投稿者: けんしん
セコイア国立公園、ヨセミテ国立公園ともに圧倒的な景色に感動しました!
また、ガイドのレイさん、クミさんの最高のガイド、絶好のインスタ映えスポットでの写真撮影に非常に感謝です。
まさに最高のツアーでした!
またロサンゼルスに行くときは、レイさん、クミさんにお願いしたいです^_^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/05 |
| 参加日: | 2019/10/03 |
投稿者: kaz
ガイドのヒロさんがとにかく親切で最高でした!
現地ツアー中でもちょっと横道にそれてみたりと、アドリブを効かせたガイドでとても楽しかったです。
またヒロさんのツアー会社を使いたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~2名 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/16 |
| 参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: Honey
LAから陸路でSFに向かうツアーなので立寄る観光スポットが満載でした。その分、時間的にはタイトになりますが、それでも充分満足できる内容でした。また、あちこちの国から参加されているので参加者同士で会話が弾んだり、バスの中は国際色豊かで楽しかったです。
日本人ガイドのMichikoさんの明るく、ホスピタリティ溢れる対応のおかげで最初から最後まで安心してツアーを楽しめました。価格もこの内容ならお値打ちだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【冬季】大人1名1室プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/13 |
| 参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: シュワ
8月での旅行でしたが、サンフランシスコは寒いと聞いていましたので、薄手の上着を用意していきましたが、厚手の上着を用意した方がよいです。また、バスも冷房が非常に効いているのでひざ掛けに使用して重宝します。私は、途中のスーパーで急遽購入しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【冬季】大人3名1室プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/30 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: 旅好き
イタリア、イスラエル、ドイツなどの国際色豊かなツアーでした。バス移動は長いですが、その分、様々な街、ヨセミテなどの大自然の景色が楽しめて大変満足出来ました!日本人ガイドさんもとてもフレンドリーな方で、歴史の話などとても丁寧にして頂き、素敵な思い出になりました。ありがとうございます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【冬季】大人2名1室プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/12 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: acco
最高の3日間でした。
一人が好きで、一人で旅行に行くのですが、なかなか一人参加可能なプランがない中、一人でも全く問題のないツアーに参加できてとってもよかったです。
サンフランシスコが、こんなに寒いところとは、全く思わず、凍える思いでしたが、それもまた、いい思い出。
内容の濃いツアーで、本当に大満足でした!
ジャコブさん、みちこさん、お世話になりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【冬季】大人1名1室プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/08/08 |
| 参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: Crystal
一人でも参加できるのが魅力で申し込みました。当日、イタリア人の団体さんと少人数の他の国の人たちとご一緒のツアーとなり、英語がわかるので私自身は問題はなかったけれど、事前情報が少なかったのと、私ともう一人おられた日本人をお世話するために同乗してくれる予定だったガイドさんが、そちらの手違いで遅れて参加されたので、もう一人の方は本当に困られており、私が通訳の代わりになる場面も多くありました。経験としては面白かったのですが、ツアーとして日本語ガイドと書いているからには、ちょっと不十分だと思います。事前準備としては、寒いところに行くのでジャケットを持って来て、歩くので運動靴を、バス内でご飯を済ませるのでスナックを持ってくるか、或は手拭きを用意した方がいい、など、書いていただけると準備しやすかった。バスの集合場所も行ってみなければわからないところで、それに合わせてホテルも取ったのですが、実際の治安状況など、事前に質問させてもらえたら、本当に行きやすかったのになと思います。リピーターはこんなもの、でいいでしょうが、初めてのお客さんを呼ぶのにはあまり誠意を感じませんでした。それでも行ったツアーの内容はよかったので、真ん中に評価します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【冬季】大人1名1室プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/19 |
| 参加日: | 2019/07/08 |
投稿者: yu-king
ロサンゼルスからサンフランシスコ、
サンフランシスコから一旦ロサンゼルスに戻って、
またロサンゼルスからラスベガスへと向かいました。
全てバスでの移動になります。中型バスでゆったり寝れました。
今までテレビや映画でしか見たことがない場所が満喫できます。
フリータイムも程よく取れるので、合間で写真を取ることができます。
ホテルの朝食を除いて、ご飯は全て自前なので注意ください。
初めてのアメリカ西海岸旅行の方にはオススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名1室 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/12 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ごんたろう
ロスアンゼルスからヨセミテはサンフランシスコからに比べで、移動が少し長いですが、それに堪える価値のあるツアーです。本当に最高の経験をさせていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~2名 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: しらくま
アメリカ3大国立公園の1つであるヨセミテ公園に行きたくて、このツアーに参加しました。ヨセミテ国立公園は、ダイナミックな景色を堪能したり、ごま粒みたいなクライマーを探したり、色々な楽しみ方を紹介してもらいました。セコイア国立公園は、見たこともないような巨木を間近で体験でき、生命の神秘やエネルギーを肌に感じました。個人的には、セコイアの方が気に入りました。
ガイドのレイさんは、ハーフドームがモチーフとなったロゴを紹介してくれたり、ガイドとしての知識はさる事ながら、写真を撮ることにも非常に長けていらっしゃって、さまざまな場面でステキな写真を撮ってくださいました。また、車中でも自作の動画を流したり、参加者みんなに話を振ったりと気遣いのできる方でした。
夕食は付いてませんが、宿泊先フレズノのホテルの周りにある飲食店をガイドさんが案内してくれたので困ることもなく、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
投稿者: ばんびーの
体験談で知っていましたが、いろんな国の人達と一緒のツアーでした。
英語・イタリア語・日本語のグループにあわせてガイドさんがつきます。
私たち日本人4人のガイドさんは、気さくで明るいミチコさんでした。4人だったので、他の人達とは違う穴場にも案内していただき、とても充実した
3日間でした。サンフランシスコはこの時期なのに、寒くて、次のヨセミテは暑くて、気温の変化にもびっくりです。想像していたより距離は長かったのですが、良いツアーでした。いろんな国の人達とも楽しく過ごせました。
機会があれば、もう一度訪ねてみたい場所ばかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【冬季】大人2名1室プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/02 |
| 参加日: | 2018/06/18 |
投稿者: ばんびーの
体験談で知っていましたが、いろんな国の人達と一緒のツアーでした。
英語・イタリア語・日本語のグループにあわせてガイドさんがつきます。
私たち日本人4人のガイドさんは、気さくで明るいミチコさんでした。4人だったので、他の人達とは違う穴場にも案内していただき、とても充実した
3日間でした。サンフランシスコはこの時期なのに、寒くて、次のヨセミテは暑くて、気温の変化にもびっくりです。想像していたより距離は長かったのですが、良いツアーでした。いろんな国の人達とも楽しく過ごせました。
機会があれば、もう一度訪ねてみたい場所ばかりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【冬季】大人2名1室プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/26 |
| 参加日: | 2018/06/18 |
投稿者: がくひゃん
このツアーで行ってみてわかったことは、セコイアの木は茶色で木肌がモアッとした毛が付いた感じ独自の木でした。その大きさにはビックリです。カメラに収まりきれません。見に行った価値がありました。
ヨセミテは、花崗岩が隆起してできた巨大な岩でした。アメリカの大きさを知ることができました。
行ってみないとわからない日本との間隔のズレを感じることができるツアーでした。
カイドのスイオさんは、天気を調べて観光する順番を考えてくれたり、一日目の昼食メキシコ料理屋へ立ち寄り、おすすめメニューを教えて下さったり、いろいろとお心使いをしてくれました。一緒に参加したご夫妻も良い方で楽しく、リーズナブルに自分達らしい旅ができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3名以上 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/09 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
投稿者: 某テニス部
ガイドの人がとても優しく、終始楽しく過ごせました!
観光場所も言葉にできないくらい感動しました!
また参加したいです!
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~2名 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/20 |
| 参加日: | 2017/12/17 |
投稿者: ヨセミテ
他の国の方々も含め総勢30名程度のツアーでしたが、ガイドさんや他ツアー参加者の方とも交流出来、非常に楽しい3日間となりました!サンンフランシスコ、ヨセミテ国立公園はともに景色も最高でした!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【冬季】大人1名1室プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/21 |
| 参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: ぷるぷる
イスラエルの方、イタリアの方、日本人との合同のツアーでした
その為か集合時間がかなりアバウトでした
日本人のガイドさん明るい方だけどちょっと気がきかないかな 日本のバスツアーでは無いと思い参加すると楽しめると思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【冬季】大人2名1室プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/06 |
| 参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: Taka
二泊三日でしたが、あっという間のツアーでした。
ロスからの移動時間は長いですが、非常に良かったです。
初日はサンタバーバラ、ソルバング、カーメルの滞在で、それぞれヨーロッパのような建物が多く、歩いているだけで楽しい場所でした。滞在時間はそれぞれ30〜60分なので、少し急ぎながらの観光ですがそれでも楽しめました。最後に寄ったビーチでのサンセットがすごく綺麗で、感動的でした。二日目はゴールデンブリッジクルージング、サンフランシスコが一望できるツインピークへ。どちらも景色が最高でした。そのあとユニオンスクエアへ行き、アメリカらしい町並みを楽しみました。最終日は一番楽しみにしていたヨセミテ公園。圧巻の景色でした。日本では見ることのできない景色を見ることができ、本当によかったです。三日間通して天気がとても良く、毎日気持ち良く過ごせました。思い出に残る旅行となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【冬季】大人2名1室プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/05 |
| 参加日: | 2017/10/02 |
投稿者: ダブルひー
日本人だけのツアーかと思っていましたが、オーストラリアの方やイタリアの方など様々な国の方と一緒に回るツアーでした。言葉の壁があってもツアー参加者に限らずガイドさんもとてもフレンドリーで楽しかったです。日本人ガイドさんもいらっしゃるので安心で、とても親切な方でした。
サンフランシスコやヨセミテ公園もとても素晴らしいもので、他にも様々な観光名所を散策しました。
途中バスのエンストなどの故障が3回も起きたので不安でしたが、すぐに対応してくださり良かったです。バスの件があるため、”満足”の評価をさせていたたきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【冬季】大人2名1室プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/22 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: ぷりちーさくら
私が参加した時は4人でツアーが催行され、参加者では話に花が咲いて移動中もとても楽しめました。自分で行く際には見られない写真スポットやお店などをガイドの方から見所をたくさん聞くこともでき、ツアーならではだと思いました。天候にも恵まれ、めいいっぱいアメリカの自然を楽しむことができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~2名 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/27 |
| 参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: のんのん
家族・親戚の大人4人で参加しました。
ガイドのジョーンさんには大変お世話になりました。
2日間のお付き合いなので、長い道中の車の中でのお話も大変楽しかったです。
運転お疲れ様でした。
ヨセミテ公園での自然の素晴らしさには感動しました。
4月でもマイナス気温になるようなので、上着は必要です。
機会があったら、1週間ほど滞在したくなるような場所です。
ホテルは大人4人でダブルの2ベッドです。
エキストラベッドがないので、気を使うようでしたら料金を支払ってでも2部屋に
したほうがよろしいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3名以上 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/14 |
| 参加日: | 2017/04/10 |
投稿者: megumi
小学2.3年生の子どもと参加した夫婦です。ロサンゼルス旅行の思い出に、ヨセミテツアーを決めました。ハイキングのないこちらの旅程は、小学生低学年2人を連れた我が家に最適でした。
ガイドさんは大変礼儀正しく、親切丁寧で、とても好感が持てました。
決して安くは無い代金でしたが、我が子との安全で快適な旅としては、プライスレスの安さでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3名以上 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/12/31 |
| 参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: なべみん
今回イタリア人やメキシコ人と一緒のツアーで日本人は私達夫婦2人に対して日本人のガイドさんが1人という形でとても贅沢なツアーでした♪3日間で色々な場所に行けてとても充実した旅行でした!ただ見る時間は少ないのでゆっくり周りたい方には不向きです。私達夫婦は計画下手なのでとても良い旅行になりました♡
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【冬季】大人2名1室プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/08/19 |
| 参加日: | 2016/08/15 |
投稿者: たつのり
どうしても行きたかったヨセミテとセコイアを一気に楽しむことができ、とても素晴らしいツアーでした。まさに圧巻という感じでした。
ガイドのジョーンさんには高齢の母を気遣っていただき本人もとても喜んでおりました。
また面白い企画がありましたら参加させて下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3名以上 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/15 |
| 参加日: | 2016/08/10 |
投稿者: JUNE
ガイドさんがわかりやすく説明してくれたおかげで、とても楽しい旅になりました!
今年の夏の良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3名以上 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/07/11 |
| 参加日: | 2016/07/08 |
投稿者: Hiyoko
LAからサンフランシスコ・ヨセミテに行けるツアーは少ないのですが、このツアーはUpper California を満喫できるものだと思います。日本語ガイドのSayaさんをはじめ、ガイドの皆さんは親切で優しい人たちでした。イスラエルやイタリヤ、ブラジル、アメリカ国内の旅行者の人達と気さくに笑える楽しい3日間を過ごすことができました。ヨセミテはちょうど水が豊富にある時期でとても気持ちの良いお散歩ができました。とてもいいリフレッシュになりました、本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【冬季】大人1名1室プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/05/26 |
| 参加日: | 2016/05/23 |
投稿者: 服部秋廣
観光地とともに、ガイドさんの力量で楽しくもなり、一層の思い出にもなります。
この日は、朝からキラキラ笑顔の久美さんがホテルまでお迎えに来て下さり、
それだけて嬉しくなりました。
足の悪い方もお客様でいらしたので、その方へのご配慮も素晴らしく、
また我々も楽しめるようにと、毎回2コースを設定して下さいました。
悪天候の時は、車内から眺められるスポットへ、雨が晴れれば屋外にて散策など、
臨機応変に対応して下さり、無駄な時間なく楽しめました。
モーマットやリスや鹿など、沢山の動物ともふれあえ楽しい時間を過ごす事が出来ました。
面白い写真なども沢山撮って頂き、思い出になりました。
ご厚意で、翌日は旦那様の翠尾さんがホテルまでお迎えに来て下さり、
観光しながら空港へ送って下さいました。
最後に翠尾ご夫妻に楽しませて頂き、感謝致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3名以上 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/08 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: パワーおやじ
2月16日17日とセコイア、ヨセミテツアーに家族4人で参加して来ました。
この時期は、雪など天気の加減で十分に景色を堪能できる事が厳しいとの
事でしたが、ガイドの「くみ」さんのお陰で家族共々景色を堪能出来ました。
ツアープランでは、初日にセコイア、2日目にヨセミテの日程なのですが
天気を考慮して頂き、初日にヨセミテ、2日目にセコイアと言う順番に
変更頂けました。初日に300マイル超えの距離を運転すると言う事で
くみさんには、感謝でした。少しでも良いコンディションでヨセミテに行って
貰いたいと言う本当にお客様視点のご提案でした。
そのお陰でトネンルビューからは、エルキャピタン、ハーフドーム、
ブライダルフォールがくっきり見え、雪景色と相まって最高のプレゼントに
なりました。その後、ブライダルフォールを間近で見て、スウィギング・ブリッジ、
センティネル・ブリッジ、ヨセミテフォールで素晴らしい景色をカメラに収め
その後、ヨセミテヴィレッジでお買い物をし、エル・キャピタンの大絶景を見つつ
最後にバレービュー。プラス道脇の湧水を頂き、ホテルに向かいました。
ヨセミテヴィレッジでお土産を買いますが、会社等へ数を買わなければいけない
お土産がほとんど有りません。Tシャツ等も20$近くしますので、お勧めは
ヨセミテのはちみつが、3$/個ちょっとで手に入ります。熊の容器に入っていて
かわいいですよ。
ホテルは、フレズノのBest Western Village Innでした。すぐ隣にデニーズが
有りますので夕食に困りません。ただし、ビールなどの買い物は、ちょっと
距離が有りますので事前に買って行くと良いでしょう。
朝食は、インクルードされており、ワッフルを自分で焼く事が出来ますので
とっても嬉しいです。基本は、アメリカンブレックファストです。
2日目もセコイアが雪の予報でしたので早めの7:00にホテルを出発し
一路、セコイアに向かいました。
ヨセミテと違って公園内は、細いくねくね道を長時間走りますので
車酔いしやすい方は、ちょっと注意が必要でしょうかね。
公園内では、シャーマン将軍の木を最初に見て、その後、ジャイアントフォレストを
散策、セコイア博物館でトイレ休憩+買い物です。
ここで初めて知ったんですが、国立公園のコインを売っていて、収集が
可能との事。ヨセミテで買い忘れたのが痛かったです。
その後、ホスピタルロック、トンネルロックで記念撮影しました。
ホスピタルロックには、インディアンが書いた絵が今でも残されており
非常に保存が良いです。なお、この時期は、雪でクローズされていますので
オートログ、モロロック、トンネルログは、見る事は出来ません。
その後、ダウンタウンのホテルまで送って頂きましたが
18:00には、着いた為、その後、買い物やゆっくりと食事をする事が出来ました。
当ツアーは、時期的には、夏が一番良いのでしょうが、今回は、非常に人も
少なく混雑していない状態でしたので、本当に景色を堪能できました。
雪の心配が有るので、運が良ければ・・・・と言う事でもあるかと思います。
(ガイドのくみさん曰く、2週間前は、すごい雪で大変だったとの事です)
今回は、ガイドの「くみ」さんに本当にお世話になり、帰りの車では
家族全員爆睡してしまったり、買ったばかりのクライスラーの新車なのに
車の中を泥で汚してしまったり・・・・本当に迷惑かけました。
機会が有ればご指名させて頂きたいと思います。
お勧め頂いた、ジョシュアツリーにも行ってみたいと思います。
この場を借りてお礼申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3名以上 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/02/21 |
| 参加日: | 2016/02/16 |
投稿者: KURIHASHI
ドライバー兼ガイドの奥田さんには、大変お世話になりました。
とても親切にしてくださり、心から感謝しています。
改めて、このツアーに参加してよかったです。
また、ヨセミテ、セコイアは想像以上に素晴らしく、自然の偉大さを実感しました。
是非、みなさんもこのツアーを参加してみてください。
改めまして、奥田さん、本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/03 |
投稿者: KURIHASHI
天候にも恵まれとても素晴らしい旅行になりました。
ドライバーの奥田さんもとても親切で、ガイドも丁寧にしてくださり心から感謝しています。また、長時間のドライブもまったく見せず、心地よくサポート、ガイドしてくださり、感謝感謝です。セコイア、ヨセミテは想像以上に素晴らしかったです。
是非また参加したいです。
奥田さん、本当にありがとうございました。
この度は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご旅行のお手伝いができ、その上、お客様にとって素晴らしい想い出ができたとの事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
またロサンゼルスへいらっしゃる際に、再度お客様のご旅行のお手伝いが出来ましたら幸いです。
栗橋様の、益々のご健康とご活躍を弊社スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3名以上 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/03/03 |
| 参加日: | 2015/02/28 |
投稿者: tmj
初めてのLA旅行で家族で参加しました。車で片道5時間かけて初日はヨセミテ国立公園を巡りました。ヨセミテ滝やハーフドームなど雄大な自然にただただ圧倒されるばかりでした。公園内の有名な見どころをしっかりおさえ、効率的に回ることができました。夕食は帰り道のIHOPというファミレスで食べ、フレズノのホテルに泊まり、帰りは23時頃。
2日はキングスキャニオンとセコイア国立公園へ。途中で果物の直売店へ立ち寄り、新鮮な桃やドライフルーツを買いました。キングスキャニオン内のギフトショップでお土産とお昼のサンドイッチを買い、セコイアへ。世界でここだけのセコイア群生地は迫力満点!お昼は公園内でお弁当を広げてランチ。とても気持ちよかったです。
2日間で見どころ満載のツアーでした。車に乗っている時間が長く、夜が遅かったので、若干疲れも。。車酔いする人には辛いかもしれません。ヨセミテをもっとじっくり見たい人には、ヨセミテだけのツアーに参加するといいと思います。また、ヨセミテのホテルはとても人気があるみたいなので、1年前から予約したほうがいいみたいです!
総合的には大満足のツアーでした!!今度は、ヨセミテをゆっくりハイキングしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2011/07/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ヨセミテ国立公園 (アメリカ国立公園) | ロサンゼルスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
グランドキャニオンと並び、アメリカらしい雄大な景色を満喫できるスポットとして人気のヨセミテ国立公園。都会の喧噪を忘れて大自然に抱かれたい方に打ってつけのスポットです。広大な敷地内には、何百万年もの時間をかけて氷河に削られ、世界的にも珍しい形になった岩山や渓流があることから、世界遺産に登録されています。ヨセミテ国立公園の中でも特に有名なのが、標高2700メートルの岩山が縦半分にスパッと切られたような岩壁ハーフドームや、世界最大の一枚岩とされるエル・キャピタン。ヨセミテ滝は、高さが700メートル以上あり、北アメリカ最大の落差を誇ります。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ツアー中に車両が故障し、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
催行会社に確認をしましたところ、1日目の昼食休憩時に車両内のコンピューターシステムに問題があり、2時間近く改修に時間がかかったとのことでした。
宿泊ホテルに到着後、新しい車両に変更をし、2日目は問題なくツアーを行ったとの事でしたが、あいにく3日目のロサンゼルスに手前でタイヤパンクが発生してしまったとのこと、
度重なるトラブルでご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
催行会社経由で車両会社に確認をとりましたところ、過去に同様の理由で故障したことは無かったという事ですが、継続的に定期メンテナンスを行うよう指導いたしました。
二度にわたるトラブルでご迷惑をお掛けしてしまいましたが、ツアー自体はご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるツアーの提供に催行会社ともども努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム