We’re sorry to hear that you had problems using our App. We really don’t understand why this would be, as the App is easy to download from the Google Play store and we have not had any other reports of guests having issues at all. As our touring vehicles are all fitted with Wi-Fi, the guest can download the App during the journey if they wish.
Your description of the BBQ lunch is accurate. The lunch provided is BBQ’d sausages with salad and bread. We generally receive quite positive feedback regarding this lunch inclusion.
There is plenty of opportunity for guests to purchase dinner at the Penguin Parade. The new visitor Centre has two separate areas from which guests can purchase meals.
As regards the number of penguins arriving, it is quite possible that the guest attended on an evening when penguin numbers were relatively poor. However, according to the Penguin Parade’s data, the total number of penguins crossing the beach on this night was 350.
Bunyip Tours

NYTG様

この度はご利用ありがとうございます。参加してよかったとのお言葉すごく嬉しく思います。一人でのご参加で不安だったと思いますが、一緒に参加していただいた方々が素晴らしい方達でこちらとしてもホッとしております。まだまだ改善する点があり、色々スタッフメンバー内で話しておりますので今後とも弊社をよろしくお願いします。またメルボルンにお越しの際はお会いできること楽しみにしております。

おっさん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価をいただき、担当のオカベも喜んでおります！実は缶バターは私のおすすめでもあります（笑）日本でも美味しいニュージーランドのバターを使って料理をお楽しみくださいね。可愛いKIWIのぬいぐるみのお写真もありがとうございました。また是非ニュージーランドへ遊びにいらしてくださいね。オカベも私も心よりお待ちしております！
MYDO YUKA

ハイド様
季節外れの大雪ということで、ご希望にそったツアーをご案内できず申し訳ありませんでした。
時期的にもお盆のシーズンで大変多くのお客様にご迷惑をお掛けしました。弊社としましては、
目の前の条件で全力を尽くし、お客様には少しでも有意義な時間をお過ごし頂けるよう努力
いたしましたが、ぜひこれに懲りず、またシドニー訪問をご計画頂けたらと思います。
ぜひよろしくお願いいたします。（IECオセアニア）

atom様
体験談ありがとうございました。車が満席だったこと、ご不便をおかけしました。こちらのツアーは弊社の人気ツアーの為、参加者が重なってしまう日も出てまいります。また他のお客様の予定との兼ね合いもあり、帰着が遅くなってしまった件も、ご迷惑おかけして申し訳ありません。ガイドの説明不足もあったかと思いますので、今後の改善とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
MYDO YUKA

大阪から様、この度は、シルバースイフトでグレートバリアリーフのダイビングにご乗船頂きまして誠にありがとうございました。素敵なカクレクマノミのお写真の投稿と5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。シルバースイフトには必ず日本人ダイビングインストラクターが乗船しています。たまたま4名乗務していたのはラッキーでしたね。もともとシルバースイフトには日本人ダイバー客は多くはありませんが、いつご乗船されても日本人インストラクターがご案内できるように備えております。またいつかシルバースイフトでグレートバリアリーフに潜りにお越しください。クルー一同お待ちいたしております。

きーちゃん様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
また今回はリピーターとして２回目のご参加だったとのこと、重ねてお礼申し上げます。

訪れる場所は同じなのですが、やはり時期により咲いてるお花が違ったり、店先に並ぶフルーツが違っていたり・・・と
その時期で違った趣があります。
ただシェーンのジョークが同じではなかったかと心配ですが…笑

アサートン高原は広く、ツアーでは訪れていないエリアでは、「木登りカンガルー」や「カモノハシ」などの野生動物が見れたり、
また違った観光スポットもございますので是非またケアンズへ遊びにいらして下さいね。

次回きーちゃん様にお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

トラベル 様
ツアーご参加ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。（IECオセアニア）

aki様

この度はモアリーフマリンワールドへお越しいただきありがとうございました。

海や珊瑚のきれいさはやはりアウターリーフならではですね。
船に酔わないだけでかなり前向きに楽しめるので、酔い止めは正解だったと思います。

13:00から行われる海洋生物学者による餌付けショーで見られたウォーリー君は、サンゴ礁の保護にもとても重要な役割を持っています。
人懐っこくとても大きな魚で、時にはシュノーケル中に一緒に泳ぐこともできますよ。

次はスキューバダイビングにもチャレンジしてみてはいかがでしょうか。
是非またケアンズにいらしてください。

ご参加どうもありがとうございました。

Reef Magic Cruise Team

Hiro様
ご夫婦でのツアーご参加ありがとうございました。
鍾乳洞に関して英語で話を聞きますと、どうしてもBGMに聞こえてしまうという個人的な体験から
「日本語によるツアー」にこだわって、このツアーを催行しています。お楽しみいただけ大変嬉しく
思います。ありがとうございました。（IECオセアニア）