(参加者のレビュー一覧) 携帯電話・Wi-Fiレンタル・SIMカード (旅のサポート) | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オセアニア

携帯電話・Wi-Fiレンタル・SIMカードのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

3.89

275件
eSIMサービス オーストラリア全土対応 <1日1GB~無制限/最大30日間/日本語LINEサポート利用可>
とてもお得に使えました
参加日: 2026/03/19 | 投稿日: 2026/04/12

オーストラリア旅行で市内はWi-Fiが使える場所が多かったので、お得なプランで使えて良かったです。接続も問題なかったです。

プラン: 1日 2GB
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はeSIM-sanをご利用いただき、ありがとうございます!

問題なくご利用いただけたとのこと、嬉しく思っております😊
次回ご渡航の際にも、お役立ていただけたら嬉しいです✈️✨

今後ともeSIM-san(いーしむさん)をよろしくお願いいたします✨

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス オーストラリア全土対応 <1日1GB~無制限/最大30日間/日本語LINEサポート利用可>
ツアーの内容は大満足です!
参加日: 2026/04/08 | 投稿日: 2026/04/09

日本語案内者の方は女性で、とても親切で接しやすい方で、運転手さんも日本人ではありませんが、笑顔の素敵な方で、内容も大満足です!ですが、一つだけ、日本語ツアーと書かれてあったので、申し込んだのですが、バスの運転中、目的地に着くまでの時間の7,8割は中国人参加者のための中国語の案内で、日本人の方による日本語の案内は必要最低限の案内で2,3割くらいだったので、全部日本語案内と思っていたので、そこが少し残念です💦

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 4
スケジュール: 5
設備: 3
サービスの快適さ: 4
プラン: データ無制限
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス オーストラリア全土対応 <1日1GB~無制限/最大30日間/日本語LINEサポート利用可>
海外での使用に便利です
参加日: 2026/03/03 | 投稿日: 2026/03/24

パースに到着後、設定すると 直ぐに使用できました。パース滞在中快適に使用できました。
又 使いたいです。

サービスの快適さ: 4
プラン: 1日 1GB
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
催行会社からの返信

この度はeSIM-sanをご利用いただき、ありがとうございます!
快適にご利用いただけたとのこと、嬉しく思っております😊
また海外へ行かれる際には、ぜひご活用いただけますと幸いです✈️✨

今後ともeSIM-san(いーしむさん)をよろしくお願いいたします🙇✨

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス パースほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
設定が簡単
参加日: 2026/02/04 | 投稿日: 2026/02/28

繋がりやすく快適でした。
設定に関してもわかりやすい説明があり
初心者でも簡単にアクセスできました。
また金額設定もお得でした

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 1GB(3、5日間)プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス メルボルンほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
問題なく使えます📶
参加日: 2026/02/11 | 投稿日: 2026/02/19
MRK

空港到着後、QR読み込みで問題なく使えます。スピードも十分。通常の使い方であれば1日500MBで足ります。

現地スタッフ: 3
場所・雰囲気: 3
スケジュール: 3
設備: 4
サービスの快適さ: 4
プラン: 毎日最大500MB(7、14、30日間)プラン
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
快適
参加日: 2025/09/05 | 投稿日: 2025/09/11
an

初めての利用でした。問題なかったですが、他の方の口コミにもあったように、どれぐらいのギガが使ってるかわからず、最終日まで足りるか途中で不安でした。

プラン: 3GB(5、7、14日間)プラン
参加形態: ひとりで
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
コスパ良!
参加日: 2025/08/11 | 投稿日: 2025/08/23

出発前に空港などでピックアップする大手の海外Wifiサービスとも比較しましたが、金額的ににこちらが良く(ざっとの比較でこちらのほうが1/3ぐらいのお値段)、申し込みしました。eSIMも検討したのですが、家族で複数端末接続予定でしたので、モバイルWifiにしました。

現地では全く問題なく使えたので、こちらでレンタルしてよかったです。ただ、使用のお知らせのお手紙にもあったのですが、バッテリーがすぐになくなるのでモバイルバッテリーを使うなどしないと外出時は不安かもしれません。 

帰国後翌日にはレターパックで返送すればよいだけでしたので、返却も楽でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 4
サービスの快適さ: 5
プラン: 1週間プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

モバイルバッテリー!

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
サクサクでした。
参加日: 2025/08/14 | 投稿日: 2025/08/22

初めてのWi-Fiを使用しました。
郵送で送られ、少し不安でしたが出発の1週間前に早くも届いて、びっくりでした。
現地ではサクサクのWi-Fiで楽しませていただきました。
かなりのオススメです。
次回もお世話になるかと思います。
ありがとうございます♪

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 1週間プラン
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
次に体験される方へのアドバイス

バッテリーの持ちもグッドですね。
かなりのオススメです。

催行会社からの返信

このたびは、ウィズネクストのぽけっとWi-Fiサービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
オーストラリア現地でご活用いただけたということでよかったです。

またのご利用をお待ち申し上げております。

カスタマーサポートチーム

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
安くて便利
参加日: 2025/07/23 | 投稿日: 2025/07/28

5日3GB購入し、実際滞在した3.5日間は1.5GB使いました。
2人分申し込んで、事前に登録したメールアドレスに連絡が入るのですが、全く同じ内容のメールだったので、2人とも同じeSIMの番号を読み取ってしまい1人がスムーズにインストールできなかったことがちょっとしたトラブルでした。
初めてのインストールでしたが、操作自体はとっても簡単でした。

現地スタッフ: 5
場所・雰囲気: 5
スケジュール: 5
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 3GB(5、7、14日間)プラン
参加形態: 友達・同僚
次に体験される方へのアドバイス

複数人で申し込む場合、どのeSIM番号をインストールするか事前に確認が必要

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス エアーズロックほかオーストラリア国内対応<1~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
繋がらないエリアがあります
参加日: 2025/07/20 | 投稿日: 2025/07/26
nco

エアーズロックリゾート内はちゃんと繋がりますが、エアーズロックとカタジュタ周辺がほぼ繋がらないので注意が必要です

現地スタッフ: 1
場所・雰囲気: 1
スケジュール: 1
設備: 1
サービスの快適さ: 1
プラン: 1GB(有効期間:7日間)
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ケアンズほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
レンタカーで大活躍
参加日: 2025/06/07 | 投稿日: 2025/06/30

所々で繋がらない所もあり、心配しましたが、レンタカーではナビアプリで大活躍しました。これがなければ、こんなにサクサク移動できなかったと思います。
複数の友人と共有できたのも良かったです。

サービスの快適さ: 2
プラン: Wifiルーター1週間プラン
参加形態: 友達・同僚
次に体験される方へのアドバイス

充電できるように、予備バッテリーは必須です。

催行会社からの返信

このたびは、弊社ぽけっとWi-Fiサービスをご利用いただきありがとうございました。
色々な場面でご活用いただけたということで、ありがとうございます。
バッテリーに関しては、申し込みの個所にも記載させていただいている通り、連続利用(1接続)で3‐4時間程度と軽量バッテリーとなっているため、予備バッテリーで併用いただくことをおススメしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
子供の携帯電話に!
参加日: 2024/12/21 | 投稿日: 2025/01/03

娘のスマホ用にeSIM を使わせて頂きましたが、現地での設定も問題無く使えました。送られて来る設定の説明がわかりづらい方は、他のeSIM でも設定方法はほぼ似たような感じなので、他を参考にした方がわかりやすかもです。
使うのに問題は全く無く、安心して使えました!

現地スタッフ: 1
設備: 5
サービスの快適さ: 5
プラン: 毎日最大500MB(7、14、30日間)プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

お客様各位、
ご購入とシェアありがとうございます。
問題なくご使用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ご提供いただいた説明書も改善してまいります。

今後とも弊社の製品・サービスをご購入いただければ幸いです。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス シドニーほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
簡単、便利
参加日: 2024/12/07 | 投稿日: 2024/12/08

家族旅行のシドニーでつかいました。QRコード読み込み、ローミングするとすぐに使えました。
とっても簡単で、便利でした!

現地スタッフ: 1
サービスの快適さ: 5
プラン: 1GB(3、5日間)プラン
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
次に体験される方へのアドバイス

スマホがそれぞれ使えるのが便利。Wi-Fiを家族でシェアしていたら、離れると使えなくなるからこれにしてよかったです。

催行会社からの返信

お客様各位、

ご購入と積極的なご支援をありがとうございます。
スムーズにご利用いただき、大変満足していただいている様子が伺え嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
サクサク問題なく使えました!
参加日: 2024/11/01 | 投稿日: 2024/12/03

ノーストレスで問題なく使えました。
ただ、私が無知なのか、QRコードを携帯で読み込む方法が分からず…
設定は家で行ってから出発したので、
家で一旦QRコードをタブレットに写し、それを読み取るという方法を取りました。

プラン: 3GB(5、7、14日間)プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

お客様各位、
ご購入とシェアありがとうございます。
QRCODE は別のデバイスで開いてスキャンしたり、印刷してスキャンしたりできます。
今後ともeSIMをご利用いただければ幸いです。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
問題なく利用できました
参加日: 2024/10/22 | 投稿日: 2024/11/08
aya

子連れでの初海外旅行でしたので現地のFreeWiFiだけでは家族とのやりとり等で不安があったため、購入しました。申し込んだのが出発前日だったので、スムーズにインストールできるか心配でしたが、数時間後にはメールが届き、出発当日に空港で接続することができました。接続方法については、分かりやすい説明がメールに添付されています。iPhoneXRを使用していますが、問題ありませんでした。SIMロックをかけていたので解除しなければならず、その手間がかかりましたが、それは個々のスマホの問題だと思うので、事前に確認しておけば大丈夫です(私はここでつまずきすごく焦りました...)現地ではホテルのWiFi等と併用していたので、9日間の旅行でしたが、3Gで十分でした。

プラン: 3GB(5、7、14日間)プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。

ご購入いただき、ご経験を共有していただきありがとうございます。
スムーズにご利用いただき、ご満足いただけたようで私たちも大変嬉しく思います。
近い将来に再びサービスを提供し、再び評価とサポートを得られることを楽しみにしています。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス オーストラリア・ニュージーランド国内対応<5GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
初めての利用
参加日: 2024/11/03 | 投稿日: 2024/11/07

初めてのeSIM利用でした。
利用できたりできなかったりでWi-Fiが安定せず、設定出来ているのかいないのかわからず不安でしたがLINEで相談したところ、丁寧に対応してくださり設定完了まで出来ました。
ただ、運悪く休日が重なり営業時間外だったこともありLINEが繋がるのに丸一日以上かかりました。それでも、ポケットWi-Fiを持ち歩かなくて良い点はかなり満足できました!

プラン: 5GB(5~30日間)
参加形態: 小さなお子様連れ
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス オーストラリア・ニュージーランド国内対応<5GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
使い物になりませんでした
参加日: 2024/10/14 | 投稿日: 2024/10/18

ゴールドコーストで使用。
私が日本でeSIMのアクティベートをしてしまったせいなのか(でも現地のネットワークに接続してからカウントと記載されていました)、ネットワークには接続しているものの、検索・画像読み込み全てがとにかく信じられない程遅くて使い物になりませんでした。5G/4Gに切り替えたりしてもスピードは変わらず。滞在中は、ホテルではホテルのWi-Fi、その他は同行者がポケットWi-Fiを借りていたので、そちらを使用しました。

プラン: 【半額返金!】数量限定モニター/5GB(5日間)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
初めてのeSIM
参加日: 2024/09/07 | 投稿日: 2024/10/03

現地の空港で設定してしている途中で出発時間になってしまい、ホテルに帰ってからゆっくり設定しました。
手間取りましたが使えて良かったです。

プラン: 3GB(5、7、14日間)プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

お客様各位,
ご購入とサポートに感謝いたします。
問題なくスムーズに使用できているようでよかったです。
今後とも弊社サービスをご利用いただければ幸いでございます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス オーストラリア・ニュージーランド国内対応<5GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
簡単、便利なesimです
参加日: 2024/08/26 | 投稿日: 2024/09/19

 今まではWIFIのレンタルを使用していましたが、カードの入れ替え及びカードの保管を面倒だなと思っていましたがそれが不要であるとのことなので初めてesimを使用しました。今回はケアンズのみでの使用でしたが、どこでもスムーズであり、速度も問題なし。不安だった接続方法も事前にメールでマニュアルを送付していただいていたこともあり現地到着後の接続したが、手順通り行い簡単であり、問題なし。値段も写真の通りWIFIと比較してもかなりお得であり、これからはWIFIでなくesimを使おうと思います。

プラン: 【半額返金!】数量限定モニター/5GB(5日間)
参加形態: 家族
役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
APN設定がわかりにくい
参加日: 2024/09/06 | 投稿日: 2024/09/10

初めてeSIMを使用。フリーWi-Fiが飛んでいたのもあり、2日で余りました。初日は空港でQRを読み込んだのですが、APNの設定がどうしてもできず、自分で検索をしてみましたが、詳細が省かれたものばかりで、自分で設定できなくて丸1日使用できませんでした。夜、ラインでやり取りしてなんとか接続にいたりました。ラインも最初は中国語できたので、日本語しかわからないと返したところ、そこからは親切に日本語対応してくれました。ただ、APNの名前を聞きたいだけだったのにそれを理解してもらうのにかなりの時間を費やしました。説明書をみましたが、記載がないようでした(見つけられなかった)ので、おおきく書いておいて欲しいです。

プラン: 1GB(3、5日間)プラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入とフィードバックをありがとうございます、
インターネットにスムーズに接続できない状況が発生しており、誠に申し訳ございません。
皆様からのご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
今後も便利で満足のいく体験を提供できることを楽しみにしています。
ご自身の経験を私たちと共有していただきありがとうございます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル ブリスベンほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
バッテリーはすぐ無くなります。
参加日: 2024/08/05 | 投稿日: 2024/08/31

使用したい日までにちゃんと届きました。
あらかじめ、3時間くらいしかバッテリーは保たないとの案内があったので、充電器はつけっぱなしで使いました。しかしながら付属されていた充電用のケーブルは中の銅線が切れていたのか、持ち歩きながらの使用では使いものにならなかったので、自分で用意しておいたものを使いました。
返却は付属の封筒に入れ、町中のポスト投函で済んだので、それはとても簡単でありがたかったです。

プラン: 3週間プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

このたびは、ご利用いただきありがとうございます。

滞在中、ぽけっとWi-Fiをご活用いただけたようで安心いたしました。
USBコードに関して、大変ご不便をお掛けいたしました。
今後このようなことがないよう点検の上サービス提供を行わせていただきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

カスタマーサポート

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
SIM使えなかった。
参加日: 2024/07/30 | 投稿日: 2024/08/24

オーストラリアのケアンズに行きました。
e-simを買ったのですが、息子しか使えませんでした。

息子:iPhone13 使えた
妻・私:android 使えなかった

結局、息子1台とホテルWi-Fiで何とかなりましたが、残念でした。

使えないことを電話しましたが、つながらず。
帰国後にメールをしても、あやふやのまま。
返金などもありません。

古い機種を使っている方は、対応していない可能性があります。
お気を付けください。

プラン: 毎日最大1GB(7、14、30日間)プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

親愛なるお客様、こんにちは。
お買い上げとご感想をありがとうございました。
eSIMのアクティベーションができないとのこと、誠に申し訳ございません。
ご使用中にご不明な点がございましたら、カスタマーサービススタッフまでご連絡いただければ対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
今後とも改善に努めてまいりますので、ご承認のほどよろしくお願いいたします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス オーストラリア・ニュージーランド国内対応<5GB~無制限/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>
ケアンズで利用
参加日: 2024/08/07 | 投稿日: 2024/08/14

5GB 5日間 オーストラリア(ケアンズ)で利用
申込してから2日程でQRが届きました。いつ届くのだろうと気が気でしたので日にちに余裕もって申込した方がいいです。
手順も説明書どおりで携帯オンチの私でもスムーズに設定でき、現地でも簡単に切り替え出来ました◎
現地でもちゃんと切り替え出来、使えました。
ホテルやモールなどあちこちでフリーwi-fiがあり、結局どのくらい使用したのか、いくらあったほうがよいのかはよくわかりません…
途中、残数がわからないことが難点でした。
どこか見たらわかったのかな?
事前に海外に1週間行った友人に、マップなど使うくらいなら3GBくらいでokと聞いてたので、今回私は安全をみて5GBを利用しました。

プラン: 【半額返金!】数量限定モニター/5GB(5日間)
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

ぴっこりーな 様

この度はeSIMのご利用誠にありがとうございました。無事にご使用いただけたとのことで、大変光栄に存じます。また、ご使用につきまして貴重なご意見をくださりありがとうございます。データ量の残量ではなく使用量であれば端末の設定からご確認になれますので、次回以降のご使用の際には参考になさっていただければと存じます。
今後も機会がございましたら、弊社のeSIMのご利用を是非ともご検討いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
その都度の対応は早いが、2回も設定し直す手間がかかった事は残念。
参加日: 2024/07/14 | 投稿日: 2024/07/15
oo

2件契約したのですが、送られてきたコードで設定したら「すでに有効化されている」とのメッセージで両方のコードとも設定できず。
実際にサービスを提供している会社とwhatsAppというチャットアプリでやりとりすることに。
1回目は旅行前に日本にて設定が上手くいかず新しいコードを提供してもらい設定完了。
2回目は、設定完了したはずがオーストラリア到着後すぐに利用できず。チェックインしてホテルのwifi が使える状態になってから再度whatsAppでやりとりして、また新しいコードを提供してもらいやっと使えるようになった。
現地に着いてすぐ使えなかったので、UberもDiDiも呼べなくてすご〜く不便だった!!
whatsAppでのやりとりは迅速で的確で良かったが、こんな手間暇かかるならもう契約したくない。

プラン: 1GB(3、5日間)プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

お客様各位 こんにちは!

このたびはeSIMをお買い上げいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

eSIMの本来の目的は、より簡単に、より便利に、より高速なインターネット接続サービスを提供することですが、初めてのご利用のためか、操作方法に慣れていないため、心理的に面倒で難しいと感じているようです。
私たちは、ユーザーがeSIM製品でより安心感をもたらすために、サービスの設定と品質のより良い使用を達成するために改善し、推進していきます。

今後ともeSIMをよろしくお願いいたします。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
便利でした
参加日: 2024/06/14 | 投稿日: 2024/07/06
hn

設定は簡単で空港での待ち時間中にできました
ただ、1G3日を購入しましたが、こちらの勘違いで1日に1Gを3日間だと思っており最終日にオーバーし使えなくなりました。

プラン: 1GB(3、5日間)プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

こんにちは、親愛なるお客様
ご購入とフィードバックをありがとうございます。
結果的にはデータ量が少し不足してしまいましたが、次回からは自分に合ったパッケージを選ぶことができるので、スムーズに利用できてよかったです。
またのご利用をお待ちしております。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
便利なe-SIM
参加日: 2024/05/06 | 投稿日: 2024/05/18

登録も簡単で事前にwifi下でインストール~アクティベートしてオフにしておき現地の空港に着いてすぐにオンにして使えました。特にローカル通話する予定はなかったのでこちらのデータのみのプランで身内でのLINE通話ややりとりや日本とのメールのやりとり等まったく問題なく使えました。現地ではUverタクシーを使う機会がありましたがこちらも問題なく使えて便利でした。5日で3Gのタイプにしましたが、地図アプリなど頻繁に使いましたが現地で正味4日間の使用で1G弱でした。大変便利なのでまたオーストラリアへ行く際は利用しようと思います。

プラン: 3GB(5、7、14日間)プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

こんにちは、親愛なるお客様

ご購入とフィードバックをいただきありがとうございます。
このサービス体験にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

様のご支援が私たちの継続的な進歩の最大の原動力です。

皆どうもありがとうございます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス ケアンズほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
利用できず(2つのうち1つ)
参加日: 2024/03/26 | 投稿日: 2024/04/12

eSIMなら到着後にすぐに使えるだろうということで、妻の分と2枚を購入しました。利用したスマホはiPhone15proMax(私)とiPhone13pro(妻)です。

空港到着後、すぐに利用開始しようと空港Wi-Fiにつないで、両方ともアクティベート作業をしました。ところが、妻のほうはしばらくして有効になりましたが(以降も問題はありませんでした)、私は全くつながりません。

いろいろと仕事やら何やらで使う予定だったので、焦ってしまい、到着後から設定作業に時間をとられ、到着の余韻など吹っ飛んでしまいました。サポートに頼もうとしたのですが、早朝でしたしフォーム入力しかなく、諦めるほかありません。

お昼にようやく繋がったら英語でのメール対応で、正直英語が不得意な私はうまくやり取りできません。サポートの方はなんとかしてくれようとし、ようやく2日目につながりましたが、「3G」での接続となり、ろくにネットが使えませんでした。

ついにはサポートからラインアカウントを教えてやりとりさせて欲しい、10分で解決するとの連絡がありました。しかし、ラインをあまり繋げたくないのと、すでに現地のスーパーで物理simを購入して問題なくアクティベートできたので、そちらを使っており、正直もういいかなと利用を断念しました。

到着直後にスムーズに使えないと、やはりストレスが溜まりますし、現実に困ることが多いです。安定性に難ありと言わざるを得ず、やはり物理simがいいかなというのが本音です。ただ、サポートは繋がってからのレスポンスはまあまあ早いです。

サポートも頑張っていただきましたが、到着してから2日目に繋がってもあまり意味がありません。ウーバーの手配やらなにやらで到着直後が一番大事ですから。旅行中にサポートと不具合でやり取りするのもあまり気持ちのよいものでもありません。確実に利用したいのであれば、現地のスーパーでSIMを購入するのが確実かと思いました。

プラン: 3GB(5、7、14日間)プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
催行会社からの返信

お客様各位,

ご購入と率直なフィードバックをありがとうございます。

eSIM をアクティベートして正常に使用できなかったとのこと、申し訳ございません。

ただし、この eSIM はネットワークを共有することもできます。緊急時には、別の eSIM のネットワークを一時的に共有することができます。

また、ご指摘いただきました問題点につきましてはオペレーターへフィードバックし、改めて使用品質の向上と安定設置に努めてまいります。

使用上の問題を共有していただきありがとうございます。今後は改善していきますので、ご支援とご評価をいただければ幸いです。

どうもありがとうございます。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
eSIMサービス パースほかオーストラリア国内対応<0.5~10GB/最大30日間/データ通信専用>
繋がるけど。。。
参加日: 2024/03/13 | 投稿日: 2024/03/19

3GB, 5日間プランで接続方法も分かりやすく説明されました。接続も順調にできましたが、通信速度がかなり遅く、結局満足に使うことができませんでした。

プラン: 3GB(5、7、14日間)プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

お客様各位,

この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。
お客様のご意見に耳を傾け、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。

役に立った
0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
WiFiルーターレンタル シドニーほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
便利ではあったけど
参加日: 2023/11/25 | 投稿日: 2023/12/03
kk

羽田空港でポストに返すだけ、とあったのに
ポストに入らなかった。
入れ方が悪いのかと、バスチケット売り場でテープを借りて何度もやり直しましたが、プラグがつかえて無理でした。次の日に第1ターミナルの郵便局まで行って、返却しました。

プラン: 1週間プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

このたびは、弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。便利にご利用いただけたということでありがとうございます。
ご返却に関しては、お手数お掛けし申し訳ございません。投函口は、設置されたポストによってポストの開封口が大きく開くものとそうでない場合があります。
お客様のご自宅付近のポスト、郵便局にて皆様ご返却いただいておりますのでご帰国日より2日以内にご返却ください。(郵便局窓口からの返送の場合は、帰国日より3日以内とさせていただいております)
何卒よろしくお願い致します。

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投票ありがとうございました。
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WiFiルーターレンタル ケアンズほかオーストラリア国内対応<データ無制限/最大4週間/日本語対応>
必需品ですよね
参加日: 2023/11/22 | 投稿日: 2023/11/27

使い方にもよるかもしれないですが、朝から夕方まで一日中で歩いてると、いつの間にかバッテリー切れになってしまっていたので、肝心な時に使えなかったりして、焦ったりもしました。ホテル内ではホテルのWi-Fiを使っていたので、外に出る用に使用していたのですが、毎回繋ぎ直さないといけなかったので、少し不便を感じるぐらいで、ちゃんと繋がっている間は不便無く使えました。

プラン: Wifiルーター1週間プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

このたびは、弊社ぽけっとWi-Fiサービスをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中にご利用いただけたということでありがとうございます。
バッテリーに関しては、携行用としては長時間のご利用をされる場合、スマートフォンの予備バッテリーを併用いただくことをおススメしております。

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