(参加者のレビュー一覧) ノースビーチ (観光情報) (観光情報) | サンフランシスコ観光 VELTRA(ベルトラ)

サンフランシスコ
ノースビーチのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.28 4.28 / 5

体験談数

46

アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

サンフランシスコ市内観光とアルカトラス

投稿者: Big black , 2024/03/10

2月中旬に参加しました。自分たちのグループは4人、午前中の市内観光だけ、他に2人の参加者がいました。スケジュールにないスポットもいろいろと案内していただき、たいへん満足しました。当日ゴールデンゲートブリッジは霧がかかってましたが、一瞬晴れた時に勇姿を見ることができました。午後のアルカトラスもとても興味深く、大変有意義でした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2024/02/12
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

サンフランシスコ

投稿者: KH, 2024/02/17

天気にも恵まれ、ガイドさんの人柄も良く、最高でした。その日の参加者は僕ら2人だけなので割と自由にまわってもらえました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2024/01/28
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

サンフランシスコ観光はこれで十分

投稿者: ずっと秋休みでいいのに, 2023/11/12

ガイドさんの丁寧な説明つきで、定番スポットを巡ることができるので、効率的にサンフランシスコ観光ができます。あとはケーブルカーに乗れば、定番スポットは網羅できると思います。

  • ゴールデンゲートブリッジ

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/10/31
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

日本人ガイドさん

投稿者: HSS, 2023/09/19

6名の参加で車が貸切となったこともあり、こちらのリクエストにきちんと対応してくれました。午前中アルカトラズ島で午後から市内観光でしたが、市内観光は少し予定を詰込過ぎだと思いました、少し時間をオーバーしたので申し訳なかったです。女性日本人ガイドさんはとても親切で気持ちの良い対応をしてくれました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/09/15
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サンフランシスコ半日観光ツアー ゴールデンゲートブリッジ+ ヘイト・アシュベリー地区+ランズ・エンドなど <午前半日/日本語オーディオガイド付き/英語ガイド>

コンパクトに回れる市内観光

投稿者: 匿名希望, 2023/08/19

市内の有名スポットを短時間で回れるツアーだったので、時間はないけど有名スポットを押さえておきたい時にぴったりでした。
1か所の滞在時間は10~20分くらいですが、写真を撮ったりお土産を覗いたりするのには十分でした。ガイドさんが運転中ずっとしゃべってくれて、お話も楽しかったです。
そういえば日本語オーディオガイドがあると聞いていましたが渡されませんでした。お客さんにどの国か聞いていたので用意はされていたのでしょうか?
集合場所はユニオンスクエア、解散場所はピア39でした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/08/12
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

素晴らし過ぎるガイドさん!

投稿者: ISSK, 2023/05/07

自分達だけでは半日であんなに効率的に市内を回ることはできないので、このツアーに申し込んで本当に良かったです。幸運にも参加者が私と友人の2人だけだったため、プライベートツアー状態でした。ツアーの成否は、ガイドさん次第だと思います。今回のガイドさんはサービス精神と親切心に溢れた、本当に素晴らしい方でした。ガイドブックだけでは得られないサンフランシスコに関する豊富な知識をお持ちで、かつ話術も巧みだったので、楽しく観光することができました。車内のお喋りもとても楽しかったです。午後のアルカトラズはガイドさん無しでしたが、日本語オーディオガイドがあったので全く問題ありませんでした。またサンフランシスコを訪れることがあったら、是非同じガイドさんにお願いしたいです。ありがとうございました!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/05/05
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サンフランシスコ 乗り降り自由バス チケット予約

結局、乗ったのはビックバス

投稿者: 旅行好き親父, 2023/05/07

 初めてのサンフランシスコで到着翌日にSkyline社の1日乗降り自由観光バスを事前予約していました。
 当日ユニオンスクエアで1時間以上待ちましたが一向に来る気配が無く、頻繁に来るビックバスを横目に、仕方なく地図を頼りに散策を兼ねて坂道を歩きまわりフィッシャーマンズワーフのバス始発地点までたどり着きましたが、それらしいバスは見当たらずSkyline社は諦めてビックバスを新規申し込もうとすると、手に持っていたバウチャーを見た係員からビックバスに乗るよう促されました。
 結局、乗ったのはビックバスでSkyline社とタイアップしているらしく、それならそれで「早く言ってよ…」という顛末でしたが、午前に無駄にした時間と午後から乗車したオープントップバス(日本語イヤホン案内あり)に加えて手探りで歩き回ったことで狭い範囲ながらすっかり土地勘が養われ、良かったのか悪かったのか…

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/04/14
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

参加してよかったです

投稿者: NAO, 2022/10/22

最初は自分達だけで回ろうかとも思いましたが、やはりツアーに参加した方が効率的かなと思って参加しました。結果、効率はもちろん、サンフランシスコの歴史や現在の状況などを詳しく聞くことができて、とても興味深く、楽しいツアーでした。写真もガイドさんがアングルを工夫してたくさん撮ってくれて、良い思い出になりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

ロンバード通りは一瞬でした

投稿者: mino, 2020/02/07

午前中市内観光して午後からアルカトラズ島に行きました。ロンバード通りは車で一瞬通り過ぎるだけで写真をゆっくり撮るしまがなく、また実際にそこを下って通るのではないので、ちょっとがっかり。でもガイドさんの説明は上手で面白かったです。

  • アルカトラズ島!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/02/01
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

映画で見たアルカトラズ刑務所

投稿者: 70歳の老婆, 2020/02/02

この島に上陸して、実際に刑務所を見て、牢獄内で歳月を送った囚人たちの生き様を目の当たりにしてフィクションではない本当にあった話だと実感しました。
また刑務所内の案内も日本語のヘッドホンで聞くことが出来、説明もわかりやすかったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/01/11
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

理想的なコースでした

投稿者: nny, 2020/01/04

午前中は市内観光、フィッシャーマンズワーフでのランチを挟んで午後はアルカトラズ島観光と、理想的なコースでした。ガイド兼ドライバーさんの知識が豊富で、サンフランシスコの歴史から現在の生活環境までを知ることができます。参加人数も10名程度と適当な人数でした。アルカトラズ島の観光後は、市内のホテルに戻るか、フィッシャーマンズワーフでの自由行動で終了するかを選ぶことができて便利です。

  • アルカトラズ島

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/12/30
1 人が参考になったと言っています。
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

サンフランシスコ市内観光とアルカトラズ島でお世話になりました。

投稿者: りょうさん, 2019/12/27

ガイドの方が親切丁寧かつ、サービス精神とユーモアに溢れていました。大変満足しました。皆さまにお勧めします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/12/24
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

大正解!

投稿者: THON, 2019/12/25

本来は自分達だけで観光しようと思っていたのですが、レンタカー借りて知らない道を走るのも、パーキング探すのも大変かなと思いこちらのツアーに申し込んだのですが、とにかくガイドさんが最高でした!段取りも良かったし、親切で色々教えて頂き大変充実した観光が出来ました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/12/22
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ市内 1日観光ツアー ゴールデンゲートブリッジやチャイナタウンなど主要スポットをめぐる <英語ガイド>

アルカトラズ島上陸+サンフランシスコ主要観光スポット1日観光

投稿者: Mariko , 2019/12/09

アルカトラズ島とても楽しかったです。
サンフランシスコ主要観光の時間に少しショッピングができる時間があればと思いました。
街観光は結構スピーディです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/09/04
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

分かりやすく丁寧なガイド

投稿者: はるはる, 2019/11/30

ガイドさんがいるだけでグッと充実した観光になります!
天気から歴史の話まで分かりやすく説明してくださり為になりました。ほかにもおすすめのお店やお土産を教えてくれたり、アルカトラズ島を効率よく回るためのアドバイスをくれたりと、たった一日なのにサンフランシスコを存分に楽しめました。
滞在時間の短い方におすすめしたいツアーです!

  • ゴールデンゲートブリッジ

  • パレスオブファインアート

  • アルカトラズ島

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/11/27
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

観光ツアー

投稿者: TOMO, 2019/11/22

Alcatraz島も日本語説明もあり背景音合わせとてもよかったです。昼からの市内観光についても楽しい説明含め内容が濃くよかったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/11/17
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ市内 1日観光ツアー ゴールデンゲートブリッジやチャイナタウンなど主要スポットをめぐる <英語ガイド>

予定とは違いましたが…

投稿者: 匿名希望, 2019/08/12

申し込んだのが早かったのですが、終わってからHPを見ると、このツアーは6月でなくなったようです。そのせいか、申し込み後、2回変更がありました。一度目は、最初日本語となっていたのが英語になったこと。私は英語もできるので、これは問題ありませんでした。二度目は、現地の携行会社にリコンファームを2日前にしたのに、前日に開始時間が2時間遅れ、9時40分スタートとなったという留守電がホテルにあったことです。これも大丈夫でしたが、かけなおしてほしいと入っていたので、22時にかけなおしました。料金はこちら負担なので、もう少し考えてほしかったです。その前に、VELTRAさんからメール連絡があったので、メール対応で済ませてほしかったです。

ツアーは9時40分~14時45分まで、ミュアウッズ国定公園とサウサリートのコースで、15時からアルカトラズ島に午前中行っていた別のツアーに合流するというものでした。前半は、ドライバー兼ガイドの人の声が小さく、マイクが壊れていたので、後ろの席では全然説明が聞こえませんでした。私は一人での参加でしたので、途中で助手席に移らせてもらい、それで聞こえるようになりました。ミュアウッズでは、1時間半近く時間があったので、4つ目の橋まで歩くことができました。サウサリートでは40分しかありませんでした。日曜だったこともあり、普通に食事をするのは困難だったので、結局なんとかマフィンとアイスティーだけゲットしましたが、ぎりぎりの時間でした。

15時からのツアーでは、何か催し物があるそうで、予定のコースとほとんど変わりました。パレス・オブ・ファインアーツの後は、フォートポイントに行きました。ゴールデン・ゲート・ブリッジのたもとで景観もよく、この変更は良かったです。その後、橋をまた渡り、午前中最初に立ち寄った景観のよいヨットクラブのある場所に行きました。今回は25分もらったので、アルカトラズ島が見えるポイントまで歩くことができました。そのあとは、バスでユニオンスクエアまで行きました。途中、ビクトリア朝の建物の説明、フィルモア通り、ジャパン・タウン等について説明がありました。別にいいですが、もともとは、ヘイト・アシュベリー地区に行く予定だったので、少し残念でした。ドライバーさんは努力はしていたと思いますが、最初の予定とは違ったツアーでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/08/11
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

充実したツアーでした

投稿者: からあげ, 2019/08/08

バタバタするかと思いましたが、充実していたにもかかわらず詰め込んだ感はありませんでした。
ガイドさんの解説も分かりやすく、危険なエリアなども教えていただき後日の自由行動の際の参考になりました。
アルカトラズ島への上陸前に説明もしていただいたので、スムーズに観光することができました。
7月29日に参加しましたが、サンフランシスコはかなり寒かったので防寒着の準備を忘れない事をお勧めします。季節感としては東京の3月下旬のイメージで大丈夫だと思います。ガイドさんによるとこれで平年並みだそうです。

  • 少人数だった為、大型観光バスでは入れないエリアに連れて行ってもらいました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/07/29
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

サンフランシスコ満喫できました☺︎

投稿者: あんちん, 2019/07/21

私は友達と参加しました。天気も良く、ツインピークスでは市内全体見渡せて、ゴールデンゲートブリッジでは橋が最後まで見れてすごい綺麗でした。行くまでに、サンフランシスコの治安情報や、生活情報など教えてくださって色々勉強なりました☺︎
フィッシャマンズワーフでは自由時間もあり、様々なお店や美味しいお店がたくさんありすごく楽しめました!海鮮が有名なので海鮮系食べることをオススメします☺︎
このツアーの目玉でアルカトラズ島の監獄島では、日本語の音声ガイドもあり、十分に楽しめます!ちょっと怖いですが、それもまた貴重な体験だったので良かったです!
弾丸ツアー的な感じだったので、最短でサンフランシスコを回りたい方に凄くオススメのツアーだと思います!とても楽しめました!ありがとうございました!☺︎

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/07/20
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

日本語ガイドが安心!

投稿者: Qme, 2019/07/11

ヒルトンでの集合も問題なく、1日楽しめました!過去にも利用させていただきましたが、また利用したいです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/06/19
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

ツアーのスケジュールは大変充実

投稿者: Good, 2019/07/01

サンフランシス一日観光とアルカトラズ島観光でしたが、朝8時40分にホテルでピックアップして頂き、夕方5時過ぎまでの一日観光でしたが、本当に充実したサンフランシスコ市内観光が出来、一緒にいた日本からの友人も、本当に感激していました。ガイドの西脇さんには本当に感謝いたします。一日の観光でしたが、次の日に個人的にナパ観光をしましたが、その事についても、いろいろとアドバイスをして頂き、翌日のナパも非常に良い観光が出来ました。ありがとうございます。
今回は2度目のサンフランシスでしたが、一回目以上に充実した観光が出来たことを感謝いたします。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/06/28
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

やっぱり安心♡

投稿者: お花畑なJapanese, 2019/05/07

今回の旅行で日本語ガイドのツアーはこれだけだったのですが、やっぱり言語が通じることと周りが全て日本人っていう安心感は比べようがないですね!バスの車内での説明は面白くてとても聴き応えのあるものでしたし、それぞれの観光スポットでの写真撮影の時間など、テキパキと指示して頂いてとても良かったです!オススメのレストランもとっても美味しかったです結構柔軟に対応してもらえて、聞きたいことも丁寧に教えてくれてとても助かりました。また機会があればぜひ参加したいと思いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/05/04
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

念願のアルカトラズ

投稿者: 四谷大塚, 2019/05/05

以前より行ってみたいと思っていたアルカトラズ島ですが、現地での当日券は満席により購入できない可能性があると知り、こちらを予約しました。
直前の予約にも関わらず、無事に参加でき、大満足でした。

  • アルカトラズ

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/30
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

1日で効率よく観光ができた

投稿者: ひろたか, 2019/05/05

午前中の主要観光スポット巡りでは,自動車を使わないと行きにくいスポットを効率良く回ってもらえました。日本出身のガイドさんが車内で行ってくださった各スポットや市の歴史・現状・気候・行政規制などの解説は,わかりやすいものでした。解説の情報量は,地球の歩き方などのガイドブック記載の情報とは比較にならない充実したものでした。子どもたち(中2と小4)は,解説にはあまり興味を持ってくれませんでしたが,それぞれのスポットは楽しんでいました。
午後のアスカトラズ島観光は,ガイドさんは島行きの船の乗車場までの案内でしたが,アスカトラズ島に用意されている日本語音声ガイドが良く,十分に楽しめました。子どもたちも,楽しんでいました。
日本で予約をしたときには価格が高い気がしましたが,現地で買い物・食事をしてみて物価の高さを体験すると,納得できる価格と思えました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/05/02
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

サンフランシスコ半日コース、アルカトラス島ツアー!

投稿者: さわこ, 2019/05/05

ガイドの方のお話もわかりやすく、半日コースも時間短縮で良かった!
ツアーのバスも綺麗で安全運転で安心でした。
また、アルカトラス島の乗船チケットも予約してたのでスムーズになる事が出来ました。

  • また、何かのツアーに参加したいと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/05/02
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サンフランシスコ 乗り降り自由バス チケット予約

良かったです!

投稿者: なつみ, 2018/09/16

9月にツアーに参加しました。バウチャーを受け取る場所がすこしわかりにくかったですが、スタッフの人もはとても優しく、ガイドの方もユーモアがあってすごく楽しめました!
ただ、2階に座って景色もとても良かったのですがとにかく寒かったです!ジャケットなど羽織るものを持って暖かくしていくのをお勧めします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/13
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

親切なガイダンス

投稿者: mizpa, 2018/09/06

ホテル往復送迎、船の乗り方などなど親切なガイダンスがあって不安なくとてもよかった。後半の一味違う市内観光は2、3回目渡航者用かな。

  • 船から見たアルカトラズ島

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/09/01
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

一味違うサンフランシスコ旅行

投稿者: えりか, 2018/02/28

サンフランシスコ初日に利用しました。ドライバーさんはこちらに長く住まれており、大変親切な方で、現地事情について色々と教えて頂き安心して楽しむことができました。また、とてもステキな写真ポイントも教えて頂き旅の思い出になりました!ありがとうございました。今回モニター価格のため参加を決心しましたが、普通の参加だと少々お値段が高いかな、、と思います。というのも滞在時間があれば問題ないですが、リーバイス本社やジャイアンツ球場などメジャー所ではないところも含まれているからです。ゴールデンブリッジなどが含まれていたらと個人的には思いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/02/15
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アルカトラズ島上陸&サンフランシスコ主要スポット 1日観光ツアー <日本語ガイド>

船でアルカトラズ島へ

投稿者: New Yorker, 2018/02/21

船に乗ってアルカトラズ島へ行きます。
途中の景色が美しい。ゴールデンゲートブリッジも見えました。
島内では日本語オーディオガイドで昔のアルカトラズ島の様子の解説を聞きました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/02/15
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サンフランシスコ 乗り降り自由バス チケット予約

現地で戸惑うこと必至。時間に余裕を持って、事前の調査を。

投稿者: TJ_suga, 2017/01/03

2016年12月30日からの48時間券を2名、モニターキャンペーンを利用して申し込みました。

事前にVELTRA経由で確認したところ、同月内であれば手続きなしで他の日からの48時間に変更可能(モニターでも)とのことでした。30日は他のアクティビティで時間が過ぎてしまい、31日にバウチャーを持ってチケットの交換場所に行ったところ、特に何も言われずにチケットに交換してくれました。その点は良かったです。

しかし、活用しようと思うとかなりの下調べをするか、もしくはたっぷりと時間に余裕を持つ必要があると感じました。

まず、乗り場所が非常に分かりづらい。
そして、バスが来ない。
本数が少ないとか道路事情で遅れるというのは我慢するとして、日に一本のナイトツアーバスが20分待っても出発場所に来ず、公式サイトでの案内もなければ電話も繋がらないので諦めて帰りました。

以下に詳細を書きます。

チケット交換所に着いたのは12月31日の昼ごろ。チケット交換所(売り場)のお姉さんは「In-N-Outバーガーの前に停まってるバスに乗れ」と言いましたが、それがダウンタウンツアー(赤ルート)なのかシティーツアー(青ルート)なのか説明はありませんでした。乗るときに自分で「これは何ルート?」と確認する必要があります。

我々はまずピア39に行きたかったのですが、赤でも青でもどちらにしろ交換所からは逆方向になってしまうので、バスには乗らずに徒歩でピア39まで歩きました。昼食を済ませ、アシカを見た後ようやく乗車しようと思ったらまず停留所が見当たらない。探しているうちにたまたまバスが来てくれたのですが、停車したのは路面電車の停留所のように車道のど真ん中にある、小島のように一段高くなっているプラットホーム。

必死に車を避けながら車道を3車線ほど横断してプラットフォームにたどり着き、ガイドさんに「青ルートに乗りたいんだけど、このバスは赤?青?」と尋ねると、「どっちでも同じだからとにかくこのバスに乗れ」と言われます。
それもそのはず、マップ上では周回しているように見えますが、実際にはチケット交換所の前あたりが終点で、その先に行きたければ次のバスの発車を待つしかないようなのです。結局1km足らずの距離を乗ってチケット交換所の前に戻っただけでした。

仕方ないので次の青ラインのバスを待とうと、最初に案内されたIn-N-Outバーガーの前に行きました(マップを見ると、ここを通るのは青ラインだけのように見えたからです)。周囲を見渡しても停留所の案内は一切ありません。強いて言えば、「ツアーバスが止まるから日中は長時間の駐車を禁止する」という標識がある程度。それだけを頼りに不安に思いながらバスを待ちましたが、これが一向に来ない。

しかも、ここで重大な問題に気づきました。ナイトツアーバスの出発するギラデリスクエアは青ラインの始発から1つ目の停留所なのですが、先述の通り周回ではないので、青ラインのシティーツアーを1周した後ナイトツアーに続けて乗ろうと思うと、ギラデリスクエアまで歩くか、もう一本バスを待たないとならないのです。

すでに16時20分を過ぎており、仮にシティーツアーの青ラインバスに乗れてもナイトツアーバスに間に合いません(ナイトツアーのバスの発車は18時、シティーツアーは一周約2時間)。赤ルートのダウンタウンツアー(一周約1時間)なら戻ってこられるかも知れないけれど、終バスは16時15分なので行ってしまった後でした(ちなみに赤ラインの始発乗り場はどこなのか、最後までわかりませんでした)。

こうなると、青ラインのバスを待っていても仕方ないのでギラデリスクエアまで徒歩で移動し、ナイトツアーのバスが来るまで時間を潰しましたが、今度は18時20分まで待ってもナイトツアーのバスが来ません。もちろん出発場所の看板も何もありません。マップを信じて待つのみです。
待っている間に色々調べましたが、公式サイトには運休の情報もなく、催行会社に電話しても自動音声の案内が流れるばかりで誰も出ません。大晦日は16時でビジターセンターが閉まるとは聞いていましたが、電話での問い合わせもできなくなるとは思いませんでした。ギラデリスクエアの店員さんも「マップに書いてあるマークは確かにそこの場所だけど、ナイトツアーバスなんて来てたかな?」という感じで心細いことこの上なし。仕方ないので、Uberを呼んでホテルに帰りました。
モニターで1名無料になったとはいえ、それでも金額通りの価値は感じられませんでした。充分に下調べして行きたい場所を決めた上で時間に余裕を持ち、バスが来なくてもどうにかできる手段を持って利用することをお勧めします。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。

この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またお客様へのご連絡が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

催行会社に12/31の運行状況確認をとりましたところ、この日は大晦日のためナイトツアーは不催行であり、
赤ルートと青ルートは16時出発分が最終運行であったとのことです。

弊社でも大晦日の特別運行時間について事前に情報を入手し、アクティビティページへの記載がなされていれば、
お客様にも予めお知らせをすることができ、今回のようにご迷惑をおかけすることはなかったのではと悔んでおります。

お客様にとりまして、有意義なお時間をお過ごしいただくことができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
別途メールにてご連絡を入れておりますが、今回、ご迷惑をおかけいたしましたお詫びとしまして、
モニター返金とは別に、ツアー代金の一部をご返金差し上げました。

また、今回のお客様からのご指摘をもとに、催行会社に大晦日の各ルートの運行時間を確認し、アクティビティページに記載いたしました。
今後も催行会社と連携を密にとり、最新情報の収集に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2016/12/30
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ノースビーチ (観光情報) | サンフランシスコ観光| VELTRA(ベルトラ)

ノースビーチは、サンフランシスコにある賑やかなレストランやカフェが立ち並んでいる地域です。チャイナタウンの隣に位置していて、たくさんのイタリア人の移民が集まっているため、サンフランシスコのリトルイタリーとも呼ばれています。パスタやシーフードなどのイタリアンレストランが楽しめる場所で、またワシントンスクエアや聖ピータ&ポール教会などもこの地域にあります。