この度はご乗船いただきまして、ありがとうございます。
ご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。

お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。

再度お越しいただける場合は、クリアビュー グラスボート ディナー クルーズやマジスティック ディナー クルーズなど、
船上エンターテイメントなしのダイニング クルーズもご用意しています。

どうもありがとうございました。

この度はZoo Expressサービスをご利用いただき、ありがとうございます。このサービスは動物園の入園券と往復フェリーのセット券ですので、その他のオプショナルがついておりません。その他のサービスは動物園から直接購入していただくことになるので、早めの到着をおすすめします。
また機会がありましたら、ご利用お待ちいたしております。

nnn様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。念願のコアラ抱っこが叶いおめでとうございます！またお荷物の件、貴重なご意見をありがとうございました。私たちもお客様が不安にならないように、再度検討したいと思います。また機会があったら遊びに来てくださいね！

YUKA様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。安心して楽しんでいただけて良かったです！コアラとの写真は時間が決まっており、9:30から16:30まで1時間おきにあるのですが、各回の最大人数は20名様です。そのため早く来られた場合でも人数に余裕があれば、早い時間でも撮影できますので1日がより有効に使えますね。ここはケアンズ到着日にお越しいただくのがベスト、入園券が5日間何度でも再入園ができる券なので、滞在中何度でもコアラを見に来ることができます。

コメントと写真の投稿ありがどうございます。またのご利用をお待ちしております。

リアム様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。有効な時間の使い方、旅慣れてますね！コアラとの記念写真は時間が決まっており、9:30/10:30/11:30/12:30/13:30/14:30/15:30/16:30の8回です。ご予約時間よりも早く来られる場合も大歓迎です。直接受付にお越しください。特に日本からのフライトは早朝に着くので、ホテルのチェックインまでの間に当園とカジノを行ったり来たり(同じ建物の中です)して過ごされる方も。時間によって異なる動物のプレゼンテーションもあるので、違う時間に来ていただければ、違うショーを見れます！入園券は初日を含めて5日間何度でも再入園ができますので、いつでもコアラを見に来ることができますよ。

コアラ様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。そうなんです、オスとメスの一番の違いはその大きさ。大きなオスは10kgを超えますのでそれなりの重さがあります。それに対して平均的なメスは6kg前後。また頭、鼻の大きさがオスのほうが大きいです。当園のコアラは3頭とも女の子なので小顔で軽量です。皆様それぞれ好みがあるので、ボテッとしたオジサン顔(笑)のコアラと撮影したい方にはキュランダのレインフォレステーションがおすすめです！
コアラは1日にモデルができる時間が30分のみと限られており、コアラへのストレスを最小限にするために抱っこする時間はどうしても短くなってしまいます。そのため当園ではお客様個人のスマホやカメラでの撮影はご遠慮いただいております。

のむさん様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。コアラが写真のモデルをできるのは1日30分のみのため、どうしてもお一人様ずつの時間は限られたものになってしまいます。これはコアラを過度なストレスから守るために、州の法律で決められているのでご理解いただければ幸いです。