ロサンゼルス
深夜運転にも関わらず、安全運転を心がけていた点、経験、知識豊富なベテランのコンダクターによる、各名所の説明等大変満足させて頂きました。
他の名所に関してもツアーの予定を組んでいるので、お悩みの方にはおすすめだと思います。
また、観光のことだけでなくアメリカに移住された理由、暮らしぶりなど様々な面白い話をして頂きました!
今回ハネムーン旅行でロサンゼルスを訪れました。ロサンゼルス発の1泊2日でグランドキャニオン、アンテロープ、ホースシューベンドを周れるツアーは他の会社にはなく、私たちの希望が全て詰まったようなツアーだったので、迷いなくベルトラさんで即決でした。
ロサンゼルスから車で4時間ほどかけてラスベガスへ行き、2時間ほどカジノ体験などできる時間もあり、とても得をした気分でした。
運転手さんもとてもフレンドリーな方々で、お話ししていると本当にお客様のことを考えてこのツアーを企画してくださっていることが分かりました。
現地でのツアーガイドさんもとてもフレンドリーで、素敵な写真もたくさん撮ってくださいました。
今回ハネムーン旅行というとても大切な旅を、ベルトラさんを利用させていただき本当に良かったと思います。ありがとうございました。
娘とのロサンゼルス旅行で、娘は英語ペラペラ
私は全く話せない不安の中でこの日は娘と別行動になってしまい、ひとりで参加しました。
参加するまではとにかく不安でしたが、
ガイドさんが日本の方でホッとしました。
観光すべき所をくまなく案内してもらい
トイレ休息もこまめにはさんでくれました。
きめ細かな案内は、プロだなあと関心しました。
一日でロサンゼルスを満喫できたツアーとなり
ました。ありがとうございました。
ご連絡ありがとうございました。この日のガイドは弊社塩原が担当させていただきました。
当日の様子がうかがえるレポートとご感想をお寄せいただきありがとうございます。
旅の楽しさはもちろんのこと安心してご参加いただけたというお声が大変嬉しく思います。
ロサンゼルスの良い思い出となっていただければと思います。
この度はご参加いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
限られた時間で、効率よくガイドさんが案内してくださりとても満足しました。写真もたくさん撮ってくださりいい思い出になりました。
まぁちゃん様
ご利用のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またぜひロサンゼルスにいらしてくださいね。
直美
エレファントツアー
ヘリコプターでロサンゼルス市内を回る周遊プランで非常に貴重な思い出ができました。
ただし、迎えの車が時間に到着しなく、何度も電話やメールでのやり取りが発生して大変でした。完全に送迎自体を忘れていたようで、返金交渉まで考えましたがなんとか一時間遅れでフライトです。
現地で対応出来ない方にはこのプランはお勧めしません。
1日でロサンゼルスの見どころを回れます。
メインどころは降車して見学しますが、車窓からの見学も多いです。これはガイドさんから説明がありますが、ロサンゼルスの観光ルールを守ってのことのようです。
効率よく広くたくさんの見どころを回れますが、個別にゆっくり観光したいスポットがある方には向かないと思います。
あと、混載のツアーなので一緒に回られる方との相性にも左右されるかも知れません。
ご連絡ありがとうございます。
ご感想をお知らせいただきありがとうございます。
1日で広いロサンゼルスを回るので慌ただしいですよね。旅行のはじめにこのツアーをご利用いただき余裕があれば個人的におとづれてゆっくり
滞在されるのも良いですね。
この度はご利用いただきありがとうございました。
エレファントツアー スタッフ 直美
雪解けによる洪水でセコイア国立公園公園には行けませんでしたが、ハリウッドに立ち寄ったり、キングスキャニオンをガイドさんに写真を撮っていただきながら、じっくり楽しむことができました。
ガイドのKeizoさんは、40年以上アメリカにいらっしゃるそうで長年の経験値によるフォローが素晴らしかったと思います。
チャイナタウン、サンタモニカピア、ベニス、
エディ―マーフィーが走ってたビバリーヒルズの街並み、
プリティーウーマンで描かれていたロデオドライブの近く、
マイケルジャクソン、マライアキャリーをはじめとした有名人が住んでいた豪華な邸宅。
ハリウッドの有名スターの手形、ハリウッドサイン、1日でたくさん楽しめました。
ロサンゼルスの名所を1日でコンパクト・効率的に回れる素敵なツアーでした。
YUTA様
ご連絡ありがとうございました。
広いロサンゼルスを1日で回るには最適なコースである1日観光をご利用いただきありがとうございました。
お客様のコメントを拝読いたしましてお楽しみいただいておりました様子がわかり大変嬉しく存じます。
ご利用いただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
数十年ぶりの海外旅行で、準備やらオプショナルツアーの申し込みやらでへとへとで到着したL.A.
是非とも行くべきと友達から推薦されたセコイヤ国立公園&ヨセミテ国立公園ツアーは、当日まで雪による閉鎖が懸念されました。結局セコイヤ国立公園はあきらめてUniversal Studioに振り替え、その後セコイヤ国立公園へ向かいました。
片道6時間という長い車での道中でしたが、同行のガイドさん(トシさん)の気遣いと軽妙なお喋りであっという間にセコイヤにつきました。
あまりにも雄大な自然と景観、誇りたつ岩、見たこともない豪快な滝。
比べて人間の小ささ。何とも言えない不思議な感覚に襲われました。
勧められて行ったセコイヤ国立公園ですが、今度は私がみなさんにお勧めしたくなりました。
ガイド兼俳優のトシさん大変お世話になりました。ありがとうございます。
10月中旬、ヨセミテとセコイア国立公園のツアーに参加させて頂きました。
ドライバー件ガイドのヒロさんありがとうございました。とっても良い思い出になりました。
短時間でも全ての名所を隈なく回る素晴らしいツアーでした。ただ日本人のひろゆきという男性ガイドの言動が最終日にツアーの思い出を台無しに。
混載ツアーで途中別行動が予想されたため自分達の予定や時間などをごく自然な疑問として聞きましたが、まだよくわからないと2日目の曖昧な返事。私達は日本人ガイドに聞くしかないので最終日3日目に再度バス内で確認したところ、急に激昂してわからないって言ってるじゃかと大声で怒鳴られました。他の客もそれにはショックで、そのあと話し合いを求めても言い訳ばかりでこちらの話を全て途中で割ってしまい怖いほどに攻撃的でした。ひとりの男性客がおかしいといさめてくれた途端、ふてくされたように謝罪しましたがその後ずっと気分が晴れませんでした。どんなツーリストもガイドに怒鳴られる理由はないはずです。本当にひろゆきというガイドには要注意です。社会人としての基本的なマナーがありません。最後チップを回収する際に謝罪をしていましたがその言動には納得がいきませんでした。野球ファンなのかその話の時はとても盛り上がっていますが、私達はツーリストなのでガイド業をまともにしていただきたかったです。ただツアーの行き先はよかったです。もう一度家族と行きたいですが同じガイドが出ることが怖いです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、該当ガイドへの指導、併せて今後のサービス改善を強く要請いたしました。この度は貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
アメリカ在住ですが、ずっと念願だったヨセミテ国立公園‥コロナの影響でなかなか厳しい状況の中、ガイドのトシさんの素敵な配慮と心遣いでとっても楽しく思い出深い旅になりました。本当にありがとうございました
1人参加のため、催行されるのかな?と予約時には不安でしたが、翌日には開催通知が来ました。当日になってみると、やはり1人だったのですが、似たコースの方との合同での催行でした。時間的には余裕がありましたので、まず催行してくださったことに感謝です。楽しむことができました。自分1人途中で帰路に着くコースになったのですが、迎えのお車(なんとリンカーン!)が時間で来てくださり、快適な帰路でした。また帰路のドライバーさんもガイドさんでして、二重にツアーを楽しむことができました。会話の中から私の趣味を察してくださり、コースにない寄り道(時間に影響がでない程度の)までしてくださり、また下車場所も、車内でランチがまだ、との会話から、ホテル徒歩圏内のオススメレストランで降ろしてくださりました。ありがとうございました。
ニックネーム: Hana様
ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
半日の短い時間ではございますがツアーをお楽しみいただけたことうれしく存じます。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
効率的に回るので、それは良いです。
ビバリーヒルズ邸宅はてっきり中を拝見出来ると思っていたのですが庭だけなので、かなりがっかりです。ツアーにも庭だけとは書いてありませんでした。そういう意味では豪邸を見学できたとは言えないものでした。
後、バスツアーの帰り、途中でおろしてもらったのですが、ドライバーさんがかなり不服だったようで、こちらが「すみません」と何度もいっても「大丈夫ですよ」ともなんとも返答もなく、「ここから近いです」と言われたところでおろしてもらいましたが、かなり遠くて嫌がらせされたのかと思いました。私より先に降りた乗客も途中下車だったのに、そちらはお気に入り客なのか笑顔対応だったのに。納得全然出来なかったです。
この度は映画ロケ地付き市内観光をご利用頂き有り難うございます。
担当させて頂いた松本です。私の態度でご不満を持たせてしまい、折角の楽しい旅を台無しにしてしまったことをお詫び申し上げます。ご利用頂いたお客様には平等にご対応させていたはずでしたが、こうしてお客様にこのような気持ちを抱かせてしまったことは、私のガイドとしていたらないところがあったためである事は明らかです。心からお詫び申し上げます。
今回のお客様を途中でお降ろしするということは、我々ガイドに取ってはお客様への特別サービスに当たる行為で、決して途中で下車される事に関して不満を持つ事ではございません。またお降ろしした場所からお客様のご希望されている場所までかなり遠くで降ろし嫌がらせをするような気持ちも一切ございませんでしたが、お客様にそう思わせてしまったガイドの私の対応に問題があったんだと、反省をしております。
今後YAGI様、ENDO様のご意見を反省し態度を改め、お客様に楽しい旅のお手伝いが出来るよう精進して参ります。この度は大変申し訳御座いませんでした。
短時間でサンタモニカまで足を伸ばします。効率的ではありますが、やや時間が少ない気がします。それでも時間的に余裕のないトランジットの方には有効かなと思いました。まず駆け足で見て、あとは自分でじっくり行くことかなと思います。
ニックネーム: ぽち君様
弊社ツアーのご感想をお寄せいただきありがとうございます。
以前に比べてロサンゼルスの渋滞が厳しくなっている部分も観光にかける時間と移動時間のバランス的に移動の方が長いように思える行程になってきているのかもしれません。このようにみなさまのご感想を参考とさせていただき今後のツアー造成にも役立てて参りたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
1日でロサンゼルスの観光ができる!
ガイドさんがとても親切で、素晴らしい旅行になった!
初めてロサンゼルスの観光に行くなら絶対に利用すべし!
SADA様
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
広いロサンゼルスを地域に詳しいガイドの案内で回りますので効率もよく好評のツアーでございます。
お楽しみいただけたと伺いうれしく存じます。
是非またロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。
直美
エレファントツアー
天気にも恵まれて、とてもいい経験になりました。ガイドさんもわかりやすく説明してくれました。
ありがとうございました。
ピックアップから帰路までツアー混在ではあったものの、観光案内は面白く終わりました。
結構な距離の移動が伴いましたが、幸いお天気には恵まれて雨知らずな時間でした。
短時間で要所を押さえたい方々にはもってこいのアナハイム発なツアーです。
ニックネーム: タックン様
ご連絡ありがとうございます。
昨年度の年末は雨の予想もあったものの実際にはお天気にめぐまれロサンゼルスのスタッフに恵まれて喜んでおりました。
直美
エレファントツアー
ダウンタウンから離れたホテルに宿泊したのですがホテルまで送り迎えしていただけたので助かりますました。
3家族一緒で車が満席で席のローテションとかありましたが公平にするには仕方ないと思いました。
二度目のロスアンゼルスですが前回行かなかったところに行けたり、ガイドさんがランチにハンバーグ店に連れて行ってくれて良かったです。
映画のロケ地巡りお勧めします。
ニックネーム: Yoshie様
ご連絡ありがとうございました。
弊社のツアーは距離にもよりますがメジャーなホテルやAIRBや友人宅までのご送迎もさせていただいておりますので旅慣れたお客様にも好評でございます。
どうしても車窓観光の部分で窓側の方が優先されるのでお席を時折交換させていただいたと思いますが ご理解をいただきありがとうございました。是非またロサンゼルスにおいで下さいませ。
エレファントツアー スタッフ直美
半日で、サンタモニカの海、ビバリーヒルズ、ハリウッドと周ることができて良かった。グリフィス天文台も行きたかった。
ロサンゼルスは海も山も楽しめる住んでみたい所。
ニックネーム: 0929様
ロサンゼルスは見所満載です。是非また遊びにいらしてくださいね。
ご投稿ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
ピックアップ対象ホテル外でしたが迎えに来てもらえてとても助かりました。
予定の観光地をめぐりつつ、あの映画のあのシーンをここで撮影したといったお話や、ガイドブックに載っていない、ちょっとした知りたいことをたくさん話してもらえて、ツアー後の不安が解消されました。
とりあえずLAに着いたらまずこのツアーで大まかな街の感じを教えてもらってから興味のあるところを絞るのがおすすめです。
ご感想を投稿頂きありがとうございました。こちらのツアーは、ロサンゼルス初日に参加して頂きその後の予定を立てるのにぴったりのツアーです。次回は、まだゆっくりと行かれたことのない場所へ遊びにいらしてみては如何でしょうか。再度お越し頂くことを心よりお待ち申し上げております。 エレファントツアー 美咲
初めての土地で不安のなか、
楽しいお話をしていただり、
豆情報が盛り沢山でした。
リピーターの方がいらっしゃるのがわかります。
また何度でも利用したいです。
モエカ様
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
弊社のガイドはガイド歴の長いものもおおく、知識はたくさん持ち合わせているかと存じます。
オフィススタッフも日々新しい情報の開拓に余念がございません。
ぜひ 次回お越しの節はご覧になられたいものや 知りたい情報をお知らせくださいませ。
ツアー以外の場所でもご相談にのれる部分があるのではないかと存じます。
この度はご利用を頂き誠にありがとうございました。
直美
エレファントツアー
サンタモニカの雰囲気も味わいたい!
ハリウッドにも行きたい!ということで
こちらのツアーにお世話になりました。
一日に色んな場所をまわることができ、
とても満足度が高いツアー内容でした☆
車内では、ガイドさんの豊富な知識をお話し頂き、
退屈することなく過ごすことが出来ましたし、
時間に余裕があるとのことで
サンタモニカでの自由時間も
予定より長くとって下さいました!
ハリウッド&ハイランドでは
イベントか何かの準備のため
スターの手型を見ることが出来なかったのが
とても残念でした..ので
またいつかリベンジしたいなと思います!
短い時間の中でも
沢山写真も撮って下さり、お話も楽しく
良いガイドさんで安心でした☆
一緒に参加された方もお優しい方で、
話しかけてくださり有難かったです(^^)
私達はハリウッド&ハイランドで離脱し
日本語タクシーをお願いしましたが、
タクシーの運転手さんも
とても良い方で、何より丁寧な運転。
電車等に比べると値ははりますが、
安心安全にホテルまで帰ることができ
お願いして本当に良かったと思います。
素敵な時間をありがとうございました!
N−Ck様
ツアーの感想をお知らせいただきありがとうございました。
貴重なご旅行の1日がご満足いただけるものになったとお伺いいたしましてスタッフ一同嬉しく存じます。
担当の菅野ガイド、竹中ガイドに伝えます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
スタッフ 直美
エレファントツアー
案内がとても丁寧なガイドさんでした。ビバリーヒルズでは時間をかけて有名人の邸宅をいくつか前を通りました。マメに写真も取ってくれたので、よい思い出がたくさん残りました。
この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。
たくさんの思い出を作って頂けたようでこちらも嬉しく思います。また、新しく思い出を作りにロサンゼルスへお越し下さいませ。
エレファントツアー 美咲
9月18,19日、1泊2日でLAから家族3人でヨセミテ・セコイアを案内していただきました。
ヨセミテ国立公園、その自然の営みの不思議さ、セコイアの生命力などに感動したことはもちろんですが、往復の長いドライブのあいだも、知的な会話(!)ができ、時間がたつのも忘れるほどの楽しいドライブでした。
ガイドの奥田さん、渡辺さん、お二人の個性の違いがうまく噛み合っていますね。
『おじさん3人の会話にはなかなか入れなかったけど、聞いてて面白かった』と娘の感想です。
楽しかったです。ありがとうございました。
セコイア国立公園、ヨセミテ国立公園ともに圧倒的な景色に感動しました!
また、ガイドのレイさん、クミさんの最高のガイド、絶好のインスタ映えスポットでの写真撮影に非常に感謝です。
まさに最高のツアーでした!
またロサンゼルスに行くときは、レイさん、クミさんにお願いしたいです^_^
ガイドのヒロさんがとにかく親切で最高でした!
現地ツアー中でもちょっと横道にそれてみたりと、アドリブを効かせたガイドでとても楽しかったです。
またヒロさんのツアー会社を使いたいと思いました。
LAから陸路でSFに向かうツアーなので立寄る観光スポットが満載でした。その分、時間的にはタイトになりますが、それでも充分満足できる内容でした。また、あちこちの国から参加されているので参加者同士で会話が弾んだり、バスの中は国際色豊かで楽しかったです。
日本人ガイドのMichikoさんの明るく、ホスピタリティ溢れる対応のおかげで最初から最後まで安心してツアーを楽しめました。価格もこの内容ならお値打ちだと思います。
家族4人(子供は大学生と社会人の2人)で参加しました。ツアーは、ご年配のご夫婦と計6人。楽しく参加させて頂きました。ガイドの方の話が面白く、飽きさせず長距離のドライブも苦になりませんでした。でも小さなお子様は大変かも。セコイア国立公園ですが、セコイアの大きさに圧倒され、アメリカの大自然を満喫できる国立公園です。日帰りでは勿体ないツアーでした。次回は(いつになるか分かりませんが)、ヨセミテ国立公園公園まで足を伸ばしたいと思います。
8月での旅行でしたが、サンフランシスコは寒いと聞いていましたので、薄手の上着を用意していきましたが、厚手の上着を用意した方がよいです。また、バスも冷房が非常に効いているのでひざ掛けに使用して重宝します。私は、途中のスーパーで急遽購入しました。