ニューヨーク市内空港 ⇒ マンハッタンエリアホテル 空港発 送迎サービス<貸切/1~14名/英語ドライバー>の参加体験談 | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ニューヨーク市内空港 ⇒ マンハッタンエリアホテル 空港発 送迎サービス<貸切/1~14名/英語ドライバー>

参加者の評価

3.88 3.88 / 5

体験談数

69
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市内ガイド

投稿者: 空手大好き, 2021/09/04

自由の女神、ウォール街、美術館、造詣深い説明のお陰で勉強しながら回れました。ガイド本には無い裏説明もあって興味深かったです。有難うございます。
ガイドさんが、地下鉄の乗り方もわかりやすく説明してくれましたし、ベビーカーを一緒に運んでくれたり、もう本当に助かりました。
次回もまた、お願いすると思います、その時は宜しくお願い致します。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2021/08/09
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ありがとうございました。

投稿者: Tsuken, 2021/01/03

運転手さんはプラカードを持ってお待ちいただき、また荷物の積み下ろしも問題なく、初めての海外赴任も不安なく楽しく快適にホテルまで送ってもらいました。

また、利用したいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/12/30
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良かったです!

投稿者: 心配性マミー, 2020/02/02

運転手さんと日本語は通じなくても、簡単な英語で行き先を告げれば大丈夫です。ホリデーシーズンでしたが専用車でスムーズに目的地まで着きました。時間も予算も節約出来て嬉しかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/12/31
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ぜひ旅の話のタネに

投稿者: ELT0119, 2020/01/07

最初口コミで悪い評価があったり、空港の到着口にガイドさんがいなかったとの書込があったりやや不安でしたが全く問題ありませんでした。
選んだのはリムジンでの送迎があるのはここだけで、料金も普通車と比べてそう大きく変わらなかったから。
せっかくの旅行の醍醐味は日本では経験出来ない非日常体験。
その点ではリムジンでの送迎は最適。物価の高いニューヨークですがそれでも日本でリムジンを頼むといくらになるか・・・
当日は運転手兼ガイドさん(英語のみ)が空港出口で名前のプラカードを持って待っていてくれました。
飛行機は時間通りに空港に着陸したものの、ニューヨークの入国手続きは時間がかかり、到着から1時間以上経過していました。
案内人も一旦引き上げて出口にはいないかなと思っていたらちゃんと待っていて下さり一安心。
その後荷物を運んで下さり白いリムジンの駐車しているパーキングへ。
JFK空港はターミナルがいくつにも分かれている分、到着出口からパーキングはすぐで、ほんの数分歩いて車に乗り込むことが出来ました。
車の中はリムジンの中はこうなっているんだという好奇心を満足させてくれました。
照明をいじってみたり、ラジオを選曲して音響を楽しんでみたりしました。
アルコールはありませんがソフトドリンクも用意されており、そこでもらったエナジードリンクはホテルで重宝しました。
空港から1時間ちょっとでマンハッタンのホテルに到着。
安全運転で寡黙ながらとても良いドライバー兼ガイドさんでした。
大変満足したのでチップは20ドルほど渡しましたが喜んでいました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/12/05
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満足!!

投稿者: 匿名希望, 2019/12/07

入国審査が遅れて予定の時間を大幅に遅れても 親切に迎えてくれて疲れていましたが
ドライバーさんに感謝です。
マンハッタンまで渋滞で時間が掛かりましたがやっぱり貸切リで正解でした。

評価:
利用形態:友達・同僚
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空港送迎

投稿者: SHUN, 2019/11/29

時間通りにホテルに迎えに来てくれてましたが、「OPUN TOURS」の掲示板を持って立ってるとの案内であったのにドライバーが車の中にいたためにすぐに迎えの車とわからずに時間のロスがありました。
ドライバーはチップをあげても不愛想でしたが、安全運転で空港の航空会社入口につけてもらいました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/11/23
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フレンドリーなドライバーさん

投稿者: ベオグラデーニョ, 2019/11/20

出口を出ると、緑色のリンゴの看板にOprntoursと書かれた人がいますので、その人に声をかけます。憧れのリムジンでマンハッタンへ行けます。ニューヨークへ行ったら外せない送迎サービスです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/11/15
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最低でした

投稿者: とんとん, 2019/11/12

いつも利用しているので、今回も安心していたらとんでもないことに。到着してもドライバーが見当たらず、空港の案内の方に協力してもらって電話していただくも24時間受付可能とバウチャーに記載の現地連絡先が電話に出ず。早くホテルに着きたいので専用車にしたのですが、飛行機の到着は定刻だったにもかかわらず、40分過ぎてもドライバーは来ません。タクシーで行こうかと思いましたが、空港の案内の方に何度も電話していただいて連絡先がやっと出てくれ、1時間遅れてドライバー到着。料金もそこそこするので一部返金して欲しいくらいでした。こんなこともあることを覚悟する必要があるんだなとつくづく思い知らされました。こういう時にはベルトラさんとしてどういう対応をしてくれるのか(返金含めたペナルティー等)を考えて欲しいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/07/13
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待たされました

投稿者: YOSHI, 2019/09/04

相当待たされました。
飛行機から降りた方達が全員になくなってもまだ来なくて、電話をかけましたが出てもらえず、どうしようかなと思っていたところに登場。お詫びの一言もありませんでした。

そしてなぜか途中で高速道路を降りて一般道。隣の高速道路はスイスイ進んでいるのに、信号待ちや渋滞で快適と言えるものにはなりませんでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/08/11
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電話が必要です。

投稿者: mckc, 2019/09/04

webではアライバルの出口で待っていてくれるという説明でしたが、到着後連絡が必要でした。
電話に出てくれた人は親切に場所を聞いてくれて、「すぐにいくから」といってくれました。その通り10分ぐらいで迎えに来てくれました。

結果的には問題なくブックした行き先まで到着できました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/09/01
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入国審査に時間がかかり。

投稿者: Ken, 2019/09/03

同時刻に到着便が重なり入国審査に着陸後2時間以上かかりました。列に並んでいる途中で手配先へ連絡した所、ドライバーへ伝えてもらい無事に合流出来ました。
アメリカ国内で使える電話番号付きのsimにしていたのが幸いでした。手配先が混んでると受電したと思ったらそのあと、オペレーターに繋がるまで不思議な音楽が流れています。焦らず待っているとオペレーターが出てくれます。
ドライバーは親切で、運転技術も高く安心して乗車してました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/31
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いつも通りでした

投稿者: TBN, 2019/08/24

いつも通り、待っててくれてました。運転も安心して乗れました。
次回の渡米する時も頼むつもりです。
とても満足しています。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/07/30
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送迎してもらえませんでした。

投稿者: やまとし, 2019/07/23

7月18日(木)楽しいニューヨークの旅にセントレアから出発して15時間、デトロイトで乗換ラガーデイア空港に午後10時ごろ到着でかなり疲れていました。国内線の手荷物受取場に行き荷物を受け取った後指定された受取場所付近で待機していましたが私の名前を書いたカードを持った係の人は10分たっても現れず電話で連絡しました。電話での対応の人の携帯電話が聞きづらく英語がほとんど分からずとにかくタクシーのドライバーを探してくれとのこと、見知らぬ場所では無理と言っても通じずしかたなく自分たちで近くのタクシーを探しホテルに行きました。どうして迎えの係員が来なかったのか、なぜタクシードライバーを探さねばならなかったのか、詳しい説明がほしいです。ちなみに送迎車(168ドル)、タクシー(47ドル)でした。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度は長時間のフライトでお疲れのところご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
別途メールでもご案内した通り、ラガーディア空港では現在長期工事を行っておりドライバーが当日駐車することができず、お客様との合流を試みましたが最終的にはお会いすることができなかったとの報告を受けております。
今回の件を受け、該当の催行会社のラガーディア空港発着の空港送迎は販売を停止いたしました。
旅のはじまりに多大なるご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/07/18
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確実な送迎

投稿者: やまとし, 2019/07/23

朝の送迎心配していましたが、朝3時30分前に迎えに来ていただきました。とても運転が丁寧で安心で来ました。着実にラガーディア空港まで送迎していただきありがとあございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/07/18
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空港送迎: JFK→マンハッタンのホテル、スムーズにいって一安心

投稿者: Bigapple, 2019/07/21

NYを訪れる時は必ず出発前に空港→ホテルまで車を頼んでいますが、Veltraは結構早くに予約で一杯になる様で予約出来たのは今回が初。どんな感じかドキドキしながら出迎えゲートへ。入国審査が待ち時間ゼロ、荷物も最初の方に出てきたため早過ぎたのか迎えが見当たらず。5分ほど経過し電話をせねばと思った頃にドライバーさんが登場。東欧っぽい訛りのある穏やかな男性でした。寡黙でしたが運転は丁寧で、荒っぽいドライバーの多いJFK→マンハッタンも丁寧だけれど他の車に譲りすぎることもなくスムーズに到着しました!

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/07/12
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もう少し低価格だと嬉しい

投稿者: blue-aster, 2019/06/14

前滞在先のモントリオール出発時に飛行機が1時間遅れでしたが、ラガーディア空港に到着するとお待たせしたにも関わらずドライバーさんは笑顔で迎えてくださいました。
こちらが英語を話せないこともありコミュニケーションもなく、淡々と空港駐車場で荷物を積んで、ホテルに着いてすぐ愛想もなく去られましたが特に問題は無かったです。
3名利用だったので1名単位の空港送迎にするよりこちらのチャーター車の方がお安く利用できましたが、車で30分程度の距離だったのでもう少し低価格だと嬉しかったです。
帰路に利用したニューアーク空港までの送迎はこの送迎の10分の1くらいのお値段だったので高く感じました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/05/31
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空港に着いたらお迎えの人いらっしゃらなくて ずーっと困っていたら違う会社のガイドさんが そちらに電話してくださってまだドライバーさんが着いてないて。それは、駄目だと思います。 不安で不安でとってもまりました。

投稿者: グッチ, 2019/05/01

着いたら空港にまだドライバーさんいてなくて、ずーっと待って困っている私に違う会社のガイドさんにお願いしてそちらの会社に電話してくださったら、なんとまだお迎えのドライバーさん到着してなくて
ずーっと空港で待って不安でした。
それは、駄目だと思います。
言葉も分からないからお願いしているのに

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/04/28
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ものすごく怖かったです

投稿者: ヒマワリ, 2019/01/08

ジョンFケネディ空港からマンハッタンエリアホテルまでの送迎を利用しました。
空港に着くと、名前を書いたプラカードを持つ女性が待っていて車まで案内されて出発したまではよかったのですが、運転中、出発5分後から到着までずーっとスマホで電話をしながら運転されてすごく怖かったです。運転も荒くて車酔いしました。よく考えたら行き先のホテルの確認もされなかったので不安になりながら乗っていました。無事到着したものの、もう利用したくないなと思いました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/03
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有終の美NYC旅行できました!

投稿者: Zoe, 2018/08/26

さいこうでーす、リムジンパワー炸裂やなあ!!!高齢の母親も大満足しています、最高の冥土の土産ができたと!みなさんアメリカをNYCを楽しみましょう!!イヤーホスピタリティー!!!

  • グラセン

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/11
1 人が参考になったと言っています。
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わくわく旅のスタート

投稿者: アルフママ, 2018/08/13

久しぶりのNYなので。空港からは安心できる空港送迎をお願いしました
親切なドライバーで旅のスタートは大満足!ホテル到着までに少し英語のウォーミングアップもしながら、楽しい旅のスタートがきれました

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/16
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合流方法が分かりづらい・割高

投稿者: bill, 2018/07/01

・申込み後に当日ドライバーと合流する方法+場所が送られてくるが、この説明が分かりづらい。
・車に乗ったあとに車内に「チップは料金に含まれていない」という英語の掲示があった。これは申込み段階で分かりやすい場所に明記しておくべき。普通の送迎ツアーはチップ等も全部含めた金額。
・チップを入れると、一人で利用する場合はかなり割高。
・全体に「不手際なツアー」という印象。今後は利用しないと思う。
・ドライバーは親切だったので、悪印象は運営側の問題。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/28
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送迎

投稿者: Hawaiisurf, 2018/06/24

ニューヨークの空港に到着後、すぐにわかるようにスムーズに案内してもらえ、ホテルまで安全に送迎していただけました。対応も丁寧で、今後ともお願いしようと思います。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/05
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安心して利用出来た。

投稿者: ウサコ, 2018/04/21

予約の段階で、飛行機の便名と到着の時間も入れる事が出来たので、安心していられた。他のサイトは、ピックアップの時間だけを入れる様になっていて曖昧だったので、ベルトラにしたが正解だった。

  • 送迎してもらったホテルからの眺めです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/26
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迎え忘れてた!

投稿者: フタフタ, 2018/03/09

定刻にjfk空港到着、出口で30分以上待つも迎えは来ないので電話してみると私達の予約を忘れていたようでした。
電話してから約30分後に迎え到着 アメリカなので遅れる事は予想していたがロングフライトとホテル迄の渋滞さらに送迎はワゴン車の予約だったのに迎えに来て車は狭いセダンで最悪でした。
ドライバーさんはとても感じの良い方でした。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/03/06
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憧れを体験!

投稿者: HAL, 2018/01/02

憧れの白いリムジン。想像よりロングな迫力に、気分は上がります。
ただし空港への送迎だったので、時差ボケや寝不足でグッタリしていたため、いまいち車内の気分がハイにならずに少しもったいなかったです。
車内のクーラーボックスにはシャンペンやビールがあったのですが、到着が午前便だったこともありノンアルコールのものがあれば飲みたかったけれど、用意がなかったみたいでした。
ちゃんと出会えるかやや不安でしたが、出口で名前を掲げてドライバーさんが待っていてくださったので、すぐに会えて安心でした。出発時、到着時、何枚もの写真撮影に応じてくださって、ありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/21
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フライトが予定よりもかなり早く到着

投稿者: AKo, 2017/12/30

ロサンゼルスからのフライトが予定より早く着いたので、ドライバーさんがいるのか少し不安でしたが、ちゃんと荷物を受け取るカルーセルの場の出口で待っていてくれました。
きっと日中はツアー用に使っているような大きなヴァンに家族3人乗せてもらったのでゆったりとホテルまで運んでもらえました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/28
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10分ほど待ちましたが

投稿者: 魂次郎, 2017/10/09

ちゃんと迎えに来て頂きました。シャイな方?なのか、やや奥で控えめにプレートを掲げておられたので、見つけるのに時間がかかったのかも。最初、バウチャーにあったカウンターで尋ねたところ、係りは女性二人は『privateな送迎?なのでどこにいるか知らないわ。アッチ探して』とアゴで指されたのもNYらしいです。
送迎はセダンで私達の組だけ、貸切でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/10/03
1 人が参考になったと言っています。
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快適でした

投稿者: とんとん, 2017/09/21

NYCに朝到着し、ホテル送迎後すぐ観光があったので空港から迷うことなくホテルまで行けたのは大変良かったです。ドライバーの方は外国人でしたが丁寧な対応ですし、全く不自由はありません。おかけで当日は目一杯行動することができました。旅の最初がスムーズだとその後の行程も順調に消化できます。利用してよかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/15
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楽チンです

投稿者: itoky1, 2017/09/16

空港の送迎を頼んだのは初めてでした。本当に待ち合わせできるのか、かなり不安におもってましたが、荷物をターンテーブルで受け取って、出口に出て自分の名前を探すだけでオッケーでした。チップも込みだと、なお良いかも。ありがとうございました

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/13
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表示ボードに、個人名記入なし

投稿者: た~ちゃん, 2017/09/07

 最初の約束では、私の個人名の書かれたボードを翳して空港入口で迎えに来てくれる約束では、無かったのでしょうか?
送迎会社の名前で小さなボードでは、分かりずらかったです。

また、前回と同じスッポカシに合ったかと、思いましたが何とか空港入口で会えました。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地スタッフとミートする際のネームボードについて、弊社アクティビティページの記載に誤りがあり申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、ミニバンでお迎えする際は、お客様のお名前ではなく催行会社名"Opentours"のロゴが入ったボードでお出迎えしているとの事でした。
なおセダンとリムジンでお迎えの際は、お客様名が入ったボードをご用意しているとの事でございました。
お客様からのご指摘を受け、弊社ページの記載を修正させていただきました。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/26
1 人が参考になったと言っています。
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