ロサンゼルス
ツアーでなくても自分たちで回れる観光地でしたが、空港からの送迎付きだったので、時間を効率よく使えてよかったです。短い時間でしたが、ガイドの方がとても親切で安心しました!
お時間を有効に使っていただける空港からのツアーはLAのダイジェスト版を初日に見ていただけるのでその後の過ごし方の参考にもなりますね。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
ロサンゼルス行きの飛行機が飛ばず、1日到着が遅れることになり、ベルトラさんとツアー会社に連絡したところ、どちらも、すぐ対応してくださり、翌日、無事参加できることになりました。ありがとうございました。
空港からホテルまでの移動中に、市内観光ができる、とてもいいツアーでした。日本人のガイド件運転手さんも、とても感じがよく、良かったです。おすすめです!
ゆまい様
飛行機の変更等はご旅行予定を大幅に狂わせてしまいますよね。
翌日とはなりましたがご希望のツアーをお楽しみいただけたということで嬉しく思います。
またぜひロサンゼルスにお越しくださいませ。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました・
直美
エレファントツアー
1/4に利用させていただいた者です。
飛行機はAM10時に到着したのですが、入国審査で時間がかかってしまい、
おまけに慣れない海外で電話が通じないトラブルに見舞われ、
添乗員の塩原さんにお会いできたのが午前13時近くでしたΣ( ̄ロ ̄lll)ガーン
空港で直接お声がけいただけなかったらどうなっていただろう・・と。その節はありがとうございました。
なのにも関わらず一切悪い顔をせず、本当に痛み入ります。
行程についても、サンタモニカ・ビバリーヒルズ・ハリウッドを中心に色々な楽しいお話を聞きながらの半日トリップ、めちゃくちゃ楽しめました。
特にサンタモニカの海沿いの街並みは風情があります。少し海から離れた町にも面白そうなお店がたくさんありました。
ロサンゼルスは初めてで、最初にたくさん良いお話が聞けて不安も和らぎました。
おすすめのお土産購入先など、そのあとの旅行でも役立つ耳寄り情報も満載に聞くことが出来ました。
レモネードのお店を間違えてしまったので、次こそはちゃんとしたお店で飲んでみたいなと。笑
またロスに来たら参加したいと思います。
ご連絡ありがとうございます。
短い半日観光のなかで印象深いお時間をお過ごしいただけたこと嬉しく存じます。
空港到着当日でロサンゼルスの印象がきまる重要なツアーだと思いますのでガイドも気合をいれて頑張ってくれています。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
空港到着後、ホテルC.I迄の時間を有効に使えました。
ドライバーさんも気さくな方で大変満足できました。
また機会があれば是非利用したいです。
五つ星の評価をいただきありがとうございました・
朝早く着く便だとホテルチェックインの15時までを持て余してしまうお客様がおいでです。
ツアーにご満足いただけて嬉しく存じます。
直美
エレファントツアー
初めてのロサンゼルスでしたが、
前日12時半にロサンゼルス空港に到着し、当日の午前中にロサンゼルス半日観光に参加しました
翌日は朝8時には日本に帰る飛行機に乗るため、実質1日のロサンゼルスでした。
サンタモニカ、ロデオドライブ、ハリウッドを見ることができれば今回はそれでいいか
というつもりで参加しましたが
リトルトーキョー、ビバリーヒルズ、も含め観光できました。車中、休憩場所でも日本人とロサンゼルスとの歴史的な関わりについても詳細な説明をしていただきました、。ハリウッドでは充分買い物ができる時間とここで行われるイベントについては、その場所で説明を聞くことができました。ロサンゼルスで人気のハンバーガーショップでハンバーガーを買ったり、アートスポットでの記念撮影など中身も非常に濃い内容でした。
是非次回も参加したいと思っています
ありがとうございました
ツアーご参加の感想をお寄せいただきありがとうございます。
1日しかない貴重なロサンゼルスを市内観光で短いながらも深く味わっていただけたのですね。
ご参加いただきありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美
1人参加でしたが他に参加者がいなくてスーツケース持っての移動が大変と思い2人分払っての参加でした。
はじめから私が聞きたいことはあまり答えて頂けず、自分の聞きたいこと他社に依頼したツアーの事・観光用のカード値段(シティカードのようなもの)私がカードの使用方法を含めて説明していると明らかに嫌な態度や言動・舌打ちをした(運転手さんは聞こえてないと思ったのか 信号待ちでエンジン音が小さいときなので聞こえた)その後は、何を聞かれても私は無視しました。
LAに着いた初日に、嫌な態度のドライバー・運転も下手でブレーキのかけ方が下手で車酔いするは2倍料金出したのに最悪でした。
この運転手さんはサービス業に携わらないほうがいいです。旅行者の初日をグレーに変えてしまいます。
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけるサービスの提供ができず、申し訳ございませんでした。
催行会社へは、お客様が安心してご利用いただけるサービスの提供に努めていくとともに、ドライバーの運転マナー、接客態度を改めるよう厳重注意いたします。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
午後からのツアーでメイフェアホテルまで迎えにきてくれました。お天気はロスではめずらしく雨。まずはサンタモニカまでバスでの移動。移動中はドライバー兼ガイドさんが色々とロスの話をしてくれます!雨でなければ外の景色も見れて、移動も楽ですが、突然の大雨の為、サンタモニカ散策は短めに終了。その後はバスでの移動でビバリヒルズ 、フォックススタジオを車窓から見ながらファーマーズマーケットでショッピングタイム。その後はバスでの移動でハリウッドに移動しました。チャイニーズシアター前ではガイドさんが俳優さん達の足型などを説明してくれ適度に自由時間がありました。コンパクトツアーですが沢山回れたので楽しかったです。
としゆき様
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
あいにくの雨の中でしたが、ロサンゼルスを楽しんでいただけたとの事、大変嬉しく思います。
プレミアム市内観光は、ロサンゼルスで人気の観光スポットを効率良く見て頂けるツアーでございます。
他にも、見所がたくさんございますので、またぜひロサンゼルスに遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちいたしております。
H.I.S.ロサンゼルス支店
11月2日、成田空港を飛び立ち、10時間を超えるフライトで疲れて到着したLAXで、予約時にプリントアウトした待ち合わせ場所の地図にあるポイントを確認するため、現地で聞き込みをしても誰一人わからず(当方英語は堪能)、結局現地のドライバーと電話でやり取りをして待ち合わせ場所を特定しました。あの地図は何だったのでしょう?
ドライバーは関西出身のヒデさんという方で、当日の参加者は私たち夫婦だけだったので、貸切状態でのツアーとなりました。車中は現地情報などで話が弾み、サンタモニカやハリウッドではたくさんの写真を撮っていただくなど、ガイドとしての人柄もよく、やはり観光業はホスピタリティが大切で、そのツアーの良し悪しを決定づけてしまうことになることを痛感しました。
帰りの空港で、偶然そのヒデさんと出くわし、チェックインの手順などを親切に教えていただき助かりました。本当にありがとうございました。ヒデさんのおかげでとても楽しい旅行の記憶が今でも思い浮かびます。
ご連絡ありがとうございます。
空港周辺の地図についてのご連絡ありがとうございます。
弊社では地図として待ち合わせ場所のご案内をさせていただいてはおりませんので どの様な地図がお客様のお手元にいっているのか’ベルトラ社様と再確認いたします。
貴重な情報ありがとうございました。
またガイドのヒデへのコメントありがとうございます。
本人にも伝えておきます。とても励みになることと存じます。
ありがとうございます。
エレファントツアースタッフ直美
ロサンゼルスの様々な場所を効率よくまわれ とても有意義に過ごすことができました。車内でも楽しい会話をして盛り上げて頂きました。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
アメリカ人の友達と参加しました。
私たち二人だけの貸切でした。
日本語ツアーでしたが、日本語勉強中の友人の
ため、添乗員兼ドライバーさんは
日本語、英語のミックスで案内してくださいました。
とても優しいかたでした。
チャイニーズシアターは見学済みでしたので
車窓からみて、行きたいお店がありましたので
最後にそこに連れて行ってもらいました。
ビバリーヒルズのハリウッドスターの豪邸拝見
は楽しめました。 スターたちのエプソードを
聞けましたし、トイレ休憩したところでは
映画かテレビ撮影をしていました。
ジョニーディップが以前経営していたお店や
スターが立ち寄るレストランなどを見て
とても楽しい時間でした。
添乗員さんのアメリカの生活のお話も興味深かったです
豪邸ツアーもう一度参加したいくらいです。
ご感想をお寄せいただき本当にありがとうございます。
またご参加中に偶然撮影に遭遇されたということでいかにもハリウッドという経験をしていただけてよかったですね。
ガイドのご案内にもご満足いただけたということをお伺いし嬉しく思います。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
1対1で案内してもらいました。空港に着いてから電話は必須ですので、これから予約する人はしっかり確かめるべきです。コンパクトに色々と案内してもらい大満足でした。
ご連絡ありがとうございます。
空港に到着されてからお電話いただくことはお客様のご負担になっておりませんでしょうか?
現時点ではLAX にはまだまだ公衆電話がございまして弊社も➿を常備しておりますので お電話さえ探していただけましたら
ご不便はないかと存じます。 しかしながら時代の流れで電話が今以上に減ることがございましたら 新たに方法を考案していきたいと存じます。ご連絡ありがとうございました。
エレファントツアースタッフ直美
この日はたまたま他に参加者がいなく私たちだけで、車での移動でしたので、道中でロスの有名なバーガー屋さんや、クロナッツ屋さんなどに寄ってもらえたり、写真をたくさん撮ってもらえたり、とても良いドライバーさんでした♡
ロスに初めてくるならすごくオススメです!
ただ車内の冷房の効きが悪かったのだけが残念です。。
ご連絡ありがとうございます。
車内の空調についてはその日のうちにドライバーより報告がはいりました・
とくに暑い日で冷房の効きが悪く申し訳ございませんでした。
ツアー自体はおたのしみにただけたようで安堵いたしました・
直美
エレファントツアー
今回、娘とLas Vegasからの帰りにLos Angelesにも滞在し、ツアーに参加しました。私はLos Angelesは2回目、娘は初めてでしたが、Las Vegasしかアメリカを知らない娘にはさらに感動だったようです。急ぎ足のコースではありますが、日本人好みのポイントをキチンと押さえてもらっているので、大変お得なコースだと思います。次回来る時は、今回訪れた場所の中から数カ所に絞ったコースでお世話になりたいと思います、ありがとうございました!
ゆみん様
この度は、HISロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ロサンゼルス プレミアム市内観光にご満足頂けたとの事、投稿頂きましたお写真
からも伺い知ることが出来、大変嬉しく思います。
これからも、お客様のご期待に沿えます様、一層努力して参ります。
またロサンゼルスにてゆみん様とご家族の素敵な旅のお手伝いをさせて頂けます事を
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
HISロサンゼルス支店
LAXに到着後、電話をしましたら即対応して頂きました。待ち合わせも分かりやすく不安が消えました。 案内の男性の方はとてもテキパキとしていて、最初から好感が持てました。 要所ポイントの説明も分かりやすく、雑学的なお話もして頂きとても有意義な時間を過ごせました。空港からすぐにピックアップして頂くツアーがこんなにも便利だったとは思いませんでした。 スーツケースを持ち歩かないし、着いた土地の様子も把握出来るので、うろうろする心配もなく本当に良いツアーだと思います。案内をしてくれ男性の方、お世話になりました。そして大学生の息子達に現地の生きた情報を下さりありがとうございました。
弊社のサービスのご感想をお寄せいただきありがとうございました。空港からホテルチェックインまでは時として不用意に無駄な時間がでやすいものです。現在 日本からロサンゼルスの到着便は到着して観光をしたあと殆どのホテルが定めているチェックインタイムの3時過ぎに終了することができます。いったんホテルまでご自身でいかれてチェックインまで周辺をうろうろしてまた途中でホテルに戻るよりは効率も良いのではないかと思います。
ご利用ありがとうございました。ガイドのご案内も適切だったとお伺いし嬉しく存じます・ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美エレファントツアー
初海外旅行で、到着後すぐ案内してもらえたのが良かったと思います。
土地勘もなく昨日着いたばかりで、ガイドさんがそれに合わせて説明を加えてくれたり、オススメのお店を紹介してくれたりしてとても助かりました。
現地に着いてからも、下車してからの時間を多く設けてくださったり、危険な区域や相手にしてはいけない人などを教えてくれたりしたので、安心してツアーに専念出来ました。
スタジオ内に入るということは不可能でしたが、それ以上のお得な情報を得られたので大満足でした。これからロサンゼルスに行こうと検討している人には、到着後すぐの申し込みをオススメします。
ご連絡ありがとうございます。
一日の長いツアーでロサンゼルスをお楽しみいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
短時間で効率よく回れました。いろいろお話がきけたのもよかったし、その日の夕食のレストランもガイドの方のアドバイスに従っていきましたが、とてもよかったです。
Nayao様
この度は、HISロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
プレミアム市内観光にご満足頂けたとの事、レストランでのお写真からもご様子を
伺い知る事が出来て大変嬉しく思います。
常に最新の情報をお客様にお伝え出来る様にスタッフ一同、努力して参りますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
HISロサンゼルス支店
最終日の午前中にさんか参加しました。サンタモニカに向かう途中にあるアメリカの家々が見たかったのでこのツアーでガイドさんがゆっくりと写真を撮れるように運転してくれてよかったです。スターの手形やビバリーヒルズ、ドヒニー邸などたっぷりロサンゼルスを見て回れるのでお勧めです。
ロサンゼルスのツアーをお楽しみありがとうございます。
豪邸はなかなかなかまでは見えないのですが雰囲気をお楽しみいただけたようでよかったです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
直美
エレファントツアー
以前より治安が良くなったとはいえ、スーツケース大を持ってウロウロするのは不安でした。
空港から、観光もし、ホテルに送迎してくれるのは、本当に楽ちんでした。
ガイドさんも、車内で色々説明してくれ、楽しかったです。
ちょっと時差ボケで半分聞いてなく申し訳なかったですが…
エアロ様
ご連絡ありがとうございました。
到着日は時差ぼけもあり眠いなか頑張って観光にご参加いただいたのですね。
またぜひロサンゼルスにおいでくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
直美
エレファントツアー
ピックアップ場所がLAX空港と書かれているだけ。10分たっても来なかったら電話しろとバウチャーに記載されている。急に持参した電話が使えなくなり慌てて空港でSIMを購入して電話する羽目になりました。誰も迎えになんか来ないです。自分で着いたと連絡しなければならないです。ドライバーさんも、私たちからの電話を待っていました。バウチャーが適当すぎです。初めて行く方にはおすすめできません。
メールで連絡いただいたバウチャーを念のため、プリントして持参しました。そちらには到着後、電話するとは記載がございません。発行された資料を確認してください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお待ち合わせがスムーズにいかなかったとのこと、大変お手数をおかけいたしました。こちらのツアーは空港にご到着後、公衆電話または携帯電話から、バウチャーに記載されているツアー催行会社連絡先までお電話いただくと、空港で待機しておりますガイドが空港外の車寄せでお客様をピックアップさせていただく流れとなっております。空港からご連絡いただくことが参加条件となっており、その旨弊社の販売ページ、及びバウチャーの参加前、参加時必要事項にその旨記載がございます。 到着時のご連絡が難しい場合は、別途料金が発生いたしますが、空港内でのミートサービスもご用意しておりますので、またの機会がございましたらご参考にしていただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
どうしても時間より早く着いてしまった為、待つこと前提で電話をしてみると、それならとすぐに迎えに来ていただけました。そう言うわけで時間を無駄にする事無くはじめてのロサンゼルスを初日から堪能できました。
荷物もフロントまで持ってきていただき、安心してホテルまでつく事ができました。
ありがとうございます。
ご感想をいただきありがとうございました。
空港発のツアーは効率のよいツアーです。お楽しみいただき嬉しく存じます。
御到着後の御電話もすぐさまいただき弊社の車両の空き状況もマッチして早めにご出発できたのですね。
よかったです。
またロサンゼルスに遊びにきてくださいね。
直美
エレファントツアー
1人参加の自分と女性グループ2組で、10人乗り位の車で少し狭くて気まずかったですが、みなさんいい方で楽しく回れました。サンタモニカは自由時間もたっぷりあり、綺麗で開放的な雰囲気で最高に気持ちよかったです。ハリウッドハイランドは人ごみで時間も少なくすこし物足りませんでしたが、ハリウッドサインも見れて初めてのロスにはおすすめです。
ご連絡ありがとうございました。
ロサンゼルスは映画のほかプロモーションビデオ等でたくさん紹介されておりますね。
長いツアーでしたがお楽しみいただいたようで良かったです。
直美
エレファントツアー
主要スポットを効率的に回れて良かったです。宿泊している所に迎えに来るのに40ドルかかるらしいので歩いて7分くらいのシェラトンホテルへ行くことにしました。VELTRAさんからその情報がドライバーに伝わっていなくて彼は私たちを探しにホテルのフロントに行っていました。私たちが同乗者に迷惑をかけた感じでした。
ご連絡ありがとうございます。VELTRA様からもご集合ホテルは事前にきっちりと伝わっておりました。
そのホテルが工事中でして待ち合わせ場所がロビーのあたりだったのですが 分かりにくく普段そのホテルにご宿泊のお客様がお待ちになる場所ではないところに
お客様がお待ちいただいていたようです。 ご宿泊ホテル以外での待ち合わせの場合は事前にもっと細かく位置までご指定すればよかったと思っております。
ご感想をお知らせいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
ガイドさんは日本語が上手な韓国人の方でした。
スケジュールの中にチャイニーズシアター観光も含まれてましたが、すでに前日に行った事をガイドさんに伝えると、予定を変更してLA全域が見れる展望台へ連れて行ってくれました。客が私達2人だけだった事もあると思いますが、臨機応変に対応してくれてよかったです。
ギターセンターは「車窓見学」となっていましたが、立ち寄ってくれて、実際に有名なギタリスト達の手形を見ることができました。
ビバリーヒルズは豪邸だらけで、車を運転しながらガイドさんが説明してくれるので「これが○○の家です」「へぇ~」「これが△△の家です」「へぇ~」の繰り返しでした。ドヒニーマンションはちょうどトイレ休憩にもなり、景色もよかったです。
ロデオドライブは、最初の予定変更で時間ができたため、30分ほど滞在でき雰囲気を楽しめました。
昼食の時間帯を挟むスケジュールで、やはり途中でゴハンを食べたり買ったりする時間はありません。車内で、持参したパンと飲み物を食べました。
ご投稿をいただきありがとうございます。
豪邸はどうして中が見えないところがほとんどですね。大ファンの方は外壁だけでもわかるようですが。。
一箇所だけドヘニー邸といって邸宅を無料で公園として解放しているところのお庭などを散策できるのがこのツアーの良いところです。
ランチについては通常チャイニーズシアターで1時間取りその間にご自由にお食事されることが多いのですが 今回は別の場所にいかれたのでお昼のお時間がなかったのですね。 通常のお客様はお食事時間がございますのでご安心くださいませ。
直美
エレファントツアー
姉と参加しました。空港から直接ということで効率は良いのですが、やはり後半は疲労がたまってきてしまいました。そんな私たちを添乗員の方は気にかけてくださり、移動中に眠りたいときは眠らせてくれ、しゃべるときは楽しい話をたくさん聞かせてくれたりと、とてもよくしてもらいました。
驚いたのは、思っていた以上にLAが広かったこと。次の場所までの移動時間が長く、(その間も素敵な景色で楽しめますが)夜ホテルに到着したのは20時くらいでした。
次の日、ディズニーランドに行くというと、わざわざディズニーのホテルに寄ってパンフレットをもらって、おすすめスポットに○をつけてくれた添乗員さん。とても嬉しかったです。
昨年9月のことを思い出して書いていただいたのですね。
御心に残っていたのかと嬉しく思います。担当の水落ガイドにもお客様のお声を伝えます。
直美
エレファントツアー
空港からホテルまで距離があったし、お昼間に着く予定だったので、初めてのロサンゼルスを案内してもらうことにしました。空港は混んでるし待ち合わせで会えるか心配でしたが、ガイドさんがすぐに見つけてくれました。サンタモニカで30分って短い気がしますが、結構歩きまわれます。車窓でしか見れない場所もありますが、次の日がフリーだったので良い参考になりました。ホテルからの行き方もガイドさんが詳しく教えてくれます。ハリウッドハイランドでの30分もお土産が買うには十分でした。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
空港でお待ちいただく間が少しご不安でしたよね。お気持ちをお聞かせいただきありがとうございます・参考になりました。
エレファントツアー直美
予想外に飛行機が早く到着してしまい、他の参加者さんが揃うまでかなり待ちました。
車がないと移動が面倒なロサンゼルスでは、観光名所を効率的に回れるこのツアーがとても魅力的だと思います。
ガイドさんがかなりせっかちな方のようで、赤信号に引っかかった私達に気づかず、前を歩いていた数人の参加者さんと共にさっさと行ってしまいビックリしました。
下手したら迷子になるかと。。
ご連絡ありがとうございます。
お時間指定制のツアーでございますので複数の便が乗合になる場合がございます。
飛行機が早くついた場合にお待たせする可能性があり この日は長くお待たせしてしまったようでございますね。
お詫び申し上げます。
この日は空港でお待ちするガイドと大型車で車寄せでお出迎えするドライバーガイドがいたこととおもいます。
状況をガイドに良く確認させていただきます。
ありがとうございます。
アナウンサーのような卓越した話術で、FM放送のDJかと思える気持ちの良い説明が車内に流れ、その上きびきびとした運転で、予定より自由時間を長く取ってもらいました。
時間を有効に使えて、ただ見て回るだけではわからないポイントも教えてもらえて、やっぱりツアーを申し込んで大正解でした。
きみちゃん様
この度はH.I.S.ロサンゼルス支店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
プレミアム市内観光と、ガイドの案内にご満足頂けたと聞き、大変嬉しく思います。
素敵な旅の思い出となりますように、お客様をサポートさせて頂きますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またロサンゼルスで、きみちゃん様にお会いできます事を
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
H.I.S.ロサンゼルス支店
今まで何度か他社でもロサンゼルス市内観光をしましたが、今回の市内観光が一番良かったです。添乗員の方も大変親切だったし、空港から広範囲にロサンゼルス市内観光ができ、しかもポイントはちゃんと押さえて案内していただきました。その上ホテルまで送ってくださり一番良かったと思います。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございます。空港から短い時間に見所を凝縮させたツアーとなっております。ホテルに早く着きすぎても15時ぐらいまでは入れないケースも多いので便利ですね。ご感想をおきかせいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
ロサンゼルスの観光地を一旦把握するために利用しました。
サンタモニカとハリウッドは午前中で、人が少なくてとても良かったです!
それ以外は、全て車窓で一瞬でしたが、参加しておいて損はなかったと思います。
(翌日このツアーで下見し、気に入った場所にもう一度行きました。)
ガイドさんにハリウッドでの注意事項を教えて頂いたのは良かったです。
(ハリウッドでCDを配ってる人たちがいて、絶対に受けとってはいけません!実際にかわいそうな目に遭ってる人を見かけました。)
最後はホテルではなくハリウッドで降ろしてもらい、そこから自由行動にしました。
ひとつ気になったのは、この日のガイドさんとその催行会社がうまく連携が取れていないようでした。
私たちのホテルが変更になった事はベルトラには通達確認済みなのに、ガイドさんには伝わっていなく、違うホテルに行ってしまったそうです。
さらにキャンセルになっていたお客さんのホテルに迎えに行ったりもしてました。。。
このあたりの連携をしっかりしてほしいと思います。
ロサンゼルス初日にこのツアーを使う方が多いと思うので、ロサンゼルスの治安情報や、夜ご飯が安心して食べられる場所などをもっと聞けたらさらに良かったなあ、と思いましたが、概ね満足しました!
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ガイドとオフィスの連絡がよくとれていなくてご迷惑をおかけいたしました・当日参加予定のお客様の飛行機がトラブルで当日にキャンセルになってしまったお客様などがいらしたようです。 少し無駄なお時間をすごさせてしまいました。 またお客様のホテルが違って伝わっていた件も再度問題がどこで発生したか確認いたします。
エレファントツアー 直美
空港着いてそのまま市内観光できてホテルまで送迎有と言うので魅力を感じて申し込みました。サンタモニカとハリウッドは下車できますが、その他は車窓からとなります。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。広いLA を初日にダイジェスト的に見ていただくツアーとなります。お時間が短いので回りきれないところはご自身で訪問あされるといいですね。
直美