旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

パースに到着後、設定すると　直ぐに使用できました。パース滞在中快適に使用できました。
又　使いたいです。

繋がりやすく快適でした。
設定に関してもわかりやすい説明があり
初心者でも簡単にアクセスできました。
また金額設定もお得でした

空港到着後、QR読み込みで問題なく使えます。スピードも十分。通常の使い方であれば1日500MBで足ります。

全体的に安心して利用できました

・空港へのピックアップ依頼もweb手続きでスムーズに行え、すぐに迎えの車がきました
・借用手続きは年末という事もあり、少し混んでいましたがフレンドリーな対応でした
　（借用した車は半分の給油状態だったので、同レベルにして返却を求められました）
・借用した車の状態も悪くありません。チャイルドシートもすぐに取り付けてもらえました。
　（借用時は写真・動画で車の周囲を撮影しておくことをお勧めします）
・返却時はややぶっきらぼうな対応でした
　-給油は半分だがどうなっている？→借用書を示して、同レベルで返却している事を伝える
　-傷がついているがどうなっているか？→借用時の写真を提示して、元からある傷である事を伝える（そもそもフルカバー保険付きだったので、実際に傷がついたとしても費用負担は発生しなかった契約ではありました）
　⇒これで返却完了で、空港への送迎バンに乗るように指示されました
　（その後、メールで問題なく返却できている事を確認しました）
・高速道路の料金についても、レンタカー会社経由での支払いが可能でしたので楽でした
　（事前に流れを確認していましたが、手数料を上乗せした状態で、クレジットカードに請求がきました）

初めてのオーストラリアでのレンタカーでしたが、全体的には安心して利用できました。

バウチャーをアプリ、ネット、メールで見せましたが「QRコードがないため利用できない」と言われ、使えませんでした。

旅行の最終日はホテルもチェックアウトして荷物も多いので、早めに空港でまったりしたいと考えており利用しました。

時期やタイミングによって使えないこともあるようですが、私たちはシャワーを使うことができました。
また、お酒や食事も充実していました。
出発前に時間を潰すには、とてもお勧めの場所です。

T2、ホーポークリーム、マヌカハニー、コアラ型のチョコなどオーストラリアっぽいお土産は全て揃います。それぞれ試食させてくれたり、商品の説明をしてくれて、その前にもスーパーでいくつか買ったのですが、ここだけでもよかったかなと思いました。JCBのキャンペーンをしていて5%オフになったり、ガチャガチャでコアラの絵の入ったマットが当たったのでよかったです。

夜便の前に使ってみました。予約なしだとその日は満席だったようで、すでに数名待ちの列がありました。今回は事前予約をして行ったため、待たずに受付の方に携帯でVELTRAバウチャーを見せるだけでスムーズに入れました！

ビュッフェも食べ放題、ソフトドリンクはもちろん、ワインやビールなどのお酒も基本的には飲み放題でした！夜便の前にリラックスして過ごせて満足です。有料ですがシャワーもあるので、出国前に利用したい人にも◎空港内のカフェに行って時間を過ごすのなら、確実に入れてゆっくりくつろげるラウンジ利用もおすすめです。

期待して訪れましたが、品揃えは今ひとつ。
階が違っても売っている品物が同じだったりしました。また、特にお買い得という印象はありませんでした

初めての利用でした。問題なかったですが、他の方の口コミにもあったように、どれぐらいのギガが使ってるかわからず、最終日まで足りるか途中で不安でした。

家族が使用しましたが、場所も簡単に分かり、また出発時間前までゆっくりWIFI等が使用できて良かったです。

出発前に空港などでピックアップする大手の海外Wifiサービスとも比較しましたが、金額的ににこちらが良く（ざっとの比較でこちらのほうが1/3ぐらいのお値段）、申し込みしました。eSIMも検討したのですが、家族で複数端末接続予定でしたので、モバイルWifiにしました。

現地では全く問題なく使えたので、こちらでレンタルしてよかったです。ただ、使用のお知らせのお手紙にもあったのですが、バッテリーがすぐになくなるのでモバイルバッテリーを使うなどしないと外出時は不安かもしれません。　

帰国後翌日にはレターパックで返送すればよいだけでしたので、返却も楽でした。

初めてのWi-Fiを使用しました。
郵送で送られ、少し不安でしたが出発の１週間前に早くも届いて、びっくりでした。
現地ではサクサクのWi-Fiで楽しませていただきました。
かなりのオススメです。
次回もお世話になるかと思います。
ありがとうございます♪

5日3GB購入し、実際滞在した3.5日間は1.5GB使いました。
2人分申し込んで、事前に登録したメールアドレスに連絡が入るのですが、全く同じ内容のメールだったので、2人とも同じeSIMの番号を読み取ってしまい1人がスムーズにインストールできなかったことがちょっとしたトラブルでした。
初めてのインストールでしたが、操作自体はとっても簡単でした。

エアーズロックリゾート内はちゃんと繋がりますが、エアーズロックとカタジュタ周辺がほぼ繋がらないので注意が必要です

所々で繋がらない所もあり、心配しましたが、レンタカーではナビアプリで大活躍しました。これがなければ、こんなにサクサク移動できなかったと思います。
複数の友人と共有できたのも良かったです。

本クーポンですが、現地の方に周知がなされていないようでした
クーポンを提示した際にご存じないようで、結局、使用できずでした

普段見れない右側の作業風景は見応えがあり、専用車輌の数々運転操作を見ていてても飽きない。
航空機のサービス精神の基礎が垣間見れる。

トランジットで空港に滞在する時間が長かったので利用しました。

それほど広くはありませんでしたが、軽食やコーヒなどのソフトドリンクがあり、wifiや電源もあったの仕事したり、スマホで動画見たりして楽しんでいる人たちが多かったです。

娘のスマホ用にeSIM を使わせて頂きましたが、現地での設定も問題無く使えました。送られて来る設定の説明がわかりづらい方は、他のeSIM でも設定方法はほぼ似たような感じなので、他を参考にした方がわかりやすかもです。
使うのに問題は全く無く、安心して使えました！

家族旅行のシドニーでつかいました。QRコード読み込み、ローミングするとすぐに使えました。
とっても簡単で、便利でした！

ノーストレスで問題なく使えました。
ただ、私が無知なのか、QRコードを携帯で読み込む方法が分からず…
設定は家で行ってから出発したので、
家で一旦QRコードをタブレットに写し、それを読み取るという方法を取りました。

Museum Station駅近くのお店。
二階建てで、施設の設備はトイレからエスカレーターまでなかなか不安な設備でした。
私の時は店舗内の下のエスカレーターが動いておらず、特に動いてないなどの注意喚起もないので、お年寄りは危ないかなと思いました。
様々な国籍のアジア系の店員さんが様々な言葉に対応しているようで、名札のところに話せる言語が記載されていたので、それをみて話しかけるといいと思います。
ただ、このベルトラさんの企画を知らないのか、上の人（？）に変わってもすごく訝しげに見られ、購入時特典についても知らないのでないですけどと言われてしまい、従業員ともっと情報共有しておいて欲しかったです。

総合的によかった。
だけど、現地の息子と合流する際に、事前に問い合わせしていて、オッケーだと確認していたのにも関わらず、当日窓口で断られた。
不可解だ。最終的には入れたんだけれど

子連れでの初海外旅行でしたので現地のFreeWiFiだけでは家族とのやりとり等で不安があったため、購入しました。申し込んだのが出発前日だったので、スムーズにインストールできるか心配でしたが、数時間後にはメールが届き、出発当日に空港で接続することができました。接続方法については、分かりやすい説明がメールに添付されています。iPhoneXRを使用していますが、問題ありませんでした。SIMロックをかけていたので解除しなければならず、その手間がかかりましたが、それは個々のスマホの問題だと思うので、事前に確認しておけば大丈夫です(私はここでつまずきすごく焦りました...)現地ではホテルのWiFi等と併用していたので、９日間の旅行でしたが、3Gで十分でした。

初めてのeSIM利用でした。
利用できたりできなかったりでWi-Fiが安定せず、設定出来ているのかいないのかわからず不安でしたがLINEで相談したところ、丁寧に対応してくださり設定完了まで出来ました。
ただ、運悪く休日が重なり営業時間外だったこともありLINEが繋がるのに丸一日以上かかりました。それでも、ポケットWi-Fiを持ち歩かなくて良い点はかなり満足できました！

ゴールドコーストで使用。
私が日本でeSIMのアクティベートをしてしまったせいなのか（でも現地のネットワークに接続してからカウントと記載されていました）、ネットワークには接続しているものの、検索・画像読み込み全てがとにかく信じられない程遅くて使い物になりませんでした。5G/4Gに切り替えたりしてもスピードは変わらず。滞在中は、ホテルではホテルのWi-Fi、その他は同行者がポケットWi-Fiを借りていたので、そちらを使用しました。

現地の空港で設定してしている途中で出発時間になってしまい、ホテルに帰ってからゆっくり設定しました。
手間取りましたが使えて良かったです。

　今まではWIFIのレンタルを使用していましたが、カードの入れ替え及びカードの保管を面倒だなと思っていましたがそれが不要であるとのことなので初めてｅｓｉｍを使用しました。今回はケアンズのみでの使用でしたが、どこでもスムーズであり、速度も問題なし。不安だった接続方法も事前にメールでマニュアルを送付していただいていたこともあり現地到着後の接続したが、手順通り行い簡単であり、問題なし。値段も写真の通りＷＩＦＩと比較してもかなりお得であり、これからはＷＩＦＩでなくｅｓｉｍを使おうと思います。

初めてeSIMを使用。フリーWi-Fiが飛んでいたのもあり、2日で余りました。初日は空港でQRを読み込んだのですが、APNの設定がどうしてもできず、自分で検索をしてみましたが、詳細が省かれたものばかりで、自分で設定できなくて丸1日使用できませんでした。夜、ラインでやり取りしてなんとか接続にいたりました。ラインも最初は中国語できたので、日本語しかわからないと返したところ、そこからは親切に日本語対応してくれました。ただ、APNの名前を聞きたいだけだったのにそれを理解してもらうのにかなりの時間を費やしました。説明書をみましたが、記載がないようでした（見つけられなかった）ので、おおきく書いておいて欲しいです。