フラットホワイト様

この度は素敵なフィードバックをお寄せいただき、本当にありがとうございます！
日本語ガイドの軽快な冗談を楽しんでいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

気球の上での“軽快爽快”なひととき、そして皆さまで囲んだ朝食も楽しんでいただけたとのこと、ツアーの時間が良い思い出になったようで何よりです。
早朝のスタートでキュランダ列車の帰りはぐっすり…というのも、思わずほほえんでしまいました。
コアラにも会えたとのことで、満足していただけて本当に良かったです！

改めまして、ご参加と嬉しいお言葉に心より感謝申し上げます。
またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております！

Hot Air Balloon staffより

S.H様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

サイコーなお天気、スノーケリングサファリ、島内散策と豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、
お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。ケアンズ旅行の重要目的のグレートバリアリーフを空から見ることが達成出来たとの事で、大変嬉しく思います。イヤホン（ヘッドフォン）の調子が悪くコメントが聞こえなかった件ですが、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことが起こらないように、再点検して参りたいと思います。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Kodai様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

サイコーなお天気、ウミガメとのスイムと豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、
お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

基本的にケアンズ市内からは送迎のバスが出ておりますが、お客様のお待たせ時間短縮のため、エリアごとお泊りのホテルに近いお迎え場所が指定されております。
ご予約表にも記載させていただいておりましたが、ご案内がわかりづらく大変申し訳ありません。
現場スタッフ・オペレーションスタッフとも共有し、改善に努めてまいります。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Celina

hanna様
この度は、ケアンズ気球ツアーのお子shいただきまして誠にありがとうございます。
hanna様に最高の体験をご提供できたこと、そして、弊社の気球ツアーを通じて自然の美しさや動物たちとの出会いを心ゆくまでお楽しみいただけたこと、何より光栄に存じます。
また、日本人スタッフの説明が分かりやすく、最後まで安心してご参加いただけたとのこと、大変安心いたしました。お客様に安心して楽しんでいただくことが、私たちの一番の願いでございます。
この度頂戴しましたお言葉を励みに、今後もお客様に感動と最高の思い出をお届けできるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
ぜひまた、オーストラリアの雄大な自然の中で、皆様とお会いできる日を心より楽しみにしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
Hot Air Balloon staff より

TK様

この度は、貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
「早朝〜夕方まで、丸1日楽しめる体験でした。お値段は高いですが、その分満足が出来るツアーだと感じました。」というお言葉から始まり、ツアーの細部にわたるまで詳細なご感想を拝見し、スタッフ一同、大変感激しております。
早朝の送迎から始まり、気球の膨らませる工程、感動的な朝焼けの中での遊覧、上空からのワラビー観察、気球の片付け体験、そしてその後のスカイレール、キュランダ村散策、キュランダ鉄道ゴールドクラスでのご帰路まで、丸一日を通して存分にお楽しみいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。
特に、日本語を話せる送迎バスの運転手、スタッフによる写真撮影サービス、軽食や飲み物のご提供、そしてキュランダ鉄道ゴールドクラスでの快適な時間まで、細かな点にまでご満足いただけたことは、私たちがお客様にご提供したい体験そのものであり、大変光栄に思います。
「お値段は高いですが、その分満足が出来るツアーだと感じました」というお言葉は、私たちがお客様にご提供する価値を認めていただけた証として、スタッフ一同の大きな励みとなります。
この度頂戴しました温かいご感想を胸に、これからもお客様にとって忘れられない感動と最高の思い出をお届けできるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。
ぜひまた、オーストラリアの素晴らしい体験をご満喫いただける日を心よりお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
Hot Air Balloon staffより

I am thrilled to hear of your great experience. Come back soon