たけのこ様、このたびは当園にお越しいただき誠にありがとうございました！コアラも良く見ると個体ごとにかなり表情が違います。お写真に写っているのはネリーというメスですが、ケアンズにたくさんいるコアラの中でも美人コアラとして人気です！機会がありましたらまたぜひ遊びにおいでください。
＊コアラがモデルをできるのは１日３０分まで、と法律で決まっていますので実際のコアラ抱っこ写真のモデルはその日や時間によって変わります。

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また多忙の中、ツアーについてのご投稿をいただきまして重ねて誠にありがとうございます。
頂きましたコメントは今後のツアー向上や営業活動の糧にさせて頂きます。

ツアーの飛行スケジュールについてご紹介させて頂きます。
飛行のスケジュールですが、エクスプレスツアーをお申し込みされているお客様は前半の飛行になります。
ノーマルリターン飛行をお申し込みされていると大体後半のフライトになります。
６０分ツアーをお申し込みされていると前半と後半の飛行となります。

小さいお子様がお越しの場合は炎の音でびっくりされる方もいらっしゃりますのでヘッドセットをお貸ししております。
もちろんご希望の方へは大人の方へもお貸しております。

飛行中の気温については夏季は暑いので涼しい服装で大丈夫です。
冬季は寒いので上着をお持ち下さいませ。
１年通して放牧地などを利用して離発着しておりますので足元そして洋服は汚れても良い格好でお越し下さいませ。

大自然の中で離発着しておりますので虫が時にはおおいですね。どうぞご理解いただけますようお願いします。

気球の片付けをお手伝い頂きましてありがとうございます。
こちらも一つのツアー内容として行なっておりましたので楽しんでいただけたようで何よりです。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

機会ができましたら次はゴールドコーストの気球ツアーにもお越し下さいませ。

取り急ぎお礼まで

ホットエア

ご参加ありがとうございます。
またかわいらしいお写真もありがとうございます。
ガイドさんがいると裏話などがきけて、ツアーもうんと楽しくなりますよね！
是非また遊びにいらしてください。

TETSUO 様


この度は、弊社キュランダ観光にご参加頂きまして有難うございました。
また、ツアー中におきましてスカイレールの 一部運行停止により、
ご心配とご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

この日は、突然の午後からの悪天候になり、また雷雨を伴っていた為に、
スカイレール社の判断により、一旦、運行の停止の指示がございました。
天候の回復がないとの事で、一度はバスでの下山が提案された場面もございましたが、
無事に終点までご乗車頂けて安心致しました。

先が分からない状態にて４０分程お待ち頂いた間は、
さぞご不安なお気持ちだった事とございますが、このハプニングもひとつの思い出と
おっしゃって頂きましたTETSUO様の寛大なお心に、感謝いたします。

担当しましたガイド　ひとみへのメッセージも有難うございます。
早速本人へも報告致しました。
これに懲りず、ぜひまたケアンズへ遊びにいらして下さいませ。

貴重なツアーのご感想をご投稿頂きまして
有難うございました。


どきどきツアーズ
セールスマネージャー　柴田雅文

makirisu 様

デラックスプランへのご参加有難うございました。
お正月のシーズンということもあり、当日はたくさんのお客様にご参加を頂きました。
キュランダ村での自由時間に限りがあり、ご満足頂けるお時間とならず、申し訳ございません。

その中でも、アイスクリーム屋さんのユニークな名物おじいさん、
クリフさんは毎日お顔を出す訳ではないそうなので、会えたお客様はラッキーでした！
その分もあり、行列で賑わっていたのでしょうか。。。

心残りもある事と思います。
ぜひまた遊びにいらして下さいませ！
（その際には、必ずどきどきツアーズ２回目の参加です！とお伝え下さい！　いいことがあるかも。。）

有難うございました。


どきどきツアーズ
スタッフ一同

ひろきち様

この度はどきどきツアーズにご参加頂き誠にありがとうございました。
ユリシスバタフライは3羽見つけることはできたでしょうか？
熱帯雨林の中蝶々を探しながらする旅楽しんでいただいたようで何よりです。

また機会がございましたら是非どきどきツアーズをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
どきどきツアーズ　スタッフ一同

ツアーのご参加ありがとうございました。
自信をもってお勧めいただき、感謝いたします。鍾乳洞の説明は専門用語が多いだけに、日本語で分かりやすく説明することに重きを置いてツアー作りをしております。
この4月からは更に鍾乳洞ツアーがバージョンアップされますので、またよろしくお願いいたします。

ご参加ありがとうございます。
ロケ地を見たあとに映画をご覧いただくと感動もひとしおですよね！
ニュージーランドには沢山の映画のロケ地がございます。
またのお越しをお待ちしております！

この度はフランクランドアイランドのツアーへご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お子様もお魚やウミガメをお楽しみいただけたとのことでスタッフも大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しい日をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

えみっころ　様

この度は、どきどきツアーズへご参加を頂きまして、
有難うございました。

コアラとの触れ合いのお時間は、やはりオーストラリアならではの
かけがえのない時間だった事と思います。
感動が忘れられず『このままコアラを連れて帰りたい』と誰もが思う瞬間ですよね。

また、ツアーお迎え時においては、
担当しましたガイドからも報告がございましたが、他の参加のお客様がオーストラリア国内線の飛行機の到着遅延により、
予定していたお時間よりも遅れてのケアンズ着だったために、ご準備にお時間が掛かってしまっていたようです。
それによって、お客様のお迎えをお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。


飛行機遅延というご事情だったため、なるべくツアーのご参加を頂けるように
お客様のご準備に合わせて出発をお待ちしましたが、
今後は、全体のお客様にご迷惑のないよう、お約束のお時間にいらっしゃらない場合には、
如何なる理由にも、やむを得ず出発とさせて頂く事を事前にお客様へご案内することを徹底させて頂きます。

ぜひ、今回に懲りることなく、またケアンズへ遊びにいらして頂けたら幸いです。
この度は、貴重なツアーのご参加とご感想を有難うございました。


どきどきツアーズ
スタッフ　一同