐにKAの世界観に引き込まれます。舞台のセット、演出全てに感動しました。
見所がたくさん詰まったツアーでした!
工程はハードですが、ガイドさんも親切でとても楽しかったです!
チョムスキー様
弾丸なだけあり、ハードですが、感動が詰まったツアーです。
ご参加ありがとうございました。
チケットを取っておけるのでチケットカウンターで英語でやりとりする必要がないのでとってもありがたいです。
席もとっても良くて迫力がありました!
滞在時間が短かったので日帰りツアーにしましたが、正解でした。
集合時間は早いですが、バスの中で十分寝れますし休憩もしっかりとってくれますよ。ラスベガスの繁華街では日本人観光客とあまり遭遇しなかったので、こちらのツアーで久しぶりに日本人と行動を共にできて安心しました。
行程は予定通り
(星空観賞)→レイクパウエルで朝日→ホースシューベント→アンテロープキャニオン→グランドキャニオン→ルート66のロードサイン→セリグマン
どこもフォトジェニックでした。特にアンテロープキャニオンは写真通りの絶景でした。
ガイドの方は大変親切ですし、車内では無料でWi-Fiが使えます。
大満足のツアーでした。友人にもおすすめしたいと思います。
訪れた場所が最高だったことはもちろん、日本人ドライバーさんとガイドさんがとても親切で、写真を撮ってくださったり、一つ一つの場所についても詳しく丁寧に説明して下さり、本当に参加して良かったです!
アメリカ最高様
最高の旅の思い出、お手伝い出来てうれしいです。またのご参加をお待ちしております。
当日は朝早く、予定の時間にバスが来ないことに不安になりながらも
無事出発することができました。(10~15分ぐらいの遅れはあり得るそうです)
とても天気も良く、写真スポットではガイドさんが写真をたくさん撮ってくれるので一人で参加しても問題なかったです。
ハンバーガーも美味しく最高でした。
ただやっぱり距離的にも時間がかかり各所をゆっくり見ることはできないので
じっくり自分のペースで見たい方は泊まりで行くことをお勧めします。
らいちゃん様
はい、お泊りツアーの方が、たしかにゆっくり観光ができます。
ですが、1日で回るMAXの感動ツアーですので、それを加味していただき、ご参加ください。
最高な1日になります。
またのご参加をお待ちしております。
行きたいところ行けましたが、時間に終われて世話しなかったので集合時間をもっと早くした方がいいかと。ガイドも世話しなかったので
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。滞在時間につきましてご満足いただけなかったとのこと大変心苦しく存じますが、本ツアーはガイドの基準の労働時間を考慮し、最大限にお客様に多くのポイントを巡っていただけるよう組まれております。その為これ以上の長時間ツアーや各ポイントでの滞在時間の延長は出来かねますこと、またご参加者の皆様にはガイドからの案内時間の遵守のご協力をお願いしております事をご理解いただけますと幸いです。
内容は英語なのでハッキリとはわからなかったけど、とにかく感動!見る価値ありです。座席も良かった。次回はオーOも見たい。
行きたいところに行けて、最高に満足でした!!ツアー時間が長いかな心配だったのですが、ツガイドさんも優しく楽しい方でツアー盛り沢山だったので、すごくあっとゆう間でした!!ただ車のシートがリクライニングできたらいいなぁと思いました!
今回はお客様への接待としてKaのチケットを購入しました。
大変満足して戴けたそうなので、こちらとしても大変満足しています。
10分のフライトは、あっという間ですが最高に楽しいです。
ベラッジオの噴水も上空から見えました。
次回、家族と来るチャンスがあったら是非また乗ります。
素晴らしい旅の思い出を有難う御座いました!!
職場の仲間と参加しました。
8人乗りのヘリコプターで、仲間で貸切。好きな席に乗って!と
左側か前の席なら、夜景が良く観えますヨ!
社員旅行で参加させて頂きました!
10宿泊のMGMグランドホテルにピックアップに来てもらい、空港まで10分スグ到着。カウンターでセルフのシャンパンをもらいます。特に案内はないので気づかない人もいるようです。
10分のフライトですが、満足満足ちょうどイイです。メイン通りストリップを左周りで遊覧します。他の方のコメントにあるように左側に乗れたららっきーでしょう。僕は一番前に乗ったので前からも、下からも良く夜景が観れました!是非お薦めですよ。
約20時間のツアーで不安もありましたが、見どころをたくさん集めた秀逸なツアーでした。
個人的にはモニュメントバレー、アンテロープ、そして星空が特に思い出深いです。
移動時間は長いですが移動中はバスで睡眠を取れますし、トイレ休憩もきちんと取ってもらえます。
ツアーに含まれているランチパックや夜のおにぎり弁当も美味しかったです!
ガイドさんも面白い方で、とても思い出深いツアーになりました。
朝の2時からと強行軍でしたが、行く価値はありました!
バスもそこそこ快適だし、ガイドさんも細やかに働いてくれ、満足です。
時間がないので仕方ないけど、もうちょっとトイレや買い物時間があればなと思いました。
rrr様
中々、時間がゆっくり取れないツアーですが、ご協力ありがとうございました。
またのご参加をお待ちしております。
友人と女2人で参加しました。ガイドの方がとてもチャーミングで親切丁寧に案内してくれます。参加して良かったと思えるツアーでした♩グランドキャニオン、アンテロープの絶景はもちろん楽しめますが、ガイドさんがそれぞれの歴史的背景も少しずつバスの中でお話ししてくれるので、何も知らずに見るより楽しめます!
グランドキャニオンとアンテロープキャニオンを行きたくて申し込みました。
ツアーにはホースシューベルとも行きましたが、ここの景色は本当に最高でした!
水がエメラルドになっていて馬の蹄のように削れているので迫力がすごかったです。
アンテロープは探検家みたいな気分になれました!
めちゃくちゃよかった!!
朝早くて集合場所が分かりずらかったって所はあるけど、行ってよかった!
ラスベガス行くならこのツアーで行くところに是非行って欲しい!
日程的に余裕がなく、モニュメントバレーに日帰りで行けるツアーは、ここだけでしたので、参加しました。
長旅になりますので、いろいろ心配でしたが、トイレ休憩も2時間おきでしたし、車内でのお弁当も美味しく食べられ、なにも心配いりませんでした。
ガイドさんが楽しい方で、安心して参加できましたし弾丸ツアーですが、1日でこれだけのところに行けて、一生の思い出になりました。
直前の予約にも関わらず、快く対応してくださりとても感謝いたします。また当日弾丸とはいえ、見所が満載で、とても大満足の時間でした。いろんな話を聞きながら今度はもっと長期間で行きたいと帰り道にうずうずしておりました。ステキな時間を本当にありがとうございました!
Hiromi様
もっと長期のツアー。長くなればなるほど、感動も倍々です。
またのご参加をお待ちしております。
このツアーは、本当に効率的に名所を回れる生産性のある内容だと思います。実際に大きな不満なく終わりました。ただ、食事の点や、ドライバーさんの「疲労具合」がお客様にもかなり伝わってくるので、人手不足なのかもしれませんが、お客様に対してだけでなく、従業員の心身の健康の為にも、もう少し経営者の方は改善すべきかなと思います。細かい部分は、個人名等を上げる事になりますので、個別にメールをしたいと思います。
せっかく内容的には良いものなのですから、もう一工夫あると、もっと素晴らしい内容になると思います。あの長時間で水1本とサンドウィッチだけという風な部分や、チップの曖昧さ、表示価格を安くするのか、チップ込みの制度にするのか、日本人の受け入れやすい(商売も大切ですが)価格設定がよろしいかと思います。
このツアーに参加したのは初めてでした。
なによりも天気にも恵まれて、見るところ全てが絶景でした。夜には流れ星も見れました。一日でこんなに沢山の場所に連れて行ってもらえるので、時間が無い方にはベストだと思います。
ガイドの方も優しく、色んな面でアドバイスもして下さり、楽しく貴重な時間を過ごせましたし、とても勉強になりました。
これから行く方に1つアドバイスするとしたら、意外と歩くので、しっかりめのスニーカーの方がいいと思います。柔らかい砂の上を歩いたので、くるぶしくらいの高さの浅めの靴だと砂が入りやすかったです。参考にしてみて下さい。
深夜2時のお迎え
集合場所に行くと同じ参加者らしき方がいたのでガイドさんにこちらから声をかけてみたら「ベルトラで…」と言ったら「ネバダ観光のですね」と日本語対応で安心しました
行きは20名くらい乗れるバン(2・3空席あり)で日帰りツアーの人と1泊ツアーの人の混在でした。途中、1泊ツアーの人と別れ観光バス(トイレ付)に乗り換えました
アンテロープで光のビームが見れなかったのが残念ですが、また次回に!!
カーズの舞台になったセリグマンでのお土産購入時間が短くゆっくり見れなかったのですが、本来なら閉店している時間到着になるところをガイドさんが事前にお店に連絡して下さっていたようでオープン状態で待っていてくれてました。そういう気配りには大変感謝です。22時前にはホテル到着しました。
バスでの長距離移動がとても心配でしたが、思っていたよりも全然大丈夫!!十分楽しめました!!
さつまいも様
思っていたよりも…
何よりも嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
次回は、ゆっくり、余裕のあるツアーもございますので、どうぞそちらもご利用をお待ちしております。
リュックなどのかばん等、持ち込み禁止のため注意が必要
入場前にMGM内のクロークに荷物を預けないと入館できない
場内での写真撮影が日本公演と違い、不可だった
途中トイレタイムもなかった
前日午後の予約でしたが問題なく、予めホテルでバウチャーを印刷して貰って持参したので、送迎バス、飛行場での受付まで非常にスムーズでした。
朝ホテルを出て昼前には戻って来られるので、限られた時間の中でも、どうしてもグランドキャニオンに行きたい!という人に特にお薦めです。
非常に濃厚なツアーでした!
これだけたくさんのスポットを1日で見れるのはこのツアーだけ! オススメです。
ちゅん様
濃厚…ですよね⁈
濃厚、この言葉いいです‼
まさに濃厚な弾丸ツアーでした。
またのご参加をお待ちしております。
10/24〜25日の1泊2日1人で参加させて頂きました。
行く前からドキドキで快適なバスに乗り込み道中眠りにつきそうで付けない状態!心の中は興奮してて大自然の体験に出会う前からワクワクしていました!
ずっと昔から行きたかったアンテロープ→やっと夢が叶って目の前でその神秘さを肌で感じて素晴らしかったです。モニュメントバレーではフォレストガンプの舞台になったストレートな道の向こうにモニュメントバレーの景色が映えてる姿を実際見て感動!
ビューホテルのベランダから見る沈む太陽、そしてなんと言っても朝日が昇る前の空の神秘さ!月も出ていて素晴らしいコラボの空でした!笑
ドライバーのKENさん、ガイドの小森さん、お二人のお力で素晴らしい体験が出来ました。また参加させて頂きますね、ありがとうございました。一緒にツアーを回った皆様もありがとうございました。
これからも素晴らしい旅に参加して自分の人生をより良いものにしていきます!
Tsune様
旅が、人勢をより良いものにする…
まさに言い得て妙でございます。
ご参加ありがとうございました。
深夜2時20分のピックアップで旅の疲労はいかがなものかと心配して
いましたが、ちょうどいい間隔でお手洗い休憩を取ってくれたり、眠たいときはドライバーさんも静かにしてくれます。
ワンポイントアドバイスとしてはネックピロー(空気を入れるタイプではなく、ビーズなどが入ったものの方が安定していて良いです。)を持って行かれるとぐっすり眠れます。
結果、あんなに長い時間のドライブですが、疲労感はあまりなく、翌日も朝から観光に出かけられました!素敵なガイド&ドライブをしてくださったドライバーさんに感謝です。
何よりも長年夢見ていたグランドサークルを一度にいっぱい見れて最高でした!