ポンタ様、この度はレインフォレステーションにお越しいただき誠にありがとうございました。タスマニアデビルが見れなかったとのこと、申し訳ありません。本来夜行性の動物にもかかわらず、ここでは昼間から元気に走り回っていることが多いのですが。。。キュランダツアーは行程が詰まっていることが多く、大きな動物園を作っても実際には見る時間が足りません。そのためコンパクトな中で主要なオーストラリアの動物を見ていただけるような施設になっております。ケアンズではタスマニアデビルはここだけの展示で、ほかにはカンガルーの中も5種類います。珍しいキノボリカンガルーも展示している動物園が少ないので必見です。

Thank you so much for your lovely feedback, it is much appreciated

この度は Sunlover Reef Cruises にご参加いただき、誠にありがとうございました。

最初は言語面でご不安もあったとのことですが、スタッフがサポートできたようで安心いたしました。温かいお言葉をありがとうございます。

グラスボトムボートやシュノーケリングを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ウミガメとの出会い、そしてさまざまな国の方々と一緒に海を満喫されたご様子が伝わってきました🐢✨

ロッカーや貴重品管理についての具体的な情報共有もありがとうございます。より安心してご参加いただけるよう、今後も分かりやすいご案内に努めてまいります。

ビュッフェもご満足いただけたとのこと、何よりです。

「本当に大成功でした」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みです。
またぜひグレートバリアリーフの感動体験をしにお越しください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Sunlover Reef Cruises

モズ様、この度はレインフォレステーションにお越しいただき誠にありがとうございました。日本の公共交通ではないのである程度は前後します。写真エリアとアーミーダックの乗り場も無線で連絡を取ったりしているので安心してください。モズ様のアドバイスの通り、写真の受け取り忘れにはくれぐれもご注意を！プリントアウトがないとデータのダウンロードもできません。お客様が多い日は後から探すこともほぼ不可能なので受け取ってからシャトルバスにお乗りください。

We are thrilled to hear how much you enjoyed your helicopter experience with us. Thank you for sharing your feedback

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

当日はあいにくのお天気と海況により、グラスボートおよびシュノーケリング体験を安全上の理由で中止とさせていただきましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく楽しみにしていただいていたアクティビティをお楽しみいただけなかったこと、私どもも大変心苦しく感じております。

また、ランチについても直前での変更となり、ご期待に沿えなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はより一層、天候に左右されるアクティビティの案内体制やご案内のタイミングに配慮し、ご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

そのような中でも、島でのひとときやヌーディビーチでの風景を少しでもお楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。

また機会がございましたら、ぜひ晴天のグレートバリアリーフにもお越しいただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Sunlover Reef Cruises 一同