この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
シュノーケルではニモやウミガメをご覧になり、また島内散策もお楽しみいただいたご様子が伝わり、お写真も拝見しましてスタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島、フランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき貴重なご意見やご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
大自然やその景色をお楽しみいただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島、フランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見やご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
波は高い日だったようですがシュノーケルや島内散策を楽しんでいただき、またクロコダイルも発見なさったとのことでスタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島、フランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーへご参加いただき、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
ダイビングを楽しんでいただいたようでスタッフも喜んでおります。またスタッフのおすすめしたお店情報もお役にたったようで嬉しいです。
次回ケアンズにいらっしゃいます際にはぜひまた美しい無人島フランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
シュノーケルや島内散策などとても楽しんでいただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際には圧倒的な自然が残る美しい無人島、フランクランドへぜひお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はお姉さまとのご旅行にフランクランドアイランドのツアーをお選びいただき、また貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
天候の良い日にシュノーケルや島内散策、そしてランチなど一日を通して楽しんでいただいたご様子が伝わり、スタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島、フランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
集合場所がツアーページの記載と異なっていたとのご指摘について催行会社に確認しましたところ、
2017年5月25日は直前に発覚したエンジントラブルにより、リーフクエスト号からシークエスト号へ変更となったとのことでした。
当日は事前に連絡が取れなかったお客様を誘導するためC桟橋にスタッフを配置しB桟橋のシークエスト号への案内をしたとのことですが、
この変更によりyuki様をにご心労をおかけしたようであれば、誠に申し訳なく思います。
ベルトラのまたのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサービス

この度はお母さまとのご旅行にフランクランドアイランドのツアーをお選びいただき、また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
あいにくのお天気だったようですが無人島でゆっくりしていただけたようで何よりです。いただきましたご意見は今後のオペレーションに活かし、さらに良いツアーをご提供できますようスタッフ、クルーの間でも情報を共有して参りたいと思います。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
ウミガメやエイを発見していただいたりアクティビティや島内散策もお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はお母さまとのご旅行にフランクランドアイランドのツアーをお選びいただき、また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
天候に恵まれた日に海中の生き物を観察いただいたり島内散策やワニまでもお楽しみいただいたとのこと、スタッフも大変喜んでおります。いただきましたご意見を今後のオペレーションに活かし、さらに良いツアーをご提供できますようスタッフ、クルーの間でも情報を共有し、改善して参りたいと思います。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
ダイビングを2度も楽しんでいただけたとのこと、ダイビングのクルーも大変に喜んでおります。ニモやウミガメのお写真もとても美しくお撮りになりましたね。またワニをご覧になれたこともラッキーでした！
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しい1日をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
シュノーケリングやランチなどお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドへお越しください。次回は太陽がさんさんと輝きますように！
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーへご参加いただき、貴重なご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お天気に恵まれた一日をスノーケルや島内散策などお楽しみいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご主人さまのジャンプのお写真もナイスですね！
次回ケアンズにいらっしゃいます際にはぜひまた美しい無人島フランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はご予定をご変更の上フランクランドアイランドのツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございます！
またご感想やステキな写真もたくさんお寄せいただきスタッフ一同喜んでおります。
ウミガメと一緒に泳いでいただけたのは本当にラッキーでしたね。綺麗なサンゴの数々もご覧いただけたようで良かったです。
次回ケアンズにいらっしゃいます際にはぜひまた美しい無人島フランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーへご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
アクティビティや島内散策などお楽しみいただいたようでスタッフも喜んでおります。またワニをご覧になれたこともラッキーだったと思います！
当日は日本のお客さまがあんどーなつさまご夫妻さまだけだったとのことで、お食事のお代わりをしていただけず大変失礼致しました。
いただきましたご意見やご感想が今後の改善に活かせますようスタッフ、クルーの間でも情報を共有して参ります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーへご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。アクティビティやランチなどお楽しみいただき良い思い出を作っていただいたようでスタッフも喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はお母さまとのご旅行にフランクランドアイランドのツアーをお選びいただき、貴重なご意見やご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
ランチやアクティビティなどお楽しみいただけたとのことでスタッフも大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーへご参加いただき、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
海の透明度や波の状態が悪く、海中の様子を存分にご覧いただくことができず大変残念でございました。しかしながらランチや島内散策はお子さまやご両親さまにも大変ご好評をいただいております。ご満足いただけて嬉しく思います。
いただきましたご意見やご感想が今後の改善に活かせますようスタッフ、クルーの間でも情報を共有して参ります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はお母さまとのお二人旅にフランクランドアイランドのツアーをお選びいただき、また貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
ウミガメをご覧になれて良かったです！スノーケル時には泳ぎがそれほど得意でないお客さまへのご対応で、れーりんさまをお待たせするようなことになってしまい申し訳ございませんでした。いただきましたご意見やご感想が今後のオペレーションへ活かせますよう、スタッフ、クルーの間でも情報を共有し、改善して参りたいと思います。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーへご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。雨もやみ、アクティビティをお楽しみいただけたとのことでスタッフも喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドへお越しください。また違う空や海の色を発見していただけることと思います。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーへご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
ランチビュッフェやアクティビティ、など、お楽しみいただけたとのことでスタッフも喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドへお越しください。そしてまた美しいサンゴ礁と、次回はウミガメにも会いに来てくださいね。
心よりお待ち申し上げております。