Gnocci様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

お客様にお越しいただき、一緒に素晴らしい体験を共有できたことを大変嬉しく思います。
風に乗って空を飛ぶ感覚や、壮大な景色をご覧いただき、心に残る思い出を作ることができましたこと、心より感謝申し上げます。

お客様の笑顔や楽しいおしゃべりが、私たちにとっても大きな励みとなりました。
心から感謝申し上げます。
今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご参加をお待ちしております。
この度は、心温まるひとときを共有できたことに感謝いたします。


当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

ホットエアスタッフより

素敵なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。私たちのフライトを楽しんでいただけたことを嬉しく思います。
敬具
ケル
カスタマーエンゲージメント責任者

体験談のご投稿いただきありがとうございます。ご帰国日のご参加でケアンズ旅行の最後まで観光を楽しんでいただけたようでうれしく思います。海上のフライトは地上と違い地形の起伏がないので意外と揺れもなく、スムーズに飛行できますので安心してご参加いただけます。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

こはぎ様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたコメントを社内でシェアさせてていただきました。
こはぎ様からのコメントを担当したBob Brownieが見たらとても喜ぶと思います。
そして、今後の糧になると思います。
心からスタッフをほめていただきましてありがとうございました。


当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

ホットエアスタッフより

レビューを残していただきありがとうございます。雨天にもかかわらず、ヘリコプターツアーでは楽しい時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。確かに、晴れていない日でも素晴らしい景色が透けて見えます。

オレンジ色のシャツに関する混乱について言及していただきありがとうございます。情報が正確であることを確認するために、現在サンゴ礁パートナーと協力して調査中です。私たちのチームはオレンジ色のシャツを着ていないので、それが誤解を招く可能性があることを理解しています。

また、スタッフは日本語が話せないにもかかわらず、お客様と効果的にコミュニケーションをとることができたと聞いてうれしく思います。彼らは言語のギャップを埋めるのに素晴らしい仕事をしたようです。

乾季に「復讐」するというあなたのコメントがとても気に入りました。それは素晴らしい計画ですね!準備ができましたら、いつでも太陽が降り注ぐツアーにご参加いただければ幸いです。

レビューをいただきまして誠にありがとうございます。

心から、
ケリー
カスタマーエンゲージメント責任者

この素敵なレビューをお寄せいただきありがとうございます。期待していたようなサンゴ礁を体験できずに残念に思う気持ちはよくわかります。残念ながら、熱帯地方のこの時期、天気は日によって、さらには時間ごとに大きく変化する可能性があり、場合によっては当社の業務に支障をきたす可能性があります。あなたが旅行した日、私たちはオーストラリアの極北を横切る気象システムに関連して、荒れた海と雨のスコールを経験していました。残念ながら、このため、乗客の快適さと安全を考慮して、ヘリコプターの飛行を急遽キャンセルせざるを得なくなりました。それ以外では良い一日を過ごしたと聞いて嬉しく思います。
敬具
ケル
カスタマーエンゲージメント責任者

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。沢山のお写真も掲載いただき大変うれしく思います。グレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空からのパノラマで眺めるのがいちばんです。また機会がございましたら、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは体験談のご投稿いただきありがとうございます。空から見るグレートバリアリーフ遊覧飛行を楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。おっしゃる通りやはりグレートバリアリーフは上空から眺めるのが一番です！また、機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。あいにく少し曇りの天候だったようですが、添付いただいたお写真は色鮮やかで綺麗に取れていますね。空から見られるグレートバリアリーフ遊覧飛行をご堪能いただけたようで嬉しく思います。またいつか機会がございましたら、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。先日遊覧飛行の搭乗前に急な整備が必要になり、出発が遅れまして申し訳ございませんでした。セスナの遊覧飛行は楽しんでいただけたようで安心いたしました。またいつか機会ございましたら乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

àm様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーとグリーン島ツアーとのパッケージツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

壮大な景色を気球から楽しんで頂けて良かったです。
これが気球による空中散歩となります。
また、グリーン島も楽しんで頂けたようで良かったです。
これからも皆様に楽しんで頂けるツアーを催行していきます。

当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

ホットエアスタッフより

この素敵なレビューをお寄せいただきありがとうございます。大変感謝しております。私たちのヘリコプター旅行でとても良い経験ができたと聞いて大変うれしく思います。必ずツアーボートのオペレーターにフィードバックを伝えます。
敬具
ケル
カスタマーエンゲージメント責任者

体験談のご投稿いただきありがとうございます!
グレードバリアリーフ遊覧飛行を楽しんでいただけた様で大変嬉しく思います。ケアンズヘ来たなら是非この素晴しい景色を沢山の方に見ていただきたいですね。また機会がありましたら、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

この非常に詳細なレビューをお寄せいただきありがとうございます。感謝いたします。

グレート バリア リーフを旅行する場合、乗り物酔いは部分的ですが、帰りにヘリコプターを利用したのは正しかったと思います。

今回のご旅行がとても楽しいお時間をお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく思います。

敬具、

ケル
カスタマーエンゲージメント責任者

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。遊覧飛行前に行かれたところを上空から見られたのは、大変良かったですね。おっしゃる通り最終日も素晴らしい景色を見れるのはこのツアーは一押しです！また、ケアンズに来ることがありましたら是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。

なつみ様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

朝は気球での空の散歩、そして海での水中散歩
ケアンズを丸かじりしていただけたようで良かったです。
また、バスについてもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
「予約して本当に良かった」のお言葉を大事にして今後も活動していきたいです。

当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

Thank you so much for your lovely review of our Helicopter product. We appreciate the time you have taken to leave your feedback.
Kind regards
Kel
Head of Customer Engagement

再び体験談のご投稿をいただきましてありがとうございました。
2度もも参加していただき大変嬉しく思います。また一生の思い出になられた体験となったようで本当によかったです。またいつか機会がありましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

体験談のご投稿いただきましてありがとうございました。憧れのグレートバリアリーフを上空から見られて大満足できたとのことで大変嬉しく思います。この景色は空からのパノラマでしか味わえないので、是非沢山の方にお勧めしたいです。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。