オセアニア
いつもは日本のエアポートで借りるWiFiだが、今回はケアンズで借りることに。町の中心部にあるOKギフトショップでピックアップが出来る。市内であれば徒歩で行ける場所なので便利である。利用制限がなく日本から借りるより安かったので次回もこちらでレンタルしようと思う。但しOKギフトショップのオープンが10時からなので帰国時は前日に返さないと飛行機に間に合わなくなるのでWiFiの返却ボックスなどがあれば使い勝手がもっとよくなるかと。
この度は弊社ポケットWiFiをご利用いただきありがとうございました。
次回もご利用いただけるとのことで大変ありがたく存じます。
店頭でのご返却については確かに営業時間内の対応となってしまいますが、現在は郵送返却のオプションのご用意もございます。郵送返却であれば時間に関係なく、弊社からお渡しするポストバッグをご利用いただき投函していただくだけで返却が完了となります。
ご出発前の日本での事前受取のオプションもございますので、今後ご検討いただけますと幸いです。ご利用ありがとうございました。
ケアンズで借りてシドニーで返却しました。
共に日本語対応でしたので英語が出来なくても安心です。
どこでもネットが繋がるのは本当に便利です。
この度はご利用いただきありがとうございました。
英語が不安な方へも安心してご利用いただける点が弊社のサービスでもございます。
また機会がございましたらご利用下さい。
宜しくお願い致します。
ABLENETシドニー支店
キュランダやグリーン島、パロネラパーク等に行きましたが、電波状態問題無しでした。一日中電源ONにしてるとバッテリーが持ちませんので、ご注意
この度はご利用いただきありがとうございました。
離島でも電波状態が問題なかったとのことで良かったです。
電池の持ちについては改善に努めていきたいと思っております。
また機会がございましたらご利用下さい。
宜しくお願い致します。
ギフトショップで受け取り、その場で利用をはじめましたが、快適に使えました。
バッテリーの具合がよくわかりませんが、回線は全く問題なく、お手頃価格でとても助かりました!
この度はご利用いただきありがとうございました。
快適にご使用いただけたとのこと、とてもよかったです。
また機会がございましたらご利用下さい。
宜しくお願い致します。
ABLENETシドニー支店
ケアンズでWi-Fiかりてとても便利。
スマホで英会話、レンタカーのカーナビに、とても便利⤴⤴
今までの旅行と大違い。ケアンズ市内で借りるのも嬉しい。
この度はご利用いただきありがとうございました。
便利にご利用いただけたとのこととてもよかったです。
弊社支店も市内にあるため、とてもわかりやすかったかと存じます
また機会がございましたらご利用ください。
宜しくお願い致します。
エーブルネット シドニー支店
場所はすぐにわかった。うまく充電できず3日めに切れてしまったが、窓口に相談に行くと、充電機材の不調ということで、すぐに機器を交換してくれた。市内中心部にあることから窓口にもついでに行けたので、わざわざいくという感じにはならなかった。そうした不調が生じないことがベストではあるものの、おかげさまで期間を通じてストレスなく使用することができて満足。日本からレンタルしていくより安価にすんだ。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご旅行中にも関わらず再度のご来店頂き、ご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。
弊社にて機器の再確認に徹していきたいと思います。
次回オーストラリアに来られた際は是非またお会いできることを
楽しみにしております。
ありがとうございました。
自宅に送ってくれて、帰ってきてから宅急便で送るというのは初めて。
空港で渡し忘れもないしとっても便利、しかも宅急便代も込みなので安く感じました
この度はご利用いただきありがとうございました。
便利だとのお言葉をいただき、ありがとうございます!
受取・返却の手間がかからないのは大きなメリットだと思います。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
宜しくお願い痛いたします
ABLENET
現地でのレンタルはスムーズに行えましたが、途中で機器の調子が悪くなり
再び交換に行かなくてはなりませんでした。
お店のスタッフの方の対応はとても良く、快く交換してくださいました。
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お客様へご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂けますよう今回の件に関しまして改善させて頂きます。
また、弊社では各都市にて現地サポートが可能となりますので
何かございましたらご連絡、ご来店お待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。
窓口のご担当が丁寧、迅速に対応いただきました。郵便返却は便利でした。機器性能、バッテリー利用時間も十分でした。
この度は弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
また、機会がございましたらご利用くださいませ。
宜しくお願い致します。
ABLENET シドニー支店
場所はオフィスエレベーターで上がらないと、ホテルのビルなので宿泊者用に乗ってしまうと辿りつけません。外に出るにはフロントの11階で1階ではないので注意。地下にも駐車場があるそうです。
ポケットWifi自体はよかったです。でも電池が心配でこまめにON OFFしました。シドニーFreeWifiはあっても繋がらないとか電波悪いとかSing upがいちいち面倒だったので、レンタルして良かったです。なかったら色々不安だったと思うし日本で借りて行くより絶対現地で借りた方がお得で飛行機移動が長いので日本で借りると1日分無駄になります。
この度は弊社のWIFIサービスをご利用いただきありがとうございました。
オフィスの場所について写真を添えていただきありがとうございます。
現地でレンタルいただきご満足いただけたのこと、安心いたしました。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
エーブルネットシドニー支店
安くて、ちょっとWiFiが欲しい人にはかなりオススメ!
充電の減りが早いので、使う時だけ電源を入れてました。
この度はご利用いただきありがとうございます。
電池の持ちについては改善に努めていきたいと思っております。
おいしそうな写真もありがとうございました
また、機会がございましたらご利用下さい。
宜しくお願い致します。
今回、WiFi を利用してのシドニー市内観光を実施しましたが、ルート検索では目的場所を入力して検索したら、近くのバス停までのルート 乗るバスの番号や目的地までの停留所数・目的地への到着時価等々 十分な情報が得られてとても満足しました。
その為、最終日にWiFiを返却した後、ホテルに帰り路に迷ってしまいました。
WiFi だよりの、観光でした。
HIRO様
この度は弊社のサービスのご利用、誠にありがとうございました。
シドニーはバスの乗り降りがわかりにくいことから、WIFIがお役に立ち、よかったです。
日本でも受取・返却ができますので、またご利用いただく機会がございましたらそちらもご利用ください。
宜しくお願いします
ABLENET
日本で借りると高いのでこちらでお世話になりました。
フィッツロイ島のホテルでは、部屋でのwifiが有料になってしまうので、こちらのレンタルしたルーターを使っていました。
また、ケアンズ市内での買い物中やキュランダ観光、アサートンテーブルランドのドライブ中など、お店やホテル外でも使えて大変便利でした。
この度はご利用いただきありがとうございました。
無事使えたということでよかったです。
またの機会がありましたらご利用ください。
ABLENET
国内でレンタルしようとしたら、出発前日の申し込みでは在庫なしで借りられず、こちらに申し込みました。申し込んでから気が付いたのですが、土日は借りられないとのことでした。到着日が土曜だったのでかなりショックでしたが、たまたまお店の前を日曜日に通りかかったので、レンタルできないか尋ねてみるとOKでした。山間部以外は通信に問題ありませんでした。
この度はご利用いただきありがとうございます。
土日の貸し出しも可能ですが、前日ですと、在庫の用意から選択できない場合がございます。
ご使用できた、ということでご安心いたしました。
また機会がございましたら宜しくお願いします
ABLENET
充電が3時間くらいしかもたないとレンタル時に聞かされたので、日中持ち歩いても電源を切っていたりしてあまり使いませんでした。というか、他のアクティビティが忙しすぎてスマホをいじってる暇があまりなかった感じです。また、ケアンズは事前にやることを結構決めて行っていたので、現地で何か調べものをすることはほとんどなく、街も狭いので、道に迷うこともなく、ホテルのWifiで十分事足りたので、次にケアンズ行くときはWifiのレンタルはなくてもいいかなと思うくらいでした。
レンタル時に、OKショップの担当者が返却日を帰国日の朝でなく前日の夕方にするように勧めてきたので、早々と返してしまいましたし。
ただ、次の旅行で他の都市に行くときはベルトラのWifiレンタルをつけると思います。ケアンズは結果的にいらなかっただけなので。
この度はご利用いただきありがとうございました。
ちゃんとご旅行前にお調べいただいたので、使う頻度が少なかったのですね、
またの機会がありましたらご利用ください。
ABLENET
受け取り場所のAble Netの入り口は分かったのですが、エレベーターに乗らなければいけないのが分かりづらかったです。
利用方法は非常に簡単で、口頭説明だけで使える所は有難いと思いました。
利用制限があるとのことで、容量が分かると良いと思いました。
なるべくホテルや公共の無線を利用していたのですが、多分もう少し使えたのではと思っています。
この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来店頂きましてありがとうございました。
少々分かりにくい場所にある為、もし何かありましたらご連絡頂ければと思います。
また、ご利用状況の確認ですが、こちら無制限になるので容量の確認は不要になります。
またの機会がありましたらよろしくお願いします。
ABLENET
これは必須でした!利用して本当に良かったです。期日通り、事前に自宅に届けていただきました。これのおかげで、マップも調べものも気兼ねなくできて、(それでもいっぱい迷ったけど)とっても助かりました!
ただ、充電が1日もたないこともあるので、ポータブル充電器をあわせて持っていくことをオススメします。
この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
少しでも旅のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
他のお客様のためになるレビューもありがとうございました。
また機会がございましたら、その際はどうぞ宜しくお願い致します。
今回2週間のwifiを利用しました。日本で受け取りをお願いしましたが、前日に電話があり配達が遅れているとの連絡、出発当日の朝に届きました。届いた箱にはwifiセットと返送用の宛名書きも入っていて便利さを感じました。オーストラリア滞在中にwifiへのつなぎ方が分からないときの電話対応も丁寧でした。価格もリーズナブル、山の中でも割と入りやすく困ったことは何もなかったです。次回も是非利用します。
今回はご利用いただきありがとうございました。
また、ポジティブなレビューをありがとうございます。
無事使えたということで安心いたしました
また機会がございましたらご利用いただきますようよろしくお願いします。
ABLENET
ケアンズもエアーズロックリゾートも使えて良かったです。
充電も半日以上は持つので助かりました。
また使いたいです!
この度は弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました。
問題なく使えたようで安心いたしました
また機会がございましたらご利用いただければと思います
よろしくお願いします。
ABLENET
レンタルする場所はわかりやすくてよかったのですが、意外とfree Wifiがあったりして、あまり使わずに済んでしまいました。
この度はご利用いただきありがとうございました。
フリーWIFIがあったようでよかったです。
またわかりやすかったとのご意見ありがとうございました
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
ABLENET
他社のWIFIサービスにグリーン島はつながり難いと連絡があったので、こちらに決めました。グリーン島でもホテル周辺(浜辺付近はきびしい)は問題なしです。島全体(と言っても狭い島ですが)すべてはどこも無理なのではないでしょうか?ダイイチ浜辺でスマホでNETもないと思いますが。その他ケアンズ(市内)では問題なしでした!
現地引取り・返却が不安な方は、別料金ですが、日本で宅配郵送引き取りで帰国後(着払い)宅配で返送が安心便利だと思います。行ってみないと何があるか、またツアーのスケジュールに翻弄されて返却ができなかったり思っても見ない事があるかと思います。NETでの契約完了した翌日の午前中に宅配便で届きました。(発送先も自宅も都内23区内だったからかな?)
NET使用頻度(娘大・父中・母小)の状況で、バッテリーの消耗が目立ちましたが、ポータブルバッテリー持参したし、ホテル内ではフリーWiFi(グリーン島・ケアンズ市内プルマンケアンズ)に切り替えて使ってました。充電アダプターもオーストラリアプラグになってます。
使った人でなければ、わからない事がたくさんあります。金額の安さで契約決断されるのでなく、こうした体験談を参考にされるのが良いかとアドバイスさせていただきました。
この度は弊社のサービスをご利用いただきありがとうございました
ケアンズの土地柄、全ての場所にインターネット環境があるとは言えないのが現状となっておりますが、ご了承いただけたようでありがとうございました。
郵送やバッテリーについてなど、お客様の生の声を投稿いただけますと、色々なお客様の参考になるかと思います。
共有いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたらご利用おまちしております
ABLENET
Wi-Fiの受取り時間を変更し
変更依頼を受け付けたと
メールをいただきましたが
現地では、変更されておらず
受取りに手間取りました。
ちゃんとやって欲しかった
この度はご利用ありがとうございました。
本件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊社内で確認いたしましたところ、受け渡しに関しての問題が確認できませんでしたので
もしよろしければ、下記連絡先まで詳細をうかがえればと存じます。
pkg@able.net.au : ABLENETまで
受け渡しに関しましては、弊社スタッフ一同、スムーズにできるようにより一層努めてまいります。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
1週間プランを申し込みました。貸し出し場所がOKギフトショップで、スタッフがほぼ日本語OKなので、説明も安心して聞けます。ケアンズからポートダグラスまで行きましたが、電波も途切れることなく使えました。機会があれば、また利用したいと思います。
ルー様
このたびは弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
レビューのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
問題なくご利用頂けたということでご満足いただき、スタッフ一同嬉しく思います。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
今後とも引き続きご愛顧のほど
どうぞよろしくお願い申し上げます。
【エーブルネット カスタマーサポートセンター】
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< 営業時間: 10:00 - 18:00 (土、日、祝日休業)>
TEL: 02-9264-9601
メール: pkg@able.net.au
オフィスアドレス: Suite 29 Level 17 329 Pitt Street Sydney 2000 NSW
★★★Facebook ★★★
エーブルネット: http://www.facebook.com/able.net.au
★★★Instagram ★★★
ablenet_aus: https://www.instagram.com/ablenet_aus/
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今までは旅は少し位不便なほうがよい! なんて自分に言い聞かせていましたが、今回仕事もちょっと気になったので、wifiを借りての旅となりました。
がしかし、仕事以外でwifi大活躍でした。
ちょっと迷って、Google先生。おいしいお店探しにGoogle先生。
ネット環境があって大満足です。
unic様
今回のご利用誠にありがとうございました。旅のお役に立てたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
次回来豪される際もぜひ、お立ち寄り頂ければと存じます。
ありがとうございました。
エーブルネット
ポケットルーターを持ってなかったので、旅行を機に買って持って行って現地でSIMカードを買って入れるか、ポケットルーターを借りるか迷いましたが、レンタルにして良かったです。
レンタルの貸し出し、返却手続きは簡単ですし、繋ぎたい放題でこの値段は満足でした!
この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
オーストラリアにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
エーブルネット
現地での引き渡しでしたが、迷う事無く受け取ることが出来ました。
容量も十分で現地で歩き回りながら、ネットを使用する事が出来て、とても良かったです。
日本の空港まで持ち帰る必要が無いので、荷物が軽くて済みます。
この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
オーストラリアにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
エーブルネット
ゴールドコースト旅行で、携帯電話複数とwifiを別の申し込みでお借りした為、わかりづらい申込みになってしまったのですが、事前に何度も連絡をとって頂き、早急に対処頂きました。
当日はスムーズに受渡しして頂き、時間も取らず面倒な事はありませんでした。
また、現地日本語対応の電話番号もあるので、何か質問等ある際はとても便利だと思います。
返却は土日だった為、郵送対応でしたが、封筒も住所も記載済みだったので、袋に入れて空港等のポストに入れるだけで、時間もかからず大変便利でした。
お世話になりました!有り難うございます。
この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。楽しいご旅行のお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
オーストラリアにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
エーブルネット
一週間プランを申し込みました。事前のメールでも、借りた時にも、指定された日時は同じだったのに、借りた後で、間違いでしたとメールがきても、毎日アクテビティに行っているのに、困りました。たまたま、泊まっていたのが、返却場所から近かったのでなんとかなりましたが、車に乗るわけでもなく、交通手段も曖昧な土地での予定外の出来事は、非常に不安に陥りました。
この度は大変なご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
同様のトラブルの発生を防ぐため再発防止策を実施し、
安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
ゴールドコーストでレンタルしました。
受取りのオフィスが私共のホテルの隣のビルでラッキーでした。
3時間位でバッテリー切れになるのでまめにスイッチをOFに
した方が良いとアドバイスされました。
部屋にいる時の方が使用していたのでルーターは常にコンセント
を入れている状態にしていたので問題なく使用できました。
返却はシドニーでしたのですが、これもポストに投入するだけで
良いので楽ちんです。
おすすめです。
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
シドニーもご旅行されたのですね?♪ 少しでもお役立ちでき光栄です。
またオーストラリアに来られた際は是非宜しくお願い致します。
改めましてご利用ありがとうございました。
私の不注意での故障ではないのに、利用期間中に突然の故障で
使えなくなりさんざん不便だったにもかかわらず、
利用中の故障はペナルティ料金発生と連絡が来ました。
いったいいくら請求されることやら…。
いつもは決まった同一他社を利用をしていて何のトラブルも
なかったので、今回VELTRAさん経由で利用。
当方には何の落ち度もないのに、こんなイタイ思いをしたこと
つくづく後悔しています。
ポケットWiFiの利用先は信頼できる他社をおすすめします。
この度はご利用ありがとうございました。また充電器の故障に伴いご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
郵送にてご返却いただきましたので、返却物の確認のためお時間をいただきましたが、その後ペナルティのご対象ではないとご連絡させていただいてたと思います。
そちらの連絡は届いておりませんでしたでしょうか?
もし何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。よろしくお願いします。
ABLENET