オセアニア
スカイレールの会社が催行します。行きは指定の場所からスカイレールの出発の駅までバスでの送迎があり、そこでスカイレールに乗り、帰りはキュランダ鉄道に乗車します。時間指定が可能ですが、帰りのキュランダ鉄道の座席指定を、メールアドレスに送るとのことをスカイレールの会社から連絡されました。私はPCのアドレスから予約したので、座席指定がPCのアドレスに送られてくると思い、事前に携帯メールアドレスに変更することを催行の会社に連絡しました。鉄道の出発の一時間前に主催者側から、携帯メールアドレスに座席指定を送るとの連絡があり安心しました。携帯メールが受信しなかった場合には、座席指定をどのようにすればよいのか心配いたしました。実際は、スカイレールの出発の駅で、帰りのキュランダ鉄道の座席指定された乗車券が渡されました。
キュランダでは、ワニ園に入ることも出来ますが、入場チケットが28ドルと高額であり、お土産屋さんを見て回り時間を潰しました。スカイレールは途中下車をして、そのあたりを散策して、乗り継ぐことになります。
とにかく他では体験できません。アリ、ワニ、カンガルーを食べました。アリはなかなか勇気が要りました。本当に貴重な体験です。その他、野生の動物をたくさん見ることができ、私のイメージのオーストラリアが全て詰まったツアーでした。スタッフはとても親切で分かりやすく絶対おすすめです!
キュランダ鉄道に乗るのを楽しみに参加しました。車内でもたくさんガイドをしてもらえて、とてもよく分かりました。その他の行程も丁寧なガイドで楽しく過ごせました。最後のスカイレールが雷のため中止に。残念ですが天気ばかりは仕方ありません。またケアンズに来る楽しみにしたいです。
口コミで船酔いするというので、グレートバリアリーフへは行きたいけど、不安でいっぱいでした。酔い止めを準備して望みました。ところが船は大変快適で日本人スタッフも多く参加して本当に良かったと思いました。ありがとうございました。
初めて利用しました
最悪でした。相当。
現地のグレートアドベンチャーの対応が良かったのでことなきを得ましたが、もしその対応がなければ今回の旅の目玉であるこのツアーが成立せず相当のクレームを入れるところでした。
経緯だけは報告ください。安いお金ではないので。
この度は、多大なるご不安とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
経緯を確認いたしましたが、弊社および催行会社の手続きに不備はなく、 今回は予約システム上のエラー発生により、意図せずキャンセル扱いとなってしまったことが原因でした。しかしながら、ご旅行のハイライトとなるツアーでこのような事態を招き、深くお詫び申し上げます。今後もツアー催行会社とともにシステムの再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
スカイレールも列車も他国の観光客と乗り合いだったので話しながら綺麗な景色を見れて楽しかったです。コアラを触ったり、昼ごはんを食べたり、お土産を見たりした後は、意外とキュランダ村ですることがなくなってしまったので列車の時間を少し早めて帰ることができました。
天候によって運行されるか決まるとのことだったので、運行されなかった時の代替案を考えておくと良いかもです。
ワラビー沢山みれました❗️
移動中も楽しかったです。
直前まで天気が悪かったですが、動物を観察できました。
雨の中、定刻に出航して島に着いたものの、
現地の天候は悪化して、正に暴風雨の中、島の受付に何とか到着。大勢のツアー参加者は
船、桟橋、島受付の間を右往左往しており雨宿りする場所もなく、ずぶ濡れで嵐の中を30分ほど彷徨っておりました。その後、グリーン島自体が閉鎖される事になり、帰港することになり、一体何をしに行ったのか分からない状態でした。自然相手のアクティビティなので、仕方ありませんが、問題は島閉鎖の伝達が全く行われておらず、島受付でその通知を直接受けて自身で船に戻る判断を強いられた事です。
添乗員の居るツアーがいいです。又船の中は冷凍庫並みに冷房が効いており、雨の日は長袖の衣類必須です。
シュノーケルを体験している人達を見ましたが、浅瀬で遊んでいる程度で珊瑚礁を見る感じではなさそうでした。グラスボトムボートにして良かった。
時期的な問題だったのか滝の水量が少なく迫力に欠けたのが少し残念でした。
このツアーは行程と料金が妥当だと思います。
朝8:00のバスのピックアップに始まり、17:30同じバスでピックアップ場所取りにケアンズ駅から送ってもらえます。
大まかにスカイレール→アーミーダック→キュランダ散策→キュランダ鉄道となります。
間にコアラと写真撮ったりできます。昼食は自己解決となります。
慌ただしいようなイメージですが、程よく最適化されてますので、安心です。
キュランダ鉄道をゴールドクラスにアップグレードしたため、疲れた頃に飲み放題と軽食で満足度が高かったです。私は下戸ですが、ビールやワインも飲み放題、つまみもチーズやらナッツやら充実しており、羨ましい限り。ただし、後ろの日本人グループが、半ば酒盛りで騒々しかったのは、恥ずかしかったです。
とれたらゴールドクラスは満足度が高いです。キュランダホテルのハンバーガーとフィッシュ&チップスは美味しい!
台風並みの大雨で、たぶん半分も楽しめなかった。船内はとにかく寒く(船酔い対策?)、雨も降ると濡れて、その状態で寒い船内に居るとどんどん体力を奪われた。かと言って外に居ると多少寒さは和らぐが、雨に当たるのでどっちもどっちな感じ。雨の時はしっかり弾く雨具を持参すべき。あと羽織る上着や大きいタオルも必須!ただ、その最悪な状況を差し引いてもシュノーケルで見た海の下の光景は圧巻だった。あれは人生で一度は観るべき!!一生残る経験になりました。
丁寧な説明も基本無く、そもそも説明も英語で、自分から取りに行かないと置いていかれたり、楽しめず終わります。日本のような親切を期待しない方がいいです。
食事とスタッフ含め全体の不親切さを感じたので、★2にしています。
上着、タオルは必須。ポンツーンでの食事は残り1時間ほどで売り切れ、全く摂ることができず、それも体力を奪われる要因になりました(先シュノーケルにしたため)。持っていくか、先に摂るのが賢明です。
2025年12月に利用しました
とにかく盛りだくさんのコースです
あいにくの雨天で夜の星が見れなかったことだけが残念です
スタッフさんは全員日本語が話せます
野生のカモノハシは遠景からの観察になりますが、それでも大興奮でした
料金が高いのは、私有地の利用料もあるからだと思います、やむを得ないのではないでしょうか
質は高いツアーです
雨季にはホテルで借りた傘を持っていきましょう
バスの中に置いておけるので、そんなに荷物になりません
英語の解説なので英語ができない人は魅力半減かもしれません
シャトルバスからの流れは非常にスムーズです
2025年12月に行きましたが、お客さまいっぱいで、帰りのバスの時刻を指定されました
日本語ツアーもありだと思います
年末年始にケアンズに旅行しました。
朝10時のグリーン島への上陸とともに日本でもまれに見る豪雨に。1時間もすればやむだろうと思ったら甘かった。14時の帰りの船(臨時便を出してくれた)に乗るまで、ほぼずっと豪雨で、軒下で雨宿り。雨雲が流れない。。。
雨季の離島はこんなリスクがあるので、お気をつけください。
雨予報のときは思い切ってキャンセルする決断も必要です。
2025年12月に行きました
あいにくのスコールでしたが、泳ぐと魚は見れました
行きの船は揺れますが、ひどいとまでは感じませんでした
雨が降ったら、行きの港の売店でポンチョが買えますので、雨具を持ってない方はどうぞご利用ください
雨季に行ったのが間違い。
風や雨の影響を受けやすく、お金の無駄。
ケアンズの雨季に来る事が間違いかも
雨季は避けて下さい。
今回参加したツアーは、気球ツアーとグリーン島ツアーがセットになったプランでした。
気球ツアーは早朝出発ですが、上空からの眺めは本当に素晴らしく、日本ではなかなか体験できない景色だと思います。今回は私たちの参加日は無事に催行されましたが、前日と翌日は中止になっており、特に雨の多い時期は中止になることも多いようなので、その点は注意が必要かもしれません。それでも、ケアンズに行くのであればぜひ体験してほしいツアーです。
一点だけ残念だったのは、気球から草むらに着地した際、小さな虫の大群に全員が一斉に集まってきてしまい、少しパニックになったことです。自然の中なので仕方ないとは思いますが、苦手な方は心構えがあるとよいと思います。また、写真に掲載されているほど豪華な朝食ではなかったため、食事についてはあまり期待しすぎない方がよいかもしれません。
グリーン島ツアーも、ケアンズを訪れるならおすすめできる内容です。シュノーケリングをしましたが、プロによる詳しい指導や特別なおすすめスポットの案内があるわけではなく、過去に参加した他のツアーと比べると内容はややシンプルに感じました。ただし、海の中ではウミガメやさまざまな魚、エイを見ることができ、十分に楽しめました。透明度は沖縄の海と比べると少し劣る印象ですが、沖縄では見られない種類の魚もいて興味深かったです。
グリーン島の滞在時間は比較的長く確保されていますが、島内でのアクティビティは意外と限られているため、海で過ごす時間を多めに取ることをおすすめします。
総合的に見ると、ケアンズに行くのであれば、気球とグリーン島の両方を体験できるこちらのツアーはぜひ参加する価値があると思います。
気球から降りた芝生あたりには、虫が沢山いたので、虫除けは必須です!
ダイスケ様
この度は、弊社の熱気球とグリーン島セットツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、各アクティビティの魅力を余すところなく伝えてくださる詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当日は前後が欠航となる中、無事にフライトができ、ケアンズならではの広大な景色をお楽しみいただけたとのこと、
私共も大変嬉しく思います。「参加する価値がある」とのお言葉、スタッフ一同の大きな励みとなります。
着地時の虫に関するエピソードについても、貴重な体験談をありがとうございます。
まさに手付かずの大自然の中へ着陸する熱気球ならではの「野生の洗礼」とも言える一幕で、ケアンズの豊かな生態系を肌で感じていただける瞬間でもあります。
驚かれたこととは存じますが、それも一つの旅の思い出として笑い話にしていただければ幸いです。
また、お食事につきましては、よりツアーの内容に即した形へリニューアルさせていただきました。
上空からの絶景という「最高のご馳走」の後の、軽やかなリフレッシュとしてお楽しみいただけていれば幸いです。
グリーン島でのウミガメやエイとの出会いも含め、ケアンズの海と空の両方を満喫していただけたようで何よりです。
沖縄とはまた異なる、オーストラリア特有の海の豊かさを感じていただけたことも大変嬉しく思います。
季節や時間帯によって、空も海もまた違った表情を見せてくれます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
12月末頃にこちらのツアーに参加しました。ツアー内容はもちろん素晴らしく、何よりスタッフの方々の親切で柔軟な対応に心から感謝しています。
当日、同じ時間帯に別の日本人向けツアーのバスが到着しており、誤って別会社のバスに乗ってしまうトラブルがありました。結果的に違う駅に到着してしまいましたが、その後こちらの旅行会社の方が丁寧かつ柔軟に対応してくださり、無事にツアーを楽しむことができました。本当に助かりました。
列車からの景色や、ロープウェイから見下ろす熱帯雨林のグリーンは圧巻で、ケアンズを訪れるならぜひ体験してほしい景色です。ワラビーを間近で見て触れる機会もあり、貴重な思い出になりました。
なお、私自身の不注意もありましたが、ホテル送迎のバスに乗る際は、ツアー会社や行き先を事前にしっかり確認することをおすすめします。会社によっては確認なく出発する場合もあるため、注意が必要です。
内容、景色、スタッフの対応すべてにおいて満足度の高いツアーで、自信を持っておすすめできます。
私の不注意もありましたが、ホテル送迎のバスに乗る際は、必ずツアー会社や行き先を事前に確認することをおすすめします。会社によっては確認なく出発する場合もあるため、乗車前の確認が大切です。
スカイレイルでキュランダへ行くまでに二駅降りて、探索したが、20分くらいだったので、キュランダでの時間が以外と長くやることがなかった。
ゆっくりと熱帯の雰囲気が感じられた
1日のスケジュールを考えてくださり効率よく行きたいところに行くことができました。またいろんな動物と触れ合う機会を設けていただいたり、キュランダ村での自由時間を確保してくださったりとすごく良い思い出ができました。ありがとうございました。
まるゆ様
先日は弊社の貸切ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
事前にまるゆ様の「ケアンズで行きたい場所」や「体験したいこと」をお伺いできておりましたので、ご希望に沿ったプランをご提案することができました。
動物たちとのふれあいやキュランダでの散策をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お二人の新婚旅行という大切なご旅行の思い出作りのお手伝いができ、私どもも光栄です。
またぜひケアンズへ遊びにいらしてくださいね。
次回お会いできる日を楽しみにしております。
ケアンズでの1番のメインイベントにしていた熱気球でしたが、悪天候により飛びませんでした。また、次の日にチャレンジしましたが飛ばす…
3:30にホテル前で待ち、バスで揺られて行って戻って…ホテルに戻ると眠気と残念感でぐったりの2日間でした。貴重な時間が無駄になってしまったな…とこのプランを入れたのを後悔しています。
初日はサービスでカンガルーを見せていただいたのは嬉しかったです。
キュランダでは最初のスカイレールでは曇っていましたが、肉眼で見る景色は絶景でした!
コアラものびのびとした姿が近くで見られて行って良かったなと思いました🐨
鉄道も窓際で景色をたくさん見ることができて最高でした😀
しー様
この度は、貴重なお時間を割いてフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、弊社の熱気球ツアーにご関心をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当日は、あいにくの天候状況により、やむを得ずフライトをキャンセルさせていただく判断となりました。
楽しみにしてくださっていた中、このような結果となってしまい、大変心苦しく思っております。
弊社では、お客様の安全を最優先に考え、常に気象状況を慎重に判断したうえで運航可否を決定しております。
熱気球は自然条件に大きく左右されるアクティビティであるため、どれほど残念であっても、安全が確保できないと判断した場合には運航を見合わせる決断をしております。
その一方で、少しでも熱気球の魅力や雰囲気を感じていただきたいという想いから、可能な範囲で地上での体験やご案内を行わせていただいております。
そのような弊社の想いについて、ご理解を賜れましたら幸いです。
改めまして、この度はご理解と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
またいつか、より良いコンディションのもとで空の旅をお楽しみいただける機会がございましたら、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Hot Air Balloon Cairns staffより
ダイキさん、ありがとうございました!
楽しく野生動物鑑賞と車内での時間を過ごせました!ワラビーが可愛かったです
天気が変わりやすいので、星空は運要素が大きいかもしれないです
スカイレールからの景色をガイド音声で聴きながら最高の体験をしました。
キュランダ鉄道もゆっくりのんびり景色を楽しみながら乗ることが出来ました!
島の綺麗さに感動しました!
シーウォーカーはとても丁寧に説明をしてくださって、初心者でも安心して参加することができました♪
シュノーケルでも綺麗な海の中や魚を見ることができ、ゆったりマイペースに楽しめました!
ワニ園もオススメです🐊
鳥に食べ物を奪われました…
気をつけてください😓
まず、送迎の方がすごく陽気な方で行きも帰りも楽しいお話をたくさんしてくださいました。そしてアーミーダックもたまたま居合わせた日本人の方々だけで回ることができて、スタッフの方の臨機応変な対応に感動しました。ワイルドライフパークは、小規模であるものの、オーストラリアの動物を間近で見ることができてよかったです。
送迎もしっかり時間通りに来てもらえて、スムーズに受付もできていい体験ができました。何一つ不自由なことはなく、コスパもいいと思います。
船の乗車からグリーン島で、シュノーケル動画を借りるまでスムーズにできました。着いてすぐの時間帯(9時台)は、小さいサメのような魚や魚の群れをみることができ、昼過ぎには亀が見られました!
体験後はグリーン島を回るための時間も残しておくことを薦めます。私たちは14:30発の船で13時過ぎまで泳いでいたので殆ど回れませんでした。シャワーも3つのうち2つ壊れていたので要注意です
お迎えから送りまで、丁寧なご案内とツアーの盛り上げ方が絶妙でした。このツアーを申し込んで正解でした👍大輝君ありがとございました。
このツアーは2度目です。2年前は台風のため鉄道は休止中で乗れませんでしたのでリベンジです。
行きはスカイレールで40分間景色を見ながらスカイレールに乗れます。帰りはキュランダム村からキュランダ鉄道で2時間かけてケアンズ駅までの電車の旅です。
見どころはアナウンスしてくれますし、ゆっくり走ってくれますので写真もバッチリ撮れます。
写真は最前車か最後尾がよく撮れるらしく、11号車を予約していただき、とても綺麗な写真が撮れました。ありがとうございました。