よっちゃん様
嬉しくなるコメントをありがとうございます。
ツアーを行っている弊社の気持ちを見事に代弁して頂きました。そうなんです、知名度は低いですが楽しいツアー
なのです。多分オーストラリア中で行われているツアーの中で、最もリピーターが多いツアーだと思います。
ガイドとしても楽しめる内容ですので、お客様にとっては何度も参加したいツアーだろうと自信を持っています。
ぜひ次回はご家族でご参加下さい。スタッフ一同心よりお待ちいたします。（IECオセアニア）

We’re sorry to hear that you had problems using our App. We really don’t understand why this would be, as the App is easy to download from the Google Play store and we have not had any other reports of guests having issues at all. As our touring vehicles are all fitted with Wi-Fi, the guest can download the App during the journey if they wish.
Your description of the BBQ lunch is accurate. The lunch provided is BBQ’d sausages with salad and bread. We generally receive quite positive feedback regarding this lunch inclusion.
There is plenty of opportunity for guests to purchase dinner at the Penguin Parade. The new visitor Centre has two separate areas from which guests can purchase meals.
As regards the number of penguins arriving, it is quite possible that the guest attended on an evening when penguin numbers were relatively poor. However, according to the Penguin Parade’s data, the total number of penguins crossing the beach on this night was 350.
Bunyip Tours

ペンギン見れました！様

先日はメルさんぽに参加いただきまして、ありがとうございます。
セントキルダに向かわれた日の午後は、あいにくの天気でしたが、メルボルンを満喫して帰国されたとのことで、良かったです。
またメルボルンでお会いできる日を楽しみにしています。

角田ゆみこ

NYTG様
この度はメルさんぽにご参加いただき、ありがとうございました。
1時間という短いお時間でしたが、お役に立てて嬉しい限りです。

コメントも励みになります。
ありがとうございました。

古川英美

ハイド様
季節外れの大雪ということで、ご希望にそったツアーをご案内できず申し訳ありませんでした。
時期的にもお盆のシーズンで大変多くのお客様にご迷惑をお掛けしました。弊社としましては、
目の前の条件で全力を尽くし、お客様には少しでも有意義な時間をお過ごし頂けるよう努力
いたしましたが、ぜひこれに懲りず、またシドニー訪問をご計画頂けたらと思います。
ぜひよろしくお願いいたします。（IECオセアニア）

なおゆき様
この度は世界遺産土ボタルツアーにご参加頂きありがとうございます。またご参加された日の星空をご満足頂けず申し訳ございません。
当日は、満月の翌日ということで、月が空に上がる前に南半球の星空を鑑賞する事ができ、南半球ならではの星座、南十字星をはじめ、さそり座、いて座、木星、土星などを約15分程ご覧頂きました。残念ながら、星空はお天気に左右されるため毎日必ずご覧いただけるものではなく、当日のお天気によって南十字星を確認でき次第、大型バスを安全に停車できる場合で星空をご鑑賞頂いております。その為、ツアー工程にも晴天時のみと記載させて頂いております。また当日は大型バスに４５名様のご参加とバスの乗降にも時間を要した事から、短く感じてしまわれたのかもしれません。
恐らくなおゆき様は満点の星空をご期待されていたのかもしれませんが、自然のもの故にどうしても参加される時期、季節や月齢に左右されてしまう事ごご理解いただけますと幸いです。土ボタルツアー全体に関してお楽しみ頂けたようで、担当のガイドにもその旨お伝えさせて頂きます。
この度は星空をご満足いただけなく申し訳ございませんでした。
TourGoldCoast Taro

きーちゃん様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
また今回はリピーターとして２回目のご参加だったとのこと、重ねてお礼申し上げます。

訪れる場所は同じなのですが、やはり時期により咲いてるお花が違ったり、店先に並ぶフルーツが違っていたり・・・と
その時期で違った趣があります。
ただシェーンのジョークが同じではなかったかと心配ですが…笑

アサートン高原は広く、ツアーでは訪れていないエリアでは、「木登りカンガルー」や「カモノハシ」などの野生動物が見れたり、
また違った観光スポットもございますので是非またケアンズへ遊びにいらして下さいね。

次回きーちゃん様にお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

トラベル 様
ツアーご参加ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。（IECオセアニア）

トラベル 様
ツアーご参加ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。（IECオセアニア）

ご来店ありがとうございました！
カンガルーやワラビーのお肉を目当てにお越しいただけたとのこと、とても嬉しいです。
カンガルーは臭みが少なく美味しく、ワラビーも少し歯ごたえがありつつ楽しんでいただけたようで何よりです😊

なかなか味わえないオーストラリアならではの食材を通じて、貴重な体験となったとのお言葉、大変光栄です。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております🦘🌿

Hiro様
ご夫婦でのツアーご参加ありがとうございました。
鍾乳洞に関して英語で話を聞きますと、どうしてもBGMに聞こえてしまうという個人的な体験から
「日本語によるツアー」にこだわって、このツアーを催行しています。お楽しみいただけ大変嬉しく
思います。ありがとうございました。（IECオセアニア）