(参加者のレビュー一覧) ページ 195) 家族旅行・ファミリー向けツアー | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

世界遺産フランクランドアイランドクルーズ　無人島でシュノーケリングや島内散策ツアーなど豊富なアクティビティも満喫！＜日本語スタッフ乗船／昼付＞

ウミガメ見ることができました！

30代夫婦で参加。
終始スタッフの対応は素晴らしく、日本語で対応いただき(日本人スタッフに対応いただき)、特に不自由なく過ごせました。
最初にニモのスポット等でウォーミングアップをしていただきつつ、その後に島の反対側でシュノーケルツアーに連れて行ってもらいました。
そこでは、前半のウォーミングアップとは比較にならないほど、透き通った海の中で、見惚れるほどキレイなサンゴ礁と魚たち、そしてウミガメを見ることができました。(ちなみに途中離脱できますが、最後まで泳ぐとかなり疲れました笑")
その後自由行動となったので、またウミガメが見れた方の海に行こうとしましたが、滞在エリアと反対側で監視が行き届かないこともあり制止されました。仕方ないと思いますが、反対側の方が桁違いにキレイな海だったので、もう一度見たいなとは思いました。
とはいえ、全体として素晴らしいツアーて、このコスパであればとても良い経験ができました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

Thankyou for your 4 star review & we are very pleased that you enjoyed your day with us. Hope all your holiday was great, Kind regards, Wendy

写真より海の中はとてもキレイでした

役に立った

評価:
プラン:	【期間延長！12月31日まで】全部楽しめる！贅沢オールインクルーシブプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/11/30
参加日:	2019/11/04

世界遺産キュランダ（鉄道＆スカイレール）レインフォレステーション付きorガイドなし自由散策から選べるプラン＜日本語ガイド／昼食付＞ by どきどきツアーズ

ご飯が美味しい！

投稿者: 名古屋の娘

キュランダ鉄道、スカイレール、キュランダ村の散策、コアラ抱っこ全て最高でした。その中でも、キュランダに到着してすぐにあるランチタイムでのフィッシュアンドチップスの美味しさに感動しました！ボリューム満点で外はカリッと中はふわふわしていてとてもおいしかったです！

役に立った

評価:
プラン:	デラックスプラン（アーミーダック＋コアラ抱っこ＋自由散策）／ランチ付き（2020年3月31日までのご参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/11/30
参加日:	2019/11/24

世界遺産ミコマスケイクルーズ　美しいサンゴ礁に囲まれた白砂の島で過ごす贅沢な1日＜ビュッフェランチ／無料シュノーケリング・半潜水艦体験付き＞

24年振り2度目

投稿者: たけちゃん

24年振り2度目のミコマスケイでした。
前回の思い出は、鳥の大群と帰りの波の凄さでした。
全く立てない位の波で、甲板でびしょびしょになったのは今となっては良い思い出です。
今回は季節が良かったのか、波も穏やかで、いい歳になった私にとっては穏やかでとても良いツアーでした。
そして、鳥の島であるミコマスケイは、昔と全く変わらず、綺麗な海に囲まれた楽園でした。
もう若くはありませんが、学生の頃と変わらず海で遊べて、とても楽しく過ごせました。
でも、次にケアンズに来る時は、体力的にきついかもしれません。

催行会社からの返信

たけちゃん様、この度はオーシャンスピリットのミコマスケイクルーズにご乗船頂き誠にありがとうございました。またきれいなお写真の投稿と5つ星の高評価を頂き感謝いたします。24年前にオーシャンスピリットにご乗船され、ミコマスケイにお越し頂いたのですね。この24年の間にミコマスケイも何度か強力なサイクロンに見舞われ、生い茂ってきた灌木が波で流されたり、島のサイズが半分近くに削られてしまったりと大自然にもまれてきました。地球の温暖化、異常気象が心配ですが、ミコマスケイもこのまま自然にもまれながら育っていってほしいです。また、機会がございましたらミコマスケイをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

昔もこの船だったかな？
ミコマスケイさようなら

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/11/30
参加日:	2019/11/10

IEC【山】エコツアー世界遺産ブルーマウンテンズ＆世界最古の鍾乳洞ジェノラン・ケーブ＜昼食付／日本語ガイド＞

ディープな体験

投稿者: かくかくしかじか

地元の人でもなかなか行くことのない場所に行くことができて大満足でした。特に鍾乳洞はガイドさんの日本語の説明がなかったらよくわからないと思うので、本当に良かったです。幸運にもブルーマウテンは真っ青でしたし、野生のカンガルー、ワラビーにも会えました！

催行会社からの返信

かくかくしかじか様

この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。
大満足いただけて大変嬉しいです。またよろしくお願いいたします。（IECオセアニア）

役に立った

評価:
プラン:	【3月31日まで/先着10名様限定】IECオセアニア創業25周年特別料金／ランチなしプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/11/30
参加日:	2019/11/09

世界遺産キュランダ（鉄道＆スカイレール）ガイドなしの自由探索プラン

散策するだけでも十分楽しい！

投稿者: 素晴らしきかな、ハワイ

３０代夫婦２人で参加しました。
二人とも英語は苦手ですが問題なく回れました！オススメです！
みんなが思うであろう行く前にに不安だったこと
簡単にまとめてみました。

Qスカイレールと電車のチケットどこでもらえるの？
Aスカイレールのチケット売り場でまとめてもらえました。
ホテル前の送迎のバスに揺られて３０分くらいで
スカイレール駅に到着しますが、
そこのカウンターでスマホのバウチャーを見せたら発行してくれました。
送迎バスが行ってしまった時は、ドキドキしました笑

Qスカイレールって途中下車できるの？
Aできます。追加料金かかりません。
途中下車→散策→空いているゴンドラに乗る
で、OKです。

Qお昼どーしよう？
Aキュランダホテルのハンバーガーが
ケアンズで食べた中で一番美味しかったかも！
ビールの飲み比べも美味！　　

Q世界の車窓からの急カーブのアレがみたい、どこ？
Aキュランダ駅出て４０分くらいで見れました。　
グーグルマップで薄くキュランダ鉄道の線路が見えるので
GPSをONにしておけば自分がどこを走っているかわかるので
急カーブのところがすぐわかると思います。
ただボックス席で４人横並びなので窓側に座れるかは運次第！
自分たちは通路側でしたが楽しめました！（夫は！）
ゆっくり見たい場合、特等席を追加料金払ってでも
抑えたほうがいいと思います
自分たちは特等席予約しましたが満席で一般席になりました。

自分たちがコアラを抱くこともなく鳥園に行くこともなく
パンフレットに載っていた４ｋｍ散歩道をのんびり散策しました。
※すいません～パンフレットの写真撮り忘れました。。。　　
キュランダ鉄道の下を通ったりバロン川沿いをぷらぷらするだけで
結構楽しめるのでオススメです！　　　

催行会社からの返信

素晴らしきかな、ハワイ様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。
よくある質問に関して詳しく回答を書いていただき、すごかったです！
キュランダを満喫できていたようで本当に良かったです。

キュランダ鉄道の下を散策

役に立った

評価:
プラン:	現地集合～お車で運転プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/11/30
参加日:	2019/11/09

ヤラバレーワイナリー満喫ツアー　ドメイン・シャンドンなど3軒を巡る！＜軽食・試飲付／日本語ガイド＞by Mr John Tours

お勧めのツアーです

投稿者: 匿名希望です。

Mr. Johnさんは説明も上手で、移動中も退屈しません。
昼食で立ち寄ったところのテンプラニーリョワインもおいしかったです。
メインはドメイン・シャンドンかと思いますが、そこでは4種類のワインを紹介されます。試飲できるのは1つだけです。お勧めは赤のスパークリングワイン、スパークリング　ピノシラーズ　です。発泡ワインって白かロゼが主体で、赤ってあまりないですよね。日本では手に入らないので、よろしければ是非試してみてください、お勧めです。

ドメインシャンドンで選べる4つのワイン。
右側が赤のスパークリング
ドメインシャンドンのブドウ畑と赤スパークリング

役に立った

評価:
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/30
参加日:	2019/11/04

IECポートスティーブンス【海】エコツアーイルカと大砂丘サファリ、動物園訪問＜シドニー発／日本語ガイド＞

楽しかった

投稿者: ニャンコのママ

サンドボーディングが不安でしたが、もうすぐ６０歳の私でも滑ることができました。ガイドさんも親切で、オーストラリアの情報を色々話してくれました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

ニャンコのママ様
ツアーのご参加、及びコメントの投稿をありがとうございました。
もうすぐ60歳とのころ、まだまだお若いです。弊社のこのツアーでは過去に90歳以上のお客様にもご参加いただき、元気に砂滑りを体験していただきました。
ぜひまた機会がありましたらご参加下さい。よろしくお願いいたします。

ビールの試飲も楽しかったです。

役に立った

評価:
プラン:	【先着10名様限定】IECオセアニア創業25周年特別料金／大人1名様申し込み
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/30
参加日:	2019/11/27

マリンスポーツ　ジェットスキー＆パラセーリング＆ジェットボート＆フライボードを満喫！＜選べるプラン／英語ガイド＞

誰でも楽しめます

投稿者: masa1118

６人男ばかりで参加
パラセイリングは風が強過ぎると催行できないとのことで少々待たされましたが無事できました。
多分３０メートル位上昇したと思うのですが天候も良かったので視界も良好！最高の景色が楽しめます。
身体はベルトでガッチリ固定されますので怖さはありません。
他のみんなもとても楽しんでおりました。

催行会社からの返信

ありがとうございました We are very happy you loved the experience. Safety is our number one priority so thankyou for waiting until it was safe to fly. You got to 80metres in the sky! Thankyou for a great review.

二人ペアで１０分位でした

役に立った

評価:
プラン:	パラセーリング
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/11/30
参加日:	2019/11/27

世界遺産ブルーマウンテンズ＆キングステーブル＆ルーラ★選べる解散場所（シドニー市内） by ジャックさんの楽しい日本語ツアー

美しく壮大な景色です

投稿者: masa1118

私たちは６人の社員旅行で参加しました。
ガイドさんは非常に気さくでツアータイトル通りの楽しいものでした。
山火事発生中と聞いていたのでツアーが催行されるのか心配でしたが火事はほんの一部らしく全く関係ありません

ブルーマウンテンの景色はとても壮大で大自然しかありません、開放感抜群です、一度は行っておいて損はしないと思います。

天気も最高でした

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/11/30
参加日:	2019/11/28

ハンターバレーワイナリー☆オーストラリア最古のワイン名産地で3軒のワイナリーを巡るツアー＜日本語ガイド／ワイン試飲付＞ by ジャックさんの楽しい日本語ツアー

とてもとても楽しかった！

投稿者: nihcru

ガイドはカイさんでした。
とても一生懸命にワインの説明をしてくださって、
そのおかげで何本かワインを買ってみたくなりました。
それ以外もお昼を一緒して頂いたり、
母はすっかりカイさんのファンになったようです。

すいすいと歩けない母と一緒に参加したのですが、
ガイドのカイさんと他の参加者の皆様のおかげで
母はとても楽しそうでした。

有難うございました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/11/30
参加日:	2019/11/28

グレートオーシャンロード観光ツアー　人気の観光スポットを経験豊富なガイドがご案内＜日本語ガイド＞by Mr John Tours

ひとりでもグループでも楽しめます

投稿者: ニコリ

ひとりでもグループでも楽しめるツアーです。
参加者の皆さんと、旅行の情報交換などもできました。野生のコアラやカンガルーにも出会え、貴重な体験でした。
ランチで立ち寄ったお店も、美味しかったです。
グレートオーシャンロードまでは、長距離移動で途中アップダウンが激しいので、乗り物酔いが心配な方は、酔い止めを飲んでおくと安心かなと思いました。

役に立った

評価:
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/30
参加日:	2019/11/28

ヤラバレーワイナリーツアー　人気ワイナリーと地元食材店を訪問！＜メルボルン発／試飲・試食付／英語ガイド＊日本語音声ガイドあり＞

ひとりでも家族でも楽しめます

投稿者: ニコリ

フルーツ、ワイン、チーズ、チョコレート、とても美味しかったです。
フランス、カナダ、シンガポール、香港の方々との交流も楽しく、旅行の情報交換も出来ました。
お子さんも何人か参加していましたが、このツアーは、ワイナリーだけではないので、お子さんと一緒に参加できるのも良いなと思いました。

催行会社からの返信

Thanks very much for your review, Nikoli! We're really glad to hear that you enjoyed your tour and the numerous tastings included. Thanks for joining our tour & best wishes for your onward travels!

役に立った 1

評価:
プラン:	基本プラン（2023年6月30日まで）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/30
参加日:	2019/11/27

世界遺産ブルーマウンテンズ＆キングステーブル＆ルーラ★選べる解散場所（シドニー市内） by ジャックさんの楽しい日本語ツアー

コスパ最高です

投稿者: bokko

ブルーマウンテンズに行きたくて迷った末にこちらのツアーにしました。
結果、本当にこちらのツアーを選んでよかったです。
乗りものは別料金ですが、支払う価値あり！だと思いました。とっても楽しかったです。ルーラの街はおすすめのパイを購入し、ベンチで食べました。こちらもボリュームがあって美味しかったです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/11/29
参加日:	2019/09/16

【貸切チャーター】世界遺産ブルーマウンテンズ＆世界最古の鍾乳洞ジェノランケーブ探検 by ジャックさんの楽しい日本語ツアー

楽しめました

投稿者: インドの横綱

ガイドさんのお話は面白く盛りだくさんでした。あちこち巡るツアーでしたが車で移動する際に、休めましたので無理なく楽しめました。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/11/29
参加日:	2019/04/23

世界遺産ブルーマウンテンズ＆キングステーブル＆ルーラ★選べる解散場所（シドニー市内） by ジャックさんの楽しい日本語ツアー

広大な景色に感激しました。

投稿者: あんちゃん

前日に続き、ライアンさんにご案内いただきました。
他のツアーではなかなか行くことのできないキングステーブルにも行くことができ、大勢の観光客が来る前にアトラクションに参加したりととても効率よく観光ができました。
眺めがとても良く、きれいな写真も撮れました。
ルーラーの町で教えていただいたお店のミートパイもとても美味しかった。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/28
参加日:	2019/11/15

ハンターバレーワイナリー☆オーストラリア最古のワイン名産地で3軒のワイナリーを巡るツアー＜日本語ガイド／ワイン試飲付＞ by ジャックさんの楽しい日本語ツアー

美味しいワインをたっぷり試飲させていただきました。

投稿者: あんちゃん

ガイドのライアンさんはワインに詳しく、適度に面白い話をしていただけたのでとても楽しかった。
3軒のワイナリーとチーズのお店を案内していただきましたが、ワイナリーごとにロケーション、雰囲気、ワインが全く違うので、一日で色々回れてとても便利で楽しい。
英語が苦手な私にとっては、ワインについての説明をたっぷり聞くことができたのはとても良かった。
訪問したワイナリーでは十分すぎる種類を試飲することができ、コストパフォーマンスもとても良い。
おかげで購入したワインもとても評判が良かった。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/28
参加日:	2019/11/14

サンセットピナクルズツアー　ピナクルズからインド洋に沈みゆく夕日や星空を観賞！レストランにて3コースディナー付き＜日本語／パース発着＞

ピナクルズツアー

投稿者: パース

Cavershanのほうが動物との距離が近いですし、カンガルーに餌付けができます。
ピナクルズの夕焼けはよかったです。
ただ夕飯はおいしくなかったです。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/28
参加日:	2019/11/23

世界遺産スプリングブルック国立公園観光ツアー　土ボタル＋星空観測付き＜日本語ガイド／ゴールドコースト発＞

ホタルは素敵でしたが…

投稿者: こりす

土ボタルは幻想的で素敵で参加して良かったです！
ただ、今回英語ガイドと日本語ガイドのツアーが混催だったのですがその点においていくつか不快な思いをしたため、この評価にさせていただきました。

私たちは何グループかいる中で唯一の英語ガイドツアーでした。ツアーが終わり、先にバスについていた日本語ガイドのグループは次に向かう星空のためか紙を使って星に関しての話を聞いていましたが、私たちにはありませんでした。
またその後車内にて土蛍の写真販売がありましたが、その見本を私たちだけ配布されませんでした。日本語ガイドの方から英語ガイドから配られますと案内を受けたのですが、英語ガイドからは証明書のみでまたそのガイドは兼ドライバーだったため、運転席におり私たちだけぽかーんでした。
その後星空は曇っているとの事で観光なしだったのですが、一応星は見えていて他の乗客からもこそこそっと星は一応見えててもダメなんだね…と残念な声が上がっていました。
更にホテルへの送迎に関して、宿泊先のホテルによって下車する場所の提案があり、私たちのホテルがその提案に該当するホテルだったにも関わらず、日本語ガイドに参加していたお客様にのみ確実な確認だけし、私たちの返答は確認なく終わりました。

このような対応からせっかくツアー自体は良かったにも関わらず不快感の残る結果となってしまいました。
英語と日本語で対応が違うのであれば、混催にはしないで頂きたかったです。

役に立った

評価:
プラン:	英語ガイドツアー
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2019/11/27
参加日:	2019/11/25

セスナで行く　ピナクルズ＆ウェーブロック 1日観光ツアー＜昼食付き／英語ガイド／パース発＞

セスナ酔いも含めて最高の体験！

投稿者: ケイティ

短いパース滞在期間で、車も現地で運転しない私と母親にとって、1日で二箇所も魅力的な場所に行けるベストなツアーだと思い申し込みました。
セスナに乗るのは私達2人とパイロット兼ツアーガイドのおじさん3人だけで、貸し切り状態。最初のウェーブロックまでは快適なセスナの旅を過ごしました。しかし次のピナクルスに移動する際にパースの強風でセスナがかなり揺れ、それにすっかり酔ってしまい私も母親も機内で吐きました(しかも2回ずつ…)。直前に昼食を食べ過ぎたせいもあるかと思います。パイロットのおじさんは別の基地に緊急着陸して少し休憩を取らせてくれ、体力を取り戻した私達は恐る恐る再びセスナに乗り込みピナクルスへ。ピナクルスでは別の現地ガイドさんがとても詳しく案内してくれ、幸運にもエミュやカンガルーも見れて、素晴らしい体験が出来ました。最後パースに戻るセスナでは下に広がる海の景色も楽しめ、結果とても印象に残るツアーとなりました。
吐いて緊急着陸した時にはピナクルスは諦めようかと思いましたが、行って本当によかったです。風が強いのはしょっちゅうの事だそうなので、酔い止めは持参することをお勧めします。

役に立った

評価:
参加形態:	家族
投稿日:	2019/11/27
参加日:	2019/11/24

グレートオーシャンロード観光ツアー　人気の観光スポットを経験豊富なガイドがご案内＜日本語ガイド＞by Mr John Tours

雄大な12使徒でした❗️

投稿者: ミャーちゃん

お世話になりました。
グレートオーシャンロードは、ずっと行きたい場所だったので、思い切って応募して本当に良かったと思っています。
ガイドさんは、1人参加していた私を気遣って、親切な対応をしてくださり、本当に感謝しています。
今度は、マリンスポーツをしたいです。
またお世話になりたいと思っています。
その時は、よろしくお願いします。

催行会社からの返信

レビューを書いてくださり誠にありがとうございます！　プロフェッショナルでありながらもフレンドリーなツアーのMR JOHN TOURS、１名様でのご参加でも楽しめた！とのお声を頂けてとても嬉しく思います。弊社一同、またのご参加をお待ちしております！

お天気は今ひとつだったけど、雄大な自然でした。

役に立った

評価:
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/27
参加日:	2019/11/23

グレートオーシャンロード観光ツアー　人気の観光スポットを経験豊富なガイドがご案内＜日本語ガイド＞by Mr John Tours

十二使徒が素敵でした！

投稿者: orange

十二使徒が素敵でした。少し曇っていましたがかえって良い雰囲気で、うっとりしました。
海岸沿いがかなり揺れます。酔うのもありますが、右へ左へ体が振り回されます。年配の方は要注意ですよ。笑。
小学生の子供と参加しましたがトイレ休憩もたくさんあり、問題なく参加できました。
ありがとうございました。

役に立った

評価:
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2019/11/27
参加日:	2019/11/25

IECポートスティーブンス【海】エコツアーイルカと大砂丘サファリ、動物園訪問＜シドニー発／日本語ガイド＞

参加して良かったです

投稿者: チョコ

初めてのオーストラリア旅行です。
ガイドブックでＩＥＣオセアニアさんのツアーが紹介されていました。
海のツアーと山のツアー。
どちらに参加しようかすごく迷いましたが、海のツアーに決めました。
この日に申し込んでいるのが私一人だけだったようで『仮予約』となり、ツアーが中止になるかもしれないと心配になりました。
ＩＥＣオセアニアさんに問い合わせたところ、出発８日前に催行が決定、次の日にはベルトラからツアー確定のお知らせが届きました。
ツアー当日、参加者は私を含めて３人でした。
車中での自己紹介やクイズで仲良くなり、楽しく過ごすことができました。
イルカ・砂丘・ブリュワリー・動物園。
ガイドさんのおかげで、とても充実した一日となりました。
私は動物が好きなので、最後の動物園が一番楽しかったです。
シドニーへ行く機会があれば、また参加したいと思います。

催行会社からの返信

チョコ様
この度は海エコツアーへのご参加ありがとうございました。
少人数のツアーですと各ポイントでゆっくり見れますので、その分お楽しみいただけたのではないでしょうか？
またご参加されたいとのこと、誠にありがとうございます。このツアーは非常にリピーターが多いツアーです
ので、チョコ様の再訪問をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

砂丘です
動物園のコアラです

役に立った

評価:
プラン:	【～2020年3月31日】大人1名様申し込み
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/27
参加日:	2018/05/14

世界遺産キュランダ（鉄道＆スカイレール）レインフォレステーション付きorガイドなし自由散策から選べるプラン＜日本語ガイド／昼食付＞ by どきどきツアーズ

ツアーガイドの方

投稿者: miku

フリープランにしましたが、ツアーガイドの方がいたためフリーでは分からない見所なども知ることができ、2時間の列車の旅でも飽きることなく楽しく過ごせました。

役に立った

評価:
プラン:	フリータイムプラン（自由散策4時間）／ランチ付き
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/11/27
参加日:	2019/11/25

ウィットサンデー諸島ホワイトヘブンビーチ1日ツアー世界トップ10の純白のビーチ＆ヒル・インレット展望台を訪れる！＜ハミルトン島発着＞

最高でした！

投稿者: Hisashi

ガイドさんのホスピタリティー、景色の全てが最高でした。
ぜひ、行くべきです。
今まで数十か国行っていますが、こんな景色、今まで見たことがありません。
強いて言うならば、ギリシャに近いなって印象を受けました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2019年11月30日まで）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/27
参加日:	2019/11/19

IEC【山】エコツアー世界遺産ブルーマウンテンズ＆世界最古の鍾乳洞ジェノラン・ケーブ＜昼食付／日本語ガイド＞

観光場所は良かった

投稿者: Hisashi

観光場所は良かった。
ガイドさん、お客に盛り上げては無いでしょう。
盛り上げようと最初は協力したけど、こちらの話は拾わないしご自分の話ばかりで無理でした。
それに車中、自分の話を聞かず誰が寝ていたか見ていたって、、、怖いですよ。そんなに大事な話ならレジメでも作って配ったらどうですか？記念になるような感じで作って。
帰りですが、皆集合場所のホテルとは関係ない好きな所で降ろしていましたが、なぜ自分だけ？と思いました。翌日のツアーに申し込まなかったからですかね？
後味の悪いツアーでした。

催行会社からの返信

Hisashi様
先日は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。
弊社ガイドは常に全力でお客様に楽しんでいただく努力をしておりますが、残念ながらHisashi様には不満足だったとのこと、申し訳ございませんでした。

今回の担当ガイドに確認をいたしました。もしかしたらエコーポイントでコーヒーをバスに持ち込もうとされたために、ツアー開始時にツアーの注意事項としてコーヒーのバス内への持ち込みは不可である説明をさせていただいた通り、これをお断りしたことがあったということでした。もしそれでHisashi様の心証を悪くさせてしまったのであれば、ガイドの話し方等が不適切だったのかもしれません。

しかしながら、今回のHisashi様のコメントは、誤解もあるようですので、補足をさせて頂きます。

「ガイドさん、お客に盛り上げては無いでしょう。」→ 「楽しい時間を過ごして頂けるよう努力しますので、皆様ご一緒に盛り上がって下さいね」という感じのコメントは普段からしております。

「盛り上げようと最初は協力したけど、こちらの話は拾わないしご自分の話ばかりで無理でした。」→ ツアーの移動中にお客様からオーストラリアで仕事をするきっかけはなんだったのか？という質問を受け、そのことに関してお話をさせていただいたようです。それに関する話をしたのは20～30分程度だったというのが担当ガイドの認識です。

「それに車中、自分の話を聞かず誰が寝ていたか見ていたって、、、怖いですよ。」→　これは笑いと取りにいった話の中の一言だったようです。この部分だけ切り取って「怖い」という感想を述べられることに、この仕事の難しさを感じます。

「帰りですが、皆集合場所のホテルとは関係ない好きな所で降ろしていましたが、なぜ自分だけ？と思いました。」→弊社ガイドはお客様全員にシドニー帰着後どこで降車されたいかというご希望を伺っております。少しでもお客様がツアー終了後時間を有効にお使いいただけるようにとの配慮からです。この質問に対してHisashiさまはどこでバスを下りたいとお答えになりましたか？そしてその希望はHisashi様だけ無視されたということでしょうか？

弊社では更に上のレベルを目指して努力を続けて参ります。

役に立った

評価:
プラン:	【3月31日まで/先着10名様限定】IECオセアニア創業25周年特別料金／ランチ付きプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/27
参加日:	2019/11/17

ハートリーズ・クロコダイル・アドベンチャーズ入園　ケアンズ車窓観光付き！コアラ写真付プランあり＜半日／日本語ガイド＞byどきどきツアーズ

動物と直接触れ合える

投稿者: Hisashi

他のシドニー等の動物園に比べ、圧倒的にゆっくりコアラと触れ合えた。
コアラからペロペロと顔を舐めてもらい感動しました。
2組という状況もあったのかもしれませんが、とにかくコアラ・カンガルー・ワラビーに直接触れることができ、かつ、掌から餌をあげることができとても良かった。

役に立った

評価:
プラン:	コアラ抱っこ写真付きプラン＜午前＞（2020年3月31日までのご参加）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/27
参加日:	2019/11/14

ウルル麓めぐりとサンセットツアー＆ウルルサンライズとカタジュタツアー＜空港送迎付／日本語ガイド／水金日／3日間プラン＞

英語が苦手なあなたも安心！

投稿者: なみこ

エアーズロック空港に到着すると、到着から出発まで、集合時間や集合場所だけでなく、ホテルチェックアウトの仕方や荷物のピックアップ方法など、詳しく記載された行程表をいただきました。参加者一人ひとりに合わせたものなので、英会話が苦手な私でも安心して過ごせました。
9月上旬に参加したとき、朝はマフラーと手袋が必要なくらいの寒さでしたが、サンライズ会場で飲んだココアが、冷えた体を温めてくれました。サンセット会場は他のツアー団体が多数集合するのでゆったりと鑑賞する雰囲気ではありませんが、いい景色です。
カタジュタへ行くバス車内でウルルの言い伝えなどを紹介してくれるので、ガイドブックなしでも楽しめました。
ガイドがその都度変わりますが、みなさん丁寧な対応です。ここに来たら食べておきたいグルメも紹介してくれました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（2019年10月24日までの参加はこちらからお申し込みください）[JY36]
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/26
参加日:	2019/09/07

ハートリーズ・クロコダイル・アドベンチャーズ入園　ケアンズ車窓観光付き！コアラ写真付プランあり＜半日／日本語ガイド＞byどきどきツアーズ

コアラ＆ワニ＆カンガルー

投稿者: みぽりん

ワニの餌付けクルージングは近くで見れて迫力満点でした!!コアラもとても可愛らしくて、一緒に写真撮れて良い思い出になりました。ガイドのマイクさんが面白い方で、すごい楽しかったです。ありがとうございました〜

役に立った

評価:
プラン:	コアラ抱っこ写真付きプラン＜午前＞（2020年3月31日までのご参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/11/26
参加日:	2019/11/24

カヤックで行くウェーブブレイク島　カヤック＆シュノーケリングツアー＜英語ガイド＞

透明度はいまいちだけど、楽しかった＼(◎o◎)／

投稿者: カッパのカータン

カヤックは、楽しかったけど
高齢の私には少々ハードでした
でも、インストラクターが牽引してくれて、助かりました。
魚は見れたんですけど、雨上がりだからか、透明度が低く少し残念でした
鯛や鯵のような、地味な色の魚でした
朝御飯は、オレンジ、シリアル牛乳、クッキー、お餅のようなお菓子、オーストリアらしいのかな～
島での朝食だから、あんな感じですかね～
全体的には天気も良いし、貴重な体験で楽しかったです

インストラクターがカメラマン

役に立った

評価:
プラン:	送迎付きプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/11/26
参加日:	2019/11/24

【貸切チャーター】世界遺産ブルーマウンテンズ＆世界最古の鍾乳洞ジェノランケーブ探検 by ジャックさんの楽しい日本語ツアー

クリスさんありがとう！

投稿者: ちあき

ガイドのクリスさん、面白かったです！
1人じゃ回りきれない程本当に広大だったので、ツアー参加して正解でした！！
ひとり旅だったのでなかなか写真が撮れなかったのですが、クリスさんがたくさん写真を撮ってくれて、いい思い出になりました！！

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（2019年3月31日まで）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/11/26
参加日:	2018/12/29

家族旅行・ファミリー向けツアー | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オセアニア 家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

ウミガメ見ることができました！

ご飯が美味しい！

24年振り2度目

ディープな体験

散策するだけでも十分楽しい！

お勧めのツアーです

楽しかった

誰でも楽しめます

美しく壮大な景色です

とてもとても楽しかった！

ひとりでもグループでも楽しめます

ひとりでも家族でも楽しめます

コスパ最高です

楽しめました

広大な景色に感激しました。

美味しいワインをたっぷり試飲させていただきました。

ピナクルズツアー

ホタルは素敵でしたが…

セスナ酔いも含めて最高の体験！

雄大な12使徒でした❗️

十二使徒が素敵でした！

参加して良かったです

ツアーガイドの方

最高でした！

観光場所は良かった

動物と直接触れ合える

英語が苦手なあなたも安心！

コアラ＆ワニ＆カンガルー

透明度はいまいちだけど、楽しかった＼(◎o◎)／

クリスさんありがとう！

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