ロサンゼルスから一日だけのサンフランシスコ。
昼までにシリコンバレーを回りたく専用車を頼みました。4時間と普通では考えられない時間で行きたい所は勿論その他も効率よく回って下さりとても満足するものでした。ツアーの満足度はやはりガイドさんによ... 続きを読むるものと思います。今回は知識豊富な日本人ガイドさん岡本さんという方でした。

Google、Apple、facebookなど世界的な企業を巡るツアーをお願いしました。
これら企業はとても公共交通機関でまわれないため、とても有意義でした。またカイド兼ドライバーの石川さんがIT企業のトリビア的な話をして下さり、とても興... 続きを読む味深かったです。
ありがとうございました。

子供たち（中1と小4）の「学ぶ意欲」を高めたいと思い、家族4名で、丸1日（約10時間）かけて、シリコンバレーの有名企業本社を巡りました。
バス・ツアーだと、訪問先の選定や滞在時間等で、当方の希望と一部合わない 部分があったので、費... 続きを読む用面でやや迷いましたが、予定を完全カスタマイズできるバン貸切観光チャーターを選びました。
結果は、大正解でした。近年、サンフランシスコおよびシリコンバレーは渋滞がひどいのですが、回る順番を工夫したり、出発時間を早めたり、渋滞状況に応じて柔軟に予定を組み替えたりしていただいたおかげで、Apple、Google、facebook、インテル、エヌビディア、YouTube、Twitter、Uber、コンピューター博物館、HP（ヒューレット・パッカード社）創業のガレージ、スタンフォード大学ほか、10ヶ所以上を効率的に回った上に、各所では時間を十分にとることができ、私達家族の要望をほぼ100％叶えることができました。
また、知識・経験とも豊富なベテランのガイド兼運転手さんが、車内の道中で、歴史的なことから時事的なことまで大変丁寧かつ分かりやすい説明をして下さったおかげで、とても充実したツアーになりました。子供たちも、知っている企業の本社を次々と訪れ、その合間に様々なお話を聞く中で、シリコンバレーのダイナミズムの一端を感じとることができ、本当に刺激になったようです。
とにかく、お勧めできます。われわれも、次回サンフランシスコを訪れる機会がありましたら、バン貸切観光チャーターを利用して、今度はナパ・バレーのワイナリーでも回りたいと思っています。

サンフランシスコのホテルに朝9時集合に誰も来なくて10分後に代理店のJTB当日の電話番号にコールしました。そこで出たのがNYの事務所の女性。こちらNYなので少々お時間くださいと言われた。えっ？9時集合なのにすぐドライバーと連絡つかないの？と... 続きを読む言うとわからないと一点張り。一応連絡待つことに。30分待っても電話もドライバーも来ない！9:40にしびれを切らし、再度コールすると、手配ミスで今ドライバーと車を探してると言われたので、その事を何故すぐ、こちらにコールバックしないのですか？というと、もう今日のチャーターは無理ですと逆に怒られ口調で反論されました。私たちは困り何故探す努力をしないのですか？と言い、これでは朝から一日無駄になるので補償してくれるのですか？というと二倍補償すればいいのですねと言われ、どんどん会話にならなくなりました。その方の名前もお聞きしています。観光のために時間をとって旅行に来ている者の気持ちがわからない担当者さんで残念です、といって再度観光の手配努力をしてくださいと言って電話を切りました。そこから全然連絡なく時間がもったいないので、ホテルのコンシェルジュにケーブルカー乗り場を聞き自力で観光することにして、再度こちらからJTBに電話をして、時間的な無駄は取り返しがつかないので、ツアーを諦めてお断りという形をして、この後の金額的な補償や謝罪の対応をメールをするように伝えました。それなのに、だいぶ経った頃、男性ドライバーからホテルに向かってますとか電話が入り、もう無茶苦茶で驚きました。断ったのにドライバーから電話だし、NYの担当者はサンフランシスコの担当者に連絡していないのか？といい加減な対応に憤慨です。その後のメールに私が悪いかのような、事実関係を調査した上で週明け連絡いたしますと書かれたメールが届き、事実関係は私ではなくJTBの手配ミスという事実だけしか私には関係ないという事なのに残念が残念の重複で泣けてきます。賠償等の件をJTBさんとお話し合いください。海外まで行って予定がつかなくなる1日を考えた対応をお願いします。また、国際電話代金もかなりかかっているはずです。そして、私たちはツアー終了の14時以降は予定が入っていて、旅行者は分刻みで旅している事を考えていただきたいと思いました。

母の長年の夢であったアメリカ・サンタローザへの観光の際に利用させていただきました。（大人３人で利用）

ドライバーは日本人の方でアメリカ在住の方でした。

時間の延長さえ可能であれば、
当日のリクエストにも柔軟に対応頂けます。
... 続きを読む
コスト面から公共交通機関の利用も検討していましたが、
プライベートチャーターを利用して良かったです。

親戚一同、赤ちゃんも含め、9名で申し込みました。4時間チャーターしたのですが、その中で各名所を案内してくださいました。その場所にまつわる情報も教えてくださって、興味深かったです。天気もよく、最高な半日でした。
途中、スーパーマーケットで飲... 続きを読むみ物やトイレ休憩をさせてもらったり、臨機応変な対応が助かりました。やっぱり、日本人のドライバーさんをお願いしてよかったです。