お客様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、たくさんあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

飛行地は高原になりますので夏場でも肌寒さを感じる方もいます。
また、バスの中はエアコンで寒いと思われますので羽織るものをお持ちになると良いともいます。

大きな風船の旅、気球は本当に素晴らしい時間です。
まさに子供の頃から憧れていた「風船に乗ってどこまでも〜♫」の世界です。

いろんな場所で楽しんで下さい。

そうなんです。気球は高いところが苦手な方でもOKになってしまう方が多い乗り物です。

ぜひ、いろんな方々にもご搭乗していただきたいと思います。

次回はゴールドコーストの空にも遊びにお越し下さいませ。

また別の空を楽しんでいただけます。

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

今後とも気球ツアーを宜しくお願いします。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

えりな様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、たくさんあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

飛行地のMareebaは300日間以上晴れている場所として有名な場所であります。
また気流も良いので年間通して330日間以上は気球飛行できる場所でもあります。
気球にとって本当に素晴らしい場所であります。

トレーラー移動楽しんでいただけたようで良かったです。

なかなか体験できない一つとなりますので、皆様に楽しんでいただいております。

次回はゴールドコーストの空にも遊びにお越し下さいませ。

また別の空を楽しんでいただけます。

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

今後とも気球ツアーを宜しくお願いします。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

ちえこ様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんあるオプショナルツアーの中より当社のツアーをお申し込みいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

日本人スタッフ、楽しかったですか？！
リアルに喜んでいただきまして嬉しいです。
早速ですが、担当したスタッフへお伝えさせていただきます。
お客様からのお褒めのお言葉で、担当スタッフもさらにユニークなサービスをご提供できるようになると思います。

車内と朝は肌寒さを感じられる方がいらっしゃいますので軽い上着をお持ちすると良いともいます。

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

またのご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

ダックスズ様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。スカイレール、レインフォレステーション、観光列車の一日ツアーはガイドさんがついていませんが、結構わかりやすいと思います。堪能されていたようで良かったです。

つみちゃん様、
お返事が遅くなりましてすいません。2月にご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけまして何よりでございます。
またケアンズでつみちゃん様にお会い出来るのを楽しみにしております。
スタッフ一同

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
ケアンズご到着日にご参加いただいたのですね。ご満足いただけたご様子でフライトのお疲れもふっ飛びましたでしょうか？綺麗な海や珊瑚をご覧になり、アクティビティやSeadoo、ランチなど存分に楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしくださいね。（次回はウミガメをぜひ発見してください！）
心よりお待ち申し上げております。

みぃたんママ様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。高評価もいただき大変嬉しく思います。ケアンズからのガイド付き一日ツアーで参加されたのでしょうか？ケアンズのガイドさんたちはベテランも多く、気配り、対応が素晴らしいガイドさんが多数おります。参加型のアクティビティと違い、観光ツアーの場合は言葉の心配なく楽しめる日本語ガイド付きツアーもおすすめです！

sarah様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。乗り場には日本語を含め13ヶ国語の案内シートもございます。ただし全て自然のものなので、季節や天候により見れるものも変わりますので、臨機応変に案内していただける日本語ガイド付きのツアーのほうが確かにわかりやすいです。ケアンズでは数社の催行会社がキュランダツアーを行っているので、こちらもご参考にしていただければ良いかと思います。

sarah様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をごいただき、ありがとうございました。天気の良い日には、スカイレールが山に登っていく途中、グリーン島も見えますよ。今度もぜひよろしくお願いいたします。

この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認を取ったところ、催行会社が手配時に追加オプションのお申込を見落としており、お手配が漏れていたことが判明しました。当日のご案内が出来ずサンゴ様にご迷惑をお掛けした上に、現地スタッフの配慮も足りず、大変申し訳なく感じております。催行会社の手配部署には、ご予約確定時にお申込み内容と手配内容に相違が無いか複数人で確認をするよう厳しく注意しました。当然のことながら、ご参加いただくことが出来なかったフィッツロイエクスプローラーと現地でお支払いをいただいた料金をご返金させていただきました。貴重なお時間を割いての体験談のご投稿をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポート

初一人旅様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。一人でのんびりキュランダを堪能されていたようですね。列車は席が空いていれば移動しても大丈夫です。今回は残念でしたが、またぜひご利用ください。

ミノナルさま

先日は弊社主催の貸し切りツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

貸し切りツアーでは、まずお客様のリクエストをお伺いしてなるべくご希望にそえるようなプラン作りを心がけております。
そして最初に大まかなプランを立ててしまえば、後は当日でも多少の変更はガイドのシェーンとご相談頂きながら調整できますので
お気軽にご相談下さい。

ツアーではアサートン高原の名産品を喜んで頂けて、良かったです。ライチのシーズンは短いのでちょうどのタイミングで旬のライチもお楽しみ頂けてラッキーでしたね。
マンゴーも今シーズンは当たり年でとても甘くて美味しいです。

次回もシェーンマジック‼(笑)をお見せしますので、是非またご家族皆さんでケアンズへ遊びにいらして下さいね。お待ちしております。

yukiyuki様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。
そして、ご多忙中の中でツアーについてご投稿頂きまして心からお礼申し上げます。

ツアー中に野生のワラビーが見れて良かったです。
飛行地であるMareebaは野生王国となり多くの野生動物、とくにカンガルーまたはワラビーを9割以上の確率で地上又は上空からご覧いただけます。

また飛行地であるMareebaは晴天率がとにかく高い場所となり、ツアー日の朝、ケアンズで雨が降っていてもMareebaに行くと降っていなかったり晴れている日が
多い場所となります。
ですのでMareebaに行って飛行しております。

また、この度は、yukiyuki様の大事な新婚旅行に気球時間を入れていただきまして心から感謝いたします。
いつまでもお二人様の大事な思い出の中で気球が飛び続けていただければと思います。

改めまして、この度は気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

またのご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

40代女性様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。列車は時速20キロで非常にゆっくり走っていますので、確かに遅いですね。一日のツアーで疲れ、列車の中に寝てしまうお客様も大勢いらっしゃいます。オーストラリア人の生活はのんびりしているので、これもその一味になるかもしれませんね。