まりりん様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。大自然とキュランダの町をご満喫していたようで良かったですね。今後もよろしくお願いします。

もぐめぐ様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選び頂きまして重ねて誠にありがとうございます。

夏の時期による、気球のガスバーナーは熱いですよね。
一番遠くに位置する場所でも熱いです。
帽子をかぶっていただくと熱さを軽減することができます。
次回、気球にのる機会がありましたら帽子を着用下さいませ。

気球ではワラビーやカンガルーがかなりの高確率でご覧いただくことができます。
そして、もぐめぐ様がおっしゃるとおり、普通なかなか体験できない時間となります。
ですのでご参加いただいているお客様に大変喜んでいただいております。
機会ができましたら、ゴールドコーストの空にも遊びにお越し下さいませ。

改めまして、この度は気球ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

Thank you for nice letter!
ガイドMIKAさんに伝えておきます！天気が良くて楽しい思い出ができてまた利用したいと聞いたらとてもうれしいです！
それでは
また今度ツアーの参加のことお待ちしています！
JOHN

Thank you for your nice letter and coming to tour　いろいろな面白そうな話を聞いて大変興味深い時間を過ごせたと聞いたらとてもうれしいです！
そして私のガイドMIKAさんにこの内容を伝えておきます。。それではまた今度機会あれば是非利用してください！ヨカ！!ヨカ！。

旅のために生きる様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。熱帯雨林の景色は、確かに木ばかりで、解説なしで熱帯雨林の特別なところが分かりにくいと思います。レッドピーク駅では無料なツアーが開催しており、英語ですが、宜しければ、次回はぜひご利用ください。

修行僧様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。ご満足できない一日になりまして、本当に残念でした。

列車の停車に関して、それはもしかしたらバロン滝駅の停車ではないかと思います。通常はそこで十五分ぐらい停車し、列車から降りて滝の景色を見たり写真を撮ったりするチャンスがあります。また温かい水の件に関して、ご意見を列車を運営している会社に転送させていただきました。

今回修行僧様がご利用いただくツアーは往復送迎付きのツアーとなりますので、迎えのバスはフレッシュ・ウォーター駅でお待ちしておりました。スカイレールと列車の乗車券には「Freshwater」と表記しているはずで、ケアンズ駅ではなく、フレッシュ・ウォーター駅で降りていただければと思います。実際、当日当社の運転手がフレッシュ・ウォーター駅でお客様を探しまわしたが、結局見つからなかったです。色々誤解があると思いますが、ご理解いただければ幸いでございます。

yuuu様
この度はツアーへのご参加、そしてコメントをありがとうございました。弊社のオリジナルの鍾乳洞コースに満足して頂けたとのこと、ありがとうございます。食事に関してですが、お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。基本的に売店しかない環境ですので、無理にお願いしてホテル内のレストランを弊社だけのために開けてもらっています。内容に関しては常にモニタリングをしておりますし、過去に悪い評価を頂いたことも無かったのですが、Yuuu様のコメントもホテル側に伝え、さらなる改善をしてまいりたいと考えております。この度はありがとうございました。

きょろ様
ツアーへのご参加とコメントをありがとうございました。日本人には決して知名度の高くないポートスティーブンスですが、過去20年以上にわたり多くのリピーターを作り続けてきたツアーです。特にきょろ様がおっしゃる通り「砂丘」と「オークベール動物園」は人気のプログラムですが、残念ながら体験しないとこれらの魅力は理解してもらえませね。大きな声で笑い、日常を忘れる1日を過ごす、というのがこのツアーのテーマです。正しくツアーをお楽しみいただけたことに感謝いたします。また他の方にも弊社ツアーをお勧めいただきありがとうございました。