サンフランシスコ
ナパバレーでのワイナリーツアーをお願いしました。
さすがソムリエの方というだけあり、知識の深さはもちろん、各ワイナリーへの愛情とリスペクトが語り口から伝わり、こちらまで温かい気持ちになりました。
ワインテイスティングのコツも教えていただき、終始とても楽しく過ごすことができました。
また、スケジュールや要望にも柔軟にご対応いただき、ツアー全体がとてもスムーズでした。
ドライバーの方もチャーミングで安心感があり、心地よい時間を過ごせました。
またぜひ機会がありましたらお願いしたいです!
このたびは、心温まる素敵なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございます🍷✨
ナパバレーのワイナリーやワインへの想いが少しでも伝わり、楽しい時間をお過ごしいただけたこと、とても嬉しく拝読しました。
テイスティングのコツや各ワイナリーでの時間が、思い出に残る体験となっていましたら何よりです。
また、スケジュールやドライバーについてもお褒めいただき、安心してお過ごしいただけたことに心から感謝しております。
ぜひまたナパバレーにいらっしゃる際は、お気軽にお声がけくださいませ☺️
再びお会いできる日を、心より楽しみにしております🌿🍇
とても素晴らしい体験でした。当日はLAからのフライトがかなり遅延してしまいましたが、ワイナリーツアーの予定を時間調整頂き、無事に目的を楽しむ事が出来ました。車の中でも楽しく会話が弾み、家族も皆大満足の体験でした。ありがとうございました。
最高評価を頂きましてありがとうございました。今後のご案内の励みにさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
前日のナパバレーに続きソノマバレーも下平さんの案内で行きました。回った3か所とも素晴らしくシャルドネ、ジンファンデル等々色々考えて頂き、大満足でした。夕食も教えて頂いたステーキハウス最高でした。また、ケスラーを求めてわざわざワインショップを回って頂き感激しました。
最高の評価を頂きましてありがとうございました。今後の励みにさせて頂きます。次回お目にかかれる日を楽しみにしております。
初めてのナパバレーでしたが、コーディネーターの下平さんのお陰で、ワイナリー3か所共に素晴らしく大満足でした。経験も知識も豊富でそして人柄がとても良い方で夕食のレストランまで教えてもらいました。
是非下平さんご指名で~
最高の評価を頂きましてありがとうございました。今後の励みにさせて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
長い西海岸経験を踏まえたナパバレーやワインに対する知見は、参考になった。特に、当初予定に含まれていなかったケンゾーエステートを追加でアレンジ頂き、9月と言う時期だからこそ、カベルネやメルローの葡萄を味わえる事ができた。有難うございました。
最高の評価を頂戴致しまして本当にありがとうございました。今後の励みとさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
直前の予約にも関わらず、快く受け入れていただき、かつ、とても充実したスケジュールを組んでいただき、本当に助かりました。そして、とても楽しい時間でした。下平さん、本当にありがとうございました!
我々は、
ドメーヌカーネロス(スパークリングx4)→ナパシティでハンバーガーランチ(ゴッツ)→イングルヌックワイナリー(白x2、赤x2)→オーパスワン(赤x3)
というスケジュールでした。
行きは下平さんの運転で、サンフランシスコ市内からベイブリッジ経由でナパへ、帰りはゴールデンゲートブリッジ経由でサンフランシスコ市内に帰りました。ゴールデンゲートブリッジでは、記念の写真撮影もしていただきました。
下平さんのお話を聞きながら、ナパの歴史や素晴らしい景観、ワインを存分に感じることができ、とても充実した1日となりました。
テイスティング代は別となるため、少しリッチですが、その分贅沢で上品なワイナリーツアーを楽しむことができ、とても満足できる内容だったと感じております!
サンフランシスコにお越しのワイン好きの方はぜひお勧めしたいと思います!
私のご案内に最高の評価を頂きまして本当にありがとうございました。更なるサービスの向上を目指す励みになります。引き続きのご支援を宜しくお願い致します。
ツアーで組まれている決まったところではなく、どうしても行きたいところだけを効率よくまわれます。ワイナリーだけでなく、ゴールデンゲートブリッジやベイブリッジなどルートにあるところもいけます。
よくあるワイナリーツアーでは行かないところに行きたい方は、希望を出せばいけると思います。
夫婦で下平さんにご案内していただきました。1週間前のギリギリの申込でしたがシーズンオフということもあってか、希望日にご案内していただくことができました。全てお任せでして訪れた三件のワイナリーは、それぞれの違った特徴がありバランスが取れていて、詳しい説明と試飲を堪能できました。往復ともワインの説明のみならず、サンフランシスコ在住の方ならでのお話や、多岐にわたる話題で大変充実した楽しい1日を過ごすことが出来ました。ワイン好きの友人にも是非勧めたいツアーです。
ワイナリーによっては予約時に試飲の支払いが必要なところもあり、立替して頂いたものを支払いするのにはPayPal アカウントがある方が便利だと思います。
移動車内でのいろいろなワイン情報を知ることでよりワイナリーでのツアーを楽しめました。またJarvis, Kenzoではほぼプライベートなツアーでゆっくりとテイスティングを楽しめました。
好みのワインの感じを事前に伝えることでより合ったワイナリーを紹介してくれます。
インターネットでナパバレーワイナリーツアーを探していましたら、ベルトラサイトで偶然見つけました。初めてでしたので少し心配でしたが、こちらの口コミを拝読し思いきって申し込みをいたしました。
それが大当たりで、ご案内下さった下平様がとても紳士で、ワインについては勿論の事、その他サンフランシスコ情報についても昔のことから最新事情まで、とても親切にご案内下さり充実した旅となりました。又、サンフランシスコに来たいと思えるそんな旅となりました。安心してお願いでき、次回もぜひ申し込みたいと思っております。
ご案内いただいた下平さんがナパバレー・ワインの知識が豊富で、その上訪問先のワイナリーとも顔見知りでフレンドリーな雰囲気の中で、日本語でご説明いただけるので通常ツアーとは全く違う体験ができました。
熱望していたオーパス・ワンには行く事ができませんでしたが遜色ないワイナリーにご案内いただき、ワインの奥深さを体験する貴重な時間を過ごす事ができました。
コストもツアー会社を経由するとこちらより2倍近くになりますので本ツアーは大変おすすめです。ありがとうございました!
私のご案内に対して高い評価の体験談を頂きまして誠にありがとうございました。今後の励みになりました。次回も宜しくお願い致します。
妻とアメリカ、スイスに行く計画した当初から
ナパバレーに一度は行ってみたいと話して
ました。
特にワインの品種とかに詳しい訳では
無かったのですが、やはり美味しいワインの
生産地に行ってみたかったです。
はっきり言って円安もあり、2人でも
結構な金額のツアー代金と試飲代です。
ツアー内容など失敗してしまったら
大きな損失です。
でも、滅多に行けない場所なので、申し込みました。
結果は、思った以上と言うか想定以上に良かったです。
ツアーを一緒に行っていただいた「オカモト」さんのワインに関する知識と現地ワイナリーとの人脈で
最高の経験をさせていただきました。
なんと Opus One の貯蔵庫まで見れました!
また、少し空いた時間にナパのスーパーに
連れて行ってもらったり、大変有意義な時間でした。
モノを買うよりずっと素敵な体験でした!
是非、ワイン好きのみなさんにお勧めします!!
3軒のワイナリーは訪問。
Jarvis estate、Kenzo estate、opus oneへ。
感動過ぎる体験でした。
そして3軒全ての美味しいワインを飲み干した結果、帰りの送迎では爆睡でした。
アテンドしてくれたオーナーには感謝です!
ドライバーの方は明るく優しい素敵な紳士でした。
他のツアーは行き先が決められていることが多く、自分の行きたいワイナリーに行くということができないので、自分で好きなワイナリーを予約して連れて行ってもらえるこのツアーは私たちにぴったりでした。
私達はKENZO ESTATEのツアー&試飲と、V Sattuiの試飲を予約して行き、ランチはBouchon Bistroを予約して行きました。
全ての行程に満足しています。次回もまたこちらで予約したいです。
ご感想頂き有難う御座います。高評価を頂き非常に光栄です。
二箇所のワイナリーとブションビストロでのランチもお楽しみ頂けたのたとの事、大変嬉しく存じます。
お早めにご予約、お問い合わせ頂いていたのが良かったですね。
この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。
又のお越しをお待ち致しております。
ワイン好きのお取引様と一緒に参加させていただきました。プライベートツアーだったので、まだ行ったことのないワイナリーともう一度行きたいワイナリーを組合せて行程を組んでいただきました。日本で予約した段階からご相談にのっていただき、当日の細かいお願いにも丁寧にご対応いただくなど、お取引先様にも大変ご満足いただけたようです。当然、私自身もワインについて知識を深める大変良い1日をあっという間に過ごすことができました。ありがとうございました!
オーパスワンワイナリー(こちらは自分で公式から予約できます) へ行くのに手段がなかったので、こちらを予約させて頂きました。
ホテルはRedwood Cityの方で、いわゆるSan Francisco市内ではなく離れた場所でしたが、そちらもご対応頂けました。
また道中、観光スポットにも寄って頂きたいというお願いも事前にしたところ、そのようにアレンジして頂けました。
途中お土産を買える道の駅的なところに寄ると事前に案内して頂いたのですが、それは不要なのでと伝えて、行って頂きたいPalace of Fine Arts, Golden Gate Bridgeを楽しむことができました。
ナパバレーへはGolden Gate Bridgeを通っての移動でしたが、その前に橋のふもと、そして渡った先での二ヶ所の写真スポットを案内して下さり、特に橋のふもとのほうでは人も少なくゆっくり記念写真を撮ることもできました。
また帰りもホテルではなくSan Francisco市内の観光地、Fisherman's Wharfに降ろしてもらいたいとお願いをしたところ、「ワインをたくさん購入したから荷物が多いだろうし、一度ホテルに置いてからにする?それとも、Fisherman's Wharfにあなた達を下ろした後、僕が代わりにホテルのフロントに荷物を預けておくよ」とあまりに親切すぎるご提案をして下さるなど、とても気を利かせて下さいました。
帰りは道中があまりに渋滞していたので、ホテルに寄ってFisherman's Wharfで下ろしてもらう、とするとツアー終了時刻を大幅に超えてしまうので、「荷物は多いけれど時間が来てしまうのでFisherman's Wharfで下ろしてもらって大丈夫ですよ」と伝えましたが、「ホテルに寄って荷物を下ろしてからFisherman's Wharfに連れて行きますよ、時間は気にしなくて大丈夫ですから」とこれまた親切すぎるご対応をして頂きました。
結果、ホテルに荷物を置いてFisherman's Wharfまで行って下ろしてもらう頃には、予定終了時間を大幅に超えていたのですが、嫌な顔せずに対応してくださった運転手のMr.Joseには本当に感謝申し上げます。(きちんとチップは多めにお渡ししました。)
他にも途中でちょこちょこ予定変更したにも関わらず、運転手のMr. Joseには、大変な渋滞の中、ご自身のお手洗いの時間もあまり取れなかっただろうに、長距離の運転をして頂き、とても親切にしていただき、本当に助かりました。誠にありがとうございました。
Napa Valleyへ観光したい知り合いがいたら、是非紹介したいと思っています。
ご利用頂き誠に有難う御座いました。又のお越しをお待ち致しております。
2日間、非常に楽しませていただきました。
特にドライバーの方には色々と臨機応変に対応いただき、レストランやワインショップをご紹介いただくなどとても助かりました。
また機会あればご依頼したいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご感想有難う御座います。二日間お楽しみ頂けたとお聞きし大変幸いです。
又のご利用をお待ち致しております。
この度はご利用頂き誠に有難う御座いました。
とても親切なドライバーの方に同行いただき、非常に満喫致しました。
地元やアメリカの話題も丁寧に教えて頂き、とても楽しませて頂きました♪
直前の予約にも関わらず、希望するワイナリーの予約を取ってくれました。また、料金を少し追加することにより、テイスティングを3杯から5杯に変更するというアドバイスもいただけました。
ガイドの森脇さんが親身になって案内してくれました。また利用したいと思います。
主人と2人で利用させて頂きましたが大満足でした。ガイドの方もとてもワインに詳しく、説明も的確で分かりやすく、わたしはワインの知識は浅いのですがとても楽しめました。英語が分からない人でもちゃんと要所要所で通訳して下さるので案内して回れます。申し込んだ際に2軒はご紹介頂いたワイナリーだったのですがとても良いワイナリーで大満足。また機会があれば利用したいなと思いました。
7/30の8時間ナパツアーに参加しました。
ワイナリーの予約の都合により、通常のピックアップ時間とは異なる10:30スタートをお願いしたのですが、イレギュラーな予約にも関わらず、現地の会社さんの方で問題なく対応していただけました。
また、3つのワイナリーを詰め込んでしまって時間がギリギリになってしまったのですが、ドライバーさんが優しく対応してくださり全部回ることができました。2つ目のワイナリーに遅れそうになった際は、私たちの代わりにワイナリーに遅刻の電話を入れていただき、大変助かりました。
現地では、ナパの中でも筆頭のOpus One(添付の写真)に1番感銘を受けました。
壮大な葡萄畑に囲まれるワイナリーは、2人の創業者こだわりのアートが施された高級リゾートのような建物で、至極のワインをリッチに楽しむことができます。
お陰様で、友人ともども思い出深いナパツアーとなりました!
素敵なご感想いただき有難うございます。皆様にナパのご指定ワイナリー巡りをお楽しみいただけました事、大変嬉しく存じます。Opus Oneでのお写真とても素敵ですね。思い出に残るナパの旅だったとお聞きしとても幸いです。次回はまた別のワイナリー巡りにご利用いただけます事をお待ち致しております。この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。
ワイナリーツアー最高でした。
ソムリエさんが複数のワイナリーに連れて行ってくれたのですが、ワインの説明だけでなく、地域の歴史やビジネス、文化など興味深いお話をたくさんしていただきました。
ユーモアも交えてお話いただいたので、移動中の時間もとても楽しめました。
初めてサンフランシスコとナパに行ったのですが、とても好きになりました。
また参加したいですし、めっちゃおすすめです。
最高のご評価を頂戴し大変嬉しいです。ありがとうございました。4月29日に帰国しましたが、羽田空港では沢山歩かされ、待たされました。
桜が満開ですので妻と一緒に楽しんでいます。次回お目にかかれる日を楽しみにしております。
朝8:30にFisherman's Wharf のホテルに迎えに来てくれたのはミニバン(ホンダ オデッセイ)を運転する女性ガイドさん。親しみやすく、道中いろいろお話ししてくれました。ベイブリッジを通ってオークランド、バークレー側に渡り北上。反対車線は朝のラッシュですごい渋滞でしたが、ナパに向かう方は快適なドライブでした。1時間半くらいでKENZO ESTATEに到着。日本語ガイドの予約をしていたので、日本人のスタッフの方が施設を案内してくれました。9月中頃だったのですが、ちょうどぶどうの実がなっていたので、各種のぶどうの木から実をつまんで試食。一通りワインを試飲して、次のOpus Oneへ。途中、ランチを食べて休憩。Opus Oneでも予約してくれていたのですが、予約の名前が違っていて少し時間がかかりましたが、ガイドさんがうまくやってくれて、問題なくチェックイン。見晴らしの良いテラスで試飲を楽しみました。帰りは、ゴールデンゲートブリッジを通って15:30頃サンフランシスコに帰着。とても満足なツアーでした。
あいにくの天気のなか、時間通りに迎えが来て出発しました。街中を走行している間は歴史のことなどを話してくださり、とても勉強になりました。
Napaについてからはワイナリーの前で降ろされるだけで、特に細かい説明などもなく拍子抜けした感じでした。特にメインのOpus Oneではワイナリーのツアーに参加するには事前の予約が必要で、そう言ったことに関する情報が何もなかったのがとても残念でした。
また3か所目に行く予定だったケンゾーエステイトは閉まっていて行けず、他のワイナリーもこちらから言わない限り何も情報を与えてくれませんでした。
単にサンフランシスコからNapaまでの送迎というだけで、タイトルから想像していたツアーというような要素はなく、値段設定にとても疑問が残りました。
ドライバーさんの人柄がよかったのがせめてもの救いでした。
【VELTRAからのコメント】
この度はCalifornia Parlor Car Toursのプライベートドライバーとセダンカーで行くナパ高級ワイナリツアーにご参加いただきありがとうございました。
今回、ご予約いただきました「ワイナリー2箇所訪問プラン」では、ご予約時に、オーパス・ワン、ケンゾー・エステイトとドメーヌ・シャンドンの3箇所より、ご希望の2箇所をご選択いただく事となっており、お客様からは、オーパス・ワンとドメーヌ・シャンドン をお選びいただいておりましたため、催行会社もそちらの2箇所を訪問する予定でスケジュールを組み、当日ご案内をいたしておりました。
オーパス・ワンは、試飲のみではなくツアーもご希望の場合はお一人様140ドルが別料金として必要となりますが、ツアーの場合は人数に限りがあり予約が非常に取りづらいため、ツアー込みでのご予約は現在 承っておりません。
弊社アクティビティページには、試飲代について触れさせていただいておりましたが、ツアーに関しての記載が不足しておりました。
お客様にとりましては、弊社の記載不足のために、ご期待に沿ったサービスをご提供することができず、大変申し訳なく存じます。
早速アクティビティページの記載内容の修正を検討させていただきます。
ケンゾー・エステイトは、日本語ツアーとテイスティングは事前予約が必須となりますため、当日ご希望をいただきましても、あいにくご案内することができかねる次第です。
もしご予約時に、ケンゾー・エステイトをご選択いただいておりましたら、日本語ツアーとテイスティングをお楽しみいただけていたのではないかと思うと非常に残念でなりません。
次回もまたご訪問いただける機会がございましたら、ケンゾー・エステイトをご指定いただき、ツアーをお楽しみいただければ幸いと存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
催行会社共々、またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
日本からきた友人とともに参加。
ケンゾーエステートと、オーパスワンに訪問しました。ドライバーさんは、日本にも行ったことのある方で色々なお話をしてくださいました。分かりやすい英語でした!
終始穏やかで、車内の温度なども気を遣って下さり快適でした。ワインにはそんなに詳しい方ではないようでした。
10:30からケンゾーに行き、これまでの歴史やワイン畑案内、製造場所、樽保管場所等丁寧に説明していただきました。
建物も、インテリアもすごく素敵で空間自体が既にすばらしかったです。ワイン試飲もさまざま種類と味わいの違いを楽しませて頂きました。yui美味しかったなぁ。
★ひとつマイナス点は、オーパスワンでのこと。観光地化されすぎているために、着いたらすぐ試飲。購入!みたいになっており歴史を知ったり畑を見たりする感じではありませんでした。お願いしたら、案内して下さり大変有り難かったですが。。。一杯いくらで飲ませてもらう、写真とる。日本より安く買う。そんな繰り返しなのかなぁと少し寂しい気分になりました。
総合的には満足です!
ありがとうございました。
ナパバレーは初めてで不安だったのでこちらのツアーに参加しました。
ドライバーさんはとても親切で、英語が苦手な私にも分かり易くゆっくり話して下さりました。
ナパバレーにサンフランシスコの街、ワインについてや美味しい食べ物など、ナパバレーに行く道中も楽しめました。
予約していたのはオーパスワンとケンゾーエステートです。
最初に伺ったのはオーパスワンで、とても豪華なワイナリーでした。
試飲カウンターに行きテイスティングしたいものをオーダーするのですが、少し流れ作業にも感じました。樽の案内などは無かったです。
続いてはケンゾーエステートで、大変広大な敷地で驚きました。
予約必須とのことですが、こちらのツアーですのですぐに入れました。
日本人女性のソムリエさんに丁寧にお出迎えして頂き、ケンゾーエステートの成り立ちやワインについて興味深みお話を沢山伺いました。
施設内もとても素敵で、お部屋に案内して頂き色々な種類をテイスティング出来ました。
ぶどう畑、醸造場、樽の見学案内もしてもらえて価値のある大満足な内容でした。
ワイナリー見学の予定は二軒だったのですが、ドライバーさんに、「インシグニアが好きなんですが、ワイナリーJoseph Phelpsはどこらへんにありますか?」と伺うと、なんとそのワイナリーに連れていってくれました。
その日ツアー参加者が私達だけだったということもあると思いますが、機転を利かせて頂きとても感動しました。
その後もナパバレーの看板で写真を撮るために車を停めてくれたり、美味しいアイス屋さんに寄ったり、サンフランシスコの街並みを案内してくれたりと、親切に対応して頂けました。
とても大満足なツアー内容で、参加して本当に良かったです。ありがとうございました。
このツアーを検討されている方は是非とも参加されることをお勧めします。少しでも参考になれれば幸いです。
ナパバレーには初めて行きましたが、有名どころのケンゾーエステート、オーパスワン、シャンドンをまわれて大満足でした。ケンゾーエステートは日本語ツアーでワイナリーを詳しく説明していただけて、楽しかったです。ついつい4本も買ってしまいました…!オーパスワンは圧巻の貫禄。シャンドンに行く頃にはだいぶ酔っ払ってしまいました…お酒の強くない方は2箇所にするか、シャンドンではお買い物だけにしておくのがお勧めです。ドライバーさんもとても親切で、ゴールデンゲートブリッジの前で止めて写真を撮ってくれたり、お昼ご飯も相談に乗ってくれたりして、とっても良かったです!
日本のワイナリーと比べ、開放感たっぷりのワイナリーに感動しました。少し飲み過ぎたか?
また行きたいです。
ドライバーさんは元々カメラ関係の仕事をしていて定年退職したおじいちゃんで、英語の苦手な私たちにとても優しく親切に対応してくれました。
ナパに行く途中も、サンフランシスコではどこに行った?とか、他に行きたいところは無いか?等を聞いてくれて、建物と庭園がとても綺麗な「パレス オブ ファインアート」、ゴールデンゲートブリッジの展望台、ジョージルーカスのオフィス「Letterman Digital Arts Center」、地中海の様な街並みが綺麗な「サウサリート」など、いろいろな場所を説明を交えながら案内してくれました。私たちからの「ワイントレインはどこを走ってるの?」、「ワイナリーはどのくらいあるの?」、「この辺りは野生動物がいるの?」等の質問にもわかりやすく答えてくれて、「ナパでは2エーカーが100万ドルで買えるから、定年したらオーナーになって収益金と美味しいワインで余生を過ごすといいよ」と冗談交じりにいろいろな情報も教えてくれ、車の中でも楽しく過ごせました。
最初に行った「ケンゾーエステート」では、VELTRAを通して事前に予約を入れてもらっていたので、到着後すぐに日本人のナビゲーターさんが案内してくれました。ケンゾーエステートの成り立ちから外のブドウ畑の仕組み、ここのワインのこだわり等、丁寧な説明とともに案内してくれました。またブドウの収穫直前なら、ここにある全種類のブドウをそのまま食べて味見できるらしく、もう少し早い時期に来れば良かったと思いました。ワインの試飲中はナビゲーターさんとのおしゃべりが楽しすぎて、女子会のような雰囲気でした。
お昼ご飯は、私たちが何も決めていないとドライバーさんに伝えたところ、次の予約までそんなに時間が無いからと、ナパで行列ができるテイクアウトのサンドウィッチ屋さん「BOUCHON BAKERY」に連れていってくれました。サンドウィッチはどれも美味しく、値段も安めで良かったです。
次に行った「オーパスワン」は、ワイナリー内を案内してくれるのではなく、試飲するカウンターに直接案内され、しかもワインの説明をしてくれた若い女性がかなり不親切でした。建物の屋上からの眺めは良かったのですが、ここはただワインを飲みにくるだけの場所なんだろうと少し残念になりました。
その後、シャンドンのワイナリーでシャンパンを飲む予定でしたが、予想以上に酔っていたのとお腹がいっぱいだったので(ドライバーさんがお昼にブリトーを食べると聞いて、それ味見したい!とがっついたせい)、シャンドンには寄らずにそのままホテルに帰ることにしました。帰る道も行きとは別にしてくれて、帰り道はベイブリッジを通ってくれました。ベイブリッジはゴールデンゲートブリッジと違う仕組みで作られていることや、サンフランシスコの大地震で酷く破壊されたという歴史も教えてくれ、東日本大震災の話も交えながらたくさん話したので英会話の勉強にもなりました。また、帰り際に「アート関係の本屋さんに行きたいのだけれど」と伝えたところ、その場で調べてホテルの近くの本屋さんに電話も入れてくれ、本屋さんまで連れて行ってくれました。
全体を通して、少しだけ英語がわかれば英語のドライバーさんでも不自由なく楽しく過ごすことが出来ると思いました。
ただ、訪問するワイナリーについては事前に雰囲気や案内の内容を調べておいて、ドライバーさんに行きたい場所をリクエストするのも良いかと思います。
当日、集合場所にて待っていましたが、約1時間遅れてドライバーが到着しました。
連絡を入れて頂ければよかったのですが、お客さんを待たせて少し残念でした。
ツアーの内容は良かったので残念です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、当日は渋滞と各ホテルでのお客様とのお待ちあわせの為お時間がかかり、結果としてお迎え時間が遅れてしまったとのことでございます。こちらの件は催行会社に申し伝え、サービスの改善を要請いたしました。お迎えが遅れた場合は、弊社バウチャーに記載しております催行会社の連絡先にご連絡いただきますと、ご状況をご確認いただけますので、またの機会がございましたらご活用いただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。