まる様、この度は当施設にお越しいただき誠にありがとうございました。楽しんでいただけて良かったです。日中はツアーに行かれる方が多いので、どうしても朝と夕方のセッションが混み合います。滞在日程が短い方は時間指定をされることをおすすめします！

ハル45様、この度は当施設にお越しいただき誠にありがとうございます。貴重な体験を楽しんでいただけて嬉しいです！コアラは1日20時間近く寝る動物のため、起きている時間のほうがはるかに短いのです。

この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただいたにも拘わらず、当日の現地スタッフの連係ミスにより蛇とのお写真をお撮りいただくことができず、大変申し訳ございません。現地ツアー催行会社には今後はこのようなことが起こらないよう、現地での指導と連携を図ってまいります。
また、今回お撮りできなかった分の返金につきましては、対応させて頂き、別途メールをお送り致しましたので、ご確認いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

元気な高齢者様、この度は当施設にお越しいただき誠にありがとうございます。バッチリ達成できてよかったです！撮影セッションが決まっているところがほとんどなので、タイミングが合わないと撮影できないこともよくあります。その点ではここは市内中心部にあるので、ちょっとした空き時間に来ることができます。

ポチ様、ケアンズズーム&ワイルドライフドームにお越しいただき誠にありがとうございました。残念ながら、この施設は2023年10月に閉園しました。現在はシャングリラホテルに隣接したピアショッピングセンター内に場所を移し、コアラとの写真ブースのみがオープンしています。このあと4月以降を目処に爬虫類を中心とした展示施設を作り、その完成を待ってケアンズ・コアラズ&クリーチャーズが正式にオープンします。ぜひまたお越しください。

トーター様、この度は当施設にお越しいただき誠にありがとうございました。ガッカリさせてしまい大変申し訳ありません。コアラの体調によってどうしても抱っこができない場合、パーチフォトという木に座ったコアラの背中に触れながら横に立って撮影にするか、後日日にちを変えて来ていただくかをご提案しております。このパーチフォトでもコアラに触れることはでき、また自由にポーズがとれるため出来上がった写真はどなたが撮っても同じポーズの抱っこ写真よりも楽しげな仕上がりになります。

ぱる様、この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。町の中にあるのでちょっとした空き時間でも気軽に来れるのが一番の利点ですね。
姉妹施設のキュランダレインフォレステーションやポートダグラスにあるハビタットでもコアラと一緒に写真が撮れます。
コアラもそれぞれ表情、体格が全く違うので、撮り比べても面白いかもです。またぜひケアンズに遊びに来てください！

きょーこ様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございます。ご家族でステキな思い出を作れたことうれしく思います！
3頭いるコアラの中で一番若いコアラは超絶美人コアラなのですが、気分屋さんなところがあり時々駄々をこねることがあります。どうしてもダメな時は今回のように抱っこをしない写真か日時を変更して来ていただくかを選択していただいています。ですのでご予約をされる際は、可能であれば到着初日など滞在日程の早い時点でのご予約がオススメです。コアラはモデルができる時間が1日30分までとなっており、各日仕事のシフトが決まっているため簡単に他のコアラに変更ができません。ただ、抱っこしない写真もコアラに触れながらの撮影となり、実は自由にポーズがとれるので写真としての仕上がりはこちらのほうが楽しげでもあります。