ワラビー様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご家族皆様でご利用頂き、ありがとうございました。
グラニット渓谷のワラビー達は野生ですが、人間から餌をもらうことに慣れていますので手のひらにのせた餌をそっとワラビーの前に
差し出すとワラビー達が上手に食べてくれます。
お子様たちにもワラビー達との触れ合いを楽しんで頂けて良かったです。
また可愛らしいワラビー達に会いにケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回ワラビー様ご家族にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

〇えん〇様、この度は、グレートアドベンチャーズのグリーン島&アウターリーフにご乗船誠にありがとうございました。また4つ星の評価を頂きありがとうございます。ご乗船された日は海上が雨だったようで残念でした。太陽が輝く日には海の色も水中のサンゴや魚の色も一層きれいに見れるのですが、また機会がございましたら、リベンジにお越しください。クルー一同お待ちいたしております。

とりこ様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。列車はエアコンがなくて、確かに暑いです。冷えた飲み物のアドバイス、ありがとうございました。

ayran様、この度は、オーシャンスピリット・クルーズでミコマスケイへお越しいただき誠にありがとうございました。また5つ星の評価をお写真の投稿をして頂きました感謝いたします。体験ダイビングの際にはスコールの大雨に降られたようでお気の毒さまでした。そんな天気なの中でウミガメを見たり、魚やサンゴを見て楽しんで頂けて良かったです。ダイビングインストラクターのYooiとRyoへのあたたかいお言葉ありがとうございました。本人たちへ伝えさせていただきます。また機会がございましたら、ミコマスケイをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

アラサー様、この度はご来園いただき誠にありがとうございました。写真ブースと上の階の飼育舎に1頭ずついます。コアラは1日30分しかモデルができないので、交代で写真モデルをやっています！動物の種類によっても飼育舎の広さや飼育条件が法律で細かく規定されています。楽しんでいただけて良かったです。機会がありましたらまたケアンズに遊びに来てください！

Dear Mr and Mrs Saito san,

I like to apologise profusely for this mistake.You deserve a full refund. Sea Eagle Adventures will refund the full amount of your airfare.
The pilot on the day made a mistake, he was advised to fly 45 min, we have a record of that. However due to early morning flights (EARLY BIRD) being usually 30 minutes, due to passengers departing to Japan he mistakenly flew the shorter route. It is a genuine mistake and NOT intentional. It is very important to us to keep all passengers happy. This is the first complaint of this nature in 25 years.

Capt. KARL KAEGI, Owner/Director, SEA EAGLE ADVENTURES

しんや様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
基本少人数でのツアーとなっておりますので、移動のバスでも終始和気あいあいとした雰囲気の中で
皆さんお過ごし頂けます。
アサートン高原をこよなく愛するガイドのシェーン、自分の大好きなアサートン高原へ日本からのお客様をお連れ出来るのが
楽しいので、お客様よりもガイド本人がツアーを１番楽しんでいるかもしれません。笑
また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回しんや様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

ご参加頂き誠に有難う御座いました。
楽しんで頂いて大変良かったです。
また次回機会がありましたらご参加ください。
お待ちしております。

つかねぇ様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。楽しんでいただけて何よりです。屋内でほぼ防水なのですが、ところどころ隙間があるので、そこから雨が吹き込んだりすると場所によって雨漏りしていますね(笑)熱帯雨林を模しているのでそういった部分も含めての臨場感ということでご理解ください。機会がありましたらまたぜひケアンズに遊びに来てください！

しょこ様、この度は、シルバースイフト号のグレートバリアリーフでのダイビングにご参加いただきまして誠にありがとうございました。また、5つ星の高評価も頂きまして感謝いたします。ケアンズには、老舗のダイビング会社があって、多くの日本人のお客様はそちらへ行かれているようですが、ケアンズ発着のシルバースイフト号とポートダグラス発着のシルバーソニック号は、就航して13年目のダイビング船ですので、欧米やオーストラリア国内のお客様には多く乗船して頂いておりますが、またまだ日本では名前が知られていません。船で活躍する日本人ダイバー達は、ケアンズでは熟練したダイバーばかりで、平均年齢も他のダイブ会社よりもグンと高い、丁寧なダイバー達です。当日の海況はベストとは言えないようでしたが、そんな中でしょこ様がグレートバリアリーフの海を楽しんで頂けたようで良かったです。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

Hiro様、この度は、グリーン島＆アウターリーフにご乗船頂き、誠にありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きありがとうございます。息子さんを連れてのグレートバリアリーフで海の生物がたくさん見れたようで良かったです。また機会がございましたら、是非、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

びっぴ様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。

Hiro様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
そして、数多くあるオプショナルツアーの中より当社のツアーをお選びいただきましたこと深くお礼申し上げます。

年間300日間は晴れている飛行地Mareebaでの空中散歩を楽しんでいただけたようで良かったです。
そして、息子様にも楽しんんで頂けたようで良かったです。
気球は大自然を使って自由に飛びます。
その自由飛行が気球の醍醐味と言っても過言ではないと思っております。
その中で広がる世界は皆様の心の中で大事な思い出として飛び続けていただければと思います。

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼方々お返事まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

パロネラパークの規模はドーム球場の半分程です。
100年ほど前に一人の夢を持った少年が大人になり、念願の自分のお城を自分の手で作ったと言うところに評価すべき点です。
土ボタルは時期によって見れる数が異なります。
雨が少なくブッシュファイヤーで各地が大火事に苛まれている中見れた方ではあります。
聖堂の木は昼間に見ると他の木に同化してしまい大きさの感動が薄れます。
夜にその木だけを見るのでそれの大きさを体感できます。
各場所にはテーマがあり、夢、出会い、希望を皆様に伝えるツアーになっていますので、そちらの方に耳を傾けてツアーにご参加いただくとより一層楽しめるのではないでしょうか。
ご参加頂き誠に有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。

respect様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の熱気球ツアーをお選びいただきましたこと心からお礼申し上げます。

熱気球による空中散歩は、お客様がおっしゃるとおり眠気がバッチリ覚める世界が広がっております。
これも「早起きは三文の特」です。
「申し込んで良かったと心から思えます。」このようなお言葉をいただけると本当に嬉しいです。
今後も皆様に楽しんでいただけるツアーを催行していきますので機会がございましたらまたのお越しをお持ちしております。

取り急ぎお礼方々ご挨拶まで

Hot Air Balloon Cairns staff より

つかねぇ様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また、4つ星の評価も頂きありがとうございます。海況が悪くシュノーケルで何も見えず残念でした。グリーン島へは1日に3便の船が運航しており、船の時間を選べば、グリーン島滞在時間2.5時間、6時間、8時間と自分の目的に合った滞在時間にできます。お客様によっては退屈な時間を過ごしたという方もいらっしゃいますので、人それぞれなのでしょうが、持て余した時間を何もせず、浜辺で寝転がって過ごしたり、時間を気にせずゆっくりとお食事をしたりするもの日常できない事ですから良いのではと思います。また機会がございましたら、是非グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

S.S様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

シュノーケリングでグレートバリアリーフの海を満喫していただき、ウミガメにも遭遇、素敵な思い出写真の撮影にも成功しお楽しみいただけた事を非常に嬉しく思います。しかしランチタイムがお楽しみいただけなかった事　誠に申し訳ありませんでした。S.S様のご指摘を真摯に受け止め改善できる様に努めていきたいと思います。


またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。