空港での搭乗手続きアシストを含めてお願いし、親切に対応していただきました。 搭乗手続きアシストを含めての一括料金として頂きたかった。現地で搭乗手続きアシスト分を払うので面倒でした。
ケアンズ空港に飛行機が約1時間遅れで到着し、チェックインデスクに行くと無人で、国内線ターミナルに連絡してくださいと紙が貼られてました。歩いてすぐだったので国内線ターミナルのデスクに行きバウチャーを見せると、受付の方がドライバーに電話してくれ... 続きを読む、ピックアップ場所まで快く案内してくれました。待ってるとすぐ送迎車が来て、私1人だけのお迎えでしたが笑顔でホテルまで送ってくれました！皆さん優しくトラブルにも対応して頂き助かりました！
到着時と帰国時に利用しました。 ケアンズ空港から市内へ移動した際の送迎については特に問題なくホテルに到着しましたが、帰国時の送迎では送迎車が遅刻したが、全く謝罪することもなく、更にオーストラリア国内線ターミナルか国際線ターミナルのどちらで... 続きを読む降りるのかを確認もされず、他の乗り合わせた外国人の方々と同様に国内線ターミナルに下車させられました。 国際線か国内線ターミナルのどちらで降りるかくらいは確認してください。 帰国する最後に凄く残念な気持ちになりました。 早急に改善を望みます。
宿から空港への片道だけ利用。タクシー使うよりも安かったのでこちらを予約しました。 ホステルでも迎えに来てくれて、ピックアップ時間の5分前にはお迎えが到着。7.8人くらい私の他にピックアップして空港へ。途中待ち合わせ場所を間違えた方がいたの... 続きを読むか少し待つ時間もありましたが、国内線だったのでチェックインの1時間前位には着いたかな？って感じです。荷物はスーツケースと手荷物１個なら追加料金無しで行けた気がしますが、それ以上多いと料金がかかるかもしれないので確認してみてください。 予約自体はフライトの5日前に出来ましたが、それ以上遅いと予約できません。ケアンズは思った以上に空港への公共交通機関が無いので、予約は早めにした方が良さそうです。便が決まっていれば往復を早めに予約した方が良さそうです。
旅の最終日。 空港までの送迎で利用しました。 利用したツアーは往路の送迎しかついてなかったので、帰りをどうしようかと思いました。 ベルトラのこちらの送迎のプランを見て、皆さん難なく利用しているようなので利用することにしました。 時間... 続きを読むになると乗り合いタクシーが来て、空港に送迎してくれるという単純明快なものでした。 人により到着が遅れたとか書いている人がいたのでタクシーが来るまで心配でしたが、問題はありませんでした。 ５分遅れかな。 ホテルから空港は近いということもあり３時間前に無事につきました。 チェックインしてのんびり過ごしました。
飛行機の到着時間が急遽変更になってしまったのですが、快く対応してくださり、とても親切な日本人ドライバーさんでした。車中でケアンズの情報や日本人コミュニティのことなど色々と教えてくれたので、とても有り難かったです。
