わかりやすい内容でした
投稿者: マージョ, 2021/01/16アメリカの宇宙計画の歴史についての丁寧な説明から始まり、またクイズ等も交えて基礎知識が無い人に対しても分かりやすい内容になっていたと思います。
写真やスライドが沢山使われており、説明もツボを押さえているなと感心しました。途中で挿入された、スペースシャトルの打ち上げの動画も臨場感があり良かったです。昔テレビで観た画像を思い出しました。
最後のバスツアーのところは、行かないと見ることができない場所でしたので特に面白かったです。
気がついたことを書きます。
指定のＺＯＯＭのルームに開始時刻の１０分前に入室しました。その際、メインガイドさんと共同ガイドさんの打ち合わせの会話が耳に入ってきました。内容にいたたまれない点があり、一旦退出してギリギリに入室しました。
ガイドさんがZOOMに不慣れでいらっしゃったのかもしれませんし、何の悪気もない内容だったかもしれません。ただ、参加者が入室してからの打ち合わせは参加者にハッキリ聞こえているのですから、丁寧な言葉でするか、打ち合わせをしないかのいずれかにした方がいいと思いました。
また、開始時にわからないことがあり、チャットで質問したのですが、ガイドさんにも共同ガイドさんにも拾っていただけませんでした。後でその件についてご説明はありましたが、チャットででもお返事頂けたらありがたかったです。
講座自体の内容はわかりやすく素晴らしいと思いましたが、それ以外の点でガッカリする部分があり残念でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/01/16 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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先日はオンラインアカデミーにご参加いただき、ありがとうございました。
せっかくのご参加に、最初からご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
入室確認もチャット対応も、私どもの配慮が足りなかったと大変反省しております。
開始前に一旦退出されたことには気付きましたが、ご指摘の件が理由とは思いもよらず重ねてお詫び申し上げます。
今後同じような事がないように、改めて運営方法を見直し話し合いました。
全てのお客様が気分よく参加でき、ご満足いただける時間となるよう改善して参ります。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
オーランドにお越しの際には、現地ツアーへの参加もスタッフ一同お待ちしております。