ケアンズ
VERTRAの評価がとても高く、楽しみにしてツアーに参加しました。
結果から言うと、最高の旅になりました。
ガイドのシェーンさんはとても日本語がお上手で、例えば「顔が広い」というような慣用句も理解されているようで驚きました!
日本人ガイドの方とはまた違い、オーストリアの人々の生活について、質問すると色々教えてくれました。
また、オーストラリアの自然や動物を深く愛されているのが伝わってきて、その魅力を存分に知ることができました。
主人が動物好きなので、野生のワラビへの餌やりなんて、とても喜んでくれ嬉しかったです。
いつまでも、お元気で頑張ってほしいです!
HH様
先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加を頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐにコメントを頂いておりましたのに、お返事にお時間がかかってしまい、大変失礼致しました。
「最高の旅」とはとても嬉しいお言葉、ありがとうございます。
シェーンも最高の誉め言葉を頂き、喜んでおります。
そもそもこのツアー、毎日のようにお客様をアサートン高原へご案内しているガイドのシェーンがそれでも飽きることなく
楽しんで出掛けて行くアサートン高原への愛に満ち溢れたツアーなのです。
いつもガイドのシェーンがきっと1番楽しんでいると思います。笑
彼のその情熱がきっとお客様にも伝わり、皆さんにも喜んで頂けているのだと思います。
またいつかケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
正直最初はネットで調べたときに個人で行っても値段も変わらないという情報もあり、個人で行こうかとも思っていましたが、コアラ抱っこも流れで連れて行ってもらえるならツアーにしてもいいかくらいで参加を決めました。実際に参加してみると、個人で行くとそのまま通過してしまうようなフォトスポットを教えてもらえたり、1番写真に最適な号車に案内してもらえたり、オススメのお店なども教えてもらえてとても満足な1日になりました。またツアーの采配もとてもスムーズで安心して参加することができ、ツアーに参加してよかったなと思いました。
気球からの眺めは素晴らしく、空から野生のワラビーが見れて楽しかったのですが、いかんせん気球のバーナーが思っていた以上に熱かったですね・・・。最初は冬用の防寒着を着ていましたが、途中で脱ぎました。バーナーの近くの人はグッタリしていましたね。景色よりもだんだんバーナーの噴射のタイミングの方が気になってしまいました。気球の片付けもハードなので、汗だくになりました。気球に乗る場所はサバンナ気候で1年のうち300日は晴れなので、雨季でも問題ないそうです。 スカイレールとキュランダ鉄道は、両方とも楽しめました。ただ、気球とのセットだと、スカイレールでのチケットの受け取りは、自分で行う必要があります。印刷したバウチャーは気球に乗るときに気球会社の人に渡してしまったので、スマホでバウチャーを見せました。キュランダ鉄道はゴールドクラスに変えてもらいました。お酒は飲み放題、おつまみもでるし、お土産ももらえます。列車の真ん中から後ろの車両になるので、180度カーブもよく見れます。 朝早くて大変ですが、1日で色々とできるので、良いツアーでした。
X000様へ
この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお申し込みいただき重ねて誠にありがとうございました。
気球+スカイレール&キュランダ列車ツアーでお気持ちいっぱいになっていただき良かったです。
限られた時間を有効にご利用いただけますので多くの皆様に楽しんで頂いております。
気球のガスバーナーは暑いですね。
今の時期は軽装でも大丈夫です。
暑いので帽子をお持ちいただくと良いかと思います。
次回、気球に乗る際は帽子をお持ちくださいませ。
気球は素晴らしいものです。
ぜひ次回はゴールドコーストのフライトにお越しくださいませ。
別の空を楽しんでいただけます。
改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
Hot Air Balloon Cairns staffより
結婚式を兼ねて両家揃ってケアンズへ
9人でこのツアーに参加させていただきました。
ホテルまでの送迎が大人数なこともあり、大変助かりました。
ガイドさんはとても明るい方で説明もわかりやすく、オーストラリアやキュランダ鉄道…etcなどにまつわる興味深い話もたくさん聞けて面白かったです。
スカイレールからの景色もよく、コアラ抱っこ写真、アーミーダック、動物園、自由散策(ガイドさんおすすめのコーヒー屋さん、アイスクリーム屋さんが美味しかったです)、キュランダ鉄道とすごく盛りだくさんな内容でとても楽しい1日になりました。両家家族とも大喜びでした。
ひとつ残念だったのが、コアラとの写真で目が半開きになっていたことです。
私もすぐに気が付いて言えばよかったのですが・・・・そこは確認して現像してほしかったです。。。夫婦でコアラと一緒に撮ったのですが、自分だけ目が半開きで思い出の写真の意味がない。泣
なので、受け取る際は必ずすぐに確認してください!!!!!!!
それ以外はとても良いツアーでした♪
私たちがグリーン島に到着した時に
丁度空が晴れて、海がとても綺麗でした。
シュノーケルを選び色んな魚を見ることができました。
午後からのキュランダ高原があるので
あまり泳げないかなと思っていましたが、
私たちにとっては、長すぎず短すぎずの
ぴったりなグリーン島自由時間でした!!
ガイドさんより、色々なインフォメーションも
頂き安心して楽しめました!!
ただ、船酔いしないと自信がある方も
絶対に予め薬を飲むことをお勧めします!
2つのアクティビティが続くので
朝から体調不良で楽しめないと残念なので、、、
午後からのキュランダ高原は、
曇り時々小雨のような天候でしたが、
神秘的な光景で晴れよりとても良い雰囲気が
出てたと思います!ガイドさんより予め聞いてた
おススメスポットにいき、こちらも私たちにとっては
ぴったりの自由時間でした!
妹が初めての海外だったので不安そうだったのですが、ガイドさんがとても優しくフレンドリーに
話しかけてくださったので二人とも安心して
楽しむことができました。
ありがとうございました!
やりたかったことが全て詰まったツアーでした。
スカイレールでのんびりと山を登っていき、鳥の鳴き声や風を感じることができました。コアラ抱っこ体験は少しだけでしたが、動物に配慮していると感じました。森の中を豪快に駆け抜けるアーミーダックは迫力満点でした。
降り続く雨のため、キュランダ鉄道は運休でした。とてもがっかりです。
雨が降ったり止んだりで悔しい気持ちもありましたが、スカイレール、コアラだっこやアーミーダックなど雨がちでも楽しめました。
お昼ご飯をオプションでつけましたが、とても美味しかったです。
また日本人のガイドさんでとても安心して過ごすことができました。
キュランダ鉄道に乗るためにまたリベンジします!
初のコアラ抱っこ!
とにかく、楽しかった!そして、ガイドさんのお客さんを楽しませる力に感動し、素敵な思い出ができました
2019年の正月に9歳の娘と妻と参加。
ホテルまでの送迎バスに乗り、ケアンズ郊外のスカイレールまで。
道中のバス内でガイドさんがテキパキと説明、そしてほとんど並ばずにロープウェイに乗れるなど、とってもスムーズでした。
雨季にもかかわらずとても綺麗に晴れており、スカイレールからの風景もとても楽しめました!
スカイレールの終着駅のキュランダにて食事です。ハンバーガーかフィッシュ&チップスの2つから食事を選べます。日本人好みの味でとても楽しめます。よくオプショナルツアーである「ワンドリンク注文せよ」的なプレッシャーもなく、冷えたお水も用意されてます。もちろんビールやソフトドリンクも注文出来ます。特に観光地価格でもないでした。
食事後はバスで10分ほど移動し、念願のコアラ抱っこへ。こちらもバス内の説明のおかげと、現地の動物園スタッフとの連携でスムーズです。娘は大喜びでした。コアラはあまり動かず、獣臭くもなく、まさに生きたぬいぐるみのようです。
水陸両用バスで熱帯雨林をめぐるツアーでは、ガイドさんがなんと日本語で説明してくれます。そこまでやるのか!とびっくり。オーストラリアの珍しい熱帯の植物や蝶などをたくさん見ることができました。
その後は動物園でしばらくフリータイムです。ゆっくり回って1時間ぐらいです。入り口で2A$でカンガルーの餌を買えます。結構たっぷり入っていますので、家族で一袋で適量でしょう。園内で柵なく放し飼いされてるカンガルーやワラビーに手づから餌やりができます。娘は少し腰が引けていました。
その後はキュランダの街並みですこしフリータイムがあり、お土産を見て回り、キュランダ観光列車です。
険しい崖や滝をめぐるアンティーク調の列車で、ツアーメンバーで一車両貸し切りでした。ゆったり見て回る事ができました。ここでもガイドさんの楽しい説明で飽きさせずに楽しませて頂きました。世界の車窓からで使われたロケ地から、CMのロケ地まで、様々な紹介があり楽しかったです。
窓が開いてるとはいえ、冷房のない車内での2時間の長旅ですので、駅で冷たい飲み物を買っておくととても良いです。
そして夕方5時あたりにケアンズ駅に到着。そのままバスで市内のお土産やさんまで送ってもらえます。ここでも特に購入を強いる感じはないです。
総じてとても満足度の高いツアーでした。キュランダ観光列車は特に、ガイドの有無や代理店の押さえている車両の良し悪しにより、楽しさがかなり変わってくると思いますので、現地や個人で行くよりもとてもオススメです。
キュランダ鉄道が連日の大雨で線路が崩壊し当面運休とのこと
世界の車窓から気分が味わえなかったことが唯一の心残り
しかし自然には勝てないからと諦めることに
でも水陸両用車は初体験で007みたいでメチャクチャ格好よかったし、
コアラ抱っこも、コアラが絶滅危惧種に指定されたとのことで今後は抱っこできなくなるかもと思ったら貴重な体験だつたかな
またキュランダホテルで飲んだ地ビールも最高に美味しかった
全体的にはいいツアーだと思います
グリーン島は2度目で、1度目(2月頃)は大雨で波も荒れていて海に潜っても透明度は低く濁っていました。今回は天気に恵まれてシュノーケリングを楽しむことができました。ただやはりすごく透明度が高いわけではないです。両親はグラスボートに乗りましたが、出発するまでの時間、船が揺れて船酔いしてしまったようです。グリーン島に向かう船も意外と揺れます。船に酔い止め薬がありますが効き目が弱いので持参したほうがいいです。1週間ぶりに晴れたとガイドさんが言っていたので悪天候の影響で波が荒かったのかもしれません。前回に比べると海を満喫できたので良かったです!
キュランダの列車はレトロでとても良かったです。風景も良く、ガイドのお姉さんが丁寧に説明してくれます。キュランダ村に行ったらコーヒーと赤い屋台のジェラート屋さんに行くべき!コーヒーは本当にとっても美味しかったです!可愛い店員さんにオススメされたカフェラテをホットとアイスと頼みました。
グリーン島はとても綺麗で、ガイドの方が空いているトイレ、シャワーの場所などを教えていただき、時間を無駄にすることなかった!
キュランダでは少し時間がなかったが、素晴らしい景色がみれたので良かった!
思ってた以上に良かったです!
ドキドキツアーの、方が、慣れていて、
混んでる時季なのに、かなり、
スムーズに、回れました!
コワラと、抱っこは。
嬉しかったが、一瞬で、感動する間も、
なかった!
盛りだくさんのツアーで、ガイドの仁美さんも素敵で全てに無駄がなく大満足の内容でしたが、特にキュランダホテルで食べたハンバーガーは絶品で、夫も私も今まで食べた中で一番美味しい。と大興奮でした。
その後市内でも3回ハンバーガーを食べましたが、キュランダホテル以上の物はありませんでした。
そして10年間『世界の車窓から』のオープニングを務めたキュランダ鉄道のあの風景は筆舌に尽くしがたく、一見の価値ありだと思いました。
鉄道が不通になった為 往復スカイレールと なりましたが、
それがわかったのが ホテルに迎えに来たバスの 運転手。
帰りの スカイレールへの 変更も 自分達でしなくては ダメで
かなり時間がかかりました。
つみちゃん様、スカイレールをご利用いただき、ありがとうございました。
ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
鉄道は天気の理由で、急に運休に決まることがありますので、そのお知らせはやはり当日の朝でないとわかりませんでした。
また、鉄道は国営のため、スカイレールと別会社です。だから日程や予約内容を変更するため、結構手続きがありました。
お時間をかかってしまい、大変申し訳ございませんでしたが、ご理解をいただければ幸いでございます。
カモノハシが観れたり、ワラビーに餌やりできたり、普段できない体験ができてよかったです!
あとカンガルーも見れました。ワニの肉も美味しかったです!
ケアンズに着いた日に参加しました。スカイレールも鉄道もゆったりしてて、飛行機疲れしてる身体にはちょうど良かったのかなと思います。なにより、コアラの抱っこやカンガルーとの触れ合いは癒されました!!ガイドさんオススメのキュランダ村で飲んだコーヒーも美味しかったです!
食い倒れツアーでした!
シェーンさんのガイドは面白いし、食べ物は美味しいし、景色は最高だし、文句なしの内容でした!途中、予定には入っていなかったマンゴー農園に寄ってくれて、完熟のマンゴーを山ほど買うことが出来ました!本当にありがとうございました!
あいゆう様
先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐにコメントを頂いておりましたのに、お返事が遅くなり大変失礼致しました。
アサートン高原での1日をお楽しみ頂けたとお伺いして、私たちも嬉しく思います。
ちょうどマンゴーが食べ頃の時期で、アサートン高原の美味しいマンゴーを喜んで頂けて良かったです。
もうマンゴーの季節も終わりです。
今はアサートン高原で栽培されているオーガニックの柿やランブータンなどが食べ頃を迎えています。
訪れる時季によりお召し上がり頂けるフルーツも違いますので、よろしければまた違う時季にケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
いろいろな場所が回れ、子供ずれにはおすすめのツアーです。雨季でかなり雨が降りましたが、熱帯気候なのでかなりの雨が降ってもすぐにやみました。特にワラビーへのえさやり体験が子供は大喜びでした。偶然ですが、バスの運転手さんが野生のエリマキトカゲを見つけてくれて、貴重なものが見られました。野生のカモノハシについては、なかなか見られなかったのですが、子供がうまく見ることができとても喜んでいました。食事のクロコダイルやカンガルーの肉も思った以上においしく、皆さんお代わりをされてすぐになくなりました。
鉄道の運休に関して現地で連絡がもらえた。説明を受けながらスカイレールに乗れフリープランでも楽しめた。
キュランダ鉄道は写真撮影のタイミングを教えてもらえるのでいい写真がとれます。スカイレールは高いのでスリルがありますが景色はとてもきれいです。コアラだっこは一人1枚きれいな写真を撮影いただけていい記念になりました。アーミーダックもディズニーランドのアトラクションみたいで楽しかった。ランチは、2種類から選べたので、2人で1種類ずつ頼んでシェアしました。ボリュームもありおいしかった!ガイドさんのおかけで最高の1日を過ごせました。
催行当日は快晴でしたがその前に雨が降り続いていたため、列車が運休となってしまい非常に残念でした。それでもスカイレールの景色は絶景であり、動物園では見応えがある動物がたくさんいたので良かったです。
行った日は雨がふったり止んだりで、船はかなり揺れながらグリーン島へ!海は荒れててグラスボートでは魚は見えなかったけど船酔いするほどではなく。でも海はミルキーブルーできれいでした。
キュランダへはスカイレール!これは超楽しい!滝は迫力があって、ジャングルって感じで楽しい!
鉄道は豪雨で運休なので帰りはバスで。その分はちゃんと返金されました。
キュランダ鉄道は、連日の大雨で残念ながら運休で家族一同、残念に思ってました。
しかし、キュランダスカイレールは最高の眺めで、こんなにすごい景色を見られて、大喜びでした。コアラ抱っこも最初は乗り気でなかった両親も抱っこしたら、コアラの虜になっていました。ずっとかわいいと言って、写真も何度も見返しています。コアラ抱っこは、絶対におすすめです。そして、ガイドのナオさんのしゃべりも最高で、大満足でした!!!
新婚旅行として、年始に参加しました。
バスで移動の際も車窓から野生のワラビーやカンガルーなどが見れました。暖かい時期に出没するエリマキトカゲは残念ながら見れませんでしたが、バスガイドさんの話がとても面白く、楽しめました。
また、カモノハシもバッチリ見れました。(距離があるため、スマホではあまり写真が撮れませんでした。)
アリ試食体験は想像してた味と違っていたので是非チャレンジして欲しいです。
雨季の時期でしたが、当日は晴れたため、満点
の星空が見れました。夜は肌寒かったので女性の方は上着を準備していたら良いかもしれません。
あいにくの天候でしたが、日本人スタッフの方が親切で楽しく街を案内してくれました。オーストラリアに到着して最初に参加したので、オーストラリアのことについても学ぶことができ良かったです。
コアラ抱っこもできました!とても可愛かったです。
キュランダの熱帯雨林、バロンの滝、コアラ抱っこ等は期待通り、もしくは、想像以上の体験が出来ます。ただ、雨期に申し込む際には、雨により、キュランダ鉄道が止まる事が結構あり、ツアー内容が変更になる可能性がある事は念頭に入れておいた方が安心です。実際、私の参加したツアーも、雨天で鉄道がとまり、バスによる振替となりました。それ以外は、貴重な体験ができました。
熱帯低気圧による異例の長雨により、キュランダ鉄道が運休。往路はスカイレール、復路はキュランダ鉄道のゴールドクラスで初めてのケアンズ旅行最終日を締め括ろうという目論見がはずれた。復路がキュランダ鉄道だからケアンズセントラル駅近くのホテルに宿泊していたのに二重にがっかり。悪天候は仕方ない。自らの日頃の行いを反省するとして、その後のベルトラさんの対応がいただけなかった。復路が勝手にスカイレールに変更され、しかも12時15分のスカイレールに乗れと。ベルトラさんで別途レインフォレステーションの全アトラクションのチケットを手配していたのに、12時15分ではすべてキャンセルせざるを得ない。そこまでは良い。催行会社の都合もあるだろう。ただ、その後が全くの無策で顧客の立場に寄り添う意識ゼロ。ほかのエージェントでは、レインフォレステーションから車で帰ってくれば全アトラクションキャンセルする必要なしとのアドバイスなどあり、実際、別途車を手配してホテルへ戻ってくることができた。ベルトラさん、現地事情が分かった人からの情報収集を強化した上で、顧客に寄り添わないと伝書鳩と同じじゃないでしょうか。
この度はベルトラをご利用くださりありがとうございました。ケアンズご滞在中は天候が思わしくなく予定の変更が余儀なくされ大変ご迷惑をお掛けいたしました。スカイレールのご予約を変更させていただく時点でご希望の時間をお取りすることができず、また車の手配などご期待に添うことができず申し訳ありませんでした。頂戴いたしましたご意見を参考に今後お客様のご希望に可能な限り応えるサービスを提供できるよう催行会社と共に改善を考慮してまいります。VELTRAカスタマーサポート
梅雨時でスコールがすごい一日でした。
そのため、揺れながらグリーン島に行けたはものの写真のような緑の海を見ることはできませんでした。もちろんきれいな魚も見ることもできませんでした。
キュランダについては、鉄道が走らず、キュランダの店は閉店ということでツアーが中止になりました。返金されました。
ケアンズの楽しみは「2大世界遺産制覇」このツアーのみの1日でしたので、何のために2泊してシドニーからケアンズに行ったのか。
時期を考えて行くべきでした。
12/23に参加しました。
雨期の時期でしたが、ほとんど雨に会わずラッキーでした。
シェーンさんと楽しくおしゃべりしながらバリン湖やガロ牧場などを巡り、オーストラリアの自然と美味しい物巡りで楽しい一日を過ごせました。
バリン湖では定番のスコーンを味わった後に湖の周りを案内して頂き、パワースポットでリフレッシュしました。
締め殺しのイチジクの巨木(カーテンフィグツリー)ではあのアニメのシーンを思い出しました。
ガロ牧場では、大好きなチーズやチョコを購入し、ランチも美味しく頂きました。チーズの匂いは大丈夫ですが、牧場の匂いはちょっと苦手かな。
その後、ロックワラビーに押し麦を餌付けしたり、動物と触れ合ったり、コーヒーショップで日本のとは違うアイスコーヒーで氷がなくアイスとクリームか入ったオーストラリア独特の物を味わったり、フルーツワインを試飲したり、満喫した一日でした。
途中で購入した1ドルのマンゴーをホテルで食べたら、滅茶苦茶美味しかったです。グリーン島とキュランダにも行きましたが一番よかったです。
もっちゃん様
昨年末に弊社の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐにコメントを頂いておりましたのに、返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
ツアーの写真もたくさん一緒に載せて頂き、ありがとうございます。
1番最初の写真、バリン湖のほとりで捉えた大トカゲはこのケアンズの熱帯雨林の中でのみ生息しているという珍しい『ボイドドラゴン』で、
大きさは標準で30cmくらいです。
時季にもよりますが、ツアーの最中にこの『ボイドドラゴン』や『エリマキトカゲ』を見かけることがあります。
またちょうど旬のマンゴーを美味しく召し上がって頂けたとのことですが、ここケアンズでは1年を通して様々なフルーツを食べれます。
その時期で食べ頃を迎えるフルーツも代わってお楽しみ頂けると思いますので
是非またケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。