(参加者のレビュー一覧) ユニオン・スクエア (観光情報) （観光情報）

アルカトラズ島上陸＆サンフランシスコ市内 1日観光ツアー　ゴールデンゲートブリッジやチャイナタウンなど主要スポットをめぐる＜英語ガイド＞

刑務所ツアーは今のうちに行くべき

アルカトラズ島はとても人気なツアーです。公式が満席で取れず、この市内観光付きにしました。市内観光はメインを回ってくれて、効率よく観光できました。午後からのアルカトラズ島へは、自分でチケット売り場に行き、パスポートとバウチャーを見せて船に乗っていくもので、ガイドはついていませんでした。
アルカトラズ島ではヘッドフォンで日本語も選んでもらえ、とても分かりやすく楽しいツアーとなりました。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

自らチケットブースに行きパスポートとバウチャーを見せて、船のチケットをもらえます。
アルカトラズ島はツアーというよりも、自分たちで行く感じです。市内観光ツアーは、他のツアーのバスもあるのでお間違いなく

催行会社からの返信

Hi Okuda,

Thank you for sharing your experience with us! We’re so glad to hear that you enjoyed both the city tour and your visit to Alcatraz Island. It’s wonderful that the city portion gave you a great overview of San Francisco, and that the audio guide in Japanese made your time on Alcatraz easy to follow and enjoyable.

We really appreciate your feedback and hope to welcome you on another adventure with us in the future!

Best regards,
Extranomical Tours

役に立った

評価:
参加形態:	ひとりで
天気:	晴れ
投稿日:	2025/08/16
参加日:	2025/07/25

アルカトラズ島上陸＆サンフランシスコ市内 1日観光ツアー　ゴールデンゲートブリッジやチャイナタウンなど主要スポットをめぐる＜英語ガイド＞

映画の様な

投稿者: TATSU

大谷を見にサンフランシスコに初めて行きましたが２日大谷を見て最終日にこのツアーに参加。英語の説明だったので理解してない事も多かったが、見学だけでも十分であった。昼からはアルカトラズ島に船で渡るがあの映画が頭に浮かんだ。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

役に立った

評価:
参加形態:	友達・同僚
天気:	晴れ
投稿日:	2025/07/19
参加日:	2025/07/13

サンフランシスコ乗り降り自由バス　チケット予約＜日本語オーディオガイド付き＞

結局、乗ったのはビックバス

投稿者: 旅行好き親父

　初めてのサンフランシスコで到着翌日にSkyline社の１日乗降り自由観光バスを事前予約していました。
　当日ユニオンスクエアで１時間以上待ちましたが一向に来る気配が無く、頻繁に来るビックバスを横目に、仕方なく地図を頼りに散策を兼ねて坂道を歩きまわりフィッシャーマンズワーフのバス始発地点までたどり着きましたが、それらしいバスは見当たらずSkyline社は諦めてビックバスを新規申し込もうとすると、手に持っていたバウチャーを見た係員からビックバスに乗るよう促されました。
　結局、乗ったのはビックバスでSkyline社とタイアップしているらしく、それならそれで「早く言ってよ…」という顛末でしたが、午前に無駄にした時間と午後から乗車したオープントップバス（日本語イヤホン案内あり）に加えて手探りで歩き回ったことで狭い範囲ながらすっかり土地勘が養われ、良かったのか悪かったのか…

役に立った

評価:
プラン:	24時間パス
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2023/05/07
参加日:	2023/04/14

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

乗り降り自由

投稿者: いわわ

世界各国の都市にある、乗り降り自由な観光バス。市内の主だった場所を通過するので、土地勘を掴むのでよく利用します。サンフランシスコでは市内から少し離れたゴールデンゲートブリッジをオープントップバスで渡ってくれて絶景を楽しむことが出来ました。なお風がかなり強いので、帽子など飛ばされそうになるほどの勢いでした。また風の強さに伴ってかなり寒くなるので、2階に乗る際には注意したほうが良いかもしれません。

役に立った

評価:
プラン:	クラシックチケット（1日有効）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2020/03/03
参加日:	2020/02/08

アルカトラズ島上陸＆サンフランシスコ市内 1日観光ツアー　ゴールデンゲートブリッジやチャイナタウンなど主要スポットをめぐる＜英語ガイド＞

アルカトラズ島上陸+サンフランシスコ主要観光スポット1日観光

投稿者: Mariko

アルカトラズ島とても楽しかったです。
サンフランシスコ主要観光の時間に少しショッピングができる時間があればと思いました。
街観光は結構スピーディです。

役に立った

評価:
プラン:	アルカトラズ島観光プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/12/09
参加日:	2019/09/04

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

サンフランシスコをグルッと回るには超オススメのバス旅！！

投稿者: まゆゆ

サンフランシスコにくるといつもこのバスに乗ります。今回は叔母との旅行で、叔母は初サンフランシスコ、初アメリカだったので、あちこち巡るにはとても便利なバスでした。乗り降り自由で、乗った時にイヤホンをもらえるのですが、日本語の音声案内を聞くことができます。ゴールデンゲートブリッジで乗り換えてサウサリートにも行くことができます。ゴールデンゲートブリッジでは降車する方が多く、ビューポイントで写真を撮ってる方が多くいらっしゃいました。フィッシャーマンズワーフから市内をグルッと一周、ゴールデンゲートブリッジで少し降りて、サウサリートには行かない市内一周コースで、今回は3時間くらいかかりました。お天気も良く気持ちよかったです。風がきついので、寒さ対策はされたほうがいいかもしれないです。また次回も利用したいです。

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料！】人数限定モニターツアー
参加形態:	家族
投稿日:	2019/11/01
参加日:	2019/10/21

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

バスツアー

投稿者: Sika

初めてこのバスツアーを利用させてもらいました。バスのスタッフの方も気さくな方が多く、また、バスの台数も多く、待ち時間も少なくてとても良かったです。ゴールデンゲートブリッジを渡ることができたのが、とても思い出になりました！二階で風を浴びながら渡るのはとても気持ちが良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	クラシックチケット（1日有効）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/09/28
参加日:	2019/09/18

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

初めてのサンフランシスコを色々と回れて便利でした。

投稿者: KAME1

初めてのサンフランシスコでしたが、チケット交換の場所もわかりやすく、事前の知識がなくても色々な観光地を効率よく回れます。日本語ガイドアナウンスもためになりました。初めての都市には非常に便利です。車両によっては日本語対応してなかったりしました。八月だったので利用者が非常に多かったです。

Golden Gate Bridge View Vista Point

役に立った

評価:
プラン:	デラックスチケット（2日間有効）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/08/30
参加日:	2019/08/18

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

初めてのサンフランシスコは、ビッグバスに乗っておけば間違いない！

投稿者: マウス

夫婦で参加しました。
観光目的での利用でしたが、市内を細かくぐるっと回ってくれるので、ホテルまでの交通の便としても利用できました。このチケットを購入した人はユニオンスクエアやチャイナタウンのウォーキングツアーにも無料で参加できるようです。私たちは時間がなくて参加できませんでしたが、駆使すれば１日楽しめそうです。
8月に参加しましたが、二階席は屋外なので風もあり寒かったです。羽織りものは必須かと思います。
サンフランシスコと一口に言っても様々な文化や建築物があり、飽きることなく楽しめました！

ゴールデンゲートブリッジも渡りました

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料！】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/28
参加日:	2019/08/24

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

「Big Bus Tours」便利です！オススメします！

投稿者: ｎａｌｕ

観光客が多い８月に利用しました。このBig Busツアーは人気が高いらしく、チケットを買うのにも並んでいたので事前に購入しておいて正解でした。車内はフリーWi-Fiが利用できます。またアプリを入れれば停留所の場所が確認できるので迷うこともなく、次のバスがどこを走っているのかも確認できるので待ち時間もストレスフリーでした。観光名所を効率良く見て廻ることができて本当にオススメです！
ひとつアドバイス。８月といえども、曇りの日の２階席は寒いくらいです。上着は必携です。

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料！】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/19
参加日:	2019/08/07

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

サンフランシスコ初日の利用がGOOD！

投稿者: yamachanyamachan

初サンフランシスコの初日、午後13時過ぎにシェラトンフィッシャーマンズワーフにチェックイン、しばし休憩した後、16時30分発の便を利用しました。
シェラトンから徒歩3分のところが始発駅。そんなに混んでないだろうと思っていったところ、予想以上の混み具合。なんとかギリギリに二階席をゲットできました。
利用目的は、ざっとサンフランシスコの街中を概観し、翌日からの観光計画の参考にすることだったため、途中下車はせず、ずっと乗りっぱなしでした。
主要な観光スポットは全て網羅されているのに加え、以下の点が特に良かったです。
・短期間の旅行だとなかなか自分達ではいけない場所にも行ってくれる点（The painting ladies やヘイトアシュリー等）
・ゴールデンゲートブリッジを渡れた点
・日本語音声ガイド付でサンフランシスコの歴史や観光スポットの解説を聞ける点

今後利用される方へ、
夕方の利用は夏場と言えど恐ろしく寒いです。我々は半袖半ズボンで参加しましたが、2時間少しのツアー終了後、しばらくの間震えが止まりませんでした。防寒対策はしっかりと！

役に立った 1

評価:
プラン:	【２人目無料！】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/08/16
参加日:	2019/08/09

アルカトラズ島上陸＆サンフランシスコ市内 1日観光ツアー　ゴールデンゲートブリッジやチャイナタウンなど主要スポットをめぐる＜英語ガイド＞

予定とは違いましたが…

投稿者: 匿名希望

申し込んだのが早かったのですが、終わってからHPを見ると、このツアーは6月でなくなったようです。そのせいか、申し込み後、2回変更がありました。一度目は、最初日本語となっていたのが英語になったこと。私は英語もできるので、これは問題ありませんでした。二度目は、現地の携行会社にリコンファームを2日前にしたのに、前日に開始時間が2時間遅れ、9時40分スタートとなったという留守電がホテルにあったことです。これも大丈夫でしたが、かけなおしてほしいと入っていたので、22時にかけなおしました。料金はこちら負担なので、もう少し考えてほしかったです。その前に、VELTRAさんからメール連絡があったので、メール対応で済ませてほしかったです。

ツアーは9時40分～14時45分まで、ミュアウッズ国定公園とサウサリートのコースで、15時からアルカトラズ島に午前中行っていた別のツアーに合流するというものでした。前半は、ドライバー兼ガイドの人の声が小さく、マイクが壊れていたので、後ろの席では全然説明が聞こえませんでした。私は一人での参加でしたので、途中で助手席に移らせてもらい、それで聞こえるようになりました。ミュアウッズでは、1時間半近く時間があったので、4つ目の橋まで歩くことができました。サウサリートでは40分しかありませんでした。日曜だったこともあり、普通に食事をするのは困難だったので、結局なんとかマフィンとアイスティーだけゲットしましたが、ぎりぎりの時間でした。

15時からのツアーでは、何か催し物があるそうで、予定のコースとほとんど変わりました。パレス・オブ・ファインアーツの後は、フォートポイントに行きました。ゴールデン・ゲート・ブリッジのたもとで景観もよく、この変更は良かったです。その後、橋をまた渡り、午前中最初に立ち寄った景観のよいヨットクラブのある場所に行きました。今回は25分もらったので、アルカトラズ島が見えるポイントまで歩くことができました。そのあとは、バスでユニオンスクエアまで行きました。途中、ビクトリア朝の建物の説明、フィルモア通り、ジャパン・タウン等について説明がありました。別にいいですが、もともとは、ヘイト・アシュベリー地区に行く予定だったので、少し残念でした。ドライバーさんは努力はしていたと思いますが、最初の予定とは違ったツアーでした。

役に立った

評価:
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/08/12
参加日:	2019/08/11

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

サンフランシスコBig Bus Tours♪

投稿者: Mai

上司2人といっしょに仕事でサンフランシスコ^_^
スケジュールの関係であまり時間がとれず、夕方からでも観光できるこのツアーを選びました！サンフランシスコ市内の主要観光名所を短時間でまわってくれ、かつ各名所について日本語で説明してくれたのですごくよかったです。ゴールデンゲートブリッジで降りて写真を撮り雄大な美しい景色を見て、またバスに乗ってピア39へ時間を使いたい場所で自由に使えるので効率的でよかったです！

ゴールデンゲートブリッジ！

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料！】人数限定モニターツアー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/06/10
参加日:	2019/06/07

サンフランシスコ乗り降り自由バス　チケット予約＜日本語オーディオガイド付き＞

良かったです！

投稿者: なつみ

９月にツアーに参加しました。バウチャーを受け取る場所がすこしわかりにくかったですが、スタッフの人もはとても優しく、ガイドの方もユーモアがあってすごく楽しめました！
ただ、2階に座って景色もとても良かったのですがとにかく寒かったです！ジャケットなど羽織るものを持って暖かくしていくのをお勧めします。

役に立った

評価:
プラン:	24時間パス＋ナイトツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/09/16
参加日:	2018/09/13

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

一人旅

投稿者: Tracy

バウチャーを印刷して行ってたので朝最寄りのバス停からバウチャーを見せて乗りフィッシャーマンズワーフにあるオフィスまで行って手続きしました。
バス停が分かりづらいしドライバーによってはすごく遅くて15 分間隔のバスのはずが次のバスに抜かされたりもしたけど、基本的な観光地はすべて網羅してるので便利。
どれも各観光地と少し離れた場所で降ろされるので目的地まで少し歩く
マップには各バス停番号とその近くの観光地が書いてあるけど、そのバス停で降りるより他のバス停で降りて歩いた方が近いものもあったので要注意。

役に立った

評価:
プラン:	24時間有効パス
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/07/30
参加日:	2018/07/19

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

サンフランシスコ乗り降り自由バス Big Bus Tours

投稿者: やいちゃん

サンフランシスコ乗り降り自由バス Big Bus Toursでサンフランシスコの主な観光地を2階建てバスで音声ガイド付きでまわりました。乗り降り自由でしたが、ゴールデンゲートブリッジまでは降りずにずっと一通り周り、天気に恵まれ、霧のかかっていないゴールデンゲートブリッジと周りの景色が良く見えました。2階は風が吹くので体感温度はかなり寒いので寒さ対策をしっかりしておいた方が良いと思います。

役に立った

評価:
プラン:	24時間有効パス
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/10/07
参加日:	2017/09/14

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

手軽に満足

投稿者: クラムチャウダー

日本語の音声ガイドがあり充実したツアーでした。主要なところを網羅しており時間がない方にはおすすめのツアーです。

役に立った

評価:
プラン:	48時間有効パス
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/07/27
参加日:	2016/09/16

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

案内が人によるけど、良かった

投稿者: やふほ

サンフランシスコ滞在中に予約したので、詳細のコピーが出来ていなかったのだが、そのときあるツアーガイドは突き放すように「あれに乗れ」と言ってどこかへ行ってしまった。しかしある程度探し回ったがそれではわからず、また他のガイドさんに尋ねると、丁寧に説明してくれ、さらにバス停までついてきてくれた。ガイドさんに差があったのは嫌だった。
バスに乗ってからは、シドニーでも同じようなバスを利用していたので、何も困ることは無かった。

役に立った

評価:
プラン:	24時間有効パス
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/02/06
参加日:	2016/12/05

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

短時間でサンフランシスコをまるっと知るのに最適です！

投稿者: Akira

出張で1日空きがありサンフランシスコのことは正直断片的なイメージしか知らなかったため、基本から知りたいと思い利用しました。実際、利用してみて本当に良かったです！これなしではサンフランシスコについてしっかり基本を知ることなく終わったと思います。バスは日本語音声があるものとないタイプがありますが、よっぽど英語に自信がある方以外は日本語をオススメします。晴れた日に2階建てのバスから見る景色は最高に気持ち良いです。また、覚悟はしていましたがとにかく、寒いです。特に、ゴールデンゲートブリッジを渡る時は強風が直に当たるため、1月の季節ではマフラーと暖かいコート必須です。晴れてるから大丈夫かなーと絶対に思わないで下さい笑
今回バスツアーは人生で初めてでしたが、こんなに短時間で街のことが知れるなんて、他の場所でも是非利用したいと思いました！きっと、日本のハトバスも外国人にとってはこんな気持ちにさせてくれる素晴らしいものなのでしょう。

役に立った

評価:
プラン:	24時間有効パス
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/02/02
参加日:	2017/01/30

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

サンフランシスコの見どころに簡単にアクセス

投稿者: Kenken

クルマ社会のアメリカではやはりダブルデッカーバスの市内観光はとても便利です。観光地や気に入ったストリートでおりて散策するのはとても楽しいです。冬の二階は寒いので防寒をお忘れなく！

2階席から景色を眺められるのもならではの楽しみですね

役に立った

評価:
プラン:	24時間有効パス
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/01/21
参加日:	2016/12/03

サンフランシスコ乗り降り自由バス　チケット予約＜日本語オーディオガイド付き＞

現地で戸惑うこと必至。時間に余裕を持って、事前の調査を。

投稿者: TJ_suga

2016年12月30日からの48時間券を２名、モニターキャンペーンを利用して申し込みました。

事前にVELTRA経由で確認したところ、同月内であれば手続きなしで他の日からの48時間に変更可能（モニターでも）とのことでした。30日は他のアクティビティで時間が過ぎてしまい、31日にバウチャーを持ってチケットの交換場所に行ったところ、特に何も言われずにチケットに交換してくれました。その点は良かったです。

しかし、活用しようと思うとかなりの下調べをするか、もしくはたっぷりと時間に余裕を持つ必要があると感じました。

まず、乗り場所が非常に分かりづらい。
そして、バスが来ない。
本数が少ないとか道路事情で遅れるというのは我慢するとして、日に一本のナイトツアーバスが２０分待っても出発場所に来ず、公式サイトでの案内もなければ電話も繋がらないので諦めて帰りました。

以下に詳細を書きます。

チケット交換所に着いたのは12月31日の昼ごろ。チケット交換所（売り場）のお姉さんは「In-N-Outバーガーの前に停まってるバスに乗れ」と言いましたが、それがダウンタウンツアー（赤ルート）なのかシティーツアー（青ルート）なのか説明はありませんでした。乗るときに自分で「これは何ルート？」と確認する必要があります。

我々はまずピア３９に行きたかったのですが、赤でも青でもどちらにしろ交換所からは逆方向になってしまうので、バスには乗らずに徒歩でピア３９まで歩きました。昼食を済ませ、アシカを見た後ようやく乗車しようと思ったらまず停留所が見当たらない。探しているうちにたまたまバスが来てくれたのですが、停車したのは路面電車の停留所のように車道のど真ん中にある、小島のように一段高くなっているプラットホーム。

必死に車を避けながら車道を３車線ほど横断してプラットフォームにたどり着き、ガイドさんに「青ルートに乗りたいんだけど、このバスは赤？青？」と尋ねると、「どっちでも同じだからとにかくこのバスに乗れ」と言われます。
それもそのはず、マップ上では周回しているように見えますが、実際にはチケット交換所の前あたりが終点で、その先に行きたければ次のバスの発車を待つしかないようなのです。結局１km足らずの距離を乗ってチケット交換所の前に戻っただけでした。

仕方ないので次の青ラインのバスを待とうと、最初に案内されたIn-N-Outバーガーの前に行きました（マップを見ると、ここを通るのは青ラインだけのように見えたからです）。周囲を見渡しても停留所の案内は一切ありません。強いて言えば、「ツアーバスが止まるから日中は長時間の駐車を禁止する」という標識がある程度。それだけを頼りに不安に思いながらバスを待ちましたが、これが一向に来ない。

しかも、ここで重大な問題に気づきました。ナイトツアーバスの出発するギラデリスクエアは青ラインの始発から１つ目の停留所なのですが、先述の通り周回ではないので、青ラインのシティーツアーを１周した後ナイトツアーに続けて乗ろうと思うと、ギラデリスクエアまで歩くか、もう一本バスを待たないとならないのです。

すでに１６時２０分を過ぎており、仮にシティーツアーの青ラインバスに乗れてもナイトツアーバスに間に合いません（ナイトツアーのバスの発車は１８時、シティーツアーは一周約２時間）。赤ルートのダウンタウンツアー（一周約１時間）なら戻ってこられるかも知れないけれど、終バスは１６時１５分なので行ってしまった後でした（ちなみに赤ラインの始発乗り場はどこなのか、最後までわかりませんでした）。

こうなると、青ラインのバスを待っていても仕方ないのでギラデリスクエアまで徒歩で移動し、ナイトツアーのバスが来るまで時間を潰しましたが、今度は１８時２０分まで待ってもナイトツアーのバスが来ません。もちろん出発場所の看板も何もありません。マップを信じて待つのみです。
待っている間に色々調べましたが、公式サイトには運休の情報もなく、催行会社に電話しても自動音声の案内が流れるばかりで誰も出ません。大晦日は16時でビジターセンターが閉まるとは聞いていましたが、電話での問い合わせもできなくなるとは思いませんでした。ギラデリスクエアの店員さんも「マップに書いてあるマークは確かにそこの場所だけど、ナイトツアーバスなんて来てたかな？」という感じで心細いことこの上なし。仕方ないので、Uberを呼んでホテルに帰りました。
モニターで１名無料になったとはいえ、それでも金額通りの価値は感じられませんでした。充分に下調べして行きたい場所を決めた上で時間に余裕を持ち、バスが来なくてもどうにかできる手段を持って利用することをお勧めします。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。

この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またお客様へのご連絡が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

催行会社に12/31の運行状況確認をとりましたところ、この日は大晦日のためナイトツアーは不催行であり、
赤ルートと青ルートは16時出発分が最終運行であったとのことです。

弊社でも大晦日の特別運行時間について事前に情報を入手し、アクティビティページへの記載がなされていれば、
お客様にも予めお知らせをすることができ、今回のようにご迷惑をおかけすることはなかったのではと悔んでおります。

お客様にとりまして、有意義なお時間をお過ごしいただくことができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
別途メールにてご連絡を入れておりますが、今回、ご迷惑をおかけいたしましたお詫びとしまして、
モニター返金とは別に、ツアー代金の一部をご返金差し上げました。

また、今回のお客様からのご指摘をもとに、催行会社に大晦日の各ルートの運行時間を確認し、アクティビティページに記載いたしました。
今後も催行会社と連携を密にとり、最新情報の収集に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	☆ 会員様限定モニターツアー ☆ 48時間フリーパス
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/01/03
参加日:	2016/12/30

サンフランシスコ乗り降り自由バス　チケット予約＜日本語オーディオガイド付き＞

☆48時間フリーパス体験談☆

投稿者: Chise

私はカリフォルニアの州都・サクラメントに留学しに来ていて、今回日本から彼氏が来てくれたので、サンフランシスコに遊びに行きました。ですが、車を持っていない私がサンフランシスコを案内するのは少し難しいので今回この観光バスチケットを利用してみました。２dayチケットだと４つのツアーが使えるのでお得だなと思いました。1日目はRED LINEのDowntown Tourを使いユニオンスクエア、フィッシャーマンズワーフそして夜６時からナイトツアーに行きました。私たちは基本的に歩いてぶらぶらするよりもショッピングと食事を優先にしたので、他にもバスが止まってくれる場所が沢山ありますが、バスの中から見ることもできるので目的の場所を決めてそれ以外はバスの中から見るという形でバスを利用しました。２日目はBLUE LINEのOfficial City Tourを使いPIER39、ゴールデンゲートブリッジを目的にバスを使いました。

48時間使えるチケットと言ってもお買い物や食事に時間をかけてしまうと常にバスに乗れないと思いますが、30分おきにバスが出てるので、移動がてらにこのバスを使うとサンフランシスコを満喫できる気がしました。バスでは２階の乗り場に常に乗っていました。屋根がなくサンフランシスコは風が強いですが、とても気持ちが良く写真もよく撮れるのでおすすめです。説明はすべて英語ですがアメリカ感とガイドさんのノリがとても楽しくて、道や乗り場所が分からない時などでも優しく教えて頂きました。クリスマスが近くて、人も多く道も混んでいたみたいで何度かバスの時間が遅れていたりしていましたが祝日近くなのでそれはどこも同じだなと感じたので、本当に大満足でした！！

役に立った

評価:
プラン:	☆ 会員様限定モニターツアー ☆ 48時間フリーパス
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/12/29
参加日:	2016/12/23

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

サンフランシスコを一気に満喫

投稿者: pino

出張の最終日、午後に時間が取れそうだったので、日本であらかじめ1Dayのバウチャーを購入しておきました。ユニオンスクエアの近くの停留所にBig Bus Toursのスタッフがいたので、そこでチケットに交換してもらい、乗車しました。自動音声は聞き取りやすく、車窓の風景と共に楽しめました。ゴールデンゲートブリッジもノースビーチもチャイナタウンも見れて、サンフランシスコを一気に満喫した気分です。また、ゴールデンゲートブリッジでは数分停車したので、お手洗いに行ったり写真を撮ったりできました。ウォーキングツアーには時間がなく残念ながら参加できなかったですが、乗っているだけでも楽しかったです。
私は女性一人での参加でしたが、バスに乗車している限り危険はなく、安全に楽しめました。ただ、参加した日は雨で寒く、バスに暖房が無いので結構寒かったです。冬に参加される方は、防寒対策をおすすめします。

役に立った

評価:
プラン:	24時間有効パス
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/12/10
参加日:	2016/12/07

サンフランシスコ乗り降り自由バス　チケット予約＜日本語オーディオガイド付き＞

ちょっと大変でした。

投稿者: かゆい

11月中旬に参加させていただきました。
前もって路線図は携帯で確認していました。サンフランシスコの観光スポット、街中を大きな二階建てバスで走るのはとても気持ち良かったです！
そして、なにより風が冷たい！日が当たってるとまだ暖かさはあるのですが、走り出すと凍える寒さです。11月ということもあって、防寒必須です。
今回、48時間でツアー申し込みしましたが、利用したのは2.3回でした。
マップには、バス停1つ1つの1日の運行始まりの時間は記載してあるものの、他の時間の記載はありま
せん。どれくらいのペースでバス停に来るかもわからず、それは正直困りました。時間を細かく計画していた訳ではないのですが、ネットで調べてもわからずで、待ちぼうけでした。赤いバスがやっときたーと思ったのもつかの間、似たような他のバス会社で乗れないという事も何度かありました。かなり似てるので注意した方がいいです。
バスに乗ってしまえば、ビル街や海沿いなど抜群に楽しめますが、ここで降りたいという時は自分でアピールするしかありません。私達は携帯マップと、路線図を照らし合わせて確認しながら目的地に降り立ちました。
ゴールデンゲットブリッジのビューポイントに降り立ち橋を渡るバスを待ってましたが一向に来ず、青い路線の運転手さんに聞くとあと5分など言っていましたがだいぶ待ちました。やっときたバスは、小型のバスでした。2階建てじゃなくて、ガッカリでした…。それが目的でねばってたので。だったら、自転車だったり、歩きだったりで早々に行けば良かったです。結果、バスで渡って、帰りは歩きましたがそんなに時間はかからず気持ち良かったです！歩くのもオススメです！

ガイドさんは英語でしたが、ずーっとおはなししてくださってました！わかる方は楽しめると思います！
ナイトツアーは人数が多かったにもかかわらず、みなさん2階に乗れてました。とても綺麗な夜景など満喫していました。(寒さ対策だけは本当に大事です。)撮影ポイントでバスを停めてくださったり、夜のグレース大聖堂にも立ち寄ったりと良かったです！
全体的に、日中はバスの来る時間がわからなかったので、バスを諦めケーブルカーなどを使う事が多かったです。元々muniの3日パスを購入していたので、両方使うつもりでしたがケーブルカーの利用の方が多かったです。
私的には、ナイトツアーにこの額を支払ったと思えば後悔していません！実際楽しめたので。ただ、モニターじゃなく2人で元の料金であればちょっとモヤモヤが残ったかもしれません。私達が上手く計画、利用できなかっただけだと思いますが。
どこか行くところに詰まったらバスがあるという心強さがありました。対応してくれた方もみなさん優しい方でした。たくさん思い出ができました！ありがとうございました。これから行く方も楽しめますように(*^^*)

役に立った

評価:
プラン:	☆ 会員様限定モニターツアー ☆ 48時間フリーパス
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/11/26
参加日:	2016/11/15

サンフランシスコ乗り降り自由バス　チケット予約＜日本語オーディオガイド付き＞

めちゃ楽しかったです（＾＾）

投稿者: ゲンタくん

１０月の中旬の２日間を、利用しました。
ちょうど、ブルーエンジェルショーの日とあたり、２階建てバスから良く見えました。
たまたま、パレードとも当たったので、この日だけ交通規制により一部路線が変更になっていました。出発時間が分からない事や、乗る場所があいまいなのは、使い勝手が悪いですが、
この値段でサンフランシスコを一周することができてとても満足しました。
利用方法も簡単で受け付け事務所に行って、チケットをもらうだけ。そこで、路線図も貰えます。路線は３本あるので、大体の主要場所が回れました。
１０月だったので、２階部分に座ると風が多少冷たいので、羽織るものを持って行った方がいいと思います。また、日差しも強いので、帽子と日焼け止めは必要です。
ガイドさんが、アメリカ人なので、何を言っているのかはまったく分からず、降車場所もすべてに止まるわけでは無く、ガイドさんが訪ねてくるときに手を上げないとスルーしてしまいますので、お気をつけてください。

役に立った

評価:
プラン:	☆ 会員様限定モニターツアー ☆ 48時間フリーパス
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/11/06
参加日:	2016/10/08

サンフランシスコ乗り降り自由バス　チケット予約＜日本語オーディオガイド付き＞

楽しくすごせました！

投稿者: ももじろう

今回48時間フリーパスをいかに効率よく利用し観光ができるかいろいろ考えました。日本からは2人参加、現地在住の友人もパスを購入し参加しました。ブルーライン、レッドライン、ナイトツアーに参加。ダブルデッカーの為、見晴らしも良く、気持ち良く乗車できました。特にブルーラインではゴールデンゲートブリッジ、ゴールデンゲートパークやシビックセンターなどを周り各所の位置関係が把握でき、その後の観光にも役立ちました。また現地に在住し始めて数カ月の友人も、ＳＦ市内の把握ができ勉強になったと言っておりました。ナイトツアーは、ベイブリッジを渡り、対岸からの素晴らし夜景は必見。思ったより、時間をかけてのナイトツアーで満足しました。
満足はさせていただきましたが、あえて問題点と今後参加される方に注意点！
1.できれば日本語ガイドがなく、いろんなガイドさんが楽しそうにガイドいただけているのですが、すべて把握できないことが残念でした。イヤフォンガイドなどがあるとうれしいですね。
2.ナイトツーアーはパンフレットに記載されていた内容ではなく、その時期や天候などを考えてのスポットチョイスの為か、ノブヒルやピア7のウォーキングなどありませんでした。選べるのもよいのではないでしょうか？
3.途中の乗車停は特に看板などがないため，まわってパンフレットを参考に、もしくは一度1周して、どこを通るか把握してから乗り降りして使用されるとよいと思います。思ったより待ち時間はなく、バスが来てくれました。大まかな各バス停の発着時間があると良いとは思いますが、その点はなかなか難しいでしょうね。
4.2階席の椅子は滑りやすいから注意！意外と早く走るので、風も強く感じます。お天気で日差しが強くても、防寒準備が必要ですね。ナイトツアーでのベイブリッジ往復の際は一番後ろの座席にいたおばあちゃんは、あまりの風の強さに椅子にしがみついていて、まったく風景を見られない状態でしたよ。ご年配の方は最後部座席注意！走行中の風で、帽子が飛ばされてしまった方もおられましたので、注意してくださいね。
5.各ラインの発着地ではトイレを借りられるのですが、ナイトツアー終了後はトイレのある施設が営業終了しており、トイレの出入り口も施錠されてしまい困りました。トイレが使用できるように改善していただきたいですね。
6.他社の紛らわしい赤バスもあるので、各箇所での乗車は注意です！

いろいろと申し上げましたが、充実して観光ができたこと満足しています。利用してよかったです。またＳＦに行きたくなったくらいです。日程や目的に応じ利用されることをお勧めします。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、ご参加いただきました日は渋滞が発生しており、通常とは異なる代替ルートにてご案内をしたとのことでございます。ご期待いただいておりましたノブヒルやウォーキングツアーにご参加いただけず、大変申し訳ございませんでした。またいただきましたご意見につきましては催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

役に立った

評価:
プラン:	☆ 会員様限定モニターツアー ☆ 48時間フリーパス
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/10/22
参加日:	2016/10/17

サンフランシスコ　乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約＜英語オーディオガイド付き＞

準備が大事

投稿者: marcie

かなりの広範囲を移動できるので、公共のバスを乗り継いで行くよりも早く効率的です。
ガイド(英語)の案内の出来には少しバラツキがあります。でも、当たり！の人は素晴らしいエンターテイナーです。録音で聞く日本語のガイドは特に目新しい情報はありません。見たい美術館や、その他観光スポットはどのポイントで降りるのか、ポイントからどの方向なのかなど、詳しく調べてから利用するといいと思います。いい意味で、SFの見所をほぼ網羅しているので、のんびり乗車を楽しむだけでも、価値があると思います。

役に立った

評価:
プラン:	24時間有効パス
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/10/22
参加日:	2016/09/27

サンフランシスコ乗り降り自由バス　チケット予約＜日本語オーディオガイド付き＞

ルート確認は必須です

投稿者: たつとも

これまでの海外旅行はツアーに参加することが多かったのですが、サンフランシスコはバスや電車で回れるということを知り【ダブルデッカー観光バスチケット】の48時間に参加しました。
ホテルがパウエル駅近くだったので、チケットをフィッシャーマンズマーフまで取りに行くのは面倒かと思いましたが、バス・MUNI・ケーブルカーなどが乗り放題3日券も購入していたので、色んな場所を観光しがてら行けば問題ありませんでした。
まずは朝一番でゴールデンゲートブリッジへ向かったのですが、20分経っても出発せず....サウサリードツアーに間に合うのかとても心配でした。やっと出発したものの、ルートにある場所を回らずに予定通りの時間にゴールデンゲートブリッジに到着しました。私たちには良かったのですが、途中下車を考えていたのにその場所を通らなかったらと思うと、今後ダブルデッカーに乗るのに不安が残りました。乗る前には必ず行く場所を通るか確認された方がいいと思います。
ナイトツアーは写真を撮る時間もあり、迫力もあってオススメです。とても寒いのでダウンやストールは必須です。アメリカの方は半袖とTシャツの方もいて大丈夫？と思いましたが、案の定途中から1階へ降りていきました。せっかく行くなら2階で風を受けながらの観光が楽しいので防寒セットを忘れずに。
MUNIなどの乗り放題3日券を購入していたこともありますが、観光場所とダブルデッカーのルートを検討して利用しないと、思っていたよりも乗らなかったという結果になってしまうと思います。ナイトツアーにそれほど興味がなければ、ダブルデッカー24時間とMUNIなどの3日券を上手く利用するのもいいかもしれません。

役に立った

評価:
プラン:	☆ 会員様限定モニターツアー ☆ 48時間フリーパス
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/10/21
参加日:	2016/10/15

サンフランシスコ乗り降り自由バス　チケット予約＜日本語オーディオガイド付き＞

坂を上り下りする２階建てバスの旅

投稿者: グルメリッチ

４８時間＝２日間乗り降り自由にサンフランシスコが廻れる。それは使いやすく多くの観光地に行ける！と思い参加。夫と２人の自由旅行はこうした自由なツアーが性に合っている。チケットを交換するために海のほうにあるオフィスに行かなければならない。そこまで行くためにケーブルカーを使って（別料金）で行かなければならない。まあ観光の一環と考えればそれでもよし。なのだが、その前の日にケーブルカー３ルートを制覇していたし、ケーブルカーはいつも並んでいて、なかなか乗れない。今回も５台待ってようやく乗れた。１１時ころに事務所到着。２日間のチケットで使えるルートは、３本。①ダウンタウンに行くルート②①よりも広い範囲で中心街を回るルート③ゴールデンゲートブリッジを渡ったサウサリートという海岸を回るルート。そのほか夜の時間帯に出るナイトツアーも利用できる。残念ながら、ナイトツアーは別のツアーを頼んでいたため、利用できなかった。このような情報がわかっていればもっと十分な利用ができたと思う。基本的にあまり乗り降りをこまめにせずに、３つのルートを２階（天気が悪くなければ）から楽しむのがおすすめ。ケーブルカーのルートとは違うルートが多いので、乗ったまま、風景を楽しみ、気に入ったところがあれば２度目に降りてみるのもいいと思う。印象に残ったのはゴールデンゲートを渡った向こう側のサウサリート。渡るときの爽快感もなかなかなかいい。サウサリートのバス停でガイドさんがおすすめしてくれたハンバーガーを食べるために（並んでいるが、見事な連携でどんどん作るので次のバスが来る３０分で買い終えることができた）下車したのは正解。とってもおいしいハンバーガーとホットドッグを食べることができた。オフィスのあるフィッシャーマンズワーフやピア３９、フェリービルも散策するのにはいい。フィッシャーマンズワーフのスコマズというレストランは有名だそう。（行けなかったが）ピア３９のフォッグハーバーフィッシュハウスのクラムチャウダーはおいしい。ビクトリア朝の建物が多いアラモスクエアやロンバードストリートの曲がりくねった道、ヒッピー文化発祥の地、ヘイトアシュベリー、有名店が軒を連ねるユニオンスクエア、高層ビルが立ち並ぶフィナンシャルディストリクトなど様々な街の顔を見ることができる。坂と海と丘を楽しめる２階建てバスの旅。途中下車すると①４５分（ダウンタウンルート）②３０分（シティーツアー）③３０分（サウサリートツアー）に１本しか来ないので待ってる時間がもったいない気もします。ぜひ乗れるだけ多く回ってみて、自分のお気に入りを見つけてください。４８時間をどう使うのか、その人次第でとても素晴らしい旅ができます。自分だけのの楽しい思い出を残せるはずです。

ゴールデンゲートブリッジ
並ぶ価値のあるサルサリートのハンバーガーショップ
見事な連携でどんどん注文をこなす
ゴールデンゲートブリッジで渡った先から見たダウンタウン風景
ヒッピー文化発祥のヘイトアシュベリー
ヴィクトリア調の建物
サンフランシスコ街並み
サンフランシスコの中でひときわ目立つトランスアメリカンのビル

役に立った

評価:
プラン:	☆ 会員様限定モニターツアー ☆ 48時間フリーパス
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/09/25
参加日:	2016/09/19

サンフランシスコ乗り降り自由バス　チケット予約＜日本語オーディオガイド付き＞

ナイトツアーがおすすめ！

投稿者: うーたん

　４８時間フリーパスを申し込みました。
　サンフランシスコの観光名所の１つ、ゴールデンゲートブリッジを渡るコースがあるのが魅力でした。
　朝一番のブルーラインに乗り、ゴールデンゲートブリッジ前の公園で降りて、写真を撮った後、パープルラインに乗り換えて渡りました。
　ブルーラインからパープルラインへの乗り換えは多少待ちますが、乗り換え場所には土産物屋や展望台もあるのであまり苦にはなりませんでした。
　そして、最後にナイトツアーに参加しましたが、これが当たりでした。
　ルートマップにコースが記載されているのですが、参加したときは違うコースになっており、ウォーキングツアーはありませんでした。
　その代わり、予想にもしていなかったベイブリッジの走行。
　ゴールデンゲートブリッジのほうが有名ですが、迫力ではベイブリッジの方が断然上でした。
　ベイブリッジを渡り終えた後、対岸からサンフランシスコのビル群やゴールデンゲートブリッジを眺めましたが、これがこのツアーのハイライトで、１０分間ほど撮影タイムがもらえましたが、まさに絵になる風景といった感じで写真を撮りまくりました。
　日が沈んでいなかったため、夜景を見ることはできませんでしたが、夕焼けのサンフランシスコは今回の旅行で一番のインパクトがありました。
　おすすめです。

役に立った

評価:
プラン:	☆会員様限定モニターツアー☆ 2名参加で１名無料！／48時間フリーパス
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/09/06
参加日:	2016/08/28

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参加者の評価

体験談数

刑務所ツアーは今のうちに行くべき

映画の様な

結局、乗ったのはビックバス

乗り降り自由

アルカトラズ島上陸+サンフランシスコ主要観光スポット1日観光

サンフランシスコをグルッと回るには超オススメのバス旅！！

バスツアー

初めてのサンフランシスコを色々と回れて便利でした。

初めてのサンフランシスコは、ビッグバスに乗っておけば間違いない！

「Big Bus Tours」 便利です！オススメします！

サンフランシスコ初日の利用がGOOD！

予定とは違いましたが…

サンフランシスコBig Bus Tours♪

良かったです！

一人旅

サンフランシスコ乗り降り自由バス Big Bus Tours

手軽に満足

案内が人によるけど、良かった

短時間でサンフランシスコをまるっと知るのに最適です！

サンフランシスコの見どころに簡単にアクセス

現地で戸惑うこと必至。時間に余裕を持って、事前の調査を。

☆48時間フリーパス体験談☆

サンフランシスコを一気に満喫

ちょっと大変でした。

めちゃ楽しかったです（＾＾）

楽しくすごせました！

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