オレンジ様、この度はレインフォレステーションにお越しいただき誠にありがとうございました。カンガルーたちのエサは受付にて＄2で販売しています。このお金は姉妹施設であるポートダグラスにあるワイルドライフ・ハビタットという動物園の、けがをした野生動物のリハビリセンターの運営費への寄付になっています。ご協力誠にありがとうございました。ケアンズではコアラも繁殖期が決まっていないため、赤ちゃんを見れる機会は少ないのですが、現在ハビタットでは生後9か月の赤ちゃんが見られます。小さなぬいぐるみのようなかわいらしさです。

なみ様、この度はレインフォレステーションにお越しいただき誠にありがとうございました。この日はたまたま病欠でスタッフが足りずに、バウチャーを見つけられなかったようです。ご予約自体はちゃんと通っていましたので見つけられなかったこちらのミスです。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。体験自体は楽しんでいただけたとのことで安心しました。機会があればまた是非遊びに来てください。

この度は Sunlover Reef Cruises にご参加いただき、誠にありがとうございました。

クルーズカウンターでの行き違いにより、ご出発前にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

そのような中でも、ポンツーンでの時間を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
「あと1、2時間いても大丈夫なくらい」とのお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉です。

シュノーケリングでは、目の前を泳ぐサンゴ礁や熱帯魚たちを間近でご覧いただき、水族館とは違う“本物の海の世界”を体感していただけたこと、本当に素晴らしい体験になりましたね。

お食事やスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

これからも皆様に感動していただける体験をご提供できるよう努めてまいります。
またぜひグレートバリアリーフへお越しください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Sunlover Reef Cruises

この度は Sunlover Reef Cruises にご参加いただき、誠にありがとうございました。

シニアの皆様のシーウォーキング、お子様の体験ダイビングともにお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
シュノーケリングとはまた違った角度から魚たちをご覧いただけたこと、特別な体験になったようで何よりです。
滞在時間があっという間だったとのお言葉も、私たちにとって大変励みになります。

また、キャプテンミーティングや日本人スタッフの通訳についても温かいお言葉をありがとうございます。

一方で、ドリンクまたはアイスクリームの特典につきまして、現地で混乱が生じてしまったことをお詫び申し上げます。
事前のご案内内容と現地対応に相違があったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、確認体制の改善に努めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またぜひご家族皆様でグレートバリアリーフへお越しください。

Sunlover Reef Cruises

ポンタ様、この度はレインフォレステーションにお越しいただき誠にありがとうございました。タスマニアデビルが見れなかったとのこと、申し訳ありません。本来夜行性の動物にもかかわらず、ここでは昼間から元気に走り回っていることが多いのですが。。。キュランダツアーは行程が詰まっていることが多く、大きな動物園を作っても実際には見る時間が足りません。そのためコンパクトな中で主要なオーストラリアの動物を見ていただけるような施設になっております。ケアンズではタスマニアデビルはここだけの展示で、ほかにはカンガルーの中も5種類います。珍しいキノボリカンガルーも展示している動物園が少ないので必見です。

この度は Sunlover Reef Cruises にご参加いただき、誠にありがとうございました。

最初は言語面でご不安もあったとのことですが、スタッフがサポートできたようで安心いたしました。温かいお言葉をありがとうございます。

グラスボトムボートやシュノーケリングを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ウミガメとの出会い、そしてさまざまな国の方々と一緒に海を満喫されたご様子が伝わってきました🐢✨

ロッカーや貴重品管理についての具体的な情報共有もありがとうございます。より安心してご参加いただけるよう、今後も分かりやすいご案内に努めてまいります。

ビュッフェもご満足いただけたとのこと、何よりです。

「本当に大成功でした」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みです。
またぜひグレートバリアリーフの感動体験をしにお越しください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Sunlover Reef Cruises

モズ様、この度はレインフォレステーションにお越しいただき誠にありがとうございました。日本の公共交通ではないのである程度は前後します。写真エリアとアーミーダックの乗り場も無線で連絡を取ったりしているので安心してください。モズ様のアドバイスの通り、写真の受け取り忘れにはくれぐれもご注意を！プリントアウトがないとデータのダウンロードもできません。お客様が多い日は後から探すこともほぼ不可能なので受け取ってからシャトルバスにお乗りください。