投稿者: kazu
ホテルを予約の時点できちんと伝えてあったのに、違うホテルと聞いているとか、下請けだからわからないと言って、ドライバーとガイドが揉めていて遅れて出発した。
足が悪いと伝えてあったのに、配慮は全くないし、事前の車椅子は借りれるか?という質問も無視、配慮もなくどんどん歩いて行ってしまって、家族も一緒でなければはぐれていた。ホテルも向かい側に停められてまた歩かされるし、全く価格に見合わない。
この度は、送迎プランから弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
事前にお問い合わせを頂いたご質問に関しましては、本サイトのメッセージボード上でご回答をさせて頂き、球場と駐車場は距離があるので一度ご検討を頂くようにご回答を差し上げておりました。
KAZU様に頂きました貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路送迎(球場→ダウンタウン地区指定ホテル) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/11 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: Y.T
試合前に貴重な体験をと思い申し込みしました。選手のプライベート空間に足を入れる事が出来て、そこでワールドシリーズのトロフィーや優勝リング等、貴重なものを見学する事が出来ました。練習時にはキケ・ヘンナンデスやロバーツ監督が近くまで来て感激でした。その後の試合では大谷翔平さんも間近で観る事ができました。
試合前に時間がある方にはかなりオススメです。試合前の練習もゆっくり観る事が出来ますし、今回は日本語ツアーでしたのでドジャースやスタジアムの歴史についてもよく理解出来て貴重な体験になりました。
この度はご利用いただき誠に有難うございました。
写真も掲載していただき、野球観戦もお楽しみいただけた様子で何よりです。
もしまたお越しの際には、ぜひまたご利用いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/26 |
| 参加日: | 2025/07/04 |
投稿者: まっきー
今回初めてドジャース戦を観戦しましたが、バスの中でガイドさん達が親切に色々説明していただけたのでYour Dodgers Dugout Experienceも撮ることが出来ましたし試合終了後もバスまでのルートも迷うことなくたどり着けました
観戦場所も下の方で試合も見やすかったのでとても楽しく観戦できました
また機会がありましたら利用したいと思います
Your Dodgers Dugout Experienceですが自分たちは並ぶのが遅かったため1時間弱並びましたので早めにいかれた方がいいと思います
この度はご利用いただき誠に有難うございました。
楽しくご参加できたと聞き、大変安堵いたしました。
次はぜひプリゲームにご参加していただき、より深いドジャーズの歴史や数々のトロフィーなどを鑑賞されることもお勧めです。
またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階フィールド席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/21 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
投稿者: Pokerface
日本人の担当者の方が球場の待合場所にいらっしゃって、各提携のホテルまでバスで送迎していただけます。S100はUberやLyftに比べると高いですが、並ばなくても良い、試合を最後まで安心して見ることができる(Uber/Lyftを利用される方は、並ぶために早めに試合観戦を切り上げるようです)。何より日本語が通じるというのが安心です。
この度は弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございました。当日はスムーズにガイドとも合流が出来たようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路送迎(球場→ダウンタウン地区指定ホテル) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/13 |
| 参加日: | 2025/06/21 |
投稿者: MO
三試合観戦しました。ナイターは特に帰り道は車もつかまらず、バスも混むので、ホテルまで届けてくれるこのサービスは有り難かったです。また、三試合目は大谷選手のピッチングとホームランを間近で見られて満足でした。
気をつける点:
ゲートで添乗員と別れますが、入場するゲートと席が離れていて最初は戸惑いました。事前に確認をお勧めします。
入場時間が早く試合開始まで間が空きます(大体1時間半くらい)。食事やショッピングなど何をやるか決めておくと良いと思います。
この度は3連戦ご参加いただき誠に有難うございました。
入場時間から試合時間までお時間に余裕があったとのことも、安堵いたしました。
またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階フィールド席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/06 |
| 参加日: | 2025/06/20 |
投稿者: ふっきゃん
はじめてドジャースタジアムに行くのに不安があり、ベルトラさんの送迎サービスを
利用しました。7人の乗り合いでしたが、日本語対応のドライバーさんで助かりました。球場に入場する際は透明のバッグが必要で、飲み物は未開封のもの、カメラは
レンズが6インチまで等いろいろ制限があるのですが、入場するまでドライバーさんがつきっきりで対応してくれましたので助かりました。
入場時の制限を事前にチェックしてください。ちなみに折り畳み傘もダメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/28 |
| 参加日: | 2025/06/03 |
投稿者: キングハメハメハ
ドライバーの方は親切だったが、送りの順番についての説明がはっきりしておらず、行きとは違い一度高速で逆方向に走りかなりの大回りとなり、試合終了が22時15分ごろ、ホテル帰着が12時過ぎだった。
きちんと説明してくれれば途中のホテルで下車しウーバーで早く帰れたのにとても疲れた。
球場から離れたホテルからは、迎え時間は一番早く、逆に送りは一番最後で遅くなるのに値段は高い、ということになるので、まずはその時の送迎ルートを良く確認した方が良い。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トーランス、ガーデナエリア |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/26 |
| 参加日: | 2025/06/19 |
投稿者: sam
ドジャーススタジアム到着後入場口まで同行していただき、試合終了後は30分までに駐車場集合で大変安心する送迎でした。費用も安くまた利用したいと思います。
安心安全で格安でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/23 |
| 参加日: | 2025/06/19 |
投稿者: ti
ホテル-ドジャース球場間の往復の交通手段が確保できていたので
安心して試合終了までゆっくりと観戦することができました。
割高と思っていましたが満足です。
試合終了や終了後のイベントに参加する方はお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/22 |
| 参加日: | 2025/05/17 |
投稿者: マゼンダ
とても親切で安心しました。
車に戻って来るのに迷わないよう工夫されています。
ホテル近くにおろすのではなく
きちんとホテル前まで送っていただけます。
ぜひ使ってください。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/21 |
| 参加日: | 2025/06/19 |
投稿者: マゼンダ
ホテルから球場までの道のり,退屈する事なく様々なお話を聞かせていただき退屈する事がありませんでした。
気配りも最高。客の事を第一に考えておられるのがよくわかりました。
ぜひ使ってみてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/21 |
| 参加日: | 2025/06/18 |
投稿者: ハッチ
野球のプレー以外で楽しめるのは凄くいいですね。
案内する方も親切&丁寧で安心して回れました。
但し、もう少し時間がほしい。
事前に情報を入手しておけば更に楽しめますね。
この度はご利用いただきありがとうございました。
プリゲームはドジャーズの今までの歴史を垣間見れるツアーとなり、満足いただける内容で何よりでした。
またお越しの際には、ぜひまたご参加ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/20 |
| 参加日: | 2025/06/18 |
投稿者: ハッチ
フィールド席からアップグレードして内野席にしたら本場の野球の醍醐味と興奮を体験できました。
もちろん並び席で大満足、ありがとうございました。
日陰がないので紫外線対策を怠りないように。
この度はご利用いただき誠に有難うございました。
スタジアムは屋外となってしまい、日差しが強い夏になるつつあるので、やはり熱中症や紫外線対策大切ですよね。
喚起を頂きありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階フィールド席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/20 |
| 参加日: | 2025/06/18 |
投稿者: 早春
日本人のドライバーさんがとても親切でゲートまで連れて行ってくださって安心して観戦ができました。ドジャーススタジアムはとても広く観客数も半端ないのでこのツアーを利用して本当に良かったと思いました。試合後安心してホテルに帰ることができます。おすすめです。
野球観戦後は帰るのがとても大変なのでこのツアーに参加されることをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/19 |
| 参加日: | 2025/06/16 |
投稿者: マゼンダ
お迎えも時間通りに来ていただき丁寧な説明と気配りに感謝します。色々ロサンゼルスの話も聞けて参考になりました。
とてもフレンドリーな会社です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/19 |
| 参加日: | 2025/06/17 |
投稿者: マゼンダ
ホテルフロントまで来ていただき道中も現地の情報を詳しく教えていただけました。
色々気を配っていただけ満足です。
日本語の案内でとにかく安心。
優しいドライバーさんですので是非おすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/18 |
| 参加日: | 2025/06/16 |
投稿者: 3世代
スタジアム送迎をお願いしました。運転手の西さんからスタジアムの複雑なエレベーターとエスカレーターの使い方を動画を交えて教えていただき、広いドジャースタジアムを満喫できました。選手の裏話や現地の情報をお聞きすることが出来てとても良かったです。渋滞は覚悟してましたが、裏道を通ったりしていただきました。入場ゲートまで見送りお迎えしてもらえるのでとても安心です。
西さんの送迎の試合は全てドジャース勝利でした。
3世代様
お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。ドジャースの勝利は、本当に嬉しいですね。応援します。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/08 |
| 参加日: | 2025/06/03 |
投稿者: すずP
ホテルからスタジアムへは、ユニオンステーションからのシャトルバス(無料で優先レーンを走るので速いがユニオンステーションまでは自力で移動が必要)、ホテルからタクシー(アメリカ人以外の運転手が多くドジャースタジアムがわからないことも)も経験しましたが、地元の地理に詳しいドライバーさんにお任せのこの方法が最も安心して試合終了まで観戦出来ます。また試合開始まで約2時間の余裕があるのでチームストアでの買い物や様々な場所での写真撮影などが楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/07 |
| 参加日: | 2025/06/03 |
投稿者: しおりん
ドライバーの方がいろんなプチ情報を教えてくれながらの往復はあっという間でした。
前日は無料シャトルとUberで行ったのですが、やはり帰りが混み合うのと夜間なので少し早めに観戦を切り上げました。
帰りの心配が無く最後まで楽しめたのは本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/06/05 |
| 参加日: | 2025/06/03 |
投稿者: ひっど
送迎付きで目いっぱい楽しめる
試合内容も最高で大谷さんホームラン2本本当に楽しかった。
帰りも待つことなくスムーズでちょっと渋滞がありましたが
満足です。
移動も安心
球場内でも座席探しなど手伝って頂き助かりました
この度はご利用いただき誠に有難うございました。
お楽しみいただいたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3階リザーブ席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/31 |
| 参加日: | 2025/05/30 |
投稿者: サンタ
試合開始2時間前の入場に合わせて、ホテルでピックアップいただき早めに球場に入場できました。
当日は延長になりましたが試合終了まで待っていただけるのはとてもありがたかったです。
(他社さんでは帰りの時間が決まっていたりしていたので)
チップ込みの値段で気を使うこともなく大変良かったです!
試合終了まで絶対見て帰りたいという方にはお勧めです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/25 |
| 参加日: | 2025/04/28 |
投稿者: かず
安心して参加出来ました😄
昨年は帰りだけお願いしましたが、無料シャトルバスを長時間並ぶより良いかなと申し込みました。
行きの集合場所の近くに宿泊するならおすすめいたします。
この度はご利用いただき誠に有難うございました。
安心してご参加できた、というお客様からのお言葉が一番の喜びです。
またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/22 |
| 参加日: | 2025/05/16 |
投稿者: Somewhereintime
ボブルヘッドDAYを含めて2日(2試合)お世話になりました。行き帰り(球場の内部は別として、) 全ての行程でドライバーガイドさんが付いてくれて安心でした。行きは球場駐車場から一緒に歩いてチケットゲートまで案内してくれて、Mobileチケットを提示して入るとこまで見届けてくれました。帰りは球場から同じゲートを出て同じ駐車場に戻るだけです。戻り方も色々と教えてくれて全く不安はありませんでした。時間も終了後30分迄待ってくれるので、「入ったゲートか出る」と思って動けば余裕でした。当日のドライバーガイドさんはとても親切で、我々利用者それぞれに色々と気配りをしてくれて、皆快適に楽しく移動することができました。ガイドさんに感謝です!
集合場所とかMobileチケットでの入場とか不安なく安心してゲームだけ楽しむことができるのでお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/20 |
| 参加日: | 2025/05/17 |
投稿者: キャプテン
スタジアム内の説明、現地到着後の案内もとても分かりやすく、是非お勧めです。途中都ホテルでピックアップの待ち時間に、大谷選手の壁画を撮る時間も作っていただけました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/04/25 |
投稿者: 広島おじさん
観戦チケット投稿と間違えました。
あんまりでしたので、転掲載をお願いします。
チケットについては、問題なく受け取れ、有り難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路送迎(球場→ダウンタウン地区指定ホテル) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/19 |
| 参加日: | 2025/04/11 |
投稿者: ゆっちほっち
ナイトゲームの帰路に不安があった為、往復での送迎をお願いしました。
2人のスタッフの方は親切でスタジアムまでの道中、街の案内までして下さるほどの素敵なホスピタリティでした。説明も的確で、安心して試合終了(ゲームの後にショーもありました)まで過ごせました。
バスやUberなど手段は色々あるようですが、試合後の興奮そのままに安心安全で帰ることができ、こちらのツアーを利用して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/13 |
| 参加日: | 2025/03/28 |
投稿者: さくらじぃー
ホテルを出発してから帰ってくるまで、
ボールパークでも試合開始からイベント終了まで、時間・移動のストレスなく野球プレー観戦を存分に楽しめました。
次回も必ず利用したいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/08 |
| 参加日: | 2025/03/28 |
投稿者: けんりん
間近で観るドジャーススタジアムはあまりに大きくて、驚きました。グラウンドは改装中で残念でしたが、普段見ることの出来ないエリアに入ることが出来たので、貴重な体験が出来ました。次は試合を観に行きたいです!
夕方の飛行機であれば、帰国の日でも全然余裕があるので、参加されるとよいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/23 |
| 参加日: | 2025/02/21 |
投稿者: ミニー
ドライバーの方も親切でいろんな話をしてくださり、移動中も楽しかったです。
待ち合わせまで不安もありましたが何も心配することはなかったです。
スタジアムツアー付きでお願いしましたがそちらもとても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/20 |
| 参加日: | 2025/01/17 |
投稿者: り。
絶対に見たかったドジャースの試合が見れてとても感動しました。
席はドジャース側ではなく残念でした。
カードしか使えないのは知らなくてバスの中で知らされてびっくりです。グッズも食べ物も買えないと思っていましたが調べたら現金をカードにする機会があり大丈夫でした。知っていたなら教えて欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ポストシーズン】1階フィールド席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/05 |
| 参加日: | 2024/10/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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事前の対応が悪い時点で他社に変更した方がいいと思う。
他にも2組揉めていた。HISのこの対応、酷すぎる。