Thank you for joining my tour and nice letter！ 人気なガイドROGERさんに伝えておきます
それでは
また楽しいツアーを！

Thank you again for very nice letter and photos and recommendation ! その日ベテランガイド新谷さんと私（JOHN)がバス２台案内しました！よく覚えていますよ！ご感想についていろいろを書いてくださってとても感謝しています！最後の文書を読んだらとても感動しました！私の心に打って（ハートフルな！）こんな優しい言葉を聞いたらこれから他のお客様を満足させるために
ヨか！ヨか！の気持ちで頑張ります！ガイド新谷さんも伝えておきます！

あいにくのお天気のようでしたがお楽しみ頂けたようで良かったです。。。
日帰り区域の透明度は平均すると15Mほどになりますがコンディションにより
もっと良い時もあります！っもちろん…悪い時も;;;
ですがそれも大自然,GBRの海の顔になりますのでどんなコンディションでも
皆様に楽しんで頂けますようSTAFFの腕の振るいどころですね。。。
頑張ります！！

今度は天気が良い時のGBRに是非遊びにいらして下さい。

女子大生卒業旅行さま

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にお友達皆さんでご参加頂き、ありがとうございました。
季節柄、日本から卒業旅行でいらっしゃるグループのお客様にご利用頂くことも多いのですが、
ちょうどご参加頂いた日は他のお客様がいらっしゃらず、貸し切りツアーでしたね…
ガイドのシェーンも皆さんと１日楽しく過ごし、きっと気持ち若返ったことと思います。笑
弊社のツアーが皆さんの卒業旅行の楽しい思い出作りにお手伝いが出来て嬉しく思います。

モーニングティーで食べる、バリン湖でのスコーンは生地が本当にふわふわとした軽い食感で甘さも控えめなので
ジャムと生クリームを乗せても、しつこくなくぺろっと簡単に食べれてしまいますよね。

また是非バリン湖でのスコーンを食べに皆さんでケアンズへ遊びに来て下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

載とは大幅に異なっていたことが判明いたしました。本来であれば、常に催行会社との情報共有を徹底し、お客様に最新の情報を提供するべきところ、その徹底ができていなかったことを心よりお詫び申し上げます。弊社のHP記載については、その後確かに修正させていただきましたことをご報告します。
また、当日の担当者の対応についても多々至らない点がございましたこと、弊社としましても大変心苦しい限りでございます。こちら現地催行会社にも情報を共有の上、所属スタッフへの周知・再教育の徹底を申し入れさせていただきます。
この度はご期待通りの内容を提供できませんでしたので、せめてものお詫びとして、ヘリコプターフライト分を除いた、ツアー料金全額を弊社ベルトラより返金させていただきました。貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム

yuna様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
綺麗に撮れている写真もUPして頂いてありがとうございます。

バリン湖の写真は空の色がとても綺麗なグラデーションになっていて、すごく良いですね。
朝の静寂なバリン湖の様子が写真から伝わります。

そしてイチジク絞め殺しの木の写真も光の入り方がとても神秘的な感じで素敵です。

また是非素敵な写真を撮りにケアンズ、アサートン高原に遊びに来て下さいね。お待ちしております。

Thank you again for nice letter and recommendation ! 私のツアーが楽しかったで素敵な思いでができてと聞いたらとても喜んでいます！また今度楽しいツアーを！～

Taaaaaa様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。VELTRAはバウチャーを事前に私たちに送ってくれますので、印刷しなくても大丈夫です。

　Thank you for joining my tour and nice comment ! ペンギンがよく見られてよかったですね！是非また私のNO　１　人気な日本語ツアーを申し込んでください！ ヨカ！ヨカ！

Thank you again for nice letter and recommendation ! ガイドROGERさんに伝えておきます！
前回参加してくださったと聞いたらとてもうれしいです！
それではまた今度！３回目ツアーに御参加することお待ちしております！

ドラ好き様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。最近雷雨が多く、安全のためスカイレールは一時停止することが多かったので、その日も多分そうだったと思います。お待たせいたしました。ご理解いただき、ありがとうございました。

サイトー様
この度はMr. John Toursにご参加いただきありがとうございました！
レビューのご掲載ありがとうございます。
混雑する時間帯を避けてや、地元をよく知るガイドならではのサービスを心掛けております^^
またメルボルンにお越しいただく機会がございましたらぜひMr. John Toursをよろしくお願いいたします。

Thank you for your nice letter and coming to tour!ご感想についていろいろなことを書いてくださってとても感謝しています！たくさんワインを飲むことだけじゃなくて
最後にチョコレットやアイスクリームも楽しめましたね！それではまた今度楽しいツアーを！

akkiiiiiyo様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また素晴らしい写真と一緒にコメントを頂きまして重ねてありがとうございます。

「人生のうちに一度はやりたかった旅体験☆」を当社の気球ツアーにて達成できましたこと心から嬉しく思います。

野生のカンガルー、日の出の鑑賞　いいですね！
まさにMareeba高原での気球体験ですね！
そして、綺麗な朝焼け。
本当に素晴らしい絵です。

私どもの気球パイロットは国家資格の気球ライセンスを取得し、その中でお客様を乗せて運行しております。
ですので安全性が世界で一番高いと言われております。

ぜひ、次回は当社のゴールドコーストの気球ツアーにお越し下さいませ。
また違う世界を楽しんでいただけます。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

またのご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairnsスタッフより

てぃむたむ様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加を頂き、ありがとうございました。

またとても丁寧かつ詳しいコメントをありがとうございます。(^^)　てぃむたむ様のコメントを読めばツアーの説明が必要ありませんね…笑

アサートン高原はケアンズに住むローカル達にも、日帰りのドライブスポットとしてとても人気のあるエリアです。

ケアンズから車でほんの１時間強のドライブで、どこまでも緑が広がる草原地帯へ到着します。

折角日本からケアンズを訪れて下さっているのですから、ケアンズならではの大自然に触れ、美味しい物を味わって、素敵な思い出を日本へ持ち帰って頂きたいと

思っております。

また是非いつかケアンズへお母様と遊びにいらして下さいね。次回お会い出来る日を楽しみにしております。