ロサンゼルス
ナイター観戦で試合終了が夜22時頃になることを想定して、安全、安心を最優先して利用しました。
配車アプリ等で自力で移動するよりも相当に高額なツアー代金ですが、それは致し方ないと思います。
スタジアムの駐車場のオープンに合わせての送迎で、早すぎるのではと思っていたのですが、大谷選手の投球練習や佐々木選手までも見ることができ、試合前の時間も楽しむことができて、とても満足です。
試合を最後まで満喫することができたのも良かったです。
ありがとうございました。
Uberだと帰りは電波の状況が悪くマッチングにとても時間がかかるためすでに車が待っていてくれるので楽にホテルに戻れました。
値段もUberと比べても高くはないです。
特に帰りは混雑のためUberは高くなる傾向です。
初めての方は安心だと思います。
戻りの待ち合わせ場所ですが、Uber乗り場と同じです。
広い駐車場で待ち合わせ場所がわからなくなったら駐車場のスタッフにUberはどこ?と聞くと簡単に辿り着けます。
当日自分はメールでもらっていたバウチャーに従い、ホテルでベルトラさんのガイドさんを待っていました。が時間を過ぎても待ち合わせできなかったので、当日連絡先に電話しました。
結局ベルトラさん独自のガイドさんではなく、JTBのリストに名前があり、JTBさんから現場でなまえをよんでもらい、それがわかったという顛末でした。
40分近くJTBガイドさんの隣でぼーっと待っていて、双方気づかずであったことがわかりました。
状況は参加者には読めないので、前日最終メールなどもらえればと思いました。
ちょっとハラハラしたのですが、結局ことなきを得たこと、利便性と価格からこのように評価しました。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご参加された様子で安堵いたしました。
今後も機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
ドジャースのナイターの送迎で利用しました。
ミヤコホテルの前発着なので安全面でも良かったです。
ドライバーさんは外国の方でした。
ドジャースタジアムの集合場所はLOT12というバスの駐車場でした。
真っ白の特徴ないバスで帰りに探すのが大変そうだったので,降りる時にナンバーを撮っておきました📷。
試合終了30分後までにバスに戻れば,出発後ホテルまで30分ほどで戻れました。
⭐︎−1は,ドライバーさんの運転が若干荒かったこと(急ブレーキ多し)と,行きの集合時間に来ない方がいて出発が15分ほど遅れたことです。
治安的な安全面を考えると,Uberの心配をすることもなく利用してとても良かったと思います。
余談ですが,デーゲームはスタジアムツアーに参加することもあり,Uberを使いました。帰りは,スタジアム下まで徒歩で移動し,super 8というホテルあたりからUberを手配するとスムーズに料金もお得に乗れると思います。
スタジアムでの集合場所の記載がなく,不安に思われるかもしれませんが,私の時は,上に書いた通り,終了後30分までにLOT12というバスの駐車場(=降りたところ)に集合と言われました。
ドジャース戦の終了後、復路の片道送迎サービスを利用しました。説明では試合終了後30分に待ち合わせ場所に来なければ出発しますとのことでしたが、3組ほど来ておらず、結果45分ほど待ちました。さらに忘れ物をしたというお客さんのために30分ほど待って、結局球場を出たのは試合終了後1時間以上過ぎた後でした。翌日も朝から予定があるのに23時過ぎにしかホテルに到着せず、迷惑でした。試合後30分できっちり出発すべきです。こんなことならUberか電車で帰るほうがよっぽど早かったです。払ったお金を返してほしいです。
この度は、数ある送迎サービスの中から弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
当日は150名を超えるお客様がいらっしゃり、もう少しで到着するので待ってほしいといったご連絡や、ご記載を頂きました通り忘れ物をして球場に戻ってしまったお客様がいらした為に、ガイドも深夜にお客様を残して出発をするわけには行かず、ご出発のお時間が遅くなってしまいました。
この度頂戴をした貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
西海岸旅行の最後のイベントとして、ドジャースタジアムプレゲームツアーに行きました。事前にYouTubeなどで情報を集めていましたが、ガイドの声が小さく、マイペースに説明も始めるので、率直、思ってた感じの楽しさは無かったです。ガイドが選べれば良いと思いました。
ツアーガイドによりますが、大谷翔平の練習姿は間近で見れたので、それが目当ての方は参おすすめだと思います。家族もそこだけは興奮してました。
とても快適でした
翌日は、スタジアムプレミアムツアーを予約していなかったのですが
帰路大変な思いをしました。
みやこホテルは日本人がほとんど
満席で無ければ帰路のみの設定を頂けたらと思います。
ミヤコホテルに宿泊されて
ドジャース観戦するにはベストの移動手段です。
特に問題なく送迎していただきました。観戦楽しめました。ありがとうございました。
以下、少しだけ気になったことを記します。
・JTBの送迎と一緒でした。当初はJTBとは別だと思っており、担当者に声をかけずに待っていました。また、9回終了までということでしたが、延長戦になった場合の試合終了まで感染可能でした。バウチャーと相違が少々ありました。事前に連絡いただければ、とまどわずに参加できたと思っています。
・送迎が来なかった場合の連絡先の記載ありましたが、迎えの時間は営業時間外でした。実は旅行会社を通じてエレファントの送迎を別に利用していたのですが、同様でした。営業時間外の連絡先の提示は必要だと思いました。
迎えの時間が営業時間外の場合は、連絡先の確認が必要です
今回はエレファントツアーのご利用ありがとうございます。JTBさんに限らず多くの旅行代理店と仕事を一緒にさせていただいていますので、混載になることがありますが、どの車にアサインするかは当日までわからないことも多く、お客様に連絡が徹底していないのが現状です。誠に申し訳ございません。また時間外でも、お知らせしてある電話番号にお電話いただき、音声ガイダンスによって進んでいきましたら、必ず時間外担当の日本語係員につながるようになっています。大谷選手もファンの期待に応じてくれる試合が多く、お客様もみなさん楽しんでご帰国されるので、私たちも嬉しく思っております。いそがわ
帰りのスタジアム駐車場でガイドとドライバー間に連携ミスで30分足止め。その後アナハイムのホテルの場所を2箇所とも道を間違えるなど、ダウンタウンへの到着が1H以上遅延。高額なのにお粗末。
Uberの方が断然安くて早い
当日は一人がドライバーとガイドを兼ねており、お客様のお乗りになった車は10名で満席の状態でした。帰りの集合は、4名のご家族の内2名がトイレに寄って出口を間違えたとのことで15分ぐらいお待ちいただきました。この点についてはお詫び申し上げます。しかしながら、記録によると、この車はその後ダウンタウンに直行していますので、アナハイムのホテル云々は、他の日の他社催行のツアーと勘違いされている可能性が強いです。再度ご確認ください。もしお客様の主張が正しければ部分返金の対象になりますから、下記にメールください。
sales1@elephanttour.com
安心してお願いできました。
ドジャーススタジアムもですが、行き帰りのUberを多くの方が頼むため、2時間つながらない、などザラだそうです。
往復の心配なく集中して過ごせました。
子どもがいるご家族などはとても安心してお願いできるかと思います!
ひろこ様
この度は当社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
スタジアムツアー、本当に良かったです。普通では入れない場所を見れて感動しました。その後の試合、もっと良かったです。
絶対お勧めです‼︎
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
プリゲームは他では見れない場所やドジャーズの歴史に触れるツアーとなっております。
お客様のように楽しんでいただけたとお聞きし、大変うれしい限りでございます。
またの機会がありましたら、ぜひ違うツアーもご利用していただければ幸いです。
ホテルを予約の時点できちんと伝えてあったのに、違うホテルと聞いているとか、下請けだからわからないと言って、ドライバーとガイドが揉めていて遅れて出発した。
足が悪いと伝えてあったのに、配慮は全くないし、事前の車椅子は借りれるか?という質問も無視、配慮もなくどんどん歩いて行ってしまって、家族も一緒でなければはぐれていた。ホテルも向かい側に停められてまた歩かされるし、全く価格に見合わない。
事前の対応が悪い時点で他社に変更した方がいいと思う。
他にも2組揉めていた。HISのこの対応、酷すぎる。
この度は、送迎プランから弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
事前にお問い合わせを頂いたご質問に関しましては、本サイトのメッセージボード上でご回答をさせて頂き、球場と駐車場は距離があるので一度ご検討を頂くようにご回答を差し上げておりました。
KAZU様に頂きました貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
試合前に貴重な体験をと思い申し込みしました。選手のプライベート空間に足を入れる事が出来て、そこでワールドシリーズのトロフィーや優勝リング等、貴重なものを見学する事が出来ました。練習時にはキケ・ヘンナンデスやロバーツ監督が近くまで来て感激でした。その後の試合では大谷翔平さんも間近で観る事ができました。
試合前に時間がある方にはかなりオススメです。試合前の練習もゆっくり観る事が出来ますし、今回は日本語ツアーでしたのでドジャースやスタジアムの歴史についてもよく理解出来て貴重な体験になりました。
この度はご利用いただき誠に有難うございました。
写真も掲載していただき、野球観戦もお楽しみいただけた様子で何よりです。
もしまたお越しの際には、ぜひまたご利用いただければ幸いです。
日本人ガイドなので、とても楽しく、とても感動しました。
特に、グランドの中に入って、土や芝に触れたことに感動しました。
大谷選手のファンなら、ぜひ一度は体験するべきツアーです。
今回初めてドジャース戦を観戦しましたが、バスの中でガイドさん達が親切に色々説明していただけたのでYour Dodgers Dugout Experienceも撮ることが出来ましたし試合終了後もバスまでのルートも迷うことなくたどり着けました
観戦場所も下の方で試合も見やすかったのでとても楽しく観戦できました
また機会がありましたら利用したいと思います
Your Dodgers Dugout Experienceですが自分たちは並ぶのが遅かったため1時間弱並びましたので早めにいかれた方がいいと思います
この度はご利用いただき誠に有難うございました。
楽しくご参加できたと聞き、大変安堵いたしました。
次はぜひプリゲームにご参加していただき、より深いドジャーズの歴史や数々のトロフィーなどを鑑賞されることもお勧めです。
またのご利用をお待ちしております。
日本人の担当者の方が球場の待合場所にいらっしゃって、各提携のホテルまでバスで送迎していただけます。S100はUberやLyftに比べると高いですが、並ばなくても良い、試合を最後まで安心して見ることができる(Uber/Lyftを利用される方は、並ぶために早めに試合観戦を切り上げるようです)。何より日本語が通じるというのが安心です。
この度は弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございました。当日はスムーズにガイドとも合流が出来たようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
三試合観戦しました。ナイターは特に帰り道は車もつかまらず、バスも混むので、ホテルまで届けてくれるこのサービスは有り難かったです。また、三試合目は大谷選手のピッチングとホームランを間近で見られて満足でした。
気をつける点:
ゲートで添乗員と別れますが、入場するゲートと席が離れていて最初は戸惑いました。事前に確認をお勧めします。
入場時間が早く試合開始まで間が空きます(大体1時間半くらい)。食事やショッピングなど何をやるか決めておくと良いと思います。
この度は3連戦ご参加いただき誠に有難うございました。
入場時間から試合時間までお時間に余裕があったとのことも、安堵いたしました。
またのご利用をお待ちしております。
はじめてドジャースタジアムに行くのに不安があり、ベルトラさんの送迎サービスを
利用しました。7人の乗り合いでしたが、日本語対応のドライバーさんで助かりました。球場に入場する際は透明のバッグが必要で、飲み物は未開封のもの、カメラは
レンズが6インチまで等いろいろ制限があるのですが、入場するまでドライバーさんがつきっきりで対応してくれましたので助かりました。
入場時の制限を事前にチェックしてください。ちなみに折り畳み傘もダメです。
はじめてドジャースタジアムで観戦しました。コロナ禍の時に、エンゼルスの球場に行きましたが、ドジャースタジアムは最寄りのユニオンステーションから無料のシャトル・バスが試合前と試合後に出ていて、バスの専用車線があるため渋滞もなく快適でした。
シャトル・バスは是非ご活用ください。
この度は弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございます。当日は観戦も楽しめたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
6月4日の観戦チケットは3塁側のトップデッキ席、一番後ろの高いところにある
席でした。球場全体が見下ろせる席でしたので堪能しました。
トップデッキ席はエスカレーターとエレベーターを使って行きます。
この度は弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございます。当日はMLB観戦をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ドライバーの方は親切だったが、送りの順番についての説明がはっきりしておらず、行きとは違い一度高速で逆方向に走りかなりの大回りとなり、試合終了が22時15分ごろ、ホテル帰着が12時過ぎだった。
きちんと説明してくれれば途中のホテルで下車しウーバーで早く帰れたのにとても疲れた。
球場から離れたホテルからは、迎え時間は一番早く、逆に送りは一番最後で遅くなるのに値段は高い、ということになるので、まずはその時の送迎ルートを良く確認した方が良い。
ドジャーススタジアム到着後入場口まで同行していただき、試合終了後は30分までに駐車場集合で大変安心する送迎でした。費用も安くまた利用したいと思います。
安心安全で格安でした。
ホテル-ドジャース球場間の往復の交通手段が確保できていたので
安心して試合終了までゆっくりと観戦することができました。
割高と思っていましたが満足です。
試合終了や終了後のイベントに参加する方はお勧めです。
とても親切で安心しました。
車に戻って来るのに迷わないよう工夫されています。
ホテル近くにおろすのではなく
きちんとホテル前まで送っていただけます。
ぜひ使ってください。おすすめです。
ホテルから球場までの道のり,退屈する事なく様々なお話を聞かせていただき退屈する事がありませんでした。
気配りも最高。客の事を第一に考えておられるのがよくわかりました。
ぜひ使ってみてください。
野球のプレー以外で楽しめるのは凄くいいですね。
案内する方も親切&丁寧で安心して回れました。
但し、もう少し時間がほしい。
事前に情報を入手しておけば更に楽しめますね。
この度はご利用いただきありがとうございました。
プリゲームはドジャーズの今までの歴史を垣間見れるツアーとなり、満足いただける内容で何よりでした。
またお越しの際には、ぜひまたご参加ください。
フィールド席からアップグレードして内野席にしたら本場の野球の醍醐味と興奮を体験できました。
もちろん並び席で大満足、ありがとうございました。
日陰がないので紫外線対策を怠りないように。
この度はご利用いただき誠に有難うございました。
スタジアムは屋外となってしまい、日差しが強い夏になるつつあるので、やはり熱中症や紫外線対策大切ですよね。
喚起を頂きありがとうございました!
日本人のドライバーさんがとても親切でゲートまで連れて行ってくださって安心して観戦ができました。ドジャーススタジアムはとても広く観客数も半端ないのでこのツアーを利用して本当に良かったと思いました。試合後安心してホテルに帰ることができます。おすすめです。
野球観戦後は帰るのがとても大変なのでこのツアーに参加されることをおすすめします。
お迎えも時間通りに来ていただき丁寧な説明と気配りに感謝します。色々ロサンゼルスの話も聞けて参考になりました。
とてもフレンドリーな会社です。