霧…
投稿者: ayran, 2020/01/17霧で何も見えなかった…
日程に余裕のある方は、天気予報見てから決めた方が良いと思います。
または、天気によって全く別場所の提案も、あったら良いかも…？
シーニック・ワールドで、超急斜面のところを下る乗り物が１つあり、高所恐怖症とかの方にはこわいかも…注意
ジョンさんではなかったですが、ガイドさんのお話が興味深くて良かった！
ルーラでのカンガルーハンバーガーを昼食で食べ、別のお店でミートパイをTake away♫
ブルーマウンテン、次回リベンジしたいと思います！笑
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
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ガイドというよりドライバーさん
投稿者: Mimi, 2019/11/17ジャックさんが担当でした。
ただ、ガイドというよりは、各スポットに車で連れて行き、集合時間を指示されて「はい、行ってきてください」と言うのみ、後は各自観光です。
各スポットでのガイド同行説明はありません。（鍾乳洞だけは、同行し説明があります。ただ、同じことを繰り返し言う印象で、あまり詳しい話は聞けません。）
なので、ガイドさんというよりも、日本語ドライバーさんと感じました。
たまたま、トロッコ乗り場で、日本人ガイドのグループツアーと鉢合わせになり、そのグループはガイドさんがしっかりグループに同行して見どころを１つ１つ丁寧に説明をされており、すごく羨ましかった。
と同時に、集合時間を伝えて参加者自身で自力で行かせ、ガイドさん自身は入場もせずに外で待機、というこのツアーにがっかりしました。（自分は、仕方がないのでスマホで各観光スポットの説明を検索し読んでいました。）
各観光名所の説明やその歴史・背景などを知りたかった自分としては、期待と違っていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
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雰囲気が暗かったけど、色々はお話を聞けて勉強になった
投稿者: okijuh, 2019/10/02ジャックさんが楽しいというような体験談を読んでいたので、当日別のガイドさんがお迎えにきて、且つ結構暗い雰囲気の方だったので、予想していたツアーの雰囲気とはだいぶ違いました。雰囲気は暗いですが、お話はいろいろしてくださり、ためになりました。もう少しお話を簡潔にしてもらっても良かったかなとも思いましたが、故意に明るさを出すのが苦手な自然体な方なのだと思いました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/01 |
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ブルーマウンテンズとジェノランケーブは一見の価値あり！ ツアー会社はよく検討したほうがいいかも。
投稿者: Nico, 2019/09/29シドニーからだと移動時間が長いブルーマウンテンズとジェノランケーブですが、1日割いてでも訪れる価値はあると思います。
ただ、ツアー会社選びはよく検討したほうがいいと思います。
ジャックさん本人がガイドしてくれる組にあたれば、良い思い出になると思いますが。。
まず、早朝のピックアップでしたが、
約束の時間にバスは現れず。。
ツアー会社に連絡したら、日本人女性の方が丁寧に対応はしてくれましたが、
結局15分遅れぐらいで現れて、何事もなかったかのように出発。
（その後も何組かホテルピックアップしていたので、私たちが置いて行かれたわけではなく、単純な遅刻かと思います。）
バス車内には無料wifiのSSIDとパスワードが記載されていましたが、
wifiは飛んでいません。
道中は始めの頃こそ、ドライバーさんのトークに少し笑いが起きるなど、
和やかなムードでしたが、時々、なんて言っているのかわからないので、
しばらくすると皆さんウトウトしていました。
最初の絶景ポイントで
コアラについての簡単な質問をしたところ、
「このあと車内で話すつもりなんだけど？それ聞いといて」と言われ、
バスへの帰り際、
ジャックさん本人がガイドする別の組とバッタリ合ったのですが、
そちらの組は参加者全員が一体となって大盛り上がりしていて、
遠目に「いいなー。あっちは楽しそうだなー」と思ってしまいました。
その後、エコーポイントを訪れる予定でしたが、
何の説明もなく、シーニックワールドに到着し、
参加者全員の乗り物チケットが配られました。
※シーニックワールドの乗り物は希望者のみと記載がありますが、
【全員強制参加】でした。
もともと、乗り物には興味がなく、ゆっくり散策して絶景を楽しもうかと話していたのですが、仕方なく乗車した上での感想は、、乗る価値なしです。
アトラクションと呼べるレベルではなく、3つとも単なる移動手段なので日本であれば、入場料に含まれているレベル。。これで大人1人約3,500円はボッタくりです。私たちのほかにも散策希望者が何組か居たみたいでバスの中でグチをこぼしている方や、想定外の出費で現金がなく、手数料払ってクレジットカードで決済していた若者グループもいて、なんだか可哀そうになりました。
ジェノランケーブに移動する道中も
ドライバーさんはトークで盛り上げようとしてくれるのですが、
私はオーストラリアのことが聞きたいのに、
趣味のワインの話や前職のこと、日本のTVに出たことがある話や、
昔ドイツの軍隊にいて韓国に派兵されていた話など、自分の話ばかり。。
ジェノランケーブ内でも色々と鍾乳洞の説明はしてくれるのですが、
すぐに話は脱線して、狭いスペースに20人以上の大人が立たされたまま
ワインのことを熱弁されたときは、「いい加減早く案内再開して欲しい。」と思うこともしばしばありました。
昼食後、バス内で点呼を取っていると
別組のジャックさんがわざわざ私たちのバスまでやってきて、
ひとしきり盛り上げてから「この後も楽しんでね！！」って去っていった時は、「あーやっぱりジャックさんの組がよかった。。」と強く思いました。
最後にエコーポイント展望台に寄りましたが、
集合時間だけを決めて、
ドライバーはずっとバスで待機していたので、
特にガイドしてくれることもなく、ガイドブックに載っているスリーシスターズの伝説の話すらありませんでした。
予定より30分近く早くツアーが終了しましたし、
週末だったので、ドライバーさんも早く帰りたかったんだと思います。
ブルーマウンテンズとジェノランケーブの素晴らしさに星1つ加点はしましたが、なるべくならちゃんとしたツアーガイドに依頼したほうがいいと思います。
（もしくは交渉して、ジャックさん本人のガイドツアーに組み入れてもらうか）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
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楽しかったけど、、、
投稿者: のちさん, 2019/09/03ツアー自体は楽しくて、最高でした！
だけど、
ガイドさんは、ジャックさんじゃなかった笑
ツアータイトルで推してるくらいだけど、
別の方がガイドさんならば、
そこはタイトルに入れるべきではないかと。
集合場所は、宿泊ホテルにそこそこ近い、別のホテルだったのに、降ろされたのは、集合場所にそこそこ近いホテルで、
宿泊ホテルからの距離は非常に遠い場所だったのが残念。
ツアーガイドは、物知りだけど、
例えばドイツ語の話など、
オーストラリアに関係ない話ばかりで、
面白さもあったけど、その話を聞いてる時間分、早く戻りたかったかな。
シドニーの店が早めに閉まることを考慮したらなおさらね。
でも、総じて楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/01 |
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かなりの雨で景色が見れず
投稿者: 豪州は初, 2019/08/31ガイドのライアンさんが国際経験豊富で、その経験談で豪州のお国柄が良く判りました。道路は歩行者わ非常に優先するが、遅い車には皆文句をつける。日本より働く目的がかなり違う。
野生のワラビー、カンガルーが人を余り怖がらず、頭を撫でることもできました。野生ですぞ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/27 |
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ジェノランケーブとカンガルー探検中止でした
投稿者: やーま, 2019/08/13雪が降ったとの事で２つが中止。半日ツアーになってしまいました。お金は後から返金されるようですが、とても残念です。
ブルーマウンテンズは、立っているのも、やっとなぐらいの強風で霧がかかっていましたが、虹が見えました。景色は壮大でした。
朝早い集合（6時半）だったので、バスの中での朝食（パンと飲み物などの軽食）が付いていると良かったです。運転手さんのお話、説明は面白かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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ガイドによって差が出ます
投稿者: ＠@@, 2019/02/21当日のガイドのマシューさんは若い女子には積極的に話しかけるが、その他の参加者には無関心でした。また、帰りのホテルへの送迎について、マリオットホテルから通り一本分離れたところに降ろされ、そこから歩いてマリオットまで歩いて下さいとのこと。早く仕事を切り上げたかったのだろうがあまりに不誠実な対応でした。
ツアーの内容自体は良かっただけにガイドによって質の差が出るのは、残念だ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/02/15 |
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楽しかったけど冗談きつい・・
投稿者: たらこ, 2018/12/05日本語の説明は少し発音の面で聞き取りにくいところはありましたが、全体的にはオーストラリアに関して色々な話をしてくれて勉強になりました。みんなに分け隔てなく話しかけてくれたのも良かったです。ただ一点、ガイドさんの冗談がきつい時がありました。苗字がキモいね、とみんなの前で言われた時は本当にショックでした。周りも苦笑いしてました。一人で勇気を出して参加したのにすごく残念な思い出。ジョークを言う時はもっと日本語に気をつかってください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/02 |
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雨の中疲れた
投稿者: kobatake, 2018/10/18ジャックさんの話は面白いんですが、ジョークと本当が分かりにくく、頭が混乱してしまいました。また同行のお年寄りには、もう少し配慮が必要かなと思いました。
雨の中というハンディがあったんですが、最後にthree sistersが見られたのは良かったです。ジャックさんマジックですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/14 |
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ブルーマウンテンツアー楽しかったです。
投稿者: プリかな, 2018/07/15天候も良く、ツアーは楽しい1日でした。
ガイドさんに期待していましたが、、、(口コミを見ていたので)普通の人でした。
あまり話さず、、、ガイドだけでした。
帰りも、何処で降ろしてくれるか分からず説明もありませんでした。場所を聞き慌てて降りました。
バスも古く、大丈夫かなぁって思って乗りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/13 |
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ジャックさんじゃなかったなあ。クリスさんでした。
投稿者: must to look, 2018/04/26他社で同じようなツアーを過去に4回参加。
日本語はよくできるガイドさんなのですが・・・鍾乳洞での説明は、かなり手抜きでしたねえ。
シーニックワールドでの、チケットの売り方（現金のみ対応）はがっかり。事前にシーニックワールドホームページから家族チケット購入（大人2人子供2人以上）で対応できれば、もっとケ-ブルカー料金安くつくのになあ。
シーニックワールド内は自由行動になるのですが、再集合時間と場所をMAPで説明受けるのですが、初めて参加する方には相当不安だと思います。
シーニックワールド内で迷う方数名いました。
リピーターの私は、だいたいの乗り物、散策の所要時間が、わかるので再集合場所に時間通りに戻れましたが・・・
バスも、もう少し良いシートのバスにしてほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/04 |
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天気に恵まれたが有名な洞窟に入れず、カンガルーも小ぶり2〜3匹だけ
投稿者: とく３, 2018/02/10ジェノランケーブの有名な洞窟ルートが2つありますが、有名なエレファントのある方(オリエントケーブ)が照明工事中という事らしく入ることが出来ずとても残念だった。当分の期間入れないらしいです。更に追い討ちの様にカンガルーとの触れ合いを期待していたが小ぶりのカンガルー2〜3匹しかおらず触れると逃げてしまうこともあり、遠目に眺めるだけでイメージとはかなり違ったままツアーが終了してしまったので残念な想いが残りました。
ガイドはツアー名とは違い、ジャックさんではなくクリスさんという方でしたが楽しく話をしていただき好感の持てるガイドさんでした。
全体的には良いツアーだったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/05 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/24 |
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肝心のブルーマウンテンズが見れず…
投稿者: あいちゃにー, 2017/11/08参加当日あいにくの雨で、ツアー終日2回寄ってくださったのですが、肝心のﾌﾞﾙｰﾏｳﾝﾃﾝｽﾞは見ることができませんでした。これはツアーのせいではないのですが、大分残念でした。ｼﾞｪﾉﾗﾝｹｰﾌﾞｽには、車がなければ絶対いけない場所だったので、歴史もたくさん聞くことができましたし、参加してとてもよかったです！カンガルーも天気や気温によっては全く見えないそうですが、この日は、何頭ものワラビーやカンガルーを見ることができたので貴重な体験になりました。
ただ、ジャックさんの楽しいツアーという名前ですが、残念ながらジャックさんではなく、またとても良い人でしたが、終始車の中は無言。とても静かなツアーとなりました。気分が悪くなるようなツアーというわけでは、全くありませんでしたが、想像とは大分異なるツアー内容でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/05 |
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ガイドさん次第
投稿者: とろとろ, 2017/09/23ブルーマウンテン、鍾乳洞は自然を満喫でき大変よかったです。ただ、残念だったのが、シーニックワールドでのやりとり。3つの乗り物に乗り終わり、15分の休憩後、ワゴンに全員戻ったところで、現金で支払うように言われ、現金が無い人は、中のATMで降ろせるから、解らないなら一緒に行きますからって。それか、日本円でもいいとの事で、グループの中の方は、日本円で支払いをして、お釣りをドルで受け取られていました。カードでの支払いも出来なくないようでしたが、どうしても現金で払って欲しいのであれば、ツアー内容に書くべきだと思います。おそらくガイドさんのマージンに影響するのでしょう。ATMの話が出てきたあたり、聞いていて不愉快でした。ブルーマウンテンには、また行きたいと思っていますが、ガイドさんに外れがあるようなので、今度は別のツアーに参加します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
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内容がよかっただけに残念、、
投稿者: 関西人, 2015/09/22朝のホテルの迎え時間が6時40分でしたが、ジャックさんがホテルに早くついたのか32分頃に電話があり、もう出発するから下に降りてくるように言われました。
しかし、まだ準備が出来ていなかったためすぐに降りれず約束の時間の40分に降りると少しいらいらされていました。
そんな感じでツアーがスタートしました。
内容は濃いもので1日の間で色々な所に連れていってもらいジャックさんのトークもおもしろくお客さんを満足させたいという気持ちが伝わってきます。
しかし、内容が濃いだけに予定時間や集合時間に少しでも遅れると予定が狂うのかいらいらされます。
狭い道路を走っていて対向車が来たときも急に態度が変わり参加者の方も少しビックリされていました。
20名近く日本人がいていたのでよかったですが少人数であんな感じだと楽しさが半減します。
最後におみやげのコアラクリップを一人一人にジャックさんが渡していたのですが、なぜか私のときだけ無視されもらえませんでした。なぜもらえないのか聞いてみると朝遅刻をしたからと言われ予定時間通りに行っているのにもかかわらず、その一言を聞いて唖然としましました。結局参加者用のおみやげはいだだけましたがとても気分が悪かったです。内容がよかっただけに残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/09/22 |
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日本語ツアーなのに。。。
投稿者: コアラ, 2015/04/07ブルーマウンテンはぜひ訪れてほしい観光スポットです。壮大でとても神秘的です。ジャックさんではありませんが、オーストラリア人の日本語が堪能な方がガイドさんでした。とても面白く楽しく過ごせていたのですが、鍾乳洞へのガイドで、『これくらいの英語なら大丈夫だよね』と鍾乳洞の歴史や成り立ちをほとんど英語で説明されました。こちらへの質問も英語。鍾乳洞の中は素晴らしく、歴史や成り立ちを知ることをとても楽しみにしていましたし、それを知ることでより深く興味を持って鍾乳洞を見ることができたと思います。英語で大丈夫なら日本語ツアーでは無く最初から英語のツアーを選んでるはずです。『日本語ツアー』と銘打っているからには、日本語で説明して欲しかったです。
追記
誰一人英語での案内をリクエストなどしておりませんでした。ガイド自らの判断です。日本語ツアーで英語をリクエストするなどおかしな話です。とても残念です。場所はとても素敵でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/03/08 |
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往復のバスが蒸し風呂地獄！！！
投稿者: H.Y, 2015/01/032015/01/01に参加した者です。
早朝の出版だったため、朝は気付きませんでしたが昼になるにつれて、車内の温度がビックリする程ぐんぐん上昇し車内は蒸し風呂地獄。
エアコンをつけていても、壊れているのか、温風が出ている状態で全く冷えません。
帰りのバスは休憩がなかったら3時間くらい蒸し風呂地獄が続きます。
バスの中の暑さで本っ当に体調が悪くなります。バスの中より外が涼しくて天国のように感じます。
小さなお子さん連れや高齢の方、暑さに弱く体力の無い方にはかなり厳しいツアーと思います。
キングステーブルは絶景でした。絶壁に足を投げ出して写真を撮りました。
シーニックワールドは35＄の乗り放題パスを買わされます。（乗り放題ですが、時間的にそれぞれ1回ずつしか乗れませんので注意！）
ブルーマウンテンズ国立公園のスリーシスターズの観賞場所は飛び回っている虫が多いです。
カンガルーは暑さで涼しい森の奥に避難していて1、2匹しか見えませんでした。
ジェノランケーブは涼しいし、見応えがありますが、縦長の鍾乳洞のため階段の登リ降りがおおいです。
とにかく、往復のバスは地獄です。
暑さ地獄と引き換えにしてでもジャックさんのツアーで行く必要は無かったように感じました。
当日は昼頃から気温が上がりとても暑い日になりました。
朝は動いていたエアコンが途中故障し,１月１日で祝日だった為 当日修理する事も出来ず、皆様へは大変ご迷惑お掛けし、申し訳ありませんでした。
通常たくさんいるカンガルーも 当日の暑さの為 数匹しか観れなかったのは残念でした。
現在はエアコンも修理され お客様に快適なツアーをご提供出来る様 努力しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/01/01 |
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この度はご利用ありがとうございます。
ガイドのご案内について現地催行会社に確認したところ、当日は他の参加者の方々から英語でのガイドをリクエストされたため、皆様に確認の上、一部英語でのご案内をしたとのことです。
しかしながら、当日は参加者が多く大きなグループとなったため、日本語でご案内を希望されていた方への配慮に欠け、全員がご満足いただける内容にならなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム