サンフランシスコ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International / 空港 → ホテル
投稿者: Abuchan, 2020/01/25初めてのサンフランシスコで不安でしたので申し込みました。
まず、空港を出てからの乗り場がわかりにくかったです。
やっと乗り場にたどり着き、日本でプリントして持参したバウチャーを
ドライバーに渡しましたが、散々待たされたあげく、
これは使えないので、現金で払ってと言われました。
拙い英語で、抗議しましたがエージェントに連絡してと言うばかりでした。
こちらも先を急いでいたので、その場は取り敢えず現金を払いホテルまで乗りました。
その後、VELTRAに連絡し、その旨を伝えたところお詫びと全額返金していただきました。
旅行の初日から不愉快な思いをさせらたので最悪の評価をさせてもらいました。
利用されるかたは、確認されてから申し込まれた方が宜しいかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/22 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
ホテルの前まで送ってもらえて、楽でした。
投稿者: くらちゃん, 2019/10/20安いし安心だし時間もかからないしお手軽でいいですね。
帰りは予約をしていなかったので、ホテルのほうでお願いしましたがとても時間にルーズで予約した時間より30分くらい遅れてこられたのでちょっと焦りました。こんなことならベルトラさんにお願いしておけばよかったと後悔です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/11 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
重い荷物をもって空港まで移動することがなかったのはよかった
投稿者: ケーツー, 2019/09/01一般人っぽい女性が迎えに来た。基本、やりとりは英語。５分過ぎてもピックアップ場所に来なかったので不安になった。外に出て待っていると、それっぽい人が他人に声をかけていたのでこちらから声をかけて無事乗車。多分プロじゃないので、何かトラブルがあったとき、きちんと対応してもらえるか不安だった。
重い荷物をもって空港まで移動することがなかったのはよかったが、高いお金を出しているのでもう少しサービスがいいといい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/06 |
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サンフランシスコ空港 ⇔ サンフランシスコ市内 空港送迎サービス＜貸切／1～9名／英語ドライバー＞
ピックアップ場所が指定されていたのと違っていた
投稿者: ケーツー, 2019/09/01ピックアップ場所が、空港２階で待っていれば迎えに来ると書いてあったが、その気配はなく、空港のインフォメーションセンター等に聞いて自分たちで乗り場を探さなければならず、少し時間をロスしてしまった。何とかバスターミナルにたどり着けたのでよかったが、自力で行けなかったら困ったと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
ホテルまでdoor-to-doorでした
投稿者: hegu, 2019/08/14ホテルまでdoor-to-doorで便利でした。
ただ、混載車なので順番は運次第。フィッシャーマンズ・ワーフ近くのホテルにしたため、最後の方でした。町が見られて楽しいですが時間がかかるのが難点。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
車がかなりボロ
投稿者: くまみ, 2019/05/18車が来るまでけっこう待たされたのと車がボロな上に2人分くらいの体格の外人さんと一緒でどうにか端に乗った始末 タクシーもそんなに高くはないのでタクシーにすればよかったと思った。帰りはホテルでタクシー呼んでもらって快適だった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
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サンフランシスコ国際空港（SFO）発着 空港 - ダウンタウンホテル間 送迎サービス＜混載／日本語ドライバー＞
少々値段が高いですが…
投稿者: 四谷大塚, 2019/05/05サンフランシスコ空港への到着が夜になるため、事前にこちらで送迎をお願いしました。単純な送迎だけでなく、車内では街の紹介をして頂けたので、参考になり良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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サンフランシスコ国際空港（SFO）発着 空港 - ダウンタウンホテル間 送迎サービス＜混載／日本語ドライバー＞
値段は少々高めですが…
投稿者: 四谷大塚, 2019/05/05朝8時頃のフライトだったため、5時頃にはホテルを出発する必要があったため、こちらで送迎をお願いしました。
値段は少々高めですが、ドライバーの方のお話も面白く、何より安心できたので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/02 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
楽に移動できました
投稿者: かとる, 2019/05/02当初の飛行機到着予定時間から二時間後に送迎シャトルの乗り場に到着しました。五分位待った後にシャトルが到着し乗車しました。
私のホテルは二箇所目だったのですが、順調に到着。
とても楽に移動出来て便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
夜間の到着には向きません
投稿者: つよし, 2019/02/1822:30に空港へ到着、SuperShuttleのカウンターに行くもスタッフは建物内・外を探しても不在．”24:00まではスタッフに声をかけて・・・”という案内は間違っていました．仕方なく、カウンターに備え付けの電話で案内を聞いたら、”アプリをダウンロードして・・・”との案内が自動音声（英語）で流れたのでわざわざアプリをダウンロード、そして予約番号を入力して予約内容を表示させ、アプリの案内に従って待合場所に行きました．そこでアプリを通じてチェックイン、10分で車が来るとのことで寒い中を待っていましたが10分過ぎても一向に来る気配がなく、アプリを通じて「本当に来るのか？」と催促メッセージを送ったらようやく表示された車が画面上で動き始めました．そこからさらに10分過ぎてようやく車が到着．Wi-Fiを持っていなかったら乗車できなかったし、ドライバーのいい加減さにも呆れました．
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/16 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
臨機応変
投稿者: mumum, 2019/02/17ピックアップ時間の変更を直前にお願いしたが臨機応変に対応してくれ、助かりました。おかげでスムーズにホテルに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/08 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
仕方ないかもしれませんが
投稿者: トラベラー, 2018/11/26サンクスギビングデーの夕方に利用しました。
ユニオンスクエア周辺は通行止めになっていたようで、ホテル前まで行けないということでした。
急に降ろされ、雨のなかスーツケースを引いて10分ほど、さまよいました。ホテル横の通りは通行止めになっていませんでした。
もう少し近くまで行けたはずです。チップ渡さなければ良かったです。こんなことならBARTを使用しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/23 |
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サンフランシスコ国際空港（SFO）発着 空港 - ダウンタウンホテル間 送迎サービス＜混載／日本語ドライバー＞
女性だったので安心しました
投稿者: yummy, 2018/10/09待ち合わせもスムーズで、空港へも余裕を持った到着でした。気さくな女性の方だったので、旅の間Uberで男性ドライバーに遭遇することが多かった1人旅の身としては、非常に安心することができました。
少し高いなとも感じますが、タクシーやUber、BARTなどの交通機関が日本に比べると安心しきれないので、安心をお金で買えるということで納得できます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/06 |
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サンフランシスコ国際空港（SFO）発着 空港 - ダウンタウンホテル間 送迎サービス＜混載／日本語ドライバー＞
ホテルから空港までの移動が安心してできました
投稿者: はっぱ, 2018/08/16日本語ドライバーによるホテルから空港までの移動、日本語スタッフによる空港での案内があり、大変安心でした。ホテルまでの迎えは時間通りで、移動もスムーズでした。空港ではチェックインまでアシストしてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
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サンフランシスコ国際空港（SFO）発着 空港 - ダウンタウンホテル間 送迎サービス＜混載／日本語ドライバー＞
空港からホテルまでの移動が安心にできました
投稿者: はっぱ, 2018/08/16日本語スタッフによる空港での出迎え、日本語ドライバーによる空港からホテルまでの送迎は大変安心でした。車内ではサンフランシスコ観光、その際の注意点などについての解説もあり、便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/11 |
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サンフランシスコ国際空港（SFO）発着 空港 - ダウンタウンホテル間 送迎サービス＜混載／日本語ドライバー＞
SFOからホテルまで
投稿者: coco, 2018/08/04初めてのサンフランシスコ、空港お迎えを頼みました。ゲートで迎えてもらい、専用車でホテルへ。途中、サンフランシスコの情報をもらいながら、ホテル前まで。そのドライバーさんとは、市内観光、帰国時の空港送迎も。安心な旅のスタートをきることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/06/08 |
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サンフランシスコ国際空港（SFO）発着 空港 - ダウンタウンホテル間 送迎サービス＜混載／日本語ドライバー＞
SFO送迎
投稿者: coco, 2018/06/17初めてのサンフランシスコのため、空港からホテルの向かえを、お願いしました。
ゲートでのお迎え後、ホテルまで送って頂きました。
情報を頂きながら、またお願いしたいと、フリーな日の市内観光を早速追加でお願いしました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/06/14 |
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サンフランシスコ国際空港（SFO）発着 空港 - ダウンタウンホテル間 送迎サービス＜混載／日本語ドライバー＞
サンフランシスコ国際空港（SFO）発着 空港 - ダウンタウンホテル間 送迎サービス＜混載／日本語ドライバー＞ / 空港⇒ホテル
投稿者: ちぇぶ, 2018/02/25空港からホテルまでの道中でいろいろと町の様子やこちらからの質問にも具体的に説明してくださいました。
お迎えもバゲッジクレームで事前に待ってくれており安心でした。
車椅子での参加でしたのでホテルのチェックインの時にドライバーさんが交渉してく出さり、荷物を部屋まで運んでくださいました。
アメリカのガイドさんは日本人の方でとても親切です。
前回アジアに行ったときは日本語ができる地元の方でしたのでやっぱりガイドの質がいいですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/21 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
ホテル⇒空港 送迎は、フライト時間に留意して、余裕あるピックアップ時間の設定が必要です
投稿者: クレオパトラの夢, 2017/12/10＊往路（サンフランシスコ空港→市内）・・・午後早い時間
乗車場所、ピックアップ所要時間、特段の問題ありませんでした。
ホテルまで、約３０分、プランとおりでした。
＊帰路（ホテル→サンフラ ンシスコ空港）・・・ 日曜日の午後早い時間
ピックアップホテル(ホテルニッコーサンフランシスコ)が、始発だったようで、送迎車は定刻より５分くらい早く到着していました。
そこで、私達夫婦と計３組４人を乗せ、定刻より数分早く出発しました。
その後、近場のホテルを２店回りましたが、次のホテルで予定客が、ピックアップ予定時間より５分遅刻したり、日曜日、市内の交通渋滞もあり、最終ホテルで、乗客が乗れたのは、ホテルニッコーサンフランシスコを出発して約３０分後でした。
そして、市内の渋滞道路を進んでハイウェイに乗り、サンフランシスコ空港に到着したのは、ホテルニッコーを出発してから、 約５０分後でした。
それに加えて、航空会社ターミナルエントランスで、順番に降車させていきましたが、私達、ユナイテッド航空に到着したのが、これまた降車場～周回道路の渋滞、荷物の降ろしで、ホテルニッコー出発後、約１時間ほどかかっていました。
＊往路は、比較的スムースでしたが、帰路は所要時間が、予定の２倍の１時間もかかっては、３名以上だとタクシーの方が、ピックアップ、降車タイムロスが少ない分、歩があるのかな
＊ユニオンスクエア付近のホテルだと、バートも時間が読めて、選択肢の一つと思われました。
＊したがって、観光のオンシーズンでは、帰路の時間を余裕を持って設定しないと、道路渋滞や空港のセキュリティチェック等の時間ロスが大きければ、予定のフライトに厳しい状況も有りうるのかなと思いました。
ただ、これは、シャトルサービス社の責任ではなく、サンフランシスコ固有の事情であることをご理解下さい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
空港⇒ホテル送迎は、ほぼ見込み時間とおりの到着で、コスパも良好。
投稿者: クレオパトラの夢, 2017/12/10ロサンゼルス空港（国内線ターミナル）到着階の北側のドアから外にでると、
周回道路があり、横断した先のロータリーにシャトルサービスのピックアップ
ポイントがありました。
そこで、係員にバウチャーを見せると、搭乗予定送迎車のナンバー（車体にきされている３桁の番号）を教えてくれます。
ホテル所在地と到着時間、乗員数等により、状況を勘案しつつ、適切に配車しているのでは、と思われました。
５分程待つと、ワンボックスワゴンが到着しました。乗客としては、７人が定員と思われます。
空港を発車して、20分～25分くらいで最初のホテルに到着して、私達のホテルには30分足らずで到着しました。
空港⇒ホテルのシャトル送迎は、２名で３４ドル＋ドライバーチップ（２ドルくらい）、コスパは良好な方かな、と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/17 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
助かりました。
投稿者: TAKI, 2017/10/20ピックアップ場所指定をレンタル自転車屋さんにしていたのを忘れてホテルで待っているとにき間違いに気づき、催行会社に電話しましたら、ピックアップして頂け助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/17 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
確実に空港へ送り届けてくれました
投稿者: とくぶ家, 2017/10/15約束の時間の10分前にシャトルの運転手が来てくれ、安心しました。
まったく問題なく、確実にSF国際空港まで送り届けてくれましたが、料金にチップも含めてもらった方が便利だったかな。もう帰国寸前なので、できるだけ現金を持ちたくなかったから。
ちなみに空港→ホテルのシャトルは自力でネットで予約しましたが、最初からチップ込みでカード支払ういなので、現金を使う必要はありませんでした。
まあ、しかしチップというものは本来、サービスの出来具合によって額を決めるものなので、最初から決められるのも少し変ではありますが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/09 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
A friendly driver
投稿者: Tiana, 2017/10/09気さくなドライバーさんでした。乗る前に案内してくれた地上係員も親切な方でした。一つ言うなら、乗る場所が分かりづらいと言うこと。いくつか乗り合いのシャトル会社があるためか、Super Shuttle の文字は見つけられず、運良く、そのバンが到着したため、乗ることができました。多くて5人乗りくらいのバンです。サンフランシスコに来る機会があれば、また利用したいです。ご利用になる際は、"Shared Van"と書いてある乗り場まで！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/06 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
効率的で便利です
投稿者: Britannia, 2017/10/01スーパーシャトルという乗り合いタクシーです。以前は直接会社のHPから申し込んでいましたが、今回ベルトラさんで日本語で申し込めるページを見つけて申し込ませていただきました。お迎えの場所もベルトラさんから変更していただけたので、大変助かりました。少し予定より遅れましたが、ちゃんと変更したホテルに迎えに来てくれました。お客さんが少なくて、全部jで4人ほどでゆったりでした。空港までホテルから直接行けるのでとても便利です。ただ、すべてのやり取りが英語なので、スーパーシャトルのシステムが初めての人や、言葉が心配な方には向かないかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/24 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
大体時間通り来てくれました
投稿者: Britannia, 2017/09/26予約時、ピックアップ場所の入力を間違えて、ベルトラさんにすぐに連絡をして、修正していただけました。ちゃんと、修正したホテルに迎えに来てくれました。ホテルのベルボーイに頼んで、「Supershuttleが迎えに来るので、来たら読んでほしい」とお願いしておいたら、ちゃんと、声がけしてくれました。約束の時間に少し遅れましたが、プラスマイナス10分くらいは米国では当たりまえなので問題なしだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/24 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
乗り場が出発ロビー階から到着ロビー階に変更になっています
投稿者: Britannia, 2017/09/26SuperShuttleは、かつては直接予約していましたが、今回、ベルトラさんで日本語で予約ができるようになり、大変助かりました。到着して、いつものつもりで出発ロビーにあがったのですが、乗り場が見つからず、Informationで聞くと、彼らは到着ロビー階に移動したとのこと。再び荷物をごろごろして下のおりて、乗り場が見つかりました。まず、係員に名前を言って予約を確認してもらって、大体10分程度で迎えに来ます。乗り合いなので、いろんなターミナルを回り、ほぼ満席でホテルに送ってくれます。Door to Doorでこの料金なので、いつも利用してます。チップは別途なので、サービスに応じてあげてください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、サンフランシスコご到着後 早々にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に シャトルバス乗り場の場所を確認しましたところ、到着ターミナルで荷物を受け取った後は「Shared Ride Van」のサインに従って
Center Island（センターアイランド）まで移動いただき、そちらの乗り場でチェックイン・乗車いただいているとの事でした。
記載内容に不備があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
弊社アクティビティページにつきましては、早急に記載内容を修正させていただきます。
今回のような記載内容とサービス内容の相違はあってはならないことであり、再度社内にて確認を徹底するとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/09/20 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
サンフランシスコ空港からホテル送迎
投稿者: yumitan, 2017/09/26バウチャーの説明では荷物を受け取った後に上の階に行き、スタッフを探すと有りましたが、何処にもおらず、だいぶ、経ってスーパーシャトルのバスが来たので、ドライバーに尋ねたら、下の階との事、結局、30分位のロスでした。
しかもバスはなかなか来ないし、二箇所も廻り道をしたので、チェックインの時間が、過ぎてしまい、ホテルに電話する事になってしまいました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に シャトルバス乗り場の場所を確認しましたところ、現在、Supershuttle の乗り場は、ターミナル上階ではなく、
「Shared Ride Van」のサインに従ってCenter Island（センターアイランド）まで移動いただいた所に移されているとの事でした。
催行会社との確認不足のため、弊社アクティビティページへ最新の情報が反映されておらず、結果ホテルへのご到着が遅れ、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今回のような記載内容とサービス内容の相違はあってはならないことであり、再度社内にて確認を徹底するとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
弊社アクティビティページは早急に修正いたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
ピックアップ
投稿者: yumitan, 2017/09/26当日、予約時間よりも速い時間に変更してもらったんですが、ちゃんと来てくれました。他に2組ピックアップしましたが、結構スムーズに空港に到着するが、出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
親切な対応
投稿者: Masako, 2017/09/26予めメールにて添付された乗り場案内の通り、ゲートを出て上階に行ったものの乗り場を容易に見つけられなかった。
結局乗り場ゲートを出てすぐの同じ階であったこと、乗り場が「shared van」という場所であったため、乗り場を探し出すのに時間がかかった。
しかし、予約時間を大幅に過ぎてしまったにも関わらず、直ぐに対応してくださった。
また機会があれば利用したいと思う。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に シャトルバス乗り場の場所を確認しましたところ、現在、Supershuttle の乗り場は、ターミナル上階ではなく、
「Shared Ride Van」のサインに従ってCenter Island（センターアイランド）まで移動いただいた所に移されているとの事でした。
催行会社との確認不足のため、弊社アクティビティページへ最新の情報が反映されておりませんでした。
弊社アクティビティページにつきましては、早急に記載内容を修正させていただきます。
今回のような記載内容とサービス内容の相違はあってはならないことであり、再度社内にて確認を徹底するとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
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【乗合】サンフランシスコ空港⇒サンフランシスコ市内 送迎シャトルサービス＜英語ドライバー＞ by SuperShuttle International
重い荷物を持たずに移動でき便利でした。
投稿者: ゆりえ, 2017/09/17重いスーツケースを持ちながら、慣れない電車を乗り継いでホテルに向かうのは大変だと思い、こちらのスーパーシャトルを利用しました。
バウチャーを現地スタッフに渡して10分ほどで、自分たちが乗る車が到着し、自分たちを含め3組乗せて出発しました。少し運転が荒く、気持ちが悪くなりましたが、海外の運転はどこもこんなもんだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 (旅の便利サービス) | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅は初めと終わりが肝心。空港送迎サービスを利用して、快適な時間を過ごしましょう。到着時に利用すれば、土地勘がない場所での移動も安心。ご宿泊ホテルまでのスムーズな移動が可能です。お帰りの際に利用すれば、時間を気にせず出発ギリギリまで遊びつくして、リラックスして空港への移動が可能。現地での時間をムダにすることなく、終始快適な旅を送るなら空港送迎が必須です。貸切チャーターや混載車は空港～ホテルまでお送り。空港からサンフランシスコ市内を走る高速鉄道BARTなら、渋滞知らずでまっすぐにダウンタウンへ異動できます。
【VELTRAからのコメント】
この度は、スムーズなご案内ができずご不安なお気持ちにさせてしまい心よりお詫びを申し上げます。
空港に到着されたばかりでお疲れなところ、ご不便をおかけいたしました。
お客様の貴重なご意見を催行会社と共有し、今後より良いサービスのご提供に努めて参りますので、
またのご利用をお待ち申し上げております。
VELTRA カスタマーサービス