オセアニア
時間単価は高いですが、こういったツアーに申し込まないとオペラハウスの内部は見学できないのでシドニー観光ではマストツアーではないでしょうか。各国に分かれてツアーをしているみたいです。日本も日本人だけのツアーとなります。ガイドさんは要所を説明してくださり、こちらの質問にも適切に答えて下さいました。短い時間ですが記憶に残るツアーでした。
自然好きの私にはたまらないツアーでした。何よりガイドの高橋さんが丁寧で、また博学で、オークランドやニュージーランドの様々なことについて教えてくれました。これまでに参加したツアーの中で、一番楽しかったです。ありがとうございました。
Kiwi様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。ワイポウアツアーは自然が好きな方ならもちろん、森の神様と呼ばれる木からパワーもたくさん吸収することができますよね。また是非ニュージーランドへお越しくださいませ!
MYDO YUKA
友人と2人で30分のツアーに参加しました。ピックアップ予定時間通りに、お迎えのバスに来ていただけました。車内では日本語での注意事項に関するビデオを見ました。
公園に到着すると、前日雨だったこともあり、足場が少し不安定だったので、スニーカーで行くことをお勧めします。乗る前は肌寒くて心配でしたが、気球の中は炎の熱でむしろ暑いぐらいでした。
上空からはオーストラリアの広大な自然が一望できて、本当に素晴らしかったです☆30分という時間も丁度良く、十分に楽しめました!パイロットさん、ドライバーさんたちとは英語でのコミュニケーションになりますが、皆さんとても気さくに話しかけてくださるので安心です。乗車後はみんなで気球の片付けをしました。帰りのバスまではトラックの荷台に乗っての移動でした。その後のワイナリーでの朝食はビュッフェ形式で、おいしかったです^^
とても貴重な体験ができました!ありがとうございました。
mimo様へ
この度は、気球ツアーそして、ゴールドコーストにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、たくさんあるオプショナルツアーの中より、当社の気球ツアーをお選び頂きましたこと深くお礼申し上げます。
そして、ご多忙中にツアーについてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
頂きましたコメントは、担当した日のスタッフに伝えさせて頂きます。
当社のスタッフもお客様の気持ちを知ることにより、さらなる活力を得て、今後のサービスに繋がります。
本当にありがとうございます。
当社では、ケアンズでも飛行しておりますので、機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
またのご搭乗をお待ちしております。
取り急ぎお礼まで
Hot Air Balloon Gold Coast
列車やスカイレール、アーミーダック、コアラとの記念撮影など、
盛りだくさんのデラックスプランで大自然を堪能できました。
ランチブッフェもワニのスープやカンガルーのお肉など話題性に富んだ内容で楽しむことができました。
予約時に期間限定で参加者全員にプレゼントとなっていたケアンズのサトウキビを使用した優しい自然の甘さが人気の「スティルウォータースイーツのソフトキャンディー」などのプレゼントはツアーが終わるまで何の説明もなく、周りのツアーの方々にも聞いてみましたが誰もいただいていませんでした。楽しみだったので、試してみたかったです!
あと列車内では一車両がこのツアーの割り当てになっていましたが、その車両内でも座席指定され選択の余地もありませんでした。酔いやすい友人が進行方向と反対の座席になっていたので、ガイドさんに伝えると端の景色の見えない席か、窓の見えない違うお客さんのとなりの席を進められていて、あまり公平ではないなと思いました。酔いやすい方は予約時に事前にリクエストをするのがいいと思います。
それ以外はとてもいい時間を過ごすことができました。
はじめてのケアンズ。シュノーケルがしたくて予約させていただきました。時間通りにお迎えにきていただき出発。とても感じのいい日本語の女性のスタッフの方が対応してくださいました。
船では、モーニングコーヒーとビスケットのサービスがありとて船の中も、おしゃべりをしながら退屈せず、すごせました!
いざついて、シュノーケリング!
たくさんの珊瑚にとても感動しました!
終わりかけたとき、事件が。水中カメラを水の中で失くしてしまいました。
そうすると、その女性のスタッフさんが、一生懸命海に潜り、探してくれました。
諦めかけていたとき、なんと見つけてくれたのです。
ほんとうに優しい方でした!
そこから、半潜水艦に。ウミガメをみることができました。
とても感動しました!!
そのあとランチを挟み、島散策へ!貝殻、星の砂、珊瑚、いろんなものを見ることができ、とても楽しかったです!
帰りも、紅茶と、ケーキのサービスをいただき、とても楽しい時間を過ごすことができました。
フランクランドアイランドでの思い出は一生の宝物になりました!
ぜひ、また行きたいと思わせてくれるツアーでした!
この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました!
シュノーケルでは珊瑚を、また島内散策でも色々とご覧いただけまして良かったです。また水中カメラの件についても言及いただき当日のガイドそしてスタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しい思い出を作ってくださいね。
心よりお待ち申し上げております。
バスでロットネス島を一周しました。サンゴ礁と青い海が素晴らしかった。クオッカにもたくさん会えて幸せでした。パースの桟橋から高速フェリーで1時間半。船酔いにもならず、フリーマントル対岸の豪邸や景色を見ながらの船旅も楽しかった。オーストラリアが自然を大切にしていることを知りました。ガイドさんも親切で説明が分かりやすかった。食事つきのプランだったのも良かった。ロットネス島の食事の場所は少なく、混雑していたので、探したり慣れない場所で注文しなくてもランチをおいしく食べることができた。
11/26日(日)に日本語音声ガイド付き(IPOD)のツアーに参加しました。
日本語ガイドがあるので良いだろうと思って申し込んだのですが。
当日バス内でIPODを手渡されて、バスは出発。 ガイド内容を探したのですが
ほとんどが中国語VERSION。日本語のガイドもありましたが、グレートオーシャンロードツアーとは全く別のツアーの説明内容。せっかく期待してツアーに参加したのに、どうしようもない絶望感。ドライバーに話をしましたが、彼ではどうすることもできず「sorry」と言うだけ。
せっかく期待した旅が、スタート直後でがっかり。
地上係員がしっかりとツアー内容とガイド(IPOD)の整合性を取っていないためのトラブルです。こんなことが起こるとVELTRAの旅行案内に疑問を持たざるを得ません。
とにかく十二使徒がすばらしかったです!天気にも恵まれ最高の景色を堪能することができました!コアラにも5匹ほど会えて、カンガルーの群れが一斉に跳ねていく様子も見れて、このツアーに参加した甲斐があったと思いました。ガイドの方は優しくて陽気で、完璧な日本語をしゃべる方ではなかったですがそれが逆におもしろくもありました(笑)ありがとうございました!
Thank you KEIsan
参加してくださってありがとうござます!素晴らしい海の’景色だけじゃなくてたくさんの野生コアラやカンガルーが見られました。そしてお礼の言葉をガイド(ROGERsan] に伝えておきます!陽気な性格で頑張る精神ありますね!ヨカ!ヨカ!
わたしは以前体験したことがあるので2度目のバンジーとミンジン。
ホテル送迎プランですが、すこし運転はあらい・・・
車にはわかりやすくバンジーの絵が描かれているのですぐにわかります。
つくと自分の情報を入力しサインなどの事務手続きののち
体重測定。
体重は左手に大きく書かれます・・・
女子はつらい人もいますよね・・・・
バンジーするところまでは自分で階段のぼらなくてはなりません。
ちょっっと疲れます・・・
上ではスタッフになんども「クレイジー」ということを言われます
先端にたっているときが一番こわい。
なんどかとべない人もいるようです。
後体重にかかわらず、川につかってしまっている人もいます。
バンジーはやってこわかったという人もいますが
わたしは爽快感があるのですきです。
バンジーが苦手というかたも、
ミンジンは楽しかったという人もいるようです。
ミンジンは森の中のブランコのようで
日本の芸人の罰ゲームでドラム缶につっこむ装置に似ていると思います。
こちらも爽快で楽しいですよ!
ただお値段は高く感じます。
ガイドの方は、ベテランの日本人の方で、先ず細かく本日の行程の説明をしていただき、安心してついていけました。各観光ポイントごとにも詳しく説明をしていただき、楽しく過ごすことができました。ドライブ中も「質問を何でも行って下さい」と声をかけてくださり、いろいろ教えていただき退屈しませんでした。私達は、このツアーの予約がメルボルン滞在の最終日にしか取れなかったので、せっかくのお薦めのおみやげの話等活用できず残念でした。
Thank you MIURASさん
ご感想についていろいろを書いてくださってとても感謝しています!ベテランガイド新谷さんにこのメールの内容を伝えておきます!
それではまた今度楽しいツアーを!JOHN
危ぶまれたお天気も、日頃の行いが味方して恵まれました。
逆回りで、道も要所もすいていて無駄がなく時間配分も上手にして下さり大満足!
お天気が良くない情報が数日あり、中々申し込めず、ギリギリで18日に申し込みラッキー。
お昼はローカルなログハウスの様な小さなお店が、地元の人も居たりでいい感じでした。母娘でやっている様なお店で、凄いビックバーガーだったり、ステーキサンドだったり、少食の人にはメートパイもあったり、どれも美味しかった様です。
ブルーの蓋のラノリンクリームの羊の顔の向きで盛り上がり、右だ左だ!でしたけど、何と空港で金色の正面っというのがありました。笑
いろんな情報も教えて頂き、役に立ちました。2度目のメルボルンもゆっくり出来、満喫出来ました。新谷さん!有難うございました。11月18日参加
鎌倉に帰って、寒さに震えております。
Thank you for letter !参加してくださってありがとうございます!ツアーやランチがよかったと聞いたらとても喜んでいます。。実はランチの店は地元の穴場みたいですよね!
そのうえベテランガイド新谷さんにこのメールの内容を伝えておきます!それではメルボルン3回目の旅の連絡おまちしております!ヨカ!ヨカ!
ツアーでは複数の展望台を訪れるため、スリーシスターズを見比べることができます。時間が限られていましたが、鍾乳洞をもっとじっくり楽しみたかったです。
新婚旅行で参加しました。
オーストラリアには8日間いましたが、夫婦そろってこのシェーンさんのツアーが一番!と言っています♪
他のツアーでは見られない地元ならではの美味しいお店や風景、さらにオーストラリア人のシェーンさんとの触れ合いはとても思い出深いものになりました。
朝一番で湖のほとりで食べたスコーンの美味しさは今でも忘れません!
他にもチーズ、トロピカルフルーツ、はちみつ、コーヒーなどなど、お腹がはちきれそうになるくらい食べましたが、どれととても美味しかったです!
途中で追加させてもらった昼食は何種かある中から選べますが、シェーンさんおすすめの柔らかカツレツ、ふわふわキッシュは間違いなかったです!
参加される方は、特に女性は朝食を抜いていくことを強くおすすめします笑
そんな感じでグルメももちろんですが、その他にもオーストラリアの大自然、動物とのふれあい、植物の力強さなど感じることができ、大満足でした。
またオーストラリアに行った時はぜひ今回のツアーで行ったお店に寄りたいと思います!素敵なひとときをありがとうございました!
hiroさま
先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
数あるツアーの中から弊社のツアーが1番だとコメントまでして頂き、とても嬉しく思います。
日本人の旅行者向けのツアーではなく、私達ケアンズに住んでいるローカルがお気に入りの場所・美味しい食べ物を紹介させて頂いて
本当のオーストラリアに少しでも触れて頂けたらと思ってご案内をさせて頂いております。
1日を通して熱帯雨林・草原・赤土が剥き出しのアウトバックと見る景色もさまざまで広大なオーストラリアを目で見て肌で感じて頂けるのも
このツアーならではと思います。
また是非ご夫婦でケアンズへ遊びに来て下さいね。次回お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
憧れのウルルを目の前にしてとても感動しました。
ガイドの方がなにからなにまで案内してくれるので、日本人を安心して楽しめると思います。
今まで見た中で最高の鍾乳洞でした。とにかく圧巻されました。2つの素晴らしいコースを無駄なく回れあっという間の2時間でした。ブルーマウンテンの2か所のポイントも、天気にも恵まれ一生の思い出になりました。ガイドさんの仕切り、喋りも大満足でした
Hojo様
鍾乳洞をお楽しみいただけたとのコメントをありがとうございます。弊社が案内します鍾乳洞ツアー「ザ・グランドツアー」は、鍾乳洞側とパートナーシップを結んでいる弊社にのみ認められた特別なコースで、我々自身も世界規模でトップクラスの鍾乳洞コースであると自負しております。お楽しみいただけて心から嬉しく思います。ありがとうございました。
道中の案内もツアーの楽しみの一つ。
また日本人ガイドさんだったので,日本人の欲することがよくわかっておられ,痒い所に手が届くといった感じです。
細やかな気配りも良かったです。
Thank you for letter !ガイドHIDEKおさんに伝えておきます。。記念の旅でしたね?!それではまた今度ここに来る予定あれば喜んでご案内します!ヨカ!ヨカ!
朝早く、緊急先も英語対応だったので遅れたらどう連絡しようかと不安でしたが、きちんと時間前に迎えがあり、外国人スタッフの方もゆっくり英語で話してくれたのでよく理解ができ、安心して体験できました。
現地に着くと気球はもう準備されていて、待ち時間もなくスムーズに乗ることができました。今まで見たことのない大自然が広がっていてとても素晴らしい景色でした。
朝食後、帰りはどこで降りたいか聞いてくれて、乗車したホテルとは違うところで降ろしてもらえたので、時間も無駄なく活用できました。
日本ではあの景色は経験できないので、申し込みをして本当によかったです。
お客様へ
この度は、ゴールドコーストそして熱気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただき心からお礼申し上げます。
当社のツアーは、海外からのお客様もとても多くご参加頂いており英語圏ではないお客様も日々ご参加していただいております。
ですので、英語が苦手でもお気軽に楽しんで頂けるサービスを心がけております。
担当したスタッフにお客様からのコメントを伝えさせていただきます。
お客様から評価をしていただくと今後も大きな源になりスタッフの為にもなります。
ありがとうございます。
私どもは、お客様が喜ぶことは何かを考えながらのツアーとなります。
もちろんできる範囲がありますが、その中でお客様に楽しんで頂けるサービスも今後ともしていきます。
次回は、ケアンズの空にも遊びにお越し下さいませ。
また別の空時間をお楽しみ頂けます。
改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗をお待ちしております。
取り急ぎお礼まで
Hot Air Balloon Gold Coast.
11月下旬に娘と2人でニュージーランドへ行き、ニュージーランドに留学している息子と再会して3人で参加しました。
鍾乳洞にできた海水の横線を見て、ものすごい歴史を感じ、これを発見するためにこの洞窟に入った人はすごいと思いました。土ボタルが想像以上にたくさんいて夜空の星をプラネタリウムで観ているようで、とても幻想的でした。すごく混んでる日でしたので、反対にゆっくり見ることができてよかったです。
ファームショーは正直あまり期待していなかったのですが、実際に羊に触れ合えて餌やりもできて、動物好きの私たちはとてもエンジョイしました。娘は羊とツーショットの写真を撮っていました。それくらい、おとなしい人懐っこい羊さん達でした(^ ^)
息子が一番気に入ったのはマリオ文化のショーでした。私たちが行った日はとてもお客さんが多かったので、普段はしないらしいのですが、ステージに男性のお客さんが上がることができて、一緒に踊っていました。
少し気になっていたランチもボリューム満点で食べきれませんでした。お水は朝・昼・夕と支給されるので、追加で持って行く必要はないと思います。
ただ、バスの中が寒かったです。ガイドさん経由でドライバーに伝えてもらって3℃上げてもらったのですが、どうしても欧米人とは体感温度が違うのでこれ以上は上げれないと言われました。ですから、羽織るものはしっかり持って行った方がいいと思います。
ブルーマウンテンでの景色が本当に最高で、軽い高所恐怖症なのですが素敵な写真も撮ってもらえて頑張ったかいがありました。ジェノランケーブルは自然の力に圧巻でした。ガイドさんの説明も注目すべきところがわかりやすくてよかったです。私はオーストラリアに住んでいるのでカンガルーは特に感動はなかったですが、友達がとても喜んで写真を撮っていたのでよかったです。天候と素敵なガイドさんに恵まれて本当に良いツアーでした。ありがとうございました。
ツアーを選ぶ際に何を重視するかというと、この手のツアーでは日本語のガイドさんがどうか?という点に尽きるかと思います。ニューヨークのオプショナルに参加した時、ガイドツアーさんのトークとその知識量に感動したのですが、こちらのツアーガイド、Matt近藤さんも素晴らしかったです。何でここに行くのか、どれだけここがすごいところなのか、等々説明のこだわりがスゴくて、同じ場所に行ったとしても感動が違ってきます。個人的には、とてもオススメです。
sinn303 様
この度はツアーへのご参加及び体験談をありがとうございます。sinn303様のおっしゃる通りガイドの質がツアーの満足度を決定づける、と我々も考えております。ツアーを企画するときは、何を見せるか?は勿論大事ですが、それらをどう見せるか?の工夫がもっとも重要な点になります。残念ながら複数の似たツアーから一つのツアーを選択する際、この工夫が見えないのが致命的で、同じようなものが組み込まれているから少しでも安い方を選択するという方も少なくはありません。しかしながら実際にご参加いただけますと、今回のsinn303様のように嬉しいコメントを頂戴できますので、これからも更に工夫を重ねて、満足度の高いツアーを提供していく所存です。今回はありがとうございました。
悪天候の中でしたが、カタジュタに着く頃には雨もやんで涼しい中散策することができてよかったです。
ただ、曇りだったのでサンセットは見れませんでした。
ガイドも明るい方で、日本語で説明が聞けたり、写真を撮ってくださったのはよかったです!
ガイドはジャックさんではありませんでしたが、とても陽気で日本語が堪能なガイドさんで最初から最後までとても楽しいツアーでした。
フォトスポットではポーズも考えてくださり、1組ずつたくさん写真を撮っていただきありがたかったです。
ミートパイも私たちが観光している間に買ってきてくれたりととても親切でした。
行きたいところが全て詰まったツアーでとてもよかったです。
天気にも恵まれ雄大な風景をとても楽しめました。
自分で行くにはちょっと不便なところですのでツアー参加をおススメします。
色々な話を日本人ガイドさんがしてくださり、オーストラリアに興味が湧きました。運転手さんも運転が上手でとても快適でした。ありがとうございました。
ワイナリー3軒とオリーブオイル1軒のテイスティングにランチがついて、十分納得の内容でした。参加者は国際色豊かですが、やはりアジア系は少数派、日本人は私ともう1名の一人参加者のみでした。英語ツアーのため、ワインやオリーブオイルの説明についていけず、半分も理解できなかったのが残念ですが、ヨーロッパからの参加者も「早口すぎてあまり理解できなかった」と言っていたので、そういうものかと妙に安心しました(笑)。本当に英語が苦手な方は、少し高くても日本語ツアーを選択することをお薦めします。
シーニックワールドでの乗り物代39ドルはオプションだと聞いていたのですが、実際には強制だったのでひとり旅のその出費はきつかったです。
大型バスで移動は快適でした。参加者は30名近くいましたが、日本人の参加者は私たちのみでそれ以外は欧米系のご夫婦が多数、中国系の方3組でした。
日本語音声ガイド付きということでしたが、英語ガイドとマッチしている訳ではなかったのでほぼ使用しませんでした。日常会話をちょっとだけ・・というレベルではワイナリースタッフの英語の説明は難しかったですが、ワインは楽しめました。ランチの場所も含んで3か所で15種類くらいを試飲したと思います。とにかくたっぷり飲みました(笑)
ワインの値段はそれ相応という感じなので、デイリーワインを探すなら市内のボトルショップの方が安くて数はあると思います。1か所ずつの買い物時間は少ないので、気に入ったワインがあれば迷わず購入することをお勧めします。バスドライバーさんは通常スピードの英語でさらっと出発時刻などを伝えられますので、聞き逃さないようにご注意ください。
ピックアップで現れたのはジョン本人でビックリしました。噂通りのおやじギャグを連発し車内はすごく良い雰囲気でした。蒸気機関車の乗車はテレビの影響かかなりの混雑ぶりでツアーを予約していなければ乗れなかったと思います。足をだしての乗車は初めてでテンションがあがり、橋を渡る時はちょっとしたスリルが味わえました。ジョンからスコーンの美味しい食べ方を教えてもらい全員のユーカリ茶を入れて配ってくれました。帰りは渋滞に巻き込まれ次のツアーの予定があるようでしたが最後まできっちりとホテルへ送ってくれて丁寧な接客でした。ジョンのツアー最高ですよ。皆さんも是非参加してみてください。
Thank you for your wonderful letter,,,,ツアーが最高だと聞いたらとても喜んでいます!その日ツアーの雰囲気とてもよかったですね!
それでは
ご感想とお礼の言葉を詳しく書いてくださればとても感謝しています!ヨカ!ヨカ!
ロープウェイからの原生林には圧倒されました。
こんなに凄いところによく建設出来たものです。
行きはキュランダ列車のゴールドクラスに乗りました。
軽食と飲み物が飲み放題でとても快適です。列車の真ん中の車両なので良いアングルで写真を撮る事が出来ました。
KEI様
この度はどきどきツアーズにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ロープウェイからご覧いただける世界遺産の熱帯雨林や、キュランダ列車のゴールドクラスもお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
またケアンズへお越しの際はどきどきツアーズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どきどきツアーズ
スタッフ一同
グレートバリアリーフを最高のコンディションで空から堪能できました。
パイロットの説明も解りやすく写真のポイントを教えてくれました。
いい思い出になりました。
体験談の投稿いただきありがとうございました。グレートバリアリーフ遊覧飛行を堪能していただけた様で大変嬉しく思います。担当パイロットにも良いコメントいただいた旨お伝えいたします。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております!
この度は二度目の参加です。実は、これまでに行った国々、地域のほぼほぼでワイナリー巡りをしてきましたが、再度参加したいと思ったからです。
ヤラバレーの風景は何度見ても雄大で美しく、その自然の中でたっぷりとワインを頂ける贅沢さは、今まで体験したどのワイナリーツアーよりこのツアーで実感できます。より多くのワインを試飲でき、尚且つゆっくりと一つ一つ丁寧にワイナリーを巡るので、4ヶ所を回った後も疲労感はありません。ランチは各々テーブルに着くのですが、食事の後は会話を楽しむ方もいれば、写真を撮っている方や、ワインを購入する方など皆さん自由に過ごしておりました。ランチのメニューは4種類のメインから一つを選べるのですが、私達はシーフードとラムを頂きました。料理は好みのワインと合わせる事ができます。どのワイナリーもトイレは程よく清潔ですが、ポケットティッシュは携帯した方がいいと思います。最後のシャンドンは全員グラス一杯ずつの試飲ですが、シャンドンの美しいガーデンをゆっくり観光できます。有名なシャンドンの文字が入った壁の前で写真を撮る人が多く、その背後にあるワイナリーと自然の中で飲むスパーリングワインは至福の時間です。
結局、今回は全部で6本のワインを購入しました。
最後に今回ドライバー兼案内をして下さったジョンさんに心から感謝致しております。豊富な知識ときめ細やかなサービスに本当に感動致しました。ジョンさんは少し日本語を話せる方で、所々で声がけして下さり、日本人にはとても安心なツアーだと思いました。なお、ツアーは英語での説明になりますが、無料で貸与されるiPodによる日本語解説もありますので、ヤラバレーのことを十分に理解できると思います。