サンフランシスコ
まずガイドが集合時刻に遅刻したのに謝罪なしでした。そのガイドはにこやかな対応というものができない人で、何を聞いても素っ気ない返事だし、写真を撮る際にもう一度と頼むとムッとするのです。またバスの最前列に乗っていたので見えたのですが運転しながらオニギリを食べていたし、そもそもハンディマイクを持って話しながらの運転は危ないと思います。帰り着く頃には会社からと思われる電話にも運転しながら出ていました。高速を降りる頃だったと思います。景色についての説明はそこそこなのに変な声色でヨセミテにまつわる話を長々としたのには参りました。ガイドのせいでここまで嫌な気分になったツアーも珍しいです。ツアーそのものについては昼食がひどかったです。ヨセミテで海苔弁当は悲しすぎました。込んでいてカフェが使えないなら各自持参の方が良かったと思います。
【VELTRAからのコメント】
この度は、せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
移動中、通話や飲食をしながら片手で運転をするなど日本ではあまり見られない光景でご不安であったかと存じます。
お知らせいただきました内容は現地催行会社へ申し伝えガイド教育を徹底するよう指導させていただきました。貴重なお時間を割いてご指摘いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう催行会社と共にサービス向上に努めてまいります。またの機会にVELTRAをご利用いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
時間をかけられないけど、要所を見たいのであれば、おすすめです。ガイドさんもとても親切です。
公園内では、木々に囲まれて、とても癒されました。
もし、時間的な余裕があるならば、宿泊しての滞在の方が色々楽しめそうです。今回は、時間的な事があり、日帰りでの参加でしたが、次に来る時は宿泊にすると思います。
(意外にも)日本人4名を含む8名の参加者でした。サンフランシスコを出発し、途中立ち寄ったセコイヤの森では子熊に遭遇、ラッキーでした。キャンプ場に到着し、2人1張でテントを設営。その後の、夕食はガイドのEmilyのレシピによる暖かい、少しメキシカンなテイストのトルティーヤ・スープ。朝晩、冷えるので暖かい食事が美味しかったです。夕食後はキャンプファイヤーを囲んで”定番の”S'more。みんなで楽しくおしゃべりしながら過ごしました。
2日目は、天気も良く、全員、丸1日かけてPanorama trailを歩き、大満足でした。週末だったため、他の観光客がとても多く、trail終点からPick-up地点までのシャトルバスが渋滞+混雑ですぐに乗れず、集合時間ギリギリになってしまい、Visitor centerなどお土産物を見る時間が取れなかったのが少し、残念でした。この日の夕食はさすがに疲れていたので、みんなでキャンプ場に隣接するレストランでの食事でした。夕食後、思い思いにビールを飲んでおしゃべりしたりシャワーを浴びたり、早く寝る人も…そしてキャンプファイヤーの周りで、きっと来る筋肉痛対策のストレッチをしたり。この晩は、よく眠れました。
3日目、Yosemite Valleyを散策したかったのですが、ガイドのお勧め・High coutnryのハイキングでした。みんな前日のハードなハイキング後、筋肉痛でヒョコヒョコしながらも、Valleyよりも人が少なく、とても快適なハイキングを楽しめました。
ツアー中の食材は主にガイドさんが調達してくれますが、野菜やフルーツたっぷりのヘルシーな食事で、個人的にはとても嬉しい内容でした。
私は自分の3シーズン用羽毛の寝袋を日本から持参しましたが、レンタルの寝袋もしっかりしていて清潔、暖かく(人によっては暑かったようですが…)スリーピングマットもエア式のしっかりしたもので、とても快適に眠ることができました。
宿泊したキャンプ場は公園外ということは、事前の体験談で知っていましたが、やはり園内に泊まってみたかったなあ…
添乗員のくまさんのお陰でまたとない経験をする事ができました。このツアーに参加できて良かったです。一生の思い出になりました。またいつかゆっくりヨセミテに行きたいと思います。ありがとうございました!
ガイドさんのトークもジョークも楽しかったです。1人参加でしたが、移動中も大笑いしながら過ごすことができました、良かったです。
9月初旬の土曜日に利用。40名のシートに対して38名の参加で、ほぼ満員でした。日本人、韓国人、中国人系旅行者は2名だけでした。かなり余裕をもって滞在していただいたので、SFへの到着は夜8時になりました。個人的には、モントレーは底浅い観光地だったので、落ち着いた文化の香りがするカーメルの時間をもっと増やしてほしかった。
Thank you for your feedback!
日帰りツアーで時間的にもあまり余裕がないのはわかっていましたが、本当に駆け足ツアーでした。
また、参加者があまりにも大人数(大型バスで参加者50人強)でびっくりしました。
バスから見える風景も逆側はほとんど見えず、それでもガイドを続けている感じが本当に残念でした。
車窓から見て楽しむことはほとんどできませんでした。
日帰りツアーで時間がないプランなのであれば一人一人が楽しめる人数できちんとプランを組んだ方がいいと思います。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ご満足いただけるアクティビティの提供ができず、申し訳ございませんでした。
バスでの運行上、車内より見える景色は左右で異なりますが、できる限りご参加皆様にご満足いただける案内に努めるようガイドの再教育に努めます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
大きな車でビックリ!いろいろなことをよく知ってんですね。楽しいお話しをありがとうございます(^-^)
素晴らしい景観を英語ドライバーの案内で大変楽しめました。カーメルの街も可愛くあっと言う間の素敵なひととき。
英語ドライバーがノリノリかつ優しくで盛り上がりました。
Thank you for your feedback!
ホテルからサンフランシスコ旅行会社まで行きます。
そこで乗り換えします。
レンタカーをしない人はおすすめです。
遠くまで観光できます。
Thank you for your feedback!
モントレーもカーメルも可愛い街で満足感があります。特にカーメルは散策が楽しいです。海岸のドライブは曇りの天気だったのが残念ですが、それでも堪能しました。
Thank you for your feedback!
高く聳え立つ巨大な岩山や連山を見上げるとその迫力に圧倒されました。また、谷底の平坦な穏やかさに心いやされました。次回は宿泊を検討してみたいと思います。
とても広い国立公園をスムーズにたくさん回らせてくださいました。
滝が1か所乾季で枯れていたのが残念でしたが、
逆に珍しいタイミングで見ることができいい思い出になりました。
どこで何を見ても壮大な景色で、清々しい気持ちになれました。
ただ、とても暑かったです!サングラス必須です!笑
野生のリスも可愛かったです☆
最初は冗談半分で申し込みをしましたら、即日に催行する旨のメールを受領しました。参加者は6人でした。ツアーガイドによると、6人程度集まるのは珍しいとのことでした。各IT企業本社または関連施設の滞在時間は短ったでしたけれど、その企業のグッズが買えて、個人的には満足しました。特に、twitter本社が自分が泊まっていたホテルの近くにあるだけでなく、サンスランシスコのダウンタウンにあるとは思いもよりませんでした。
さすがにバスの乗車時間が長く、少し疲れてしまいました。
滝の水が8月は少なく、わかってはいましたが残念でした。
ガイドさんに「ここは夏以外おすすめ」と言われたのもショックです。笑
とはいえ、国立公園らしい雄大な景色が見れましたので、まあ満足です!
シリコンバレーには是非行きたいと思っていましたので、一人参加で
ちょっと高いツアーでしたが参加しました。私一人なのでかなり自由が
ききブルーボトル1号店でお土産を買うことができとても嬉しかったです。
効率よく多くの会社を回れたのはいいのですが、写真撮影に関して
かなり縛りがあったのは残念でした。受付場所のみ撮影可能というのが
多く、ヤフーは会社の建物でさえ撮影禁止でした。テスラー社は駐車場に
停まっている車も撮ってはならないとのことで、チャージしている
最中の車を撮りたかったのですが我慢しました。日本に帰って伊丹空港の
JALの建物の中でテスラーが展示してあるのを見つけ一杯写真を撮って
溜飲を下げました。ITに興味がある人には面白いツアーです。
人気のツアーらしく、バスは満載でした。海岸が見える右側の席に座り
ました。天気がよかったので道中の海岸の景色は素晴らしく長時間の
移動が苦にならないほどでしたが雨だったらつまらなかっただろうと
思います。モントレーベイ水族館は土曜日だったせいか子供連れの客が
多く混雑していました。時間を有効に使うために持参したランチを手早く
食べ、ラッコやクラゲを見て回りました。水族館のデッキから野生の
アシカが泳いでいる姿を見て感激しました。帰りは有名なペブルビーチ
ゴルフクラブに寄って短い休憩。ショップでゴルフ帽子を買っている
人もいました。私はコースを少し見てトーナメントを思い浮かべて
いました。カーメルの景色も良かったし、値段に見合うツアーでした。
Thank you for your feedback!
私の場合は、ツアーが20名ほどの参加者で小型のバスで移動。ヨセミテまで3時間半ほどかかりましたが、車窓から見える景色などガイドの熊さんによる様々な説明があり、飽きることなく過ごすことができました。途中、先週の山火事の跡を見たときには、その規模の大きさを実感できました。昼食の和食弁当はアメリカで食べるものの中ではかなり質が高く、美味しくいただきました。
Yosemite Valley Parkに到着後の最初のポイントのトンネルビューは、とても素晴らしく、ガツンとやられます。その後は、ブライダルフォール、El Capitan、ハーフドーム、ヨセミテフォールなど、下車しての見学があり、見応えのある景色を写真に収めることができました。
Yosemite Valley Lodgeで1時間半ほどの自由時間があり、ヨセミテフォールのすぐ近くまで歩いて行き、滝からのミストを感じることができ、その後は熊さんによる川周辺の散策で、川に足をつけたり、川面に映ったハーフドームや目前に迫る1000mを超える岩盤を見ることができました。
※今年は雪がかなり降ったため、夏のこの時期でも滝を見ることができましたが、通常は見られないそうです。
今回初めてヨセミテに行ったのですが、まだまだ見足りなく、朝夕の景色の変化を見たくなり、次はValley Lodgeなどに泊まってハイキングなどを楽しみたいと思います。
この日帰りツアーはポイントを押さえたダイジェスト版という感じで、まず気軽に体験するには非常にいいツアーだと思いますが、きっともっと見たくなります。
ITマニアには、本当にたまらないと思います。思っていた以上に駆け足な感じで少し残念でした。効率よくまわれるので、行きたい人にはおすすめします。
あのヨセミテに行けた。とても素晴らしく大満足しています。しかし、移動が長いので、宿泊あるコースでゆっくりのほうが良いと思います。
サンフランシスコ市内のホテルから車で片道4時間半くらいかけて辿り着いたヨセミテ国立公園は、想像していたよりも良かったです。ヨセミテロッジ付近でランチ&自由時間が1.5時間あり、ヨセミテの滝は夏になると枯れてしまうそうですが、訪問した日(7月末)は豊富な水量があって、迫力がありました。また、流れる水に足をつけることができ、気持ちが良かったです。
ガイドさんがとても面白くてお話好きな方でした♫お話しするの自体はとても楽しかったのですが、もう少しシリコンバレーの歴史や各会社について系統立ててお話し頂けると嬉しかったかなと思います。
自力で全て回るのは大変だと思うので、ツアーを利用して良かったなとは思います。
サンフランシスコから海沿い南下してモントレー半島に行きました
景色が綺麗で気候も良く楽しかったです。
又、行って見たいです
ヨセミテは壮大で素晴らしい自然に恵まれ、もっと時間に余裕を持って再び訪れたいと思いました。
日帰りだと、往復の時間がかかり、肝心なヨセミテ公園では幾つかの写真スポットに立ち寄るだけでした。ガイドさんが言っていたように、少なくとも三泊くらいして、人生観を変えたいと思いました。
ヨセミテ世界遺産の素晴らしい景色や、大きな滝を見ることが出来て、大変良かったです。1日では少し短めでした
送迎、観光案内、水族館入館料込みでこの値段は大変お得です。
初めての方、運転に自信のない方には特におすすめです。
Thank you for your feedback! We are happy to see you enjoyed your trip to Monterey & Carmel with us at Tower Tours. We hope to see you in San Francisco again in the future. Thank you again!
大型バスで約50人という満席でのツアーでしたが、バスの座席もそれほど窮屈でなく良かったです。途中のトイレ休憩もしっかり時間をとってくれたので安心でした。ヨセミテは雪が残っていましたが、その割には寒くありませんでした。やはり日帰りだと時間が限られるので、今度はゆっくり宿泊のツアーで行きたいです。
私と弟は台湾人ですが、私の日本語上手とは言えませんが、一応通じますけど、ガイドさんは直接あなたの日本語また足りないと言われて、それでいろんな"日"の文字が書いてある紙を出して私に読んでて、私がある日の読み方を間違えました、ガイドがこれは日本の8歳の小学生でも全部正しい読めることを言われて、私にとって本当に耐えられない侮辱です。そしてヨセミテ公園に着いたら私達が降りてガイドが降りてなかったです。最後も自分がサンフランシスコ35年住んでるので、普通の日本人みたい本音言わないことはなく、もちろん日本のおもてなしもしないって、私が昔日本ほぼ4年いた、日本国内のツアーも参加したことがあります。どうしてサンフランシスコに行ったらまた日本語ツアーを参加する理由の一つは日本人のサービスが良かったです、でも今回の旅行はサービスも悪かったし、私に直接攻撃な言葉もされてて、本当に最低な旅行思い出だと思います!
【VELTRAからのコメント】
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず不快な思いをさせてしまいましたこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
日本のサービス品質に感銘を受け、今回弊社のツアーにお申込みをいただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切る結果となってしまいましたこと弊社としても非常に心苦しい限りでございます。
当日の担当ガイドへは、お客様へ大変不快な思いをさせてしまったこと、このようなご指摘をいただいたことを通達し、現地催行会社からも今後このような不快な思いをお客様にさせないよう厳しく指導をし直すとの報告を受けております。
今後も催行会社とともに、お客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
ツアーのポイントはやはり海岸線のドライブでしょう。海の真上に走っているのはかなりどきどき刺激的で西海岸ならではの経験でした。モントレーもカーメルも大変おしゃれで綺麗ですが、海岸線と比べるとおまけのようなものです。売っているお土産はあまり有難みがないです。食品系はなぜか少ないですね。モントレーでドライバーさんが勧めてくれた海に囲まれるFish Hopperというレストランの景色とローブスターが非常にお勧めです。
カーメルも綺麗だけど、ブランドものばかりで買う必要が無かったです。町全体アウトレットになればもっと生かせるじゃないかと思いました。
ゴルフはやりませんが、世界三大の一つのゴルフ場もよらせてくれました。大変綺麗でした。
ツアーガイドの辛口な解説はとても面白かったです!
Thank you for your wonderful comments on our Monterey and Carmel Tour. We are happy to hear you enjoyed the California coastline!
Thank you again for sharing your experience.
凄い景色に感動でした。
ちょっと遠いのが大変でしたが。
今度は公園内に泊まってゆっくりしたいと思う所でした。
川でカヌーを楽しんでる人達がいて、そういうツアーもあればまた参加したいです。