シュノスキー様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。
「カロリーヌの大冒険」そのような絵本があるんですね、知らなかったので勉強になりました。
しかも、その夢が2018年に叶い、そして今度はお子様へ
とても素敵なお話しです。その素敵なお気持ちがお子様に届いていたら幸いです。

大自然の中での大冒険となりますので、その時の自然界の状況で小さい虫や蚊などに遭遇することは多々あります。
苦手な人は、ご自身様に会う虫除けスプレーをご持参していただくと良いかともいます。
私どもは、限りなく事故をなくすためのトレーニングをいたしております。
ぜひ、今後とも安心・安全に運行ができるよう日々精進して行きますので引き続き宜しくお願いします。
また、頂きましたコメントは担当者とシェアさせていただきます。


改めまして、この度はケアンズ、そして２回目の気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

Hot Air staffより

シュノスキー様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

最高のお天気の中、スノーケリング・シーカヤック・海遊び・ウミガメとのスイム・島内散策と
ノーマンビーアイランドをご家族みなさまで大満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Jimmy

シュノスキー様、この度はケアンズズーム&ワイルドライフドームにお越しいただき誠にありがとうございました。息子さんの希望がかなって良かったです！！コロナ前はコアラを抱っこできる基準として身長120cm以上としていましたが、大きなオスのコアラの場合は10kgを超えるものもあり、弊社では3年前より身長の基準は撤廃されました。動物を怖がるお子様もいるので、身長が120cm以上でも飼育員の判断でお断りしなければならないこともあります。お客様もスタッフも双方が悲しくなりますが、コアラに限らず貴重な野生動物たちを守るための対応となります。そんな中で無事に写真が撮れて喜んでいただけたことはスタッフにとっても嬉しい限りです！！

anna様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

ツアーにつきまして、とても多くの詳細をコメントしていただき、心からありがとうございます。
anna様のコメントを読んで、ツアー参加についてご検討されている方々にとても参考になると思います。
キュランダの山道、日光のいろはざかのようですよね、車酔いされる方、お疲れの方は、事前に酔い止めを服用されたほうがいいかもしれませんね。
スタッフの運転について、社内で協議させて頂きます。
オーストラリアに留学されているということですが、色んな事を体験して下さい。
そして、今後のanna様がオーストラリアのように大きく飛躍されることをお祈りしております。

改めまして、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またケアンズにお越し下さい！

Hot Air staffより

Thank you or your very nice letter and joining my tour,そしてツアーの撮った写真をたくさん送ってくださって本当にほんまに感謝しております！ご感想についていろいろを書いてくださって最高の体験だと聞いたらとてもうれしいです！それでは今度自分たちまたはお友達がツアーに参加したいなら喜んでご案内します！！ヨカ！ヨカ！

この度は大切な大晦日にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まず、事前にご案内されていた内容と実際のご提供内容に相違があった点、そしてお席の位置についてご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。特別な一日をより良いものにしていただけるよう尽力すべきところ、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

それでも、お料理やお飲み物を楽しんでいただけたとのお言葉に救われる思いです。エミューの揚げ餃子やお肉料理、デザートなどをご夫婦で満足していただけたこと、大変うれしく思います。

今後はご予約時のご案内や当日のご対応をより丁寧に行い、すべてのお客様にとって心地よい時間をお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Thank you or your very nice letter and joining my tour,そしてツアーの撮った写真をたくさん送ってくださって本当にほんまに感謝しております！ご感想についていろいろを書いてくださっていい思い出ができたみたいです、それこそ今度自分たちまたはお友達がツアーに参加したいなら喜んでご案内します！！ヨカ！ヨカ！

このたびはフライシーイーグル遊覧飛行プライベートチャーターご利用いただきありがとうございます。ご参加予定日が悪天候でしたので、変更された日がいい天気で本当によかったです。そして念願のプロポーズもグレートバリアリーフ上空で成功したようで本当におめでとうございます。どうか末永くお幸せに！また、機会がございましたら是非思い出の遊覧飛行に乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Thank you for your letter and joining tour!素敵な思い出になったと聞いたらとてもうれしいです！ガイド（私の息子）JOEに伝えておきます
それではまた今度宜しくお願いします。！

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお客様の貴重な旅の体験をご投稿頂きましてありがとうございます。お写真のお天気や景色も素晴らしく、ツアーをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。また、他のご旅行者様にとっても貴重な情報を頂き有難く存じます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。この度はありがとうございました。

Thank you for your letter and joining tour!ガイド（私の息子）JOEにご感想を伝えておきます
それではまた今度楽しいツアーを！