オセアニア
珊瑚礁を空から見れてよかったのですが、座席が右側だったので、コアラリーフがあまり見れませんでした。逆に左側の人はグリーン島があまり見れなかったと思います。
どちら側でも見れるように飛行して欲しかった。
セスナなので、小回りがしにくいとは思いますが、他のセスナ遊覧飛行では両側で同じように見れるように飛んでいたので、できそうに思えるのですが。
何をよく見たいかによって、どちら側の座席につくか考えて座った方がいいです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。グリーン島は通常右旋回、左旋回とする為左右どちらに座られても見れるように飛行いたしますが、コアラリーフは小さくて左右の旋回が出来ない為、左側に期待を傾斜して右に座られた場合でも見れるように飛行しています。しかし、今回は残念ながらコアラリーフがあまり見られなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。今後はパイロットと情報を共有して、飛行のばらつきが無いように努めて参りたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
一人参加のツアーでしたが、とても楽しかったです。ガイドのmatthewさんがたくさん話しかけてくださいました。とても親切です。
ブルーマウンテンズやシーニックワールドでは、説明が分かりやすく面白かったです。
ルーラでは、おすすめのお店を紹介をしてくださいました。
天気も良かったため、写真がたくさんとれました。また行きたいです。
片道だけですごく高いから片道で良さそう。12月なのに寒い
車の運転がすごいので車酔い酷い人は気をつけて
Thank you for your review and coming to tour !
それでは
また今度喜んでご案内します
ツアー自体は良かったがBBQのときテーブルの上にライトが一個しかないので何も見えない。
テーブルのライトにたくさんの虫がよってくるので虫が皿の中に入る。食べてしまってもわからない。
ライトは上から照らしてくれるようにしないと虫がすごい
朝3時の迎えのはずが30分遅れで迎えにきた。
国際電話がなく、ホタルのフロントも閉まっていたので連絡の手段がなく大変困った。
あとから国際電話を使ったがサイトも閉まっているし、電話代もすごくかかった。
日本人様
この度は、ホットエアバルーンツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お迎えの時間につきまして、弊社の記録では3時50分の予定でございましたが、結果的にお客様にご不便をおかけし、ご不安な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通状況やその他の要因により、稀にお迎えバスが遅れる場合がございます。こうした状況においても、お客様に安心してお待ちいただけるよう、バスの位置情報を確認できるシステムを導入しております。ただし、こちらのシステムはオーストラリア国内での通信環境が整っている場合に限り有効でございます。
また、ツアー前日には、お迎え時間や場所、ならびにご参加に際しての注意事項を記載した確認メールをお送りしておりますので、再度ご確認いただけますと幸いです。
私どもは、お客様により安心してご利用いただけるサービスを提供するため、連絡方法や対応体制を引き続き改善してまいります。
改めまして、お迎え時間の遅れによりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
熱気球ケアンズチーム一同
送迎も時間通りにきてくれて帰りはカフェまで送ってくれた。
雨だったのですごい綺麗には見れなかったがよかった。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。
曇りの天気で雨もところにより降っていて、全体的にあまりいいコンディションではなかったようですが、綺麗に観られたとのことで安心いたしました。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
ツアー名の通り、本当にたくさんの動物や素敵な景色を見る事ができました!ガイドの方も元気で明るい日本人の方ばかりだったので言葉に困る事なく、最初から最後まで心から楽しめました!ひとみさんとたっちゃんさんのガイドさんとしての知識も申し分なく、本当に記憶に残る充実した旅となりました。また、違うプランで利用したいと思います。ありがとうございました。
ツアーは日本人のガイドの方を含め、たくさんの親切なガイドさん達のおかげでとても有意義でした!しかし、思った以上の雨のせいで、あまりクリアな感じな景色を楽しむ事が出来ませんでした。相手は天気なので、どうしようもありませんが、ツアー自体はとても充実しているので大満足です!
まさる様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です!
ベストコンディションではなかったかもしれませんが、
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました!
Nanami
参加した日は、あいにく午前中は濃霧で絶景を見ることが出来ませんでした。
案内をして頂いたケビンさんの臨機応変なスケジュール変更のおかげで、早めにランチを済ませ、その後、絶景を堪能出来ました!
何度もルートを変更しながら、案内してくれました。
ランチにはオススメして頂いた、カンガルー肉のパイを食べました。ちょっと濃いめの味付けでしたが癖もなく美味しかったです。
結構、歩くのでサンダル等はやめておいたほうがいいです。
スニーカー必須!
リゾート着して遠目に見ていたウルルを
夜明け、朝日、普段見れない裏側、夕日、夜空と一緒に、と
全て違う表情を見ることができました。
満天の星空は言葉を失うくらいキレいで感動でした!!!
お天気にも恵まれ1日楽しむことができました。日本語の案内と日本人ドライバーによる安全運転で大満喫です。
道中に多くのガイドやお知らせをしてくれ、ツアー後の旅程でかなり役立ちました!
動物園内の餌付けではなく、自然な川の中で行われるこのツアーに魅力を感じて参加しました。はじめは夏の特に暑い時期だったのでワニはより探しにくいようで、探す時間が少しありました。川が茶色なので、背中と顔がざっと出たときには驚きました!いざ餌付けタイムですが、右側左側両方に見えるようにボートを回してくれ、何度も試行してくれるのでミニジャンプも大ジャンプも見れて大満足です。スタッフさんが知っている中でも巨大ワニさんが登場してくれ、その大きさに息をのんでしまいました。ワニだけでなく鷲も餌目当てでボートを追っかけていて、スタッフさんが餌を投げるとパッと空中でキャッチする姿もとてもかっこよく、見れると思っていなかったので特した気分でした。
ワニ好きにはたまらないツアーで、参加して良かったと思います!
参加したのは10月半ですが、ボート乗船中は足が日に当たることもあるので日がとても暑く感じました。なるべく肌を露出しない長ズボンなどをおすすめします!
クイーンズタウン滞在中に行かない理由はありません。途中のビューポイントの立ち寄りや適度なトイレ休憩もあって、内容充実のツアーです。是非オススメします。
割高ですが、質の良いものがあるので見ていてとても楽しいです。可愛いぬいぐるみやタオル、靴下、お菓子類などナイトマーケットに行く前に値段比較もできたので良かったです。
安心できるものなので、時間が無い方にはいいと思います。
値段は高いものもあるので、確認してみると楽しい旅行がもっと楽しいものになると思います。
後で確認して、もっと安い値段であるじゃんとなると悲しいので。
ベジマイトさん、フィードバックをいただきありがとうございます。
質の良い商品や品揃えについてお楽しみいただけたとのお言葉、とても嬉しく思います!
忙しいお客様にも安心してお買い物いただけるよう、これからも多様な商品を取り揃えてまいります。
またお越しいただけることを心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
OKギフトショップスタッフ一同
OD取りたて1年未満という初心者ダイバーです。今回は友人と参加しましたがダイビングは私だけ。我々の他に日本人参加者はいないようでした。ブリーフィングでは大事なことを言っているはずなのに語学力不足で分からないところも多かったのですが、クルーのヤスさんが声をかけてくださり丁寧に解説してくれました。心遣いに緊張が解け、3ダイブ楽しむことができました。海はそれぞれのポイントで美しかったです。さすがGBR。
エントリーまでは着用等自分でやらなくてはないので(もちろん聞けば教えてくれます!)語学力またはスキルのどちらかに不安がある方は日本人クルーがいるか確認しておくと安心だと思います。あと、船は行きにかなり揺れます。かなりの人数がリバースしていて、少なくとも酔い止めを飲む準備は必須です。船内設備は綺麗ですし食事も美味しいです。非常にお勧めできるツアーだと思います。
酔い止め必須!!!
アウターリーフクルーズの珊瑚礁の規模が大きく、魚の数も多く、おすすめです。ウミガメにも遭遇でき、大満足です。
観光客が多いので逆回りで回ったそうですが、ガイドさんが言うように観光客が少なく、ストレスなく楽しめました!
野生のコアラやカンガルーも見つけるの名人ですし、大満足です!!
英語わからない方、ぜひこのツアーにご参加ください。小噺が全部面白いです。
Thank you for your kind review and coming to tour
大満足だと聞きましたらとても喜んでいます!それではまた今度ここに来る予定ありましたら私たちが喜んでご案内します
清算時に実際に購入していた以上の請求となっていたのに、後が気が付きました。
真摯に対応してくださり、返金もして頂けれたので問題は無かったです。
日本語が通じるスタッフが沢山いるのでコミュニケーションは楽でした。
りょさん、フィードバックをいただきありがとうございます。
この度は、ご清算時の不手際によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は更に確認を徹底してまいります。
また、日本語が通じるスタッフについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様とのスムーズなコミュニケーションを心掛けておりますので、またのご来店の際にも、どうぞお気軽にお声がけください。
ありがとうございました!
OKギフトショップスタッフ一同
The guide Iam was such a nice guy who gave us every bit of information needed to enjoy the tour to the fullest. The scenery is just ineffably beautiful. Surely a must visit!
朝は早いけど一日を有効に過ごせるのでオススメです。小2の子ども連れですが問題ありませんでした。スタッフはとても親切でした。
農場へ降りたので汚れていい靴がいいと思います。
cao様
このたびは、当社の気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「一日を有効に過ごせる」とのお言葉や、小さなお子様連れでも問題なく楽しんでいただけたとのご感想、大変うれしく拝見しました。
また、スタッフの対応をお褒めいただき、スタッフ一同も喜んでおります。
またの機会に、ぜひご家族皆様でお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
Hot Air staffより
高所恐怖症の私はキングステーブルが一番スリル満点で、本当に怖かったです。
でもそこから見る景色は本当に素晴らしく行って良かったと思いました。
訪れた日は天気も良かったので最高の思い出になりました。
結構日差しが強かったので気を付けてください
日本人のスタッフさんも乗員しており、安心して参加できました。
グリーン島では自由に島を探検し、その後のシュノーケリングでは綺麗な珊瑚礁を見ることができました。
海亀は見れず残念でしたが、日本人のスタッフさんもたくさんいて、本当に参加して良かったです!
ガイドの方がとても親しみやすく、楽しませて頂きました!
前日の雨で鉄道が止まり、スカイレールでの往復になりましたが充分楽しめました。
ユリシスを3回も見れたり、ミニミニ動物園で動物たちと触れ合えたりと様々な体験ができて最高でした。
野生のロックワラビーが自分の手のひらに乗せたエサを食べに来ます。シェーンさんが声を掛けると警戒しながらも近づいてきてくれます。ペアのワラビーが毛づくろいしている姿はとても可愛くて、とても貴重な体験でした。
途中立ち寄るところでの一つ一つが、素晴らしい景観と美味しいものばかり。(コーヒー・スコーン・チーズ・ランチ・ワイン)ケアンズの大自然と大自然からの恵みを体感できました。
シェーンさんのガイドは、親切でとてもわかりやすかったです。もう一度参加したいほどです。
一人参加で不安でしたが、他にも一人参加の方がいて相席して下さいました。申込時は2人分を支払いましたが、返金がありました。
しのぶ様
前回ケアンズへお越しの際には弊社の『アサートン高原めぐりツアー』をご利用頂き、ありがとうございました。
ガイドのシェーンは年間365日のうち約230日はツアーに出ておりますので
グラニットゴージのワラビー達もシェーンの声を覚えてくれているみたいで、シェーンがワラビー達を呼ぶと律儀に出て来てくれるみたいです。笑
シェーン曰く、シェーンの声のトーンにワラビー達が反応してくれているみたいです。
ここ最近はお腹のパウチに赤ちゃんワラビーを入れているお母さんワラビーを多く見かけるらしいです。
しのぶ様もまた是非かわいいワラビー達に会いにケアンズへ遊びに来て下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
少人数、完全な日本語。丁寧。日本語圏の方にはおすすめします。メンバー同士が気楽に紹介しあえますしコミュニケーションがスムーズにいきます。ガイドさんも日本文化を知り尽くしていますのから、テンションが落ち着いてます。
12月中旬でシティは40度予報の日でした。暑いと寒いが混雑します。羽織るものがあれば持参をおすすめします。
Thank you for joining tour and kind words..当日ガイドに伝えておきます
それでは
また今度ツアーに参加したいなら喜んでご案内します’’
市内から2,3時間かけて途中ランセリンの展望を楽しんだ後にピナクルスへ。酷暑の中でハエもたくさんで気が散りましたが、奇岩群をゆっくり観ることが出来ました。
ピクニックディナーは、ランチという感じで18人の参加者がいたので量を考えて取る必要がありました、
ほぼ満月だったので星空鑑賞にはあいにくでしたが、ガイドさんが望遠鏡で月、金星、土星を見せてくれて星の説明もしていました。英語なので内容はわかりませんが、夜が更けるにつれ見える星も増えました。
ツアー会社からも案内されますが、暑いときの水は持参ください。ランセリン近くの休憩場所でも購入できます。
別のツアーでリクエストしましたが満席だったので、こちらのツアーに申し込みしました。
安心のJTBです。
ニュージーランドといえばミルフォードサウンドと言ってもいいぐらいのイメージでしたので、迷わず申し込みしました。
最高の景色を堪能できました。
晴天で暑い中なのでクオッカは、到着してすぐの日陰にいました。結構動くので写真を撮るのは難しかったです。
日本語ツアーが催行されず英語ツアーでに参加しましたので、バス観光の説明をすべて理解できませんでしたが、ガイドさんに気遣っていただき、楽して島を回ることが出来ました。
ここもハエがまとわりついてきましたので覚悟を。
Hiro様
この度はオーストラリアンピナクルツアーズ・ロットネストファストフェリーズをご利用頂き誠にありがとうございました。
日本語ツアーでご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
当日のドライバー兼ガイドにも頂いた温かいお言葉をお伝えします。
本当にありがとうございました。
Momo
集合場所まで距離があり、早めに出発する必要がありました。
しかし、日本ではあり得ない電車が10分遅れでした。前日に確認していた集合場所に1分遅れで到着しましたが、車が無くてヒヤヒヤしました。結局全員が揃ったのは集合時間より15分以上遅れで出発。
オーストラリア時間と言われればそれまでですが迷惑かけてはいけないと思う気持ちを図ってもらえないのかと思うと、残念です
それが無ければ、それなりにワイン好きなら楽しめるイベントでした
集合時間、間に合わなかった時の対応や連絡先は確認した方が良いと思います
コーナーになったら更にゆっくり。長い列車が湾曲してるのが写真で分かるように撮るのは、中々難しい。写真を撮るのに気を取られて、景色を見逃さないよう。50年前の汽車に乗ったのを思い出した。開けた窓から風が入って、寛いだ気分になれてとても良かった。