ロサンゼルス
到着日に空港からメインを一回りしホテルまで送っていただけるこのツアーは、広大なLAXを大まかに把握し、翌日以降の観光の足がかりにするのにお勧めのツアーです。ベテランのガイドさんで、限られた時間を効率よく案内していただけました。車窓観光が結構ありましたが、参加者を飽きさせることのない説明で、あっという間の4時間弱でした。ポイントポイントで流れるBGMには、ちょっと笑いました。
前日夜から空港ホテルに滞在していたためホテルピックアップ、また、最終地ハリウッドハイランド観光後ツアー離脱、というイレギュラーな形での参加でしたが、面倒なメールやり取りをしてくださった直美さん、ガイドの塩原さん、お世話になりありがとうございました。
体験記をお寄せいただきありがとうございました。ガイドの塩原はいろいろと市内観光にも工夫を凝らしておりましてみなさまにお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
初めてのアメリカ旅行でLAを楽しもうと思ったらこのツアーに参加する事をオススメします。
空港到着後催行会社へ連絡を入れる際に携帯電話が使えず、公衆電話の使い方もわからず四苦八苦しましたが何とか繋がり、それからすぐにガイドさんが迎えに来てくれ市内を車でまわりました。
オフシーズンのせいか私1人だけの参加でしたが、ガイドさん独り占めで現地に住んでいる人間しか知らないような情報を教えてもらい楽しめました。市内の観光スポットは微妙に離れており電車でまわるのは大変。個人的にどうせ買わない(買えない)高級ブティックや中に入れない豪邸が並ぶビバリーヒルズなどは車の中から見てまわるだけで充分だと思います。
まーしゃる様
空港からの市内観光のご利用ありがとうございました。お電話の使い方で大変でらしたのですね。
もうしわけございませんでした。ツアー自体はとてもお楽しみいただけたようで嬉しくおもいます。到着初日に抑えるべき場所をサッと網羅できるこちらのツアーは非常の好評をいただいております。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
はじめてのロサンゼルの上短い滞在だったので時間の有効活用にと空港から直接観光を選びました。出発が2時間近く遅れ大丈夫なのかと不安でしたがガイドさんがすぐに迎えに来てくださいました。通常のコース以外にも違うルートを通って観光してくださったり豪邸を回って説明してくださったりと、大変親切に案内していただきました。おかげでとても楽しいロサンゼルス観光になりました。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます。
空港発のツアーの場合。お客様の飛行機のご到着されるまで できる限りお待ちいたしております。他のお客様がおられたり
スケジュールに無理がある場合はお手配ができない場合もございますが 最大の努力で対応するようにいたしております。
ご利用ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
空港からホテルまでタクシーで行くついでに、簡単に観光できてお得でした。
空港で、荷物の受け取りがスムーズにできなかった時も、ドライバーさんが手助けしてくれて助かりました。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます・この日の担当ガイドの井村にもお客様の声を届けておきます。
コメントありがとうございました。
直美
エレファントツアー
初めてのロサンゼルス、車がないと大変らしいと聞いていたので、目的地のハリウッドまで、ビーチ側を観光しながら一石二鳥と思い、こちらに申し込みました。
飛行機はかなり早めに到着したのですが、出国審査を終えてゲートに出ると、早々迎えに来ていてくださいました。
ちゃんとフライト情報を確認してくださっていて、時間を無駄にせずにすぐ出発できたのが大変嬉しかったです。
家族と友人を交えて5名でしたが、バンはとても広々してましたし、希望の観光地を詳しく案内してくださいました。
現地ならではの情報もいろいろ教えていただき、その後の観光にも大いに役立ちましたよ。
特に初めてロサンゼルスに行かれる方にはオススメいたします!
この度は弊社専用車チャーターにお申し込みをいただきありがとうございました。効率良く廻れたことや車窓もお楽しみいただけたとのことでよかったですね!特に人数が多い場合はこちらの専用車チャーターは非常におすすめです。ロサンゼルスにはもたくさん見所がございますので、またの機会がございましたらぜひお越しください。
ロサンゼルス空港に午前11:00に到着したのですが、その足で市内の見所を見学しながらホテルまで送ってもらえるので到着日の午後が大変有効に使えました。ガイドさんが非常に熱心な方で、ロサンゼルス初心者の我々にとってはその後のスケジュールを立てるのに非常に参考になりました。ありがとうございました。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。空港発の半日市内観光ツアーにご参加いただき、時間を有効に使って頂けたという事で大変嬉しく思います。おっしゃる通り、ロサンゼルスが初めてのお客様にはとってもおすすめとなっております。また、ロサンゼルスへお越しの際はぜひ他のツアーもお試しください。
国内線で1時ごろについたので午後迎えにギリギリでしたが、1時15分ごろにはピックアップしてもらえました。観光はサンタモニカに行く前にベニスビ-チの近くの運河を通ってくれたりしてロ-カル感が良かったです。サンタモニカでは桟橋を往復する位の時間はありました。あとはチャイニ-ズシアタ-のところで30分ほどの下車だけでしたが、一通り回れたので、下見という感じでした。またダンタウンのホテルに行くのが混んでいたので、下道をいかれましたが、自分ではいかないようなところを見れたのも良かったです。色々なロスのお話も聞けてとても参考にはなりました。
るるん様
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
短い時間なのでダイジェスト版の観光となっておりますがその間4時間ほど現地在住のガイドに情報を聞けるのも残の日程を凄くアイデアとしては貴重ですよね。
直美
エレファントツアースタッフ
2017年8月に参加しました!
ロサンゼルスには行ったことがあったのですが、
もう一度、観光地をまわっておきたいと思い
参加させていただきました!^ ^
集合場所で待っていましたが、
空港はとにかく車が多く…
どの車だろう…と少し不安になりました( ; ; )
肝心のツアー内容ですが、
ツアーで決まっていた場所だけでなく、
スターの豪邸も少しまわってもらい、
とてもお得な気持ちになりました!^ ^♪
又、チャイニーズシアターでは、
手形や豆知識を説明いただき、とても楽しかったです!
空港から、そのまま参加できるので、
無駄な時間がなく、とても良かったです^ ^
スケジュールにない箇所もまわっていただき、
とても充実したツアー内容でしたが、
ホテル到着が1時間?2時間?ほど遅れ…
夜の予定に少し間に合いませんでした( ; ; )
ツアー終了後に、時間厳守の予定を入れられたい方は、
注意頂いたほうが良いかもしれません^ ^
とても楽しい時間を
ありがとうございます(*´꒳`*)
ご連絡をいただきありがとうございます。
ツアーの行程が長引き夜のご予定に支障がでてしまい申し訳ございません。
空港や市内が混み合っていたのかもしれません・確認しておきます。
ご利用をいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
ロサンゼルスの主要な観光地をまわってくださり、充実した半日でした。
ガイドさんにはロサンゼルス観光についてたくさん質問をしましたが、ていねいに答えていただきました。
オススメです。
ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
初日を有効に使えるツアーでなかなか好評なものです。どうしても一箇所づつが短時間になりますがその後のご滞在のアイデア作りには良いかとおもいます。ご参加ありがとうございました。
飛行機でラスベガスに行く途中乗り継ぎの時間を利用して参加させて頂きました。
臨機応変に対応して頂き、短時間でしたがロサンゼルス満喫できました。
ありがとうございました
ご連絡ありがとうございます。 チャーターでのご利用ですので乗り継ぎの短い間でも充実したお時間をお過ごしいなられたのですね。次回はぜひゆっくりいらしてくださいませ。
空港に着いてからすぐ観光ができるので効率的でした。ガイドさんが主要なスポットを説明してくれるので、後日自分たちでその場所に行く事前リサーチができたのも良かったです。空港からダウンタウンのホテルまではタクシーでも60~80$ぐらいかかるので、初日に案内つきでホテルまで送ってもらえるというのはいいと思います。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
初日を有効に使う事で残の日程が有効になりますね。観光プラス情報提供ができて嬉しいです。
是非またおいで下さいませ。
直美
エレファントツアー
色々な所へ連れて行ってもらい、大変楽しませて頂きました。
途中買い物にも寄って頂きありがとう御座いました。
体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたとのこととても嬉しく存じます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
ガイドブックの地図で見ると自分で徒歩で回れるかな?とも思っていたけれど、実際に歩いてみるとかなりたいへん。
観光地を回るHop-on Hop-offのバスも考えたけれど、時間的に余裕がないので断念。
そこでこちらにお願いしました。
日本人のガイドさんで、他の日程で気になることなどの、質問もできたし、要点を絞っての案内をして頂きたすかりました。
ありがとうございます。
ご連絡ありがとうございます。貸切でご利用いただき広いLAを要領よくご覧いただけましたでしょうか?
お客様のように旅の残りの日程の相談などもガイドにしていただければ美味しいお店や交通手段などお役に立つ情報も差し上げれるのでお喜びいただいております。ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいね。
青み
エレファントツアー 直美
運転手さんへ質問しやすい雰囲気でほかの参加者の方とも盛り上がりました。
LAの治安やバスの情報など助かりました。
ご連絡ありがとうございました。
現地在住のガイドからのちょっとした情報がお役にたったようで嬉しく思います。
ご利用ありがとうございます。
エレファントツアー直美
7月17日LAX空港から市内観光3時間コースでダウンタウン(車窓)チャイニーズシアター(下車1時間自由時間)ハリウッドサイン、ロバートソンブルーバード、メルローズアベニュー(車窓)ビバリーヒルトンホテルまでをリクエストしましたが時間が足りないとのことで追加1時間を言われ3時間で回れる場所だけで結構ですと返事しましたが再度、時間的に難しいとの返答でしたので追加1時間を了承しましたが結局すべて回っても時間が1時間余り仕方なくビバリーヒルズの豪邸巡りをしました。
それでも30分は余り行きたい所もなく30分早くホテルへ
追加料金が半額になるわけでもなく納得のいかない市内観光でした。
ご連絡とコメントありがとうございます。
最初にお見積もりをさせていただきましたエレファントツアー直美でございます。最終的には空港から4時間も掛からず3時間で充分だったというご報告ですね。
ご希望が3時間でしたのに、4時間をお勧めしてもうしわけございません。一般的に空港発着の弊社ツアーでも30分サンタモニカ立ち寄り ビバリーヒルズ車窓 ハリウッド30分 見学という行程を4時間でお勧めしておりますが いつも5時間近くかかることが多くなっております。 ハリウッドでの1時間下車を考慮しますとどうしても4時間はかかると想定して ご案内した次第でございます。この予約システムでは当日延長ではなく事前に決めておかないと当日の延長が難しいということもあり4時間が適切と判断いたしました。 空港では 飛行機の遅れや入国にかかる時間のおくれも予約時には多少想定いたします。実施にはすぐ空港でおあいいただけチャーターを始められたのではないかと存じます。 。一般的には空港で出るまでに15分 車ででてから ハリウッドまで1時間弱はかかる場合が多いです。 ハリウッドで1時間過ごすと合計2時間過ぎとなりますと ビバリーヒルズまで移動で30分程度かかるため 3時間ではハリウッドだけしか見れないのではないかと想定しました。 実際にはハリウッド1時間のあとに そこからハリウッドサイン ロバートソン メルローズ をご覧になったあとにまだ1時間あまっておられたのですから そこまでを3時間で終了ですね。追加で 30分 ビバリーヒルズの豪邸をまわっていただき 3時間30分でご終了されたのですね。ご報告ありがとうございます。非常に早いスピードで回られたのではないかと存じます。 30分早く切り上げられる際にガイドからも連絡があればその場でも お時間が短かった件についても 対処ができたのではないかと存じます。 ご帰国後のご報告ですので ベルトラ社と相談して何か対処できるか確認いたします。
ご報告大変参考になりました ありがとうございます。エレファントツアー直美
早朝についたので、空港でかなり時間潰さないといけないなぁと思ってたのですが、ガイドさんが早めに大丈夫とのことで、早朝からスタートすることができました。色々まわっていただき、初めてのロサンゼルス観光だったのですが、やはり早朝ということで、空はまだグレー色、サンタモニカなど真っ青の空の下で写真撮影したかったので、そこがとても残念でした。ホテル到着はお昼頃だったので、そこからはすごく晴れてきた感じで時間帯をミスってしまった感じで残念でした。
このたびはご利用頂きありがとうございました。
少しでも早く空港を出発したほうがお客様を空港で長い時間お待たせするよりはとの思いで、そのようにさせていただきましたが、天候による写真撮影に影響がでることまで気が回らなく大変失礼いたしました。またのご利用をお待ちいたしております。ありがとうございました。
きよ子
到着が早く、だめもとで電話したところ、早めにスタートしていただけました。
参加が、我々だけだったからかと思います。
途中、子供が車酔いしてしまい・・・。
車を止めていただいたり、お世話になりました。
ありがとうございます。
ロサンゼルスは地下鉄があるとはいえ、広いので車での移動は必須です。
見るべきところをざっとみることができてよいツアーでした。
また、時差の調整とチェックインまでの時間調整にもよいツアーだと思います。
ただ、車酔いしやすい子供は注意が必要かもしれません。
ご参加いただきありがとうございました。
短い日程で観光のお客様が多いなか 初日にホットスポットをぐるっと回れるこちらのツアーは弊社の人気ツアーとなっております。お子様はその後ご機嫌よくアメリカを楽しんでいただけましたでしょうか? 良い思い出が出来ていただけていれば良いなあと 心より思います。 貴重なコメントありがとうございました。 直美
エレファントツアー
ホテルまで送り届けて貰えるのが、有難いです。
ロサンゼルス空港からは、交通の便が余り良くありません。
荷物の心配もなく、翌日からの観光の予習がてら名所を回れます。個人旅行にちょうど良かったです。
到着の日ですので、どうしても眠い中での観光になりますので到着したらとりあえずゆっくりしたいという方には不向きかもしれません。
この度はツアーへのご参加誠にありがとうございました。こちらの半日観光は無駄なく、名所をまわれる点とご到着後の空港からでも直接ツアーにご参加して頂ける点では大変良いツアーになっております。まだまだたくさん個人ではまわりきれない所も行けるツアーがございますので、次回ロサンゼルスに来られる際もぜひご利用くださいませ。
エレファントツアー的野
とても紳士なドライバーさんで良かっです。
ポイントごとにかけてくださったBGMが旅情を盛り上げてくれ感動してました。
おせわになりました。
ご連絡ありがとうございます。
貸切のサービスですのでガイドのキャラクターもお客様のムードを盛り上げるのに大事ですね。
担当したガイドにもお客様の声をお伝えいたします。
きっと仕事の励みになることと存じます。
直美
エレファントツアー
スムーズに空港でお会いでき市内観光。時間を有効に使えました。
車中ではその場にまつわるCDを流してもらってのガイド、よく冷えたお水まで頂いて快適でした。短い時間の中でも効率よく見て回ることもできフリーの時間もありと良かったです。
ラスベガスに行く途中のロス観光でしたが次回はゆっくり来てみたいと思いました。
途中、車中で眠気に襲われてしまいそうになっても楽にしてくださいというガイドさんの気遣いが嬉しかったです。ありがとうございました(*^^*)
ご連絡ありがとうございます。
飛行機からおりて時差ボケの中ご利用いただいたのですね。
少しの時間ですがリラックスしながらLAの町をお楽しみいただけて良かったです。
次回はまたゆっくりおいでくださいませ。
直美エレファントツアー
家族4人で申し込みました。
日本人のガイドさんは私たちの話から実にうまく見所を選んでくれました。私がロックが好きだと聞くと、ビバリーヒルズのミック・ジャガーが住んでいた家や、イーグルスのホテルカリフォルニアのジャケットが撮影されたホテルに連れて行ってくれました!
また地元の人しか行かないギタリストの手形がある楽器屋さんにも行きました。
ロスに何年も住んでいるからこそわかる話やスポット、それとララランドの撮影現場や裏話など6時間があっという間でした。
またロスに行くときは是非指名してもう一度案内してもらいたいです。
本当に楽しい1日でした。
ありがとうございます。
この度はツアーのご参加誠にありがとうございます。長くロサンゼルスに住む熟練のガイドならではの知識がお役に立てたようで幸いです。他にも数々のツアーもございますので、またロサンゼルスに来られる際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
エレファントツアー 的野
とても良かったです。有名な所を効率よくまわれました。案内してくださった方もとても親切でしたが、適度な距離感で、過ごしやすかったです。
この度はツアーのご参加誠にありがとうございます。ロサンゼルスは数々の映画や撮影のロケ地の街なので、実際にその場にいると感動しますよね。効率良くという点を評価して頂き幸いです。今回まわることが出来なかった場所の他にも数々のツアーもございますので、またロサンゼルスに来られる際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
エレファントツアー 的野
6時間のチャーターで、ゆっくり、楽しく観光出来ました。ドライバーガイドさんも、凄く良かったです。観光の時の注意点、トラブル回避のアドバイスは有り難かったです
この度はツアーのご利用誠にありがとうございます。楽しく観光、またガイドも気に入っていただいたようですね。長くロサンゼルスに住む熟練のドライバーならではの知識を提供させていただいておりますので、お役に立てて幸いです。次回ロサンゼルスに来られる際もぜひご利用くださいませ。
エレファントツアー 的野
全てにおいて問題ありませんでした。
迎えの時間も時間通りですし、初めての地でも安心です。
また機会があれば利用したいと思います。
MEDTKS様
ご連絡ありがとうございます。
是非またロサンゼルスに遊びにいらしてくださいね。
直美
エレファントツアー
3泊5日と短いロス滞在の為、集中して観光をしたかったのと、個人でホテルまでは自信が無かった為、こちらのプランを申し込みました。
到着してからツアー会社さんへ電話をしたのですが、まだ時間が早かった(20分ぐらいまでしか早くなかったですが。。。)とのことで、再度電話をしてほしい、とのことでした。出来れば、先方から御電話をいただきたかったです。
しかしながら、運転手件ガイドの方が一生懸命説明をして頂き、また、私たちのペースに合わせて進んでいただけましたので大変充実した時間を過ごす事が出来ました。
時間がない私たちの心残りは。。。途中でスーパーへ寄って頂いたのですが、そこで、バラマキ用のお土産と水を購入しておけばよかったです。
時間がなく、ス-パ-へ行く時間が無い方は是非、途中で寄って頂けるスーパ-を活用ください!
ご連絡ありがとうございます。
空港での待ち合わせの際にご連絡をする際のお客様のご意見ありがとうございます・
弊社のほうではいままでの経験上 空港の待ち合わせについてお客様のほうに弊社より電話をする形をとった場合に問題が多く発生いたしまいSた。
空港の電波等がわるく
何度も電話をしたりしてお客様に電話料金がかかりすぎたり、お客様に伝えたいことがあっても電話がつながらないために伝えそびれて
少し早く空港を出発できるなどの事項をつたえられなかったケースがございます。お客様がかかってくる電話を待っている場合弊社よりおかけしていても掛からない場合はお客様はずっとお待ちいただいてしまいます。
お客様側からおかけいただく場合は繋がっていない場合にお客様のほうに 電話が繋がっていないという意識をお持ちいただけるので成功率が高いためお電話はお客様より掛け直していただくことになっております。 現在まだロサンゼルスのほとんどのターミナルには公衆電話が残っておりますので 公衆電話から弊社が常設しております➿を利用をしてお電話くださるようにお伝えするなど すこしお客様のご負担がへりつつも確実に連絡がとれる方法を再度模索したいと思います。ありがとうございます。
初めてのロスでまさかの大雨と強風でしたが、ずぶ濡れになりながらも予定通りスケジュールをこなして頂きました。予約が私達だけでしたのでチャーター状態で写真を撮ってもらったりガイドしてもらえ、悪天候で見れなかったハリウッドサインの画像を帰りに頂いたりして良い思い出が出来ました。又、いつか晴天でのサンタモニカビーチを見に行きたいと思いますので、その時はこちらにお願いしたいと思います。
雨の中の観光でお客様も大変でしたね。その中でもご満足をいただき安心いたしました。ぜひ再度ロサンゼルスに遊びいいらしてくださいませ。担当したガイドの井村にもお客様のお声を伝えます。
直美
エレファントツアー
ガイドさんの説明がわかりやすく、重要な観光地には下車観光し時間が無駄なく使えます。観光後には、ホテルまで送ってもらえて最高お薦めツアーです。
コメントをお寄せいただきありがとうございました。大抵のホテルチェックインが午後3時ですので それまでの時間を荷物をもったまま有効にご利用いただけるので便利なツアーです。お楽しみいただけ幸いでございます。
LAXの到着が17時頃だったので、観光しながらホテルに送ってもらうために利用しました。
出発前に行きたいところを聞いて頂き、予定を組んで頂きました。
機内で映画の「ラ・ラ・ランド」を観ていたので、最初の渋滞の道路を説明を受けながら通った時には感動しました。
良い想い出になりました。
ありがとうございます。
この度はツアーのご参加誠にありがとうございます。ロサンゼルスは数々の映画や撮影のロケ地の街なので、実際にその場にいると感動しますよね。今回もまわることが出来なかった場所の他にも数々のツアーもございますので、またロサンゼルスに来られる際はぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
10時ピックアップ予定が、10時50分過ぎに!
初のLAXで、大丈夫?の気持ちでのスタートでした。
電話対応も曖昧で、時間のロスはお金には変えられません。
この度はお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。急病のお客様がいらしたのでガイドがなかなか出られずお客様方々にはご到着後長いお時間お待たせして大変なご負担をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また弊社スタッフの電話対応が不十分であったことでお客様にはご不安な思いをさせてしまいましたこと、お時間が予想以外にかかってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様方々にはご協力いただきましたこと大変感謝いたしております。この度は誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただきまして本当にありがとうございました。
この日は、ロスでは珍しく、朝から大雨でした。
旅行最後の日だったので、お土産を買う日にしていました。ガイドさんには、アウトレットや、スーパーマーケットを回って頂きましたが、どこへ行くにも、バンを入り口横付けにしてくれ、なるべく雨に濡れないようにしてくれたり、一緒にお土産を探してくれたりと、とても親切にして頂きました。予定より、1時間もオーバーしてしまいましたが、希望の場所をほとんど回ってもらって、お土産も沢山買うことができました。とても、満足です。
お客様のご担当は弊社松本でしたね。御心にそうサービスをすることができたようで拝読して嬉しく思いました。雨のロサンゼルスでしたがご希望の買い物ができてよかったですね。
なおみ
エレファントツアー