(参加者のレビュー一覧) ページ 16) 空港発着ツアー (ロサンゼルス観光ツアー) | ロサンゼルスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

ロサンゼルス

空港発着ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.47

518件
空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
ガイドさんが早口で・・・・・
参加日: 2014/04/14 | 投稿日: 2014/04/18

ロサンゼルス空港からそのまま観光に行けて、宿泊ホテルまで送っていただけるのでとてもいいと思いました。当日は急遽フライトがキャンセルになってしまい、到着時間が遅れてしまったのですが、その旨連絡をすると大丈夫ですよ、と到着時間に合わせて待っていてくれました。短時間で主要な観光地をめぐることができるので時間の限られた方にはいいと思います。ゆっくり観光したい方はやめておいたほうがいいです。 運転手兼ガイドの方はていねいだとは思いますが、運転しながらの説明ですし、マイクも無いので聞き取りにくいです。またとっても早口だったので何を言っているのか分からないところもあり、早口すぎて聴くのに疲れてしまいました・・・。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。車内のマイクについては大型車には設置しているのですが、ミニバンについては常設されていないためお客様にはご不便をおかけしたかもしれませんね。ご一報ありがとうございました。ガイドによっては多少の癖もあり特徴が出る場合もございます。しかしながらお客様にご不便をかけるほど、早口だとよくないですね。早口になりがちな担当者に改めて、伝えたいと思います。ご意見をいただき本当にありがとうございます。エレファントツアー スタッフ直美

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
トランジットでロサンゼルス気分満喫!
参加日: 2014/03/18 | 投稿日: 2014/04/11

南米へのトランジット約10時間を利用して、友人5名と兼ねてより訪ねて見たかった訪問地を予め指定しての空港からチャーター利用をしました。
ロサンゼルス空港で一旦ピックアップしたスーツケースはコネクションで次に乗り継ぐ航空会社のベルトラインに載せ、外に出ました。誰もいません?その時気付いたのですが、通常の出口とコネクションの出口が並びは一緒ですが、数メートル離れていました。一瞬戸惑いましたが、外から通常の到着出口に入り沢山の出迎えの人達の中をドキドキしながらガイドさんを探し、出会うことができた時は、ホっとしました。(ガイドさんが男性なのか女性なのか、どんな服装でどんな風貌なのか情報がないので・・)スーツ姿のきちんとした方でしたので安心しました。
昼過ぎに到着した私たちのお腹具合を考慮くださり、なんと、オーガニックのスパーマーケットによっていただき、思いもかけす、カリフォルニア巻お寿司弁当を購入、車内でわいわい言いながら食べたのも楽しい思い出でとなりました。アボガド、美味しかった~
ロサンゼルス郊外の目的地まで片道約1時間半。サンチアゴ方向にただひたすらハイウェを走る車内はアメリカンポップスにノリノリアメリカ気分。車窓の景色やロサンゼルス事情などを軽快な口調で運転しながらも逐一ガイドくださり、観光気分に!
帰りは私たちに夕日を見せてくださる為にビーチロードを走ってくださいました。こんなドライブもいいですね!
ガイドのMr.シオハラさん、本当に楽しい時間を演出してくださって、有難うございました。あのフレッシュハンバーガーが恋しくなったら・・・ロサンゼルスに行こうかな。
その時は、またご利用させてください。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度は、弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。
安心して観光を満喫して頂けますよう、お客様と当社ツアーガイドとの合流ポイントでのサービス向上に努めてまいります。

オーガニックスーパーマーケットは、お勧め観光スポットの一つです!
美味しいカリフォルニアロールとともにドライブのお時間を楽しんで頂けたようで、何よりです。

美しいサンセット、気持ちの良いビーチロード、ボリューム満点のハンバーガー…
アメリカ西海岸ならではの体験が恋しくなりましたら、またロサンゼルスへお越しください。

改めまして、この度はご利用頂きありがとうございました。
またのお越しを弊社一同、心よりお待ち申し上げております。

エレファントツアー スタッフ
Yuki

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
ちょっと
参加日: 2014/03/24 | 投稿日: 2014/04/03

ドライバーに会うのに一苦労 空港に到着しドライバーに会うまで一時間かかりました
海外での一時間は1日に匹敵します もう少しどうにかならなかったと後悔すらしています

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。この度はツアーで一部ご満足いただけない点があったとのことで、
大変申し訳ございませんでした。

こちらのツアーは下記のフライトにあわせて出発しておりますため、それ以外のフライトの場合や
陸路でお越しの場合は時間に空きが出てしまうこともございます。
出発時間限定の混載ツアーですので、ご了承いただければ幸いです。

【ご利用におすすめの便】
朝便:デルタ航空(DL-284便)およびアメリカン航空(AA-170便)
昼便:ユナイテッド航空(UA-801便)、日本航空(JL-062便)、全日空(NH-006便)、
午後便:シンガポール航空(SQ-012便)
米国内線:ツアー出発の30分前以前に到着の便

また、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、
アクティビティページの記載を検討させていただきます。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
パパと息子の二人旅
参加日: 2014/02/12 | 投稿日: 2014/03/09

LAXから観光込みのアナハイムホテル送迎を利用しました。
最初は「少し高いかなあ」と思いましたが、利用して正解でした。観光名所を要領良く周りホテルチェックインまでお手伝いいただきました。ドライバーの塩原さん最高でした。次回も絶対に利用します。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

書き込みありがとうございました。ダウンタウンから少し遠いアナハイムからの観光をご利用いただいたのですね。
ありがとうございます。ガイドの塩原のサービスにご満足いただけたこと本当に光栄に思います。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
1人でも安心して参加できます!
参加日: 2014/02/26 | 投稿日: 2014/03/02

初めはすごく不安でした。異国の上に1人だったので。
でも、空港に着いてすぐにピックアップしてもらえて、帰りも若干の追加料金で空港まで送ってもらえたので、10時間の乗り継ぎを予定していた私にとっては素晴らしい時間になりました!
主要な所に行けて、車内でも案内して頂けたので良かったです。
今度はもう少し時間を作って参加したいです。

プラン: 1名様申込みプラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

KONPOKO様
体験談をお知らせいただきありがとうございました。
現在LAから日本へのご帰国便に深夜便がでていることで最終日や乗り継ぎ時に待ち時間が発生するお客様がよくいらっしゃいます。
トランジットの時間を有効にご利用いただくためにも空港発着の市内観光は便利ですね
お楽しみいただけたようで私たちも光栄です。

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
観光もできて良かった
参加日: 2014/01/29 | 投稿日: 2014/02/01

早く着いて、空港から電話をすると、15分前には来てくれました。

サンタモニカの文字が入った所で、写真が撮れなかったのが、残念だった。

ハリウッドは、足早でしたが、着いてきてもらって、説明もしてくれて、良かった。

観光付きで、この値段でしたら、お得だと思います。ダウンタウンから空港までタクシー
でも、55$でした。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
短時間で効率よくLAを回るツアーのため十分な時間がとれず申し訳ございません。
初日からLAのおすすめ観光スポットを回り、また弊社のガイドもLAのプロですので
今後のご滞在期間中での観光にお役に立てると思います。おすすめのツアーとなっております。
ぜひまたご利用くださいませ。
エレファントツアー 廣瀬

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
ロス市内観光
参加日: 2013/12/21 | 投稿日: 2014/01/13

この度は大変お世話になりました。
初めてのロサンゼルス。空港の出口を出た瞬間、ネームプレートを持って待っていてくださったガイドのヒデさん。ホッとしました。
空港からホテルに着くまでに市内観光ができてしまうなんて充実した半日でした。
ありがとうございました。

プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご報告ありがとうございます。
初日を有効につかえるこのツアーは初めてのお客様にはおすすめです。
広いLAを短時間で廻りますのでゆっくりはできないのですがこれから始まる旅のなかで再度ゆっくり行ってみたいスポットを探す目的でご利用される方も多いです。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
Fabulous!!
参加日: 2013/12/30 | 投稿日: 2014/01/10

LA市内観光をする時間が1日しかなかった私たちには行きたいところを伝えるだけで効率よくアレンジして下さるこのプライベートチャーターは最高でした!しかも二人旅だとなかなか二人で写真を撮れないですがガイドさんがいてくれるとそんなお願いも出来るし、ほんとに良かったです☆
お値段は多少しますが、時間があまりない方にはオススメです!
ありがとうございました☆

プラン: おすすめプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
弊社ガイドはLAのプロですので短時間でも効率よく回ることができるためおすすめしております。
お二人にとって幸せな旅となるお手伝いをさせていただけたのであればとても嬉しい限りでございます。
ぜひまたこの魅力たっぷりのLAに遊びにいらしてください。
お待ちしております。
エレファントツアー 廣瀬

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
お礼
参加日: 2013/12/31 | 投稿日: 2014/01/03

ガイドさんがとっても紳士的な方で安心して観光できました。
説明も丁寧にしてくださり感謝しています。
お世話になりました。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご感想を御寄せいただきありがとうございます。
広いLAを短時間でご案内のため急ぎ足だったと思います。
是非またLAにおいでくださいませ。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
ロス観光
参加日: 2013/12/25 | 投稿日: 2013/12/28

空港からの観光&ホテル送迎をお願いしました。空港に着いたら連絡と言うことで、12時からの予約枠でしたが11時過ぎに到着の連絡を入れたところ、すぐにピックアップできることになり待たずにすみ助かりました。
Xmasということもあり、休みのショップも多かったですが、ロスのダイジェスト版的な観光ができました。混んでないこともあり、予定にはない所も見れたりで、満足&感謝です。
ガイドのヒデさんも感じが良く、観光も配慮していただき、楽しめました。
機会があれば、次回も利用します。

プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。
ガイドの井村英にもお客様のお声を伝えますね。
ご利用ありがとうございます。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
良かったです。
参加日: 2013/09/28 | 投稿日: 2013/10/07

空港からの参加で、主な観光場所に効率良く行けて良かったです。
もう少し時間が欲しかったです。
でも、1時時から参加してホテルに5時なので仕方がない気もしますが。
ドライバーさんも楽しい方で良かったです。

プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

りんかさま
ご参加の感想文をお寄せいただきありがとうございます。広いLAを短時間で回るため慌ただしかったとは思いますが初日を効率よく過ごしていただくにはおすすめのコースです。またLAにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
お迎えに不安
投稿日: 2013/10/01

2回も念を押して
初海外 一人旅の ための 不安の要素の
送迎には必ず不安のないよう ボードを持っての送迎をあれほど依頼したにもかかわらず
しかも その返信メールでは
「空港では到着ロビーにて係りの者がボードを持ってお客様をお迎えにあがりますので、どうぞご安心ください。」
全てウソでした。
結局ボードを持った方はいなくて
電話すると、「カーブのあたりで待っていてください」とのこと
当日は私以外にも参加者がいて、そちらの方も同じことで不安なまま待っていたとのことです。
何度も念をおしたことだけに納得できません。
このツアーを紹介してくれた知人も
前年に参加した時、やはりボードを持って出迎えがなく合流まで何度も電話をして不安だったそうです。
担当のガイドさんはとても楽しくいろいろ案内してくださっただけに
肝心の送迎のこちらの一番の不安要素をご理解いただけなく
案の定 到着時 不安なスタートとなったこと残念でなりません。

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。
当日は空港での御出迎えでご不安な思いをさせてしまい大変もうしわけございませんでした。
こちらのツアーはボードを持ってのサービスではなく到着時にお電話をいただく形なのですがウェブのご案内が誤解を招きかねない記載であったようです。
その後ウェブ記載を訂正し現在はお客様の誤解のないよう注意いたしております。ご意見真摯に受け止め弊社の情報訂正をする事ができました。
ありがとうございます。
エレファントツアー 直美

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
空港発で便利,時間も節約できます。
参加日: 2013/08/19 | 投稿日: 2013/09/21

ロスの観光地を駆け足で回ります。ガイドさんは日本人で非常に親切でした。
空港発のツアーのため空港から市内に行く交通費がうくので,お得です。

なお,空港到着後にツアー会社に電話する必要があります。電話してから迎えが来るので,時間のロスがあります。またその電話連絡先ですが,バウチャーには誤った電話番号が書かれていました。改善を希望します。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。ツアー自体はお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。
お出迎えのタイミングについては空港発の観光のお時間自体が11時 13時 等季節によって固定されておりますので非常に早い時間に到着したお客様等については空港でお時間のロスがでるかもしれませんね。 弊社ではほとんどの場合規定の時間以内にお客様がご到着され参加されるお客様が揃えば 時間にならずとも車をださせております。 またご連絡いただく電話番号が違っていたとのこと 1-800-245-2386または1-213-612-0111以外の番号の記載があったのでしょうか? 以降注意いたします。
お声を聞かせていただきありがとうございました。 直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
ロサンゼルス観光ポイントはやまわり
参加日: 2013/09/06 | 投稿日: 2013/09/08

観光ポイントが離れているロサンゼルスを空港到着から回れるのは、メリット大です。案内人のイムラさんは、ご本人はおっしゃらなかったのですが、なんと俳優さんだそうで、お話も上手でした。但し、ロサンゼルス空港の
待ち合わせ場所の連絡がはっきりしなかったのだけが、残念でした。後は満点です。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。 空港でのお待ち合わせの情報が不充分でお手間をかけてしまいもうしわけございませんでした。
ツア−の中身はお楽しみいただけたようで幸いでございます。
ご利用ありがとうございました。
ナオミ
エレファントツアー

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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
サンタモニカ
参加日: 2013/09/04 | 投稿日: 2013/09/07

特に自由時間も長いしサンタモニカが最高でした。
海は綺麗だし砂浜も真っ白で、桟橋も雰囲気よくとってもいい写真も撮れました。
ドライバーさんがとても親戚で面白い人で良かったです。

プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご感想を御寄せいただきありがとうございます。サンタモニカはいかにも西海岸という感じで素敵ですね。
ナオミ
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
到着便の遅延にも快く素早い対応
参加日: 2013/08/30 | 投稿日: 2013/09/03
emi

友人の住んでいるデンバーを訪ねてからのロサンゼルスの市内観光などをお願いしていました。
デンバーでの数日を過ごしている間にも、良く分からず申し込みをしていた出発時間より、予定到着便にふさわしいプランの時間を連絡していただき、その時間に変更することが出来ました。

ところが実際は飛行機のトラブルにより到着が予定より遅れてしまったのですが、遅延の連絡をするとすぐに予定変更のスケジュールを組んで頂き、またその回る順番もその時間にふさわしいコースに臨機応変に対応して頂きました。しかも飛行機のトラブルにより昼食もとれず、さらに日本食に飢えていた私たちを、日本のスーパーにも連れて行って頂きました。

また別のオプションの申し込みをしていたのですが、申し込みをしてからすぐに違うものに変更をお願いした時も快く変更をして頂きました。

おかげ様で英語に自信のない海外での旅行を快適に過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。
お客様のご希望にあうサービスが提供できたことをお伺いして嬉しく存じます。
お客様からもこまめに状況をお知らせ頂く事でこちらの体制もできるだけご希望にあわせるよう努力をすることができます。
今回はご利用前からコミュニケーションがとれていたようですね。また是非LAに遊びにいらしてください。
エレファントツアー ナオミ

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
素晴らしかったです
参加日: 2013/07/21 | 投稿日: 2013/08/12

家族5人で参加しました。アナハイムに宿泊していて市内観光できる日は1日しかなかったので、お願いしました。
チャーターの利点そのままで、バスでは回れないようなところもあり本当にいろいろな場所を回っていただきました。
1番凄いなぁと感心したのは、その回るポイントそれぞれでその場所に合わせたCDを掛けてくれたことです。マイケルジャクソンのお宅ではスリラー、映画プリティーウーマンの撮影現場近くではその曲等々を…最初は随分CDをお持ちで…くらいにしか思っていなかったのですが、そのためだったんですね。
あまり時間のない方でも、チャーターなのでこちらのテンポに合わせて時間も配分しつつ連れて行ってくれるので本当にお勧めです。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。
担当の塩原はお客様からのご指名もおおいガイドです。
ご感想ありがとうございました。貴重な旅行中の一日を弊社にお任せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
時間を有効利用できました
参加日: 2013/05/25 | 投稿日: 2013/05/29

ロサンゼルス空港でのピックアップで他のお客の到着時間等もあり若干の時間ロスはありましたが、定番の場所はしっかりと観光することができました。時間が短いので買い物などの時間はありませんが、ツアー到終了後ホテルに送ってくれますので中途半端になりがちな到着日の有効利用にはおすすめです。買い物や、特に行きたいところがあれば、別に計画すればいいと思います。

プラン: おすすめプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

広いロサンゼルスの初日を有効に使うには最適のツアーですね。どうしても一カ所の時間が短く、魅力的な場所もおおいため後髪をひかれるおもいで次の観光地に移動しなくてはならないのは残念ですが、旅のハイライト版としては有効だと私も思います。
ご利用ありがようございました。
直美
エレファントツアー

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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
満足です。
参加日: 2013/05/03 | 投稿日: 2013/05/14

初めてなので、まずは大まかに市内の様子がわかれば・・・と、思い参加しました。空港で、ガイドさんと出会うのに手間取ったものの、私たち夫婦だけだったので、臨機応変に案内していただきました。良い写真も、たくさん撮っていただきました。最後に、夕食におすすめのレストランを、おしえてもらい、出かけてみました。さすが人気店、味もサービスも雰囲気も、すばらしかったです。ありがとうございました。飛行機の乗り継ぎ時間を利用した、短い時間でしたが、おかげさまで、ぜひまた、ゆっくりと訪れたいです。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

あまぞねす様
このたびはご利用いただき本当にありがとうございます。空港の乗り継ぎの短い時間に広いロスアンゼルスを回っていただいたのですね。慌ただしい中にも良いお時間を過ごしていただけたようで何よりでございます。次回は是非LAにもご宿泊頂き素敵な所をご案内させていただきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
直美
エレファントツアー

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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
ガイドさんは良かったです
投稿日: 2013/04/07

空港で少し待たされましたが、ガイドさんは気持ちのいい方でした。
サンタモニカは雰囲気もあって良かったです。
ビバリーヒルズの高級住宅街は車窓から僅かに眺めるだけで物足りませんでした。
ドルビーシアターでは、思い出つくりに、色々な格好をした人と写真を撮りたかったのですが、勧めないと言って時間をくれませんでした。
最後はホテルまで送迎して頂き、有難うございました。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございました。
ハリウッドでは最近 キャラクターに扮した扮装でお客様と写真に収まったあとお客様にチップを求める事を仕事にしている人がたくさんいます。
ほとんどは旅のちょっとした思い出を彩ってくれるスパイスのようなもので、気持ち$1程度をあげれば良いのですが最近 お客様が希望していないのに写真を撮ってチップを
くださいというような人がいるケースが発生いたしております。ガイドはお客様をプロテクトするためにお勧めしなかったのではないかと思いますが、お客様に事情をしっかりとご説明の上少しお時間をとるのも一つであったかと思います。 現場のガイドの意見を集めお客様の安全、安心と旅行先での体験の喜びとの間で一番良い方法を再度話し合ってみます。ご意見ありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
対応が良かった
参加日: 2013/03/22 | 投稿日: 2013/03/27

実は予約していた日、飛行機に乗れなく、キャンセルになりました。
キャンセル料は当日だったので100%です。。。残念でしたが、NYから電話で伝えて、その日の夜8時に到着する時のお迎えをお願いして、4時間のプライベートで予約をしました、9人の旅行なので車の手配とかも大変だったでしょうが、電話での対応も心強く、親切に「みゆきさん」が対応してくださって、到着してからは、「松下さん」(お名前が間違っていたらすみません)に、食事をしたかったので、お勧めのお店に寄ってもらい、美味しいイタリアンを堪能できました。ハリウッドのチャイニーズシアター前の手形足形にも行くことが出来ました。日本人の心配りが最高でした。
有難うございました。

プラン: おすすめプラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご連絡をいただきありがとうございます。旅行に交通機関によるイレギュラーが起こることがありますね。
お客様におかれましては直前のことでもありどうしても最初の予約を無料にさせていただくことができませんでした。しかし別途のご予定をご提案させていただき貴重なお時間を有効に使っていただけたとのこと 御報告ありがとうございした。
なによりお楽しみいただけたようで 安心いたしました。担当者にも伝えます。さぞかし喜ぶこととおもいます。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
助かりました!
参加日: 2013/02/19 | 投稿日: 2013/03/10

空港到着から色々大変な事がありましたが、本当に良くして頂き、感謝しています。
こちらで申し込んでいなかったらどうなってることやらとゾッとします。
お話がすごくお上手で短時間でしたが、満足できました。ありがとうございました!!!

プラン: おすすめプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。
空港でいろいろあった問題の解決にお役にたったのでしたら非常に嬉しいです。
ガイドはお客様のお役に立つ事を何よりの喜びとしております。
是非また LAに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー

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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
楽しかったロサンゼルス
投稿日: 2013/02/18

空港での移動が早くでき、お願いしていたツアー時間の、前のツアーの時間に、間に合ったので、変更してくださいました。その後の時間の余裕ができて、非常に有り難かったです。
観光でも、丁寧に説明してくださり、楽しい時間が過ごせました。
ネットで予約したホテルで、余り知られていないホテルだったのですが、
観光付きで、ホテルまで送ってくださり、とてもお得なツアーだと思います。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。お客様の貴重なたびのお時間を有効にご利用いただけたようで良かったです。
お声をお聞かせいただき感謝いたします。
エレファントツアー スタッフ直美

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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
楽しかったロサンゼルス
投稿日: 2013/02/18

空港での移動が早くでき、お願いしていたツアー時間の、前のツアーの時間に、間に合ったので、変更してくださいました。その後の時間の余裕ができて、非常に有り難かったです。
観光でも、丁寧に説明してくださり、楽しい時間が過ごせました。
ネットで予約したホテルで、余り知られていないホテルだったのですが、
観光付きで、ホテルまで送ってくださり、とてもお得なツアーだと思います。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございました。
弊社はかなりたくさんのホテルリストがありメジャーではないホテルのご送迎が可能です。
ツアーをお楽しみいただけLAのことを一層 好きになってくださったとのこと。
嬉しいです!
是非又LAに遊びにいらしてくださいね。
エレファントツアー ナオミより’

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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
初めての方には・・・
投稿日: 2013/02/15

初めてのロサンゼルスの方には良いですね。まあ一通り回れますので。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

コメントありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当社のツアーはLAの観光スポットを一通り回っております。
お楽しみ頂けたでしょうか。
当社はいろんなツアーをご用意しておりますので、
またのご利用お待ちしております。

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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
初のLA
投稿日: 2013/01/18

LA到着9:30、ツアー出発11:00予定であったが他の夫婦一組が見つからず時間のロスがあった。が、LOSなのでまあーいいとしますか。ホテルチェックインまでの時間を有効に利用できた点、初めてのLAの地理の概要が解かった点などよかったです。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

コメントありがとうございます。お客様をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
初めてのLA楽しんで頂けてよかったです。
またのご利用お待ちしております。

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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
空港で二時間待ちました。
投稿日: 2013/01/03

市内観光は定番ですが、空港で到着から二時間待たされました。こちらから三回も電話してやっと合流できました。ガイドさんは感じが良かったですが、会社の対応が最低でした。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

お客様にそのような不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後スタッフ及び、全てにおいて改善に励みます。
ご指摘ありがとうございました。

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市内観光付きがよい
投稿日: 2012/12/09

空港に迎えに来てもらっての市内観光はとても便利でした。初めて行くホテルを探す手間がなく初日から効率的に観光できました。市内観光を予定している方にはおすすめです。ただ私たちの飛行機が遅れたためお迎えの方と会うのがちょっとたいへんでした。

参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度は弊社のツアーにご参加下さいましてありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、こちらのツアーは空港にご到着されてから、ホテルチェックインをするまでサポートさせて頂きますので、便利で大変おすすめのツアーでございます。
ガイドとスムーズにミートできなかったことはお詫び申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

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ロサンゼルス 貸切観光チャーター 少人数グループでの旅行におすすめ<1~10名/4~8時間/日本語ドライバー>
大満足の一日でした。
投稿日: 2012/11/25

12時間コースを利用しました。時間内なら、好きなところに好きなだけ、好きなルートで周ってもらえます。行ったところのガイドも詳しくしてもらえました。初めてであまり計画してなくても、おすすめコースや料理なども紹介してくれますし、本当に満足できると思います。

参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けたとのご投稿、大変感謝しております。
今後とも、皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
ありがとうございました。

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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
空港からサンディエゴへ
投稿日: 2012/11/23

二人を乗せた車は、ロス空港からサンタモニカへ。ガイドの写真に感激!ハリウッド・ビバリーヒルズを覗いて、ダウンタウンのホテルへ。ホットドックとラムネードもおいしかった。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご投稿ありがとうございます。
市内半日観光ツアーは、ロサンゼルス市内を効率良く短時間で回れますので、時間のない方や観光が初めての方には特におすすめのツアーですね。思う存分楽しんで頂けましたでしょうか?
ご利用ありがとうございました。

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