ツアーのご参加ありがとうございます。またこのようなレビューもガイドの励みになります。また次回、旅のお手伝いが出来ればと思います。ありがとうございました。
JPT TOURS

この度は、せっかく弊社を通じてお申込みいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご返金につきましては、ご参加日の「英語ガイドツアー」と「日本語ガイドツアー」の差額分となります。ご連絡時に詳細のご案内が不足しており、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後も催行会社と連携し、皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。

VELTRA カスタマーサービス

まー様へ

この度は弊社のツアーにご参加いただき、また心温まる素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

夜明け前の出発から始まる気球体験では、空からご覧いただいた美しい朝日が「一生忘れられない」とのお言葉、本当に嬉しく思います。空の旅を思いきり楽しんでいただけたご様子が伝わってきて、私たちスタッフにとっても大きな励みとなります。

また、着陸後のシャンパンタイムでは、他のお客様との交流の時間も楽しく過ごしていただけたとのこと、何よりでございます。

そして、グリーン島でも透明な海やお魚、珊瑚との出会い、のんびりとしたひとときが癒しの時間となったこと、本当に嬉しく存じます。ウミガメにもまたぜひ会いにいらしてくださいね。

Hot Air Balloon Cairns staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行をお申込みいただきありがとうございます。グレートバリアリーフを上空から体験して、感動していただけたようで大変嬉しく思います。ご帰国日のご参加の様でしたが、最終日もツアーに参加して時間を有効に使えるは、やはりおすすめですね。添付いただいたお写真は、色鮮やかでとても綺麗です！またいつかケアンズに来ることがありましたら、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

ORI様へ

この度はご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

初めての熱気球体験にご不安もあったかと存じますが、私たちの安全管理体制をご理解いただき、安心してご搭乗いただけたことを大変嬉しく思っております。
また、空からの穏やかな時間や、野生のカンガルー・ワラビーとの出会いもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同、何よりの励みになります。

これからも皆様に安心して特別な時間をお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております！

Hot Air Balloon staffより

もひもひ様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

ベストコンディションではなかったかもしれませんが、
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

ボートで沖まで行くスノーケルサファリツアーはコンディションによっては上級者向けになることもありますが、
海況があまりにも悪くない限り、ビーチのスノーケリングでもニモやサンゴ礁のエリア、タイミングが合えばウミガメをご紹介できます！

また、島自体は保護区域ということもありトイレやシャワー・売店など何もないからこそ保てている自然もありますので
ご不便をおかけするところもありますが、「無人島ツアー」とご理解いただけますと幸いです。

次回はぜひ！またベストコンディションのフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami