Thank you MIURASさん
ご感想についていろいろを書いてくださってとても感謝しています！ベテランガイド新谷さんにこのメールの内容を伝えておきます！
それではまた今度楽しいツアーを！JOHN

　Thank you for letter !参加してくださってありがとうございます！ツアーやランチがよかったと聞いたらとても喜んでいます。。実はランチの店は地元の穴場みたいですよね！
そのうえベテランガイド新谷さんにこのメールの内容を伝えておきます！それではメルボルン３回目の旅の連絡おまちしております！ヨカ！ヨカ！

hiroさま

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
数あるツアーの中から弊社のツアーが１番だとコメントまでして頂き、とても嬉しく思います。

日本人の旅行者向けのツアーではなく、私達ケアンズに住んでいるローカルがお気に入りの場所・美味しい食べ物を紹介させて頂いて
本当のオーストラリアに少しでも触れて頂けたらと思ってご案内をさせて頂いております。

１日を通して熱帯雨林・草原・赤土が剥き出しのアウトバックと見る景色もさまざまで広大なオーストラリアを目で見て肌で感じて頂けるのも
このツアーならではと思います。

また是非ご夫婦でケアンズへ遊びに来て下さいね。次回お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。

Hojo様
鍾乳洞をお楽しみいただけたとのコメントをありがとうございます。弊社が案内します鍾乳洞ツアー「ザ・グランドツアー」は、鍾乳洞側とパートナーシップを結んでいる弊社にのみ認められた特別なコースで、我々自身も世界規模でトップクラスの鍾乳洞コースであると自負しております。お楽しみいただけて心から嬉しく思います。ありがとうございました。

Thank you for letter !ガイドHIDEKおさんに伝えておきます。。記念の旅でしたね？！それではまた今度ここに来る予定あれば喜んでご案内します！ヨカ！ヨカ！

お客様へ

この度は、ゴールドコーストそして熱気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただき心からお礼申し上げます。

当社のツアーは、海外からのお客様もとても多くご参加頂いており英語圏ではないお客様も日々ご参加していただいております。
ですので、英語が苦手でもお気軽に楽しんで頂けるサービスを心がけております。
担当したスタッフにお客様からのコメントを伝えさせていただきます。
お客様から評価をしていただくと今後も大きな源になりスタッフの為にもなります。
ありがとうございます。

私どもは、お客様が喜ぶことは何かを考えながらのツアーとなります。
もちろんできる範囲がありますが、その中でお客様に楽しんで頂けるサービスも今後ともしていきます。

次回は、ケアンズの空にも遊びにお越し下さいませ。
また別の空時間をお楽しみ頂けます。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Gold Coast.

sinn303 様
この度はツアーへのご参加及び体験談をありがとうございます。sinn303様のおっしゃる通りガイドの質がツアーの満足度を決定づける、と我々も考えております。ツアーを企画するときは、何を見せるか？は勿論大事ですが、それらをどう見せるか？の工夫がもっとも重要な点になります。残念ながら複数の似たツアーから一つのツアーを選択する際、この工夫が見えないのが致命的で、同じようなものが組み込まれているから少しでも安い方を選択するという方も少なくはありません。しかしながら実際にご参加いただけますと、今回のsinn303様のように嬉しいコメントを頂戴できますので、これからも更に工夫を重ねて、満足度の高いツアーを提供していく所存です。今回はありがとうございました。

Thank you for your wonderful letter,,,,ツアーが最高だと聞いたらとても喜んでいます！その日ツアーの雰囲気とてもよかったですね！
それでは
ご感想とお礼の言葉を詳しく書いてくださればとても感謝しています！ヨカ！ヨカ！

KEI様

この度はどきどきツアーズにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

ロープウェイからご覧いただける世界遺産の熱帯雨林や、キュランダ列車のゴールドクラスもお楽しみ頂けた様で何よりでございます。

またケアンズへお越しの際はどきどきツアーズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

体験談の投稿いただきありがとうございました。グレートバリアリーフ遊覧飛行を堪能していただけた様で大変嬉しく思います。担当パイロットにも良いコメントいただいた旨お伝えいたします。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

Thank you for joining tour and nice letter ! ご感想についていろいろを書いてくださってとても感謝してます！海の景色だけじゃなくて近くまでいろいろな野生動物が見られてよかったですね！それでは
また今度！楽しいツアーを！JOHN

お客様へ

この度は、ゴールドコーストそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねてありがとうございます。

頂きましたご意見をオペレーション部門に伝え、サービス向上に努めさせていただきたいと思います。

私どものツアーは、陸も空も大自然を利用してのツアーとなります。
ですので放牧地を多々使い離発着させて頂いております。
オーストラリアの気球ならではの体験もご理解していただきまして、皆様に楽しんで頂ければ幸いです。

ワイナリーでの食事についてコメント頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたコメントをワイナリースタッフに伝えさせていただきます。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、皆様に愛されるツアーを催行していきたいと思いますので引き続きご愛顧頂ければと思います。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Gold Coast

たくさんのツアーにご参加下さり本当にありがとうございました！27年ぶりのOcean Rd ということで感慨もひとしおではないかと思います。レンタカーもいいですがツアーだとにんびり風景も見られていいですね。楽しんでいただきよかったです。

THANK YOU for joining tour and your letter !
２７年ぶりでまたいい思い出ができたと聞いたらとてもうれしいです！
それでは
また今度３回素敵なメルボルンを喜んでご案内します！　JOHN'

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
ウミガメと一緒に泳がれたとのこと、とってもラッキーでしたね！おっしゃる通り商業施設は何もない美しい無人島ですので日常から離れてごゆっくりしていただくには最適な島ではないかと思っております。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで贅沢なお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。