ご丁寧なお手紙とツアーへのご参加、誠にありがとうございます。人気ガイドのタカエさんをはじめ、他のお客様と一緒にツアーをお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。ぜひまた別のツアーでお会いできるのを楽しみにしております

Thanks for your nice letter and joing tour.大満足だと聞きましたらとても喜んでいます。それではまた今度！

もーもーちゃん様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
たくさんのツアーがある中、選んでいただけたこと大変光栄です！

スノーケリング・ウミガメとのスイム・ランチタイムと
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Nanami

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。空からのパノラマでしか味わえないグレートバリアリーフを感動していただけたようで大変嬉しく思います。やはりグレートバリアリーフは空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズにお越し際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

たのしかったです様へ

この度はケアンズ・気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「早朝から頑張った甲斐があった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、ガイドへのお褒めや、フランクの英語についてもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
今後も皆様に素敵な体験をご提供できるよう努めてまいりますので、またお会いできますことを心より楽しみにしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。コアラリーフはハート形にも見えるので、間違いではございません。パイロットは英語でのご案内になりますが、英語が分からないお客様にももっと伝わるよう改善していきたいと思います。添付いただいたお写真は色鮮やかでとても綺麗ですね！
またいつかケアンズにお越し際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Thank you very much for your review. We’re delighted to hear you enjoyed the friendly guidance, the chance to see koalas and kangaroos, and the beautiful ocean scenery.

Regarding the dinner break, we truly appreciate your feedback. Over the years, we’ve found that most guests prefer to maximise their time at the natural attractions, which is why we keep the dinner stop short. This stop primarily serves as a required rest period for our guides, so they can safely manage their driving hours, and it also allows guests to grab some takeaway to enjoy on the return journey.

With the audio guide, our tours do provide Japanese translation via our app, but guests will need to bring their own headphones due to hygiene reasons. We’re sorry if this wasn’t clear beforehand and will make sure our instructions are clearer going forward.

Thank you for your kind review and coming to tour ! 人気なガイドたかえさんに伝えておきます。。それではまた今度！