(参加者のレビュー一覧) ページ 26) 観光情報 | ロサンゼルスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ロサンゼルス

観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.29

1032件
ロサンゼルス観光ツアー ハリウッド&サンタモニカのハイライトを巡る <半日/日本語ドライバーガイド>
良かったです
参加日: 2017/03/07 | 投稿日: 2017/04/09

ガイドさんがナレーションのように上手な話し方でびっくりしました。おかげさまで安心しながら観光できました。
ほかのツアーも今回の担当ガイドさんのような対応でしたらまた参加したいです。

プラン: 即予約確定プラン(2名以上予約)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

この度はツアーのご利用誠にありがとうございます。ツアー内容のみでなく、ガイドにも満足していただけたようで幸いです。こちらの全ツアーはお客様の安全のみでなくお楽しみいただけるように勤めさせていただいております。またお客様にお会い出来ることを楽しみにしております。次回ロサンゼルスに来られる際もぜひご利用くださいませ。
 エレファントツアー 的野

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロサンゼルス観光ツアー 人気の定番観光スポット(ハリウッド&サンタモニカ)+ファーマーズマーケット <日本語ガイド>by H.I.S.
午後発で充分
参加日: 2017/03/22 | 投稿日: 2017/04/02

サンタモニカサイクリング付きの午前発を迷いましたが、「サイクリングしない」と思い、こちらに参加,結果大体を見たい人にはこれで十分と思いました。
集合場所のホテルは国賓も泊まるような豪華なホテルでした。

ドライバー兼ガイドの男性の説明は、淡々としていますが分かりやすく良かったです。

ハリウッドでも、さささっと、参加者の見たい俳優の手形足型を教えて下さいました。

私達はその後、グリフィス天文台のツアーへと移りましたので、
ダウンタウンに戻る方達よりは45分ほど長くハリウッドに滞在できました。

プラン: おすすめプラン(2017年3月31日まで)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

malimali 様

この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

市内観光ではご満足いただけたとのことで弊社としても大変嬉しく思います。

また、ロサンゼルスにお越しいただく機会がございましたら、旅の思い出に他のツアー等もご利用いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 

H.I.S.ロサンゼルス支店

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロサンゼルス観光ツアー 人気の定番観光スポット(ハリウッド&サンタモニカ)+ファーマーズマーケット <日本語ガイド>by H.I.S.
効率よく回れ、とても満足なツアー
参加日: 2017/03/28 | 投稿日: 2017/04/02

お昼からのツアーなので、前日に夜遅くまで遊んだ私達にとって、時間的にとても良いツアーでした。
内容は、ロサンゼルスの主要な観光地を回り、6時間くらいのツアーです。
下車場所でのフリータイムは、私としてはちょうどよかったです。
(人によっては短いと感じる人がいるかもしれませんが、色々な場所を半日で回るのでスケジュールに記載された内容は妥当だと思います)
ガイドも日本語(私たちの時は日本人でした)で、安心して参加できました。
ロサンゼルスは時期によっては日中は熱いので、フレッシュジュースのサービスはうれしかったです。

プラン: おすすめプラン(2017年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

yasi様 

この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

市内観光ではご満足いただけたとのことで弊社としても大変嬉しく思います。

また、ロサンゼルスにお越しいただく機会がございましたら、旅の思い出に他のツアー等もご利用いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 

H.I.S.ロサンゼルス支店

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス観光ツアー ハリウッド&サンタモニカのハイライトを巡る <半日/日本語ドライバーガイド>
オススメです
参加日: 2017/03/20 | 投稿日: 2017/03/23

行きたい観光スポットをほぼ網羅してくれていたので、本当に良かったです。初めてロサンゼルスに来た方には本当にオススメのツアーです!

プラン: 大人2~3名参加
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

短い時間帯ですがお客様のご希望に沿う案内ができて嬉しく存じます・是非またロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ・
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス観光ツアー 人気の定番観光スポット(ハリウッド&サンタモニカ)+ファーマーズマーケット <日本語ガイド>by H.I.S.
ロスを半日で効率よく巡るには
参加日: 2017/03/08 | 投稿日: 2017/03/21

郊外のホテルに滞在していたので午後発のツアーに参加しました。ロスは観光ポイントが多く、距離も離れているので効率よく見て回るにはベストチョイスです。ちょうど天気も良く暑いくらいでしたが西海岸の風を感じとることができました。このツアーの経由地のうち気に入ったところは再度個人的に訪ねてみました。

プラン: おすすめプラン(2017年3月31日まで)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

takashi 様 

この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

市内観光ではご満足いただけたとのことで弊社としても大変嬉しく思います。

また、ロサンゼルスにお越しいただく機会がございましたら、旅の思い出に他のツアー等もご利用いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 

H.I.S.ロサンゼルス支店

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス観光ツアー 人気の定番観光スポット(ハリウッド&サンタモニカ)+ファーマーズマーケット <日本語ガイド>by H.I.S.
これで充分なツアー!
参加日: 2017/01/25 | 投稿日: 2017/03/21

前夜にLas Vegasからの到着で、午後のツアーにしました。サンタモニカはぷらぷら散歩程度の時間でよかったしロデオドライブでは街の雰囲気を楽しみ、『プリティーウーマン』のホテルでトイレを拝借。後でもう1度メルローズとチャイニーズシアターに行く予定にしていましたがツアーで充分でした。グローブ&ファーマーズマーケットではガイドさんからチョコレートの試食ができるSEE’Sの店を教えてもらい自分用に購入。試食したものはすごーく甘すぎたから違うものを・・・でも全部甘すぎ。
西海岸は本当に車がないと不便なので効率良く観光できるこのツアーはお勧めです。

プラン: おすすめプラン(2017年3月31日まで)
参加形態: 家族
催行会社からの返信

MEくん 様

この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

市内観光ではご満足いただけたとのことで弊社としても大変嬉しく思います。

また、ロサンゼルスにお越しいただく機会がございましたら、旅の思い出に他のツアー等もご利用いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 

H.I.S.ロサンゼルス支店

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
空港発
参加日: 2017/03/09 | 投稿日: 2017/03/14

10時ピックアップ予定が、10時50分過ぎに!
初のLAXで、大丈夫?の気持ちでのスタートでした。
電話対応も曖昧で、時間のロスはお金には変えられません。

プラン: 11月6日~3月10日参加<通常プラン>
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。急病のお客様がいらしたのでガイドがなかなか出られずお客様方々にはご到着後長いお時間お待たせして大変なご負担をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。また弊社スタッフの電話対応が不十分であったことでお客様にはご不安な思いをさせてしまいましたこと、お時間が予想以外にかかってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様方々にはご協力いただきましたこと大変感謝いたしております。この度は誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただきまして本当にありがとうございました。

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
トランジットの時間で効率よく回れる!
参加日: 2017/02/14 | 投稿日: 2017/03/11

東京からメキシコ・カンクンへ行く旅行のトランジットでロサンゼルスに立ち寄りました。
少し早めに到着したので電話で連絡して、早く迎えてもらいました。
きちんと飲み物やお昼ごはんの配慮をしてもらい(結局誰もお腹が空いていなかったのでお昼ごはんは食べずに回りました)助かりました。
特に、車の運転ができないのでトランジットの時間で効率よくロサンゼルスを回ることができました!案内の人も気さくで色々な話を聞かせてくれました。ただ、やはり弾丸なので「うわー!」って行ってる合間におわります笑
おみやげの時間もありとてもよかったです。

プラン: 11月6日~3月10日参加<通常プラン>
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

短時間のトランジットの時間を有効にご利用いただいたのですね。
今度はゆっくりロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
ナオミ

エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス 乗り降り自由バスチケット <1日券~/日本語オーディオガイド付き>
渋滞と寒さ
参加日: 2017/02/24 | 投稿日: 2017/03/10

レッドルートで7番から乗車し、11番で降りてGloveでショッピングする予定でしたが、乗場がわからず、1時間歩き回りおまけに30分以上待たされてようやく乗車。11番から7番にもどるのに、2時間近くかかり、レストランの予約に間に合わず、
さんざんでした。2月でもロサンゼルスは暖かいのですが、オープンバスの上は別格、防寒着をきていたのですが、寒くて後半は1Fに降りました。
イヤホンで日本語のガイドはあるのですが、わかりにくく、もうひとつです。
ロサンゼルス市内の良さが分からなかったのが、本当に残念でした。

プラン: 24時間チケット
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス観光ツアー 人気の定番観光スポット(ハリウッド&サンタモニカ)+ファーマーズマーケット <日本語ガイド>by H.I.S.
安心感
参加日: 2017/02/06 | 投稿日: 2017/03/10

ツアーとは関係なくロサンゼルス市内で借りたレンタカーにトラブルがあったのですが、ガイドさんにとても親切・柔軟に対応していただきました。非常に助かりました。友人の話によると、ツアー自体も満足できるものだったようで、後日改めて案内してくれました。

プラン: おすすめプラン(2017年3月31日まで)
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

しんご 様 

この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

市内観光ではガイドのサービス共に、ご満足いただけたとのことで弊社としても大変嬉しく思います。

また、ロサンゼルスにお越しいただく機会がございましたら、旅の思い出に他のツアー等もご利用いただければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。 

H.I.S.ロサンゼルス支店

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
送迎
参加日: 2016/12/22 | 投稿日: 2017/02/19

長時間のフライト後の市内観光でしたが、到着が遅れ少し待ちましたが、ハリウッド、チャイニーズシアター含め行きたい場所にスムーズに連れて行ってもらえ写真撮影も含め楽しかったです。次回も、ロスに旅行する時は再度お願いいたします。

プラン: 11月6日~3月10日参加<通常プラン>
参加形態: 家族
催行会社からの返信

長時間の日本からのフライトは大変ですね。
初日はお疲れだと思いますがそのままゆっくりしてしまいますと時差ボケをひきづるとももうします。
少し頑張ってツアーに参加することで寝ないでお時間を有効に使えるこのツアーは人気がございます。
ぜひまたロサンゼルスにいらしてくださいね。
エレファントツアースタッフナオミ

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
空港発でそのまま観光!ロサンゼルス市内観光ツアー<午前・午後/日本語ガイド>
参加日: 2017/02/01 | 投稿日: 2017/02/08

2年前も同じツアーに参加させていただきました。ツアーの満足度はガイドさんに大きく左右されるということを体感しました。
2年前のガイドさんは質問をはぐらかしたり、ただただ行程をこなすといった機械的な方でした。今回のガイドさんの鈴木MRは、丁寧に親切に質問にも答えてくださり、その先のアメリカ滞在も大変に有意義なものとなりました。
ありがとうございました。

プラン: 11月6日~3月10日参加<通常プラン>
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございました。
ガイドの鈴木にもお客様のお声を伝えさせていただきます。ガイドによってツアーの質がかわってしまうのは本当に申し訳なく思います。前回のガイドも判明いたしましたのでそれから2年たってサービスが上がっているか注意して確認いたします。不足がございましたらトレーニングいたします。
お知らせいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス観光ツアー ハリウッド&サンタモニカのハイライトを巡る <半日/日本語ドライバーガイド>
参加して良かったです!
参加日: 2014/02/26 | 投稿日: 2017/02/07

午前中のみのツアーを申し込んでいたので本来ならランチは解散後個人でということでしたがツアーのメンバーに1日観光のグループがいたので融通を効かせていただき行きたかったバーガーショップに連れていっていただきました。
市内観光は初めてのLA訪問ならぜひ参加した方が良いと思います!
個人ではとても回れないスポットを無駄なく連れていっていただき本当に楽しく良い思い出になりました。
ちなみに行った時期がアカデミー賞授賞式の時期だったので盛り上がりがすごかったです。

プラン: 即予約確定プラン(2名以上予約)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。短い時間ですが有意義に広いLAをまわる市内観光をお楽しみいただけたようで幸いでございます。ぜひまたアカデミー授賞式などをテレビでご覧いただき思い出してくださいね。 エレファントツアースタッフ直美

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
効率よく周れました
参加日: 2016/04/29 | 投稿日: 2017/01/31

ツアーでなくても自分たちで回れる観光地でしたが、空港からの送迎付きだったので、時間を効率よく使えてよかったです。短い時間でしたが、ガイドの方がとても親切で安心しました!

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

お時間を有効に使っていただける空港からのツアーはLAのダイジェスト版を初日に見ていただけるのでその後の過ごし方の参考にもなりますね。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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グリフィス天文台 夜景鑑賞ツアー&オベーション・ハリウッドでのショッピング <日本語ドライバーガイド>by エレファントツアー
とてもよかった!
参加日: 2016/12/24 | 投稿日: 2017/01/14

交通の便が悪くてなかなかいけるところではないのでいってよかったです!夜で治安の方も不安だったのですがホテルまでの送迎助かりました!
ハリウッドでもオススメのお店や説明をしてもらったり、夜景もディズニーの花火みえるよとおしえていただいたりとても楽しめました!

プラン: 即予約確定プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

グリフィス天文台は最近ローカルの人にも今まで以上に大人気です。ご参加いただきありがとうございました。
直美 エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
良かったです
参加日: 2016/05/01 | 投稿日: 2017/01/13

ロサンゼルス行きの飛行機が飛ばず、1日到着が遅れることになり、ベルトラさんとツアー会社に連絡したところ、どちらも、すぐ対応してくださり、翌日、無事参加できることになりました。ありがとうございました。
空港からホテルまでの移動中に、市内観光ができる、とてもいいツアーでした。日本人のガイド件運転手さんも、とても感じがよく、良かったです。おすすめです!

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ゆまい様
飛行機の変更等はご旅行予定を大幅に狂わせてしまいますよね。
翌日とはなりましたがご希望のツアーをお楽しみいただけたということで嬉しく思います。
またぜひロサンゼルスにお越しくださいませ。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました・
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
参加日: 2017/01/04 | 投稿日: 2017/01/11

1/4に利用させていただいた者です。

飛行機はAM10時に到着したのですが、入国審査で時間がかかってしまい、
おまけに慣れない海外で電話が通じないトラブルに見舞われ、
添乗員の塩原さんにお会いできたのが午前13時近くでしたΣ( ̄ロ ̄lll)ガーン
空港で直接お声がけいただけなかったらどうなっていただろう・・と。その節はありがとうございました。
なのにも関わらず一切悪い顔をせず、本当に痛み入ります。

行程についても、サンタモニカ・ビバリーヒルズ・ハリウッドを中心に色々な楽しいお話を聞きながらの半日トリップ、めちゃくちゃ楽しめました。
特にサンタモニカの海沿いの街並みは風情があります。少し海から離れた町にも面白そうなお店がたくさんありました。
ロサンゼルスは初めてで、最初にたくさん良いお話が聞けて不安も和らぎました。
おすすめのお土産購入先など、そのあとの旅行でも役立つ耳寄り情報も満載に聞くことが出来ました。
レモネードのお店を間違えてしまったので、次こそはちゃんとしたお店で飲んでみたいなと。笑

またロスに来たら参加したいと思います。

プラン: 11月6日~3月10日参加<通常プラン>
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。
短い半日観光のなかで印象深いお時間をお過ごしいただけたこと嬉しく存じます。
空港到着当日でロサンゼルスの印象がきまる重要なツアーだと思いますのでガイドも気合をいれて頑張ってくれています。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロサンゼルス 乗り降り自由バスチケット <1日券~/日本語オーディオガイド付き>
初めてのロサンゼルス観光にオススメです!
参加日: 2016/12/27 | 投稿日: 2017/01/08

48時間チケットを購入し、YELLOW ROUTE、GREEN ROUTE、RED ROUTEを利用しました。観光地を効率良く回ることができ、利用して良かったです。日本語の音声案内を聞けるので、バスに乗車したらまずイヤホンをもらいましょう。ルートによっては本数が少なかったり、バス停の位置がわかりづらかったり、停車時間が長いバス停があったりするので、時間にはかなり余裕を持って行動した方が良いと思います。

プラン: 48時間チケット
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
有効活用
参加日: 2016/12/28 | 投稿日: 2017/01/03

空港到着後、ホテルC.I迄の時間を有効に使えました。
ドライバーさんも気さくな方で大変満足できました。
また機会があれば是非利用したいです。

プラン: 11月6日~3月10日参加<通常プラン>
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

五つ星の評価をいただきありがとうございました・
朝早く着く便だとホテルチェックインの15時までを持て余してしまうお客様がおいでです。
ツアーにご満足いただけて嬉しく存じます。
直美
エレファントツアー

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス観光ツアー ハリウッド&サンタモニカのハイライトを巡る <半日/日本語ドライバーガイド>
非常に効率の良いロサンゼルス観光ができました
参加日: 2016/12/27 | 投稿日: 2017/01/03

初めてのロサンゼルスでしたが、
前日12時半にロサンゼルス空港に到着し、当日の午前中にロサンゼルス半日観光に参加しました
翌日は朝8時には日本に帰る飛行機に乗るため、実質1日のロサンゼルスでした。
サンタモニカ、ロデオドライブ、ハリウッドを見ることができれば今回はそれでいいか
というつもりで参加しましたが
リトルトーキョー、ビバリーヒルズ、も含め観光できました。車中、休憩場所でも日本人とロサンゼルスとの歴史的な関わりについても詳細な説明をしていただきました、。ハリウッドでは充分買い物ができる時間とここで行われるイベントについては、その場所で説明を聞くことができました。ロサンゼルスで人気のハンバーガーショップでハンバーガーを買ったり、アートスポットでの記念撮影など中身も非常に濃い内容でした。
是非次回も参加したいと思っています
ありがとうございました

プラン: 大人2~3名参加
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ツアーご参加の感想をお寄せいただきありがとうございます。
1日しかない貴重なロサンゼルスを市内観光で短いながらも深く味わっていただけたのですね。
ご参加いただきありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス観光ツアー ハリウッドスターの豪邸訪問&人気観光スポット巡り <英語ドライバー>
最後のファーマーズマーケットが◎
参加日: 2016/03/24 | 投稿日: 2017/01/01

一人で参加しました。その他の参加者はアメリカ、オーストラリアからで少々アウェーな感じでしたが、ガイドさんが明るくやさしい方でよかったです。
車が屋根なしのオープンバンで、ものすごく風にあおられましたがその分開放感がありました。日本でなかなか経験できないのでよかったです。スターの家があるエリアをまわったあと、ビバリーヒルズの有名なストリートも通ったのですが、そのときも気分爽快でした。
個人的に嬉しかったのがガイド終了場所のファーマーズマーケット。行くまで知らなかった場所なのですが、おしゃれな建物が並び、テーマパークのような明るい音楽がながれ、人々は思い思いにくつろいでいる...そんな素敵な場所で気にいりました。
いずれもなかなか車のない一人旅では行きづらいところをまわってくれたのでとても助かりました。英語はそこそこわかるつもりでしたが、ガイドさんの英語は早めだったのに加え、配られたイヤホンが聞き取りづらくて大変でしたのでそこは少し覚悟しておくと良さそうです。

プラン: 市内観光+スター豪邸巡り
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
最悪です
参加日: 2016/12/10 | 投稿日: 2016/12/31

1人参加でしたが他に参加者がいなくてスーツケース持っての移動が大変と思い2人分払っての参加でした。
はじめから私が聞きたいことはあまり答えて頂けず、自分の聞きたいこと他社に依頼したツアーの事・観光用のカード値段(シティカードのようなもの)私がカードの使用方法を含めて説明していると明らかに嫌な態度や言動・舌打ちをした(運転手さんは聞こえてないと思ったのか 信号待ちでエンジン音が小さいときなので聞こえた)その後は、何を聞かれても私は無視しました。
LAに着いた初日に、嫌な態度のドライバー・運転も下手でブレーキのかけ方が下手で車酔いするは2倍料金出したのに最悪でした。
この運転手さんはサービス業に携わらないほうがいいです。旅行者の初日をグレーに変えてしまいます。

プラン: 11月6日~3月10日参加<通常プラン>
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけるサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
催行会社へは、お客様が安心してご利用いただけるサービスの提供に努めていくとともに、ドライバーの運転マナー、接客態度を改めるよう厳重注意いたします。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
ロサンゼルス観光ツアー 人気の定番観光スポット(ハリウッド&サンタモニカ)+ファーマーズマーケット <日本語ガイド>by H.I.S.
とても楽しいツアー!
参加日: 2016/11/26 | 投稿日: 2016/12/29

午後からのツアーでメイフェアホテルまで迎えにきてくれました。お天気はロスではめずらしく雨。まずはサンタモニカまでバスでの移動。移動中はドライバー兼ガイドさんが色々とロスの話をしてくれます!雨でなければ外の景色も見れて、移動も楽ですが、突然の大雨の為、サンタモニカ散策は短めに終了。その後はバスでの移動でビバリヒルズ 、フォックススタジオを車窓から見ながらファーマーズマーケットでショッピングタイム。その後はバスでの移動でハリウッドに移動しました。チャイニーズシアター前ではガイドさんが俳優さん達の足型などを説明してくれ適度に自由時間がありました。コンパクトツアーですが沢山回れたので楽しかったです。

プラン: おすすめプラン(2017年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

としゆき様

この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

あいにくの雨の中でしたが、ロサンゼルスを楽しんでいただけたとの事、大変嬉しく思います。
プレミアム市内観光は、ロサンゼルスで人気の観光スポットを効率良く見て頂けるツアーでございます。
他にも、見所がたくさんございますので、またぜひロサンゼルスに遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちいたしております。

H.I.S.ロサンゼルス支店

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス 乗り降り自由バスチケット <1日券~/日本語オーディオガイド付き>
待ち時間が
参加日: 2016/11/24 | 投稿日: 2016/12/17

サンタモニカに行くためにレッドラインからイエローラインへ乗り換えがあったのですが待ち時間が1時間以上ありました。バス停付近は特に何がある感じもなく無駄な時間を過ごしてしまいました。説明には20〜30分おきに出発となっていたので残念でした。

プラン: 48時間チケット
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用ありがとうございました。お乗り換えのバス停へのご到着のタイミングによって待ち時間へ影響が出てしまうことアクティビティページ上で詳しいご説明が足りておらず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見をもとにアクティビティページの記載も改善を行いました。またのご利用お待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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ロサンゼルス 乗り降り自由バスチケット <1日券~/日本語オーディオガイド付き>
また利用したい
参加日: 2016/12/07 | 投稿日: 2016/12/12
HAZ

LAは交通手段がなく、レンタカーを借りなかった私たちにとっては非常に便利でした。
各地の景色も見ながら観光案内も日本語で聞けて、とてもよかったです。
一方通行なので、そこは少し難点ですが、総合的にはまた利用したいです。
夕方など渋滞の時間にはまってしまうと、とても時間がかかるので、渋滞は覚悟で乗った方がよいです。

プラン: 24時間チケット
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
ホスピタリティが大切
参加日: 2016/11/02 | 投稿日: 2016/11/29

 11月2日、成田空港を飛び立ち、10時間を超えるフライトで疲れて到着したLAXで、予約時にプリントアウトした待ち合わせ場所の地図にあるポイントを確認するため、現地で聞き込みをしても誰一人わからず(当方英語は堪能)、結局現地のドライバーと電話でやり取りをして待ち合わせ場所を特定しました。あの地図は何だったのでしょう?
 ドライバーは関西出身のヒデさんという方で、当日の参加者は私たち夫婦だけだったので、貸切状態でのツアーとなりました。車中は現地情報などで話が弾み、サンタモニカやハリウッドではたくさんの写真を撮っていただくなど、ガイドとしての人柄もよく、やはり観光業はホスピタリティが大切で、そのツアーの良し悪しを決定づけてしまうことになることを痛感しました。
 帰りの空港で、偶然そのヒデさんと出くわし、チェックインの手順などを親切に教えていただき助かりました。本当にありがとうございました。ヒデさんのおかげでとても楽しい旅行の記憶が今でも思い浮かびます。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。
空港周辺の地図についてのご連絡ありがとうございます。
弊社では地図として待ち合わせ場所のご案内をさせていただいてはおりませんので どの様な地図がお客様のお手元にいっているのか’ベルトラ社様と再確認いたします。
貴重な情報ありがとうございました。 
またガイドのヒデへのコメントありがとうございます。
本人にも伝えておきます。とても励みになることと存じます。
ありがとうございます。
エレファントツアースタッフ直美

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投票ありがとうございました。
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
効率よくまわれました。
参加日: 2016/11/17 | 投稿日: 2016/11/27

ロサンゼルスの様々な場所を効率よくまわれ とても有意義に過ごすことができました。車内でも楽しい会話をして盛り上げて頂きました。ありがとうございました。

プラン: 11月6日~3月10日参加<通常プラン>
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

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ロサンゼルス 乗り降り自由バスチケット <1日券~/日本語オーディオガイド付き>
広いロサンゼルスを回るには必須、日本語オーディオガイドも◎
参加日: 2016/10/08 | 投稿日: 2016/10/14

ロサンゼルスの旅を快適なものにしてくれました!また、日本語のオーディオガイドが標準でついているのもうれしいですね!ガイドさんだとすこし気をつかったりするものですが、まったくそういうこともなく気ままに旅できますよ

プラン: 24時間チケット
参加形態: ひとりで
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空港発 ロサンゼルス観光ツアー 着いたらすぐに楽しめる!ハリウッド&サンタモニカなど定番人気スポットへご案内 <日本語ドライバーガイド>
良いプランでした
参加日: 2016/10/07 | 投稿日: 2016/10/09

1対1で案内してもらいました。空港に着いてから電話は必須ですので、これから予約する人はしっかり確かめるべきです。コンパクトに色々と案内してもらい大満足でした。

プラン: 1名様申込みプラン(夏季)
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。
空港に到着されてからお電話いただくことはお客様のご負担になっておりませんでしょうか?
現時点ではLAX にはまだまだ公衆電話がございまして弊社も➿を常備しておりますので お電話さえ探していただけましたら
ご不便はないかと存じます。 しかしながら時代の流れで電話が今以上に減ることがございましたら 新たに方法を考案していきたいと存じます。ご連絡ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美

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ロサンゼルス観光ツアー 映画のロケ地と有名観光スポット巡り ハリウッド&サンタモニカ&ベニスなど <日本語ドライバーガイド>
ロス初心者にオススメ!
参加日: 2016/09/27 | 投稿日: 2016/09/30

この日はたまたま他に参加者がいなく私たちだけで、車での移動でしたので、道中でロスの有名なバーガー屋さんや、クロナッツ屋さんなどに寄ってもらえたり、写真をたくさん撮ってもらえたり、とても良いドライバーさんでした♡
ロスに初めてくるならすごくオススメです!
ただ車内の冷房の効きが悪かったのだけが残念です。。

プラン: 大人2~3名参加
参加形態: 家族
催行会社からの返信

ご連絡ありがとうございます。
車内の空調についてはその日のうちにドライバーより報告がはいりました・
とくに暑い日で冷房の効きが悪く申し訳ございませんでした。
ツアー自体はおたのしみにただけたようで安堵いたしました・
直美
エレファントツアー

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