投稿者: Nana
60代後半の両親と3人で利用しました。
運良く他の参加者がいなかったので、プライベートツアーとなりました。国内線で到着し荷物をピックアップに降りて行ったらカートと共にお出迎え頂き、車までそのまま運んでもらいました。
車はリンカーンで、水のペットボトルや車の窓に取り付けるシェイドまでご用意頂き、ラグジュアリーな気持ちでLAXを出発。随所で見所や歴史等を説明してもらえるので、下調べゼロでも大丈夫で助かりました。場所に合わせてCDを入れ替えBGMを変えての説明は純粋にすごかったです。
大体の有名どころは押さえることができるので、はじめてのLAで手っ取り早く観光地を押さえたい方におススメです。
降車で観光するところは一緒に降りて説明、写真も撮ってくれるので記念撮影もバッチリでした。
午前中に着いて、大きなカバンを持ったままホテルチェックインまでの時間を有効に使うことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 11時または12時発(大人1名参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/21 |
| 参加日: | 2018/11/13 |
投稿者: あやか
参加者が私たちだけだったのですが、ガイドさんがカメラのシャッターを押してくださったり、お土産もたくさん買っても気を使うことなく行けました。
ハリウッドサインやビバリーヒルズ、サンタモニカなど観光スポットの要所を押さえてくれています。
ピンクスのホットドッグは早めのお昼にしてその後のファーマーズマーケットやThe Groveでは買い物の時間に出来たので良かったです。
ショッピングでおススメなポイントや、お土産で人気なものなど教えてくださったのもありがたかったです。
帰りはロサンゼルスの渋滞に巻き込まれましたが、ガイドさんが迂回を繰り返してくださり、10分程度オーバーしただけで済みました。
(きっとそのまま巻きこまれていれば1時間はオーバーしていたと思います)
ガイドさんのおかげで家族との写真も撮れ、楽しい思い出が増えました。本当にありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 受付終了:通常プラン(※2024年1月20日までにお申し込み済みの方) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/18 |
| 参加日: | 2018/11/15 |
投稿者: あやか
ユニバーサルスタジオハリウッドから迎えにきてもらい、ステーキのお店へ。
ステーキはあらかじめ車で何を食べるのか、用紙に記入します。メニューも決まっているのでお店に着いてあたふたすることもありませんでした。分からないところはガイドさんが教えてくださいます。
お店の中に入るとそれぞれグループ毎でテーブルにつきます。ガイドさんはいませんが、車で待機してくださいました。お肉は柔らかく、かつ脂身が少ないので脂っこいものが苦手な私でもペロリと食べられました!
量はかなりあるので、お腹は空かせて行く方が良いです(笑)
ステーキの後はグリフィス天文台へ。
ロサンゼルスは綺麗に晴れていてもすぐに曇ってきたり、霧が出ることもあるみたいですがこの日はとても綺麗に夜景が見えました。建物の中にも入れ、展示物も見えます。(お土産屋さんは閉まっていましたが、電気はついていました)
写真も撮れて、大満足でした。
ガイドさんも道中色々とお話してくださって、楽しく過ごせました。親切に対応してくださり、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/18 |
| 参加日: | 2018/11/14 |
投稿者: haru
9:30到着、乗継の飛行機が24時発だったので合間の観光に利用させて頂きました。
税関がとんでもない混みようでスタートが12時半近くになってしまいましたが、ドライバーの方が親切に気さくにお話しして下さったおかげで、ロスの見所を効率良く回ることができました。日本人ガイドの方が付いて下さると、安心感がありますね。
参加される方で時間に余裕のある方は、税関の混雑を考えて13時スタートの回でも遅くないかもしれません。
とはいえ、短い時間で沢山の場所を巡ることができました。ドライバーの方には特に感謝しております。またロスに来る機会がありましたら利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました!
HARU様
体験談をお知らせいただきありがとうございます。空港の混雑でお疲れのところではありますがトランジットの短い時間を有効にお使いいただけたこと嬉しく存じます。次回はゆっくりロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 11時または12時発(大人1名参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/10 |
| 参加日: | 2018/11/04 |
投稿者: 娘の結婚式に参加のおじさん&おばさん
夫婦2名で参加させて頂きました。
ダウンダウンから離れたホテルでしたが、予定時間前からお迎えに来て頂きました。
私達を含め参加者が3名でしたので、リンカーンの乗用車を使用した案内でした。
運転がとても丁寧で、リムジンで案内されているかの様な上品な乗り心地でした。
随所に映画撮影シーンの場所を丁寧に説明頂き、その映画などに合わせたテーマ曲を車内で流して頂き、とても良いツアーでした。
サンタモニカでは、まさかの桜田淳子さんの「サンタモニカの風」まだ流して頂き、80年代に戻った気分を味わいました。
チャイニーズシアターの有名人の手形・足形の案内やビバリーヒルズなどの案内説明も分かりやすかったです。
渋滞の影響か?メルローズ・アベニューだけカットされたようで残念でした。
ガイドの塩原さんはとても紳士的で、全てに細やかな気遣いや配慮をして頂き、半日ツアーでしたが、満足度が高く、お勧めのツアーでした。友人や知人に安心して勧められるツアーと思います。
ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。ロサンゼルスの有名な観光スポットをお楽しみ頂けたかと思います。是非、またロサンゼルスに遊びにいらしてください。お待ち申し上げております。 エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2~3名参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/11/01 |
投稿者: かずちゃん
短時間で効率よく回ることができました。ガイド(運転手兼ねる)の方は日本語が上手で車での移動中とても丁寧にいろんなことを説明してくれてとても楽しかったです。アメリカはクレジットカード社会だと聞いていましたがこのツアーの追加料金はクレジットカードより現金で払った方が喜ばれました。このツアーを使われ追加料金が発生しそうな方は現金を少し用意して行って下さいね。
かずちゃん様
ご連絡ありがとうございます。 ご感想ありがとうございます。弊社ではカードでの現地集金もおうけしておりますが 電波事情等で機材が使えない場合などがあるのかもしれません。 その場合でも番号等の情報をいただければ課金も可能です。
ガイドにも状況確認を進めておきますね・ エレファントツアースタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 11月6日~3月10日参加<催行日確定プラン> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/02/07 |
投稿者: ta-gu
ツアー同乗する方が同じ便だったためか、入国後の電話連絡をする前に、お迎えが来ていました。
すぐに出発できました。
スタッフさんがとても良い方で、観光地に向かう間も、楽しいお話をしたり、色々情報を教えてもらえました。
参加して良かったです。
こちらのツアーは空港からホテルへ向かうまでの時間を有効に使えるので、到着日におすすめです。ご感想を投稿して頂きありがとうございました。
エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 13時発(大人1名参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: 一人旅の人
当日はまさかの1人だけで、貸切ツアーでした。写真をたくさん撮って貰えて良かったです。映画ロケ地巡りということで参加したのですが、そこまでロケ地に関する説明がなかった気がしました。他の方の口コミを見ると、BGMを流してくれたとあったのですが、ガイドさん次第かと思いました。
ご連絡ありがとうございます。
一名の貸切状態でしたね。ガイドによって特別いろいろ工夫している場合もございますが 一般的には口頭でご案内するのがスタンダードではございます。
ロケ地だけではなく映画の撮影スタジオ等も交えて回る内容となっております。ご利用ありがとうございました・
エレファントツアー スタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2~3名参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/10/29 |
投稿者: ゆうこりん
参加者が私たちグループだけだったこともありますが、それぞれに行きたいところを回れて、オーダーメイドツアーのようになりました。
ガイドのSuioさんは、まるでプロカメラマンのようで、アングルやポージングにこだわったおしゃれな写真を沢山撮って下さり、しかもそれを直ぐにショートムービー仕立てにして、送ってくれました。旅の締めくくりのカフェで、皆んなで観ながら盛り上がることができました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 受付終了:通常プラン(※2024年1月20日までにお申し込み済みの方) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/27 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: エミリン
夕方、ラスベガスへ移動するため、このツアーに参加させて頂きました。
まず、この半日プランがあって、1日を有意義に過ごす事ができました。
日本人のツアーガイドの方も、早くからホテルのロビーで待ってくださり、丁寧に案内して頂きました。
1人で参加したのですが、写真も場所に合わせて撮って下さり、ポーズや目線までアドバイス頂きました。
ラスベガスでも、3つのツアーを申し込みさせて頂いておりますので、今から楽しみです。
ありがとうございました^ ^
ツアーにご参加頂きありがとうございました。
有意義に過ごしていただけたとのこと、こちらも嬉しく思います。
ラスベガスでも是非ツアーの方お楽しみくださいませ。
エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2~3名参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/24 |
| 参加日: | 2018/10/24 |
投稿者: dnx
LA LA LANDの撮影にも使われたグリフィス天文台。ガイドに撮影場所を聞いたがそこは立入禁止だから!と詳しい場所は教えてもらえず。映画を観ていないからか説明もなし。他の参加者も同じことを質問していましたが入れない場所にあると。現地の方や他のガイドに聞いても立入禁止なんてしてないとのこと。写真を撮ろうとするとここの夜景は撮らなくていい、他の場所があるからそっちで、と言われた。面倒くさくて?早く帰りたくて?立入禁止と言ったりさっさと済ませようしたのでしょうね。HISの資料を持ったガイドでした。HISで申し込んでいる以上きちんとガイドしてほしい。タクシーを使えば貴重な時間を無駄にすることがなかった。
この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上に努めさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/23 |
| 参加日: | 2018/10/19 |
投稿者: ジンジン
HOLLYWOODサインの近くで写真を撮ることが目的でしたが、午前中は曇りで全く見ることが出来ず。なので午後に変更したり、またいろいろアレンジしてもらったお陰で、HOLLYWOODサインも見る事も出来ましたし、行けなかった観光地にも連れて行ってもらい、とても良い旅になりました!!
またガイドさんが面白い方で、丸一日楽しませていただきました!
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 受付終了:通常プラン(※2024年1月20日までにお申し込み済みの方) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/21 |
| 参加日: | 2018/10/13 |
投稿者: 非公開希望
各見所でシーンに合った音楽をかけてくださり、演出がとても良かったです。
ガイドの西さんが丁寧、親切で良い思い出になりました。
ありがとうございました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ガイドの西にもお客様のお声を届けます。本人の大きな励みになります。本当にご利用ありがとうございました。ぜひロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー スタッフ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2~3名参加 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/18 |
| 参加日: | 2018/10/15 |
投稿者: moco
ロスに午前中に着く便だったので、午後観光をしようと申し込みました。 自分の確認不足だったのですが、午後から夜にかけて便数は少なく、最終的にタクシーを利用しました。また、ホテルはリトル東京地区内だったので、特に便数は少なかったです。 結局バスから降りた場所は ・ハリウッド ・PINK'S 午後の便が少なかったので、ビバリーヒルズは車中から少し見ました! サンタモニカも行きたかった… ツアーの詳細に載っていた時間と地図が英語だったので、日本語があったらもっと助かりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/09 |
| 参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: 横浜よりチヨ
とても丁寧な対応とメインスポットを効率よく見ることができました。
追加でホテル近郊情報や安全注意事項も教えてもらい よかったです。
ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。充実した時間を過ごされたようでこちらも嬉しく思います。是非またいらして頂くのをお待ちしております。
エレファントツアー 美咲
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 13時発(大人1名参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/09 |
| 参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: ぷーちゃん
最終目的地がラスベガスでロサンゼルス経由の旅行でした。ロサンゼルスでのトランジットで10時間ありましたので、こちらのツアーを申し込みました。しかしながら東京発ロサンゼルスの飛行機の出発が1時間遅れ、ロサンゼルスに着いたところで長蛇の列。ロサンゼルス空港から外に出るまで2時間もかかりました。空港からハリウッドまで1時間。さらにハリウッドに着いたときはお昼頃の時間で休憩時間のためかバスも30分停止とのこと。結局二駅分しかバスに乗れず、ロサンゼルス空港に戻りました。今回はベルトラさんが悪い訳ではないですが、少し悔しいです。常にバスが動いているというわけではなく、昼休憩?がある可能性があるので注意が必要です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/09 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: Richaco
イミグレが想像以上に混んでいて予定していたツアー集合時間に間に合いませんでした。しかし空港からツアー会社に電話するとちょうど出発するツアーに参加できる事になり大変助かりました(^ ^)とても効率よく市内観光ができて満足でした!
ご感想を投稿頂きありがとうございました。イミグレーションが混んでいたとのことですが、ツアーに無事参加できたとのこと安心いたしました。是非またいらして下さい。
エレファントツアー Misaki
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/08 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
投稿者: yuki
要所要所を見て回れたら良い方には向いているプログラムです。5時間と短い時間ですが、見学した場所はいずれもしっかり印象に残りましたので、大変充実したツアーだったと思います。
ガイド役のS氏の軽快なトークや気配りも魅力の一つでした。ツアー終了後に行きたい場所への地図を手書きで作成頂き感謝しています。
この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想を頂けて嬉しく思います。
また機会がございましたらHISをご利用下さい。何卒、宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/04 |
| 参加日: | 2018/10/01 |
投稿者: みのり
バスの2階に乗り日本語の解説もあるので街を観光しながら目的地へ行けるのでいいのですが、日中は暑かったです!ダウンタウン地区からハリウッドまで行くのに約1時間!バスもだいたい予定の時刻に来てくれました。ただ様々な観光地に停まるため結構な時間がかかってしまいました。ダウンタウンからハリウッドへ行く時は高速道路に乗るので風が強く寒かったです。
チケットはレシートみたいな紙切れなので失くさないように気をつけてください⸜( ⌓̈ )⸝
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/01 |
| 参加日: | 2018/09/29 |
投稿者: オカヤマ 茂チャン
実際に体験した感想:今まで各国観光地でのHop-on Hop-off観光バスを利用してきたが、今回のロサンゼルスでは、バス停表示もなくどこから乗ったら良いのかも分からず不親切、おまけに渋滞が激しく、計画していたスケジュールがこなせなかった。ロサンゼルスでのHop on Hop off観光バスは、お勧め出来ません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/01 |
| 参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: アビー
48時間チケットを購入し、RED ROUTEを利用しました。観光地を効率良く回ることができ、日本語の音声案内を聞けるので、乗ってよかったです。バスに乗車したらまずイヤホンをもらいましょう。バス停の位置がわかりづらかったり、降りるタイミングがわからなかったりしたので、事前に調べてから行動した方が良いと思います。9月末でしたが日差しが強く降りずに回ると2時間以上かかるので帽子、サングラスは必須です!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/30 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: Cobana
ロスに到着した日に利用しましたが(他に間に合うツアー見当たらないので)、お昼過ぎにチェックインし二時間位休憩後、観光に出かけました。ところがレッドラインのバス停がなかなか見つからず(日本と違ってバス停の印が無いやら、週末はバス停の場所が違うやら)見知らぬ街を彷徨い歩いて、やっとバスに乗ったのは薄暗くなってました。夕暮れ時を巡るのは、2階では肌寒く、下に降りたらバスの窓が曇っていて外の景色はぼんやり見えるだけでした。車内も、お菓子の食べカスやら使用済みのイヤホンが散乱し汚れていました。途中ハリウッドでみんな降りると思ったら、なんと終バスという事で半周もしないうちに降ろされました。仕方なくタクシーで戻る羽目になりました。もう少しバス停を解り易くしてほしいのと、12時間コースがあればいいと思いました。でも、イヤホンガイドは日本語チャンネルもあり、そこそこ楽しかったです。
た。でも、そこそこ楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/29 |
| 参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: ななか
メリット
有名な観光地をまわれる
日本語の観光案内を聞ける
2階建てバスで眺めが良い
観光客が乗員で安心
デメリット
バス停の待ち時間が長い
ルートによってすぐくるバスと40分以上待っても来ないバスがある
専用のバス停の表示があったりなかったりでバス停の場所がわかりにくい
配布される地図も曖昧
日焼けする
1日1ルートが適してて、2ルート使うと最後のバスが早い時間でまわりきれない
道にたっている木とバスの手すりが接触して
葉っぱ木の実が落ちてきて危険
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: tom
ガイドさんが気さくな方でとても楽しい1日を過ごせました^^
テレビでしか見たことがなかった、
ハリウッドサインを間近で見ることができたのはとても良かったです!
またツアー参加者が私たちだけだったため、
多々 融通を利かせてもらい、観光することができました♪
写真や動画もたくさん撮って頂き、
ツアーが終わっても見返して余韻に浸ってます(*^_^*)
そして、ガイドさんの写真の撮り方が本当に上手でした☆
おすすめのツアーです!!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 受付終了:通常プラン(※2024年1月20日までにお申し込み済みの方) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/19 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: cool sour
9月上旬に利用させて頂きました。
ハリウッド〜ビバリーヒルズ〜サンタモニカ間を利用しました。
(ダウンダウンからハリウッドまでは時間の関係でメトロを利用)
時折吹く風が心地よかったのですが、やはり暑かった…。
でも、普段味わえないオープンエアのロサンゼルス周遊は開放的で大変楽しかったです。
車内にはイヤホンでの日本語観光案内があったのもよかった。
日本語案内の地図、時刻表などあるともっと便利なのに。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: Ray-Ray
2018年9月、友人母娘とLAで合流した際に利用しました。
1 dayと2 daysのどちらを選ぶかで悩みましたが、やはり割安でお得感のある2 daysを選択しました。
結果から言うと、残念ながら価格の半分も活用できませんでした... 自分達はLAX付近のホテルに滞在していたため、ダウンタウンまでの直行便を利用するにも他のホテル(=バスストップ)までまず移動しなければならず、しかも2本しかない且つルートマップが非常に分かりにくい表示(どちら向きに走っているのか、等)だったため、結局チャイニーズシアターまでUberで向かったり、Hop-on Hop-off Busは最終も早いため、公共のBlue Busで帰ってこなければなりませんでした。
元々DTLAに滞在なさっておられる方であれば、便利で観光気分も満喫出来て、満足感が得られるかと思います。自分達ももっと有効活用出来ればなぁ... と、少し残念な気持ちにはなりましたが、多言語での自動ガイドも支給されるイヤホンで聞くことが出来てよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/18 |
| 参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: aaa
夜景は最高でした。
また、食事もおいしかったです。
時間も適当だと思います。
ただ、こちらが
集合場所を間違えて結構あせりました。
この度はHISロサンゼルス支店をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想を頂き有難うございます。
またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/17 |
| 参加日: | 2018/09/11 |
投稿者: hard time
サンタモニカにて車上荒らしに遭い、スーツケースを丸ごと盗まれてしまいました。スーツケースはガイドの指示の元車のトランクに入れていましたが、観光で車を離れた隙に盗まれました。(車を離れる前にはガイドは車に荷物置いておいても大丈夫と言ってましたが…)
今思えば、一目で分かるツアー系御用達の車種と外装、外からガラス越しに中が覗けるトランクルーム、盗みを狙ってるグループからしたら良いカモでした。
例え車のトランクであっても、街中を大きな荷物を持っての観光は絶対に避けるべきです。空港に着いたらまず先にホテルに行きましょう。ホテルに荷物を預けてから観光をした方がいいです。私みたいに、空港からホテルに行くまでのついでに観光をなんて横着してはいけません。(これが帰りだったらもっと悲惨な目に…)
肝心のツアーの中身は、盗難で観光も中断せざるを得なくなったので無評価です。ロサンゼルスは現状治安があまり良くありません。繰り返しですが、これらの空港発着でスーツケースなどの大きな荷物を持ってのツアーは、ロサンゼルスにおいてはやめた方がいいです。ツアーに参加されるのであれば、ホテル発着のツアーをご検討いただくのを強くお勧めします。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
おっしゃる通りロサンゼルスは日本に比べ治安は良いとは言えませんが、安全にご旅行をお楽しみいただくため、現地催行会社では細心の注意を払っております。しかしながら今回このようなことがあり、弊社VELTRAといたしましても重く受け止め全社で事例を共有いたしました。
今回の件を受け、催行会社と相談し安全にツアーを催行するためにツアーガイドは行程中車両を離れずに各スポットでご説明の上、自由時間としてお客様に観光いただけるよう改善を行いました。今後はお客様への被害がなくなるよう最善を尽くして参ります。お忙しいところ体験談をご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/14 |
| 参加日: | 2018/06/28 |
投稿者: ノブリン
TVや映画でしか見たことのなかった場所へ効率的に案内していただき、弾丸ツアーの自分としては大助かりでした。ドライバーさんの人柄も気さくで、途中面白いお話をしていただき感謝しています。ありがとうございました。
映画のロケ場所などはお客様によって興味を示していただく場所が違うのでアップデートが大切なツアーです。お客様におたのしみいただけてよかったです。ありがとうございます。エレファントツアースタッフ直美
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2~3名参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/12 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
投稿者: COCO
学生時代最後の思い出にアメリカ旅行を
したいという事で、初海外の娘と2人で
ツアーに参加しました。
他にはお客様がいなかったので
とっても充実したツアーができました。
案内してくださった
くみさん♡と楽しいお喋りをして
大満足な1日でした♡
最高のLAツアーに感謝です(๑・̑◡・̑๑)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 受付終了:通常プラン(※2024年1月20日までにお申し込み済みの方) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/11 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | ロサンゼルスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがロサンゼルスの観光情報をお届けします。
体験談をお寄せいただきありがとうございます。
たまたまとはいえ他のお客様とは別の車両でご家族様ご一緒に良いお時間をお過ごしいただけたましたことうれしく思います。ぜひまたロサンゼルスまでお越しくださいませ。直美
エレファントツアー