情報の行き違い?

投稿者: スネミス, 2017/08/15

現地スタッフに印刷したバウチャーを手渡したがよく分かってなかったようで、こちらもあまり英語がか分からなかったのもありますが、最後はしょうがないなという感じでチケット発行してもらった感じでした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ナイトツアーだけでも…

投稿者: EKKO, 2017/07/23

ナイトツアーを先に体験しました。これだけでも充分ワシントンの名所を巡れますし、ポイントでは下車して説明してくれます。バスの中でイヤホンで日本語解説が聞けるということでしたが、何故か音楽しか流れてませんでした。リンカーン記念堂は急な階段です。登りながら、ハウルの映画を思い出しました。夜の8時とかでもまだ明るかったです。飲み物とかをしっかり用意して乗ったほうがいいと思います。 ナイトツアーだけでも充分だったと思います。


  • 急な階段


催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、日本語オーディオガイドがご利用いただけなかったとのこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、ナイトツアーは英語ガイドでの案内となり、乗り降り自由バスは英語オーディオガイドでの案内となるとの事でした。
弊社アクティビティページの記載に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。
早急に弊社ページ記載の案内言語を修正いたしました。
今回のような記載内容とサービス内容の相違はあってはならないことであり、再度社内にて確認を徹底するとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

メモリアルDayにはさけるべきです

投稿者: Toshi, 2017/06/17

メモリアルdayの休みに利用したのですが、ベトナム戦争の退役軍人が集まってのRolling
Thunderが開催されバスの運行はストップされ、購入した意味がなかった。
事前にそういう情報がああってもよかったのでは。また、ナイトツアーはそれなりに楽しめた
ので良しと思っています。ただし、ナイトツアーの3時間はちょっと長すぎました。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきありがとうございました。せっかくのご旅行にも関わらず、ご期待通りのサービスをご提供できず、弊社としても大変心苦しく思います。催行会社から弊社へ確認をとりましたところおっしゃる通り、メモリアルデーの当日は乗り降り自由バスを運休としておりました。現地催行会社との連携不足でToshi様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。別途ご連絡を差し上げておりますとおり、ご利用いただけなかったツアー代金につきましてはご返金させていただきます。

今後は現地催行会社とより連携を強め、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/28
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まずまず

投稿者: Mr.S, 2016/12/10

初めてワシントンに行って、利用しました。

コースもいくつかあり、主要名所を回るには良いかなと思って選びました。

実際に利用してみた感想は初めて回るにはコースも丁度いい。
ただ、本数は思ったほど多くないので、バスを待つ事も多かったです。
他のバス会社も同じような観光バスを走らせているので、混雑する時間帯には混雑しました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/11/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

プリントアウトが必須のため特に当日予約の際は注意しましょう

投稿者: こうの, 2016/09/04


DC に入り Union station に向かう途中にスマホから当日購入しました。
しかし購入後完了メールに突如「Voucherは参加時に必ず印刷してお持ちいただく必要があります」と赤字で注意書きが出てきたので、慌ててプリントアウトできる場所を1時間程探したのですが、残念ながら見つけられませんでした。

Union Station に到着してから、 CitySights の受付に相談しましたが、プリントアウトが必要とのこと。1日しかない DC 観光で、当てのないプリンタ探しに時間を使うのが惜しかったので、結局、購入した Voucher の利用は諦め、他の手段を利用して何とか DC 観光を終えることができました。

一日が終わり、Voucher 購入までの一連の手順を再検証した結果、いろいろと思うところがありましたが、何はともあれ VELTRAは、現地ツアーで当日予約をオンラインで受け付ける稀有なサービス事業者さんであり、重宝されている方もおられるかと思います。せっかくの機会が水泡に帰さないよう、(特に当日購入者の方は)プリントアウトだけは注意しましょう!ということとを、本体験談を通じて、是非とも共有したいと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/09/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

使いこなせばお得かなと

投稿者: 匿名希望, 2016/01/24

ワシントンは観光スポットが離れているので丸々2日間観光時間あるとよいのではと思います。
寒かったのでナイトツアーも利用しなかったので購入しなくても良かったけど歩き疲れた時だったので助かりました。


評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/01
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ナイトツアーが最高でした!

投稿者: Ayako, 2015/10/03

48時間有効なので、お天気の良い方の夜に乗ることができました。日本語の音声ガイドもありましたが、乗っていたガイドさんもとてもフレンドリーで楽しい3時間半でした。
出発は30分、終了は1時間近く遅れましたが、ジェファーソン記念堂、リンカーンメモリアル、マルティン・ルーサー・キングメモリアル、アーリントン墓地の硫黄島記念碑など4箇所で降りて、自由行動がありましたので、途中で簡単な夕食も食べられましたし、たっぷり写真も撮れました。昼間はユニオン駅からスミソニアンに行く時とホテルからジョージタウンに行く時だけしか乗りませんでしたが、街をながめながらの移動は楽しかったです。







評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/09/11
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乗り降り自由のダブルデッカーバスでワシントン観光バスチケット / 【ナイトツアー付き】48時間有効パス

投稿者: 旅行者, 2015/06/30

とても有意義な時間でした、最初に乗ったバスのガイドの方は片言の日本語で挨拶もしてくれて
とても感じが良かったです。バスの運転手によっては、表示されている場所で止まらない時もあったのですが、全体的にとても親切でした。
ナイトツアーも楽しかったです、夜の墓地も迫力があって良かったですね。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/06/27
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5時が最終って早すぎでしょ!!

投稿者: 見山雅美, 2015/05/16

ナイトツアー付き48時間乗り降り自由バスで、全ての観光名所はまわれますが、モールのすぐ近くには特にリンカーンメモリアルのそばには地下鉄の駅がないので、5時の最終バスを逃してしまい大変でした。ナイトツアーの出発も7時では周りがまだ明るくライトアップも半減でした。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/05/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【乗り降り自由観光バス】ワシントンDC観光 バスチケット<24・48時間・ナイトパス/無料Wi-Fi付>の参加体験談 | ワシントンDCの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【乗り降り自由観光バス】ワシントンDC観光 バスチケット<24・48時間・ナイトパス/無料Wi-Fi付>の参加体験談 | 24時間有効、ナイトツアー付きの48時間有効チケットは、ワシントンの主要観光スポットを網羅する3ループが乗り降り自由にご利用いただけます。日が落ちた後は、ナイトツアーに参加しライトアップされ幻想的な名所へと出かけましょう。