ロサンゼルス
ミヤコホテルからクルーズの乗船のためロングビーチへ連れて行っていただきました。ロングビーチにはクルーズの乗船場所が2カ所あって,こちらの認識不足もあり,はじめは間違った場所へ行ってしまいました。ドライバーの方が慎重に判断していただき,間違った乗船を防ぐことができました。その間の慎重で親切な対応に感謝です。
家族4人のツアーでしたので、当日その場で希望をお伝えし、臨機応変に対応していただきました。車がなければ、これほど盛沢山に観光できなかったと思います。ガイド兼運転手の方の知識も豊富で、大変充実したツアーでした。
当日のガイドは水野が担当させていただきました。
お客様のお声を本人にも伝えておきます・
直美
エレファントツアー
家族大人4人の旅行で利用しました。アナハイムからサンタモニカでの買い物メインのコースです。その日は夜からエンゼルスタジアムで野球観戦だったため時間に限りはあったのですが、行きたい場所全てに行け、また他の場所もご提案頂いてとても有意義に過ごせました。車の中ではアメリカの歴史や映画にまつわるお話、場所などを音楽とともに巡ってくださり本当に楽しかったです。買い物のサポートもして頂き、欲しかった物も全てゲット!日本人の(我が家の)ニーズをとても掴んでいらっしゃる!笑
自分たちの力だけで同じ体験は絶対にできませんでした。家族4人、大満足です。本当に本当にありがとうございました。こちらのツアー、オススメします!
ご連絡ありがとうございます。
プライベート観光でしたのでお客様独自のコースで準備ができご満足いただけましたことお知らせいただきありがとうございます。
直美
エレファントツアー
大学や岬の高級住宅街など、素敵な場所ばかりでとても楽しかったです。運転手さんのロサンゼルス生活あるある等のお話も聞けて、ほんとに素敵な時間になりました。ありがとうございました。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
ロサンゼルス空港に午前中に到着する便で、余裕を持って13時開始で利用させてもらいました。空港に近いハモサビーチに行きたかったことや、ダウンタウン方面の宿泊先にスーツケースを置いてから観光だと、時間がもったいないと思い、貸切チャーターを利用させてもらいました。
長旅&時差ボケで疲れもありましたが、快適に移動することができ、またいくつかの行きたいところに寄ってもらい、初日からしっかり観光を楽しむことができたので、利用してよかったです。
専用車による観光でご希望に沿ったご案内ができたとのこと安堵いたしました。
ハモサビーチなど観光ブックには載らない素敵なスポットも多いロサンゼルス周辺ですので貸切がピッタリでしたね。
美味しそうなハンバーガーのお写真もありがとうございます。
すごく美味しそうです。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
空港から海岸沿いを中心に観光しながらホテルまで送っていただきました。一般の観光では行かないような海岸や、公園など回っていただき、到着日の午後を有意義に楽しめました。また、当日の夕食を決めていなかったので相談させていただいたところ、ホテル近くのレストランをご紹介いただき、地元の方でないと行かないような雰囲気のいいレストランで食事できました。
感想をお寄せいただきありがとうございます。
地元に人気のレストランでのお食事お楽しみいただけたのですね。
楽しそうな様子が伝わって参ります。
スタッフ直美
高齢の両親を連れてのLA旅行で、みんなの希望を叶えるツアーが見つからなかったため、初めてチャーターでお願いしました。団体行動の苦手な両親がリラックスして参加でき、現地のマーケットやスーパーでおすすめのお土産も買えて、家族全員大満足の1日になりました!
ガイドのあずささんには感謝しかありません。ありがとうございました。
ガイドのAZUSAにお客様のお声を伝えます。
とても励みになることと思います。
ご投稿ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
ロサンゼルスで一日フリーの日があり、三世代4人での旅でしたので車をチャーターし時間を有効に使いたいと思い予約しました。朝9時半約束の時間ぴったりにホテルまで迎えに来て頂き、こちらの希望していた大谷さんの壁画を見たいという希望やインスタ映えする場所での写真撮影、グリフィス天文台を見学しそこから見えるハリウッドサイン、バラマキ土産購入のアドバイスも頂き助かりました。ランチにオールドファーマーズマーケットで食べたタコス美味しかった!6時間コースか8時間コースか迷いましたが、8時間コースにしてよかった!楽しみたい所を網羅でき日本語ガイドの男性ガイドさんに感謝です。名前は塩谷さん?塩のつく名字(名前忘れてごめんなさい)親切な対応でしたし写真もたくさん撮って頂き思い出に残る旅になりました。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
担当は塩原が承っておりました・
お客様のお声をガイドにも伝えます。
おおきな励みになることと思います。
直美
エレファントツアー
ドジャースタジアム(ホーム戦ない日)やリトルトーキョーの大谷選手の壁画、ドルビーシアターやチャイニーズシアターなどザロサンゼルスという場所を少ない時間の中案内していただきました。おすすめのハンバーガー屋さんも美味しかったです。ハリウッドサインは時間の都合上遠かったですが良い体験ができました。
ガイドさんは皆さん丁寧で親切に接して頂き 多少の変更も気持ち良く対応頂きました。
何より写真の上手く撮ってくれる方がいて沢山撮って頂きました。
ワールドトラベラー様
この度は当社のプライベートチャーターをご利用いただきありがとうございました。
またロサンゼルスへお越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
アナハイムホテル→ドジャースタジアム→グリフィス天文台→ハリウッドサイン→時間あればチャイニーズシアター等→ホテル、の行程でお願いしました。ドライバーさんがとても親切で、大変助かりました。詳しい情報を教えてくださったり、行程に無い場所まで提案して連れてってくださったり(スタジアム前に都ホテルの壁画や、最後にエンジェルスタジアム等、時間が少しでも空けば連れてってくださり)、チャイニーズシアター前の手形足形の場所の地図を送ってくれたり、お昼のハンバーガーやさんで注文や席取りを助けてくれたり、、、と、期待値以上の親切さで、とても楽しく安心して過ごせました。ありがとうございました。
担当ガイドは水野と申しました。
お客様にご満足をいただけて本人も大変喜ぶと思います・
お客様のお声を本人にも届けます。感想をお寄せいただきありがとうございました・
スタッフ直美
初めてのロスアンゼルスで、どれかの映画スタジオツアーと、ハリウッドとゲッティセンターに行きたくて、チャーターを利用しました。
行くまでに何度も行き先や時間の相談に乗っていただきながら、ツアーを組み立てました。各施設で予約が必要な時は、アドバイスをいただきながら、自分で行いました。当初8時間で予約をしましたが、それでは難しいということで10時間のツアーに変更しました。
かなり早い時期の予約だったせいか、ワーナーブラザーズスタジオツアーについては、予約日時を伝えていましたが、当日のガイドさんには伝わっていなかったのが残念でした。
ロスアンゼルスはかなり道が混雑するかもということでしたが、日曜日だったためか、そんなに混雑せず、結果、サンタモニカにも行けて、とても満足しました。
ありがとうございました。
あき様
ワーナーのご予約についてガイドに伝わっておらず申し訳ございませんでした。
昨今メールの量が大変多く、お客様のご要望対応が遅れていたためにまとめる時間が取れていなかったのだと思います。
五月雨式に予定を作り上げていく場合最終日までに最終行程をこちらからまとめてお客様に再確認をしていただくべきでした。
直美
エレファントツアー
6時間でLAの有名どころの観光地を全てまわってほしい!との無茶な要望に全部こたえてくださいました。
グリフィス天文台は別の日のツアーで予約していたので、
・都ホテルで大谷選手の壁画がみたい
・リトル東京を回りたい
・サンタモニカのビーチに行きたい
・ビバリーヒルズで豪邸がみたい
・ハリウッドサインで写真が撮りたい
・ハリウッドのドルビーシアターやスターがみたい
これで6時間ちょうどぐらいでした。
チャーターだったので、集合時間はもちろん、お手洗いや昼食の時間の融通もきいてもらえました。前の日に夜遅くまで外にいたので、遅めの10時半スタートというのもありがたかったです。
移動中も含めて、LAについてたくさんおしえてもらって、あっという間の6時間でした。家族の思い出が出来ました。とても楽しく勉強になりました。
水野さん、本当にありがとうございました!!
昨今交通渋滞が多いロサンゼルスですが6時間でこんなにたくさんの場所を回っていただけたというご報告ありがとうございます。
担当いたしましたガイドの水野にもお客様のご感想を伝えさせていただきました。
きっと励みになったことと思います。
直美
エレファントツアー
初めからまず愛想が悪かった、後もう少し詳しく説明してほしかった、それからもうちょいはっきりと大きな声で話してほしかったです
大変申し訳ございませんでした。
担当いたしました者とよく確認いたします。
お声をお寄せいただきありがとうございました。
直美
エレファントツアー
2夫婦4人での旅行でしたが。LAX空港に到着後、ダウンタウンのホテルのチェックイン時間まで時間があるので、空港お迎えと半日観光のため4時間車をチャーターしました。大きな荷物を車に積んで、日本人の運転手さん兼ガイドさんの案内でサンタモニカ、マリナデルレイで散策、ランチ、その後ダウンタウンに向かう車の中から市内を車窓から眺めるという流れでしたが、あっという間にチェックイン時刻となり、大変充実した時間を過ごすことができました
ガイドさんがとても物知りで楽しかったです。移動中もその場所に因んだ音楽をかけていただきとても楽しめました。行きたかったところは全部周っていただけました。あっという間でもう少し長い時間でお願いしてもよかったかなと思いました。
またロサンゼルスに行く時は同じガイドさんにお願いしたいと思いました。
まはり様
この度は当社のプライベートチャーターをご利用いただきました。
音楽があるとさらに雰囲気が出て観光を楽しめそうですね。
またロサンゼルスにお越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
ハリウッド、サンタモニカを回りたい、映画が好きなのでロケ地になった場所とか見て見たい、とざっくり要望を伝えたのですが、効率よくいろいろ見て回れるようにプランニングしていただきました。現地で暮らしている方なので時間によって混み合う道路を熟知していらっしゃるし、
写真スポットではカメラマンもしていただき、決して安くはないツアーですが、ほんとうにこのプランを申し込んで良かったです。車内は清潔でしたし、担当していただいた方も丁寧な対応でとても素敵な方でした。
baggage claimでの待ち合わせはオプションですが、ロサンゼルス空港はとにかく大きな空港なので、慣れていない方はここで待ち合わせだと安心だと思います。
ご利用のご感想をお寄せいただきありがとございます。
貸切プランですのでよりお客様のご希望に沿うことができたかと思いますが、ガイドの経験値も生かされることと思います。
お客様におよろこびいただけましたこと担当ガイドにも伝えます。
励みになることと存じます。
NAOMI
エレファントツアー
最高に良かったです
行きたい場所を効率よく回っていただきました
観光地を曲とともに説明していただいたて楽しかったです
現地を熟知したガイドさんの技で私たちのわがままな希望を叶えていまだきました
ありがとうございます
また絶対にお願いしたいです
ご利用のお声を聞かせていただきありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
ロサンゼルス市内観光をお願いしていましたが、参加直前に体調不良になってしましたが、日本人スタッフの臨機応変なご対応で結果的に観光する事ができました。
無事にご参加いただくことができ本当に良かったですね。ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
NAOMI
エレファントツアー
モデルさんのように素敵な女性のドライバーさんでした
インフルエンサーをされていると言うことで、スマホでの写真の撮り方も手慣れたもの。
うまく取る画角などを教えていただき、素敵な思い出を残せました。
いわゆる聖地を探していたんですが
いろいろ協力していただき、1カ所は発見することができました。
女性ならではの観光ポイントなどもたくさん教えていただき、とても楽しくロサンゼルス旅行を締めくくることができました
ありがとうございました
また機会があればよろしくお願いいたします
この他にはご利用をいただきありがとうございます。交通渋滞が厳しいロサンゼルスですのでコースに慣れたガイドがご案内させていただくとお時間を有効にご利用いただけたことと存じます。なかなか物価が高く日本からお客様には申しわけない気持ちがいたします。
もし機会がございましたら是非又ロサゼルスに’お越しくださいませ
NAOMI
エレファントツアー
予定より早めに空港を出ることができ
30分ほど早く待機場所に行けたのですが
連絡をしたら快く引き受けてくださいました。
あらかじめお願いしたルートをうまく調節して、希望の場所は全て回ってくださいました。
まず最初にバーガーショップに行ったのですが、そこではっきりとこういうお店はチップは必要ないですと教えていただいたので、その後もチップは要求されましたが、一切払いませんでした。
こういうことも現地の方にはっきり教えていただくとクリアになりますね。
今不景気のせいか、パン屋さんでパンを1つ買ってもチップを要求されるLAでした。
überで回ることもできますが、なかなか捕まらなかったり
待機場所と違う場所に、止められたりで
やはりUberよりベルトラさんの送迎の方が安心できます。
次回また機会があればよろしくお願いします
当初はUberやタクシーを検討していましたが、こちらを利用して良かったです!西さんありがとうございました!
行きの空港からのツアーを頼みましたが、西さんのお人柄もよく、とても安心できましたので、帰りの送迎&ツアーも頼みました!
Uber等は英語が弱い私にとって不安で…(過去にハワイで英語で移動中ずっと話しかけてくださる方で…英語に集中しすぎて酔ってしまい景色を楽しむ暇がなく…苦い思い出がありました)その点日本の方で、コミュニケーションも楽しく、道中も地域の事や景色についても教えてくださり、ツアー先だけでなく、移動時間も楽しくロサンゼルスを学ぶ事ができました!
ロサンゼルスは車が多く、渋滞も頻繁にありますが、時間も気にかけてくださり、また4歳の息子についても気にかけてくださりありがたかったです!
現地での連絡方法もLINEを使って頂いて、通話や連絡に関しても安心して利用する事ができました!
今回は希望を踏まえてのツアーでしたが次回は、お任せツアーにしたいなと思えるほど良かったです!
またロサンゼルスに行く際は利用します!
あたりめ様
お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
息子様から、笑顔でインアンドアウトバーガーのポテトが美味しかったと言われて、嬉しかったです。
お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。
またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
あたりめ様とご家族の皆様のご健康とご多幸をお祈りします。
チャーター、日本人ドライバーということで値段は少し高くなりますがその価値はじゅうぶんです。
ドライバーの塩崎さんにこちらの希望を100%かなえていただきました。ありがとうございました。
弊社貸切ツアーのご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます・担当の塩原にも伝えます。是非
ロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
アナハイムから次の宿泊地ハリウッドに移動するのに英語が全くできないのもあって、公共機関やウーバータクシーを利用するのに不安があり、こちらでお願いしました。
移動しながら観光もでき、ドライバーの方が各地の説明もしてくださって、買い物のサポートもしていただけました。
タクシーや車がないと不便なところも事前にお願いしたら連れてってくれます。(Randy’s Donutsなど)
ドライバーの方が各地で写真をとってくれたり、とても優しく、充実した1日を送れました。
英語が不安な方、初海外の方、宿泊地から長距離移動がある方にはとてもおすすめのプランだと思います。
ごっち様
この度はプライベートチャーターをご利用いただきありがとうございました。
ご希望の場所全て行くことができたようで良かったです。
是非またのご利用をお待ちしております。
エレファントツアー 美咲
初めてのアメリカ、ロサンゼルス旅ということで、行きたかったドジャースタジアムとレイカーズ本拠地のクリプトドットコム・アリーナをMUSTにして、定番所を回って頂くようお願いしました。
8時間のツアーでお願いしましたが、ガイドさんの提案でサンタモニカやファーマーズマーケット、チャイニーズシアターでのんびりする時間をもらって写真を撮って買い物をしたり、ビバリーヒルズやロデオドライブを通ってたくさんの解説をして頂きました。
丸一日滞在したのはこの日だけだったので、すごくたくさんの観光地を回れて大満足でした。
ガイドを担当してくださった菅野さんは非常に情報通で、移動中もドラマやMVに使われた場所などたくさんの解説をしてもらえて、息つく暇がないくらい楽しませてくれました。経験豊富な方だったので、ロサンゼルスを知らない方にも知ってる方にもお勧めできるガイドさんだったと思います。
とにかく大満足できるツアーでした。
たかお様 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけますよう出来るだけ多くのロケーションをご案内させて頂く努力を致しております。
お客様より詳しいご希望をいただいておりましたので、弊社と致しましても、ご希望に叶い、また、さらには行程に出来る限りのご案内を組み込まさせて頂きました。
ゆったりと満喫出来たとのお言葉に、感謝申し上げます。今後とも弊社一同精進致して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
HELEN ELAPHANT TOUR
今回効率よくロス市内を案内して頂きました!
車中でのお話で理解を深め、楽しく観光できました。
都ホテルの大谷壁画も見せていただき、アナハイムまで安全に送迎してくださり本当にお世話になりました!ありがとうございました☆。+*
ゆな様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。ガイドのご案内が充分に行き届いておりましたでしょうか?
お褒めのお言葉に当社も今後の士気が高まりました。感謝いたします。
安全運行は、当社の責任と常に胸に抱き、ご対応とさせて頂いております。
またのご利用を、心よりお待ちいたしております。
へれん Elephant Tour
ドジャースタジアムで試合観戦した後の空港直行やドラッグストアへの立寄り等、こちらの面倒なお願いに対し、一つ一つ細やかなサポートをしていただき、最高の体験ができました。道中のお話も楽しく、あっという間でした。本当にありがとうございました。
HI様
エレファントツアーをご利用いただきありがとうございます。貸切だからこそより良いサービスをご提供させていただけたのだと思います。
私どもも準備段階から少しでも長くゲームをご覧いただいてから飛行場にお乗りいただきたいとプランをしておりました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
シニア夫婦で申し込みました
日本人ガイドさんが親切丁寧
希望名所案内に
感激に感謝でした
ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。ゴールデンウィークの貴重なお休みの旅行にエレファントツアーをお選びいただき感謝いたします・ガイドにもお客様のお声を伝えます。
直美
エレファントツアー
ドライバーの塩原さん観光案内、気配り全て素晴らしかったです。ショップを2件周り探していた大谷選手のTシャツも買えましたその場所に合う音楽もかけて頂き最高の思い出が出来ました
ふくはな様
当社のサービスをご利用いただきありがとうございます。
充実したお時間をお過ごし頂けたこと嬉しく思います。
塩原にもお客様のお声を届けます。
直美
エレファントツアー
午前中にロサンゼルス空港へ着き、アナハイムのホテルに16時過ぎにチェックインするまでの間、せっかくなので少しだけでもロサンゼルス観光出来ないかと相談したところ、思い通り観光も出来、アナハイムのホテルまで送っていただけました。
駆け足でほとんど車窓からでしたが、サンタモニカ、ビバリーヒルズ、チャイニーズシアター、ハリウッドサインを見ることが出来ました。
岩井さんありがとうございました。