WーMOM様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

生憎のお天気の中でのご参加となってしまった事、残念でなりません。又、ランチをおまち頂いた事、オペレーションチームと早急に協議し改善しいきたいと思います。
体調を崩されてしまってという事で、今回の滞在がマイナスになってしまった事をお詫びいたします。

お写真のデーターご購入の際の不手際などW ~MOM様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

今回の件をスタッフで共有しこのようなことが起きないように努めて参りますので、是非、リベンジしに来てください。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

Dear Mr and Mrs Saito san,

I like to apologise profusely for this mistake.You deserve a full refund. Sea Eagle Adventures will refund the full amount of your airfare.
The pilot on the day made a mistake, he was advised to fly 45 min, we have a record of that. However due to early morning flights (EARLY BIRD) being usually 30 minutes, due to passengers departing to Japan he mistakenly flew the shorter route. It is a genuine mistake and NOT intentional. It is very important to us to keep all passengers happy. This is the first complaint of this nature in 25 years.

Capt. KARL KAEGI, Owner/Director, SEA EAGLE ADVENTURES

Hiro様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
そして、数多くあるオプショナルツアーの中より当社のツアーをお選びいただきましたこと深くお礼申し上げます。

年間300日間は晴れている飛行地Mareebaでの空中散歩を楽しんでいただけたようで良かったです。
そして、息子様にも楽しんんで頂けたようで良かったです。
気球は大自然を使って自由に飛びます。
その自由飛行が気球の醍醐味と言っても過言ではないと思っております。
その中で広がる世界は皆様の心の中で大事な思い出として飛び続けていただければと思います。

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼方々お返事まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

respect様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の熱気球ツアーをお選びいただきましたこと心からお礼申し上げます。

熱気球による空中散歩は、お客様がおっしゃるとおり眠気がバッチリ覚める世界が広がっております。
これも「早起きは三文の特」です。
「申し込んで良かったと心から思えます。」このようなお言葉をいただけると本当に嬉しいです。
今後も皆様に楽しんでいただけるツアーを催行していきますので機会がございましたらまたのお越しをお持ちしております。

取り急ぎお礼方々ご挨拶まで

Hot Air Balloon Cairns staff より

S.S様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

シュノーケリングでグレートバリアリーフの海を満喫していただき、ウミガメにも遭遇、素敵な思い出写真の撮影にも成功しお楽しみいただけた事を非常に嬉しく思います。しかしランチタイムがお楽しみいただけなかった事　誠に申し訳ありませんでした。S.S様のご指摘を真摯に受け止め改善できる様に努めていきたいと思います。


またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ねぎねぎ様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

川から海に開ける景色は私も大好きな瞬間です。壮大で感動的ですよね。
お天気のも恵まれ無人島を満喫していただけた事を大変嬉しく思います。
ウミガメにも沢山会えたという事でラッキーでしたね。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

パン屋さんへ

この度は、ケアンズお越しいただきましてありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の熱気球ツアーをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

まず最初に、車酔いしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
バスの運転のプロとして、お客様が快適に過ごせるように改善いたします。

気球時間、楽しんで頂けたようで良かったです。
気球は素晴らしい乗り物です。
当社はゴールドコーストでも飛行しております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
別の時間を楽しんでいただけます。

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、お会いできる日を楽しみにしております。

お礼方々お返事まで

Hot Air Balloon Cairns

ドリー様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
ガイド付きシュノーケルツアーではニモ、カメが観察できたようで大変嬉しく思います。
また島内散策ツアーにもご参加いただき、お楽しみいただけたようで当日担当させていただいたスタッフも大変喜んでおります。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

感動！！！様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
お客様のおっしゃるとうり本当に何も無い手付かずの無人島体験をしていただけるのが当社の目指すツアーです。
何年経っても変わらぬ自然をみなさまにご提供していきたいと思っております。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

Komeokoshi様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
カメを3回も観れたなんてラッキーでしたね。そして素敵なお写真もありがとうございます。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

たあたあ様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
大切なご旅行の1日にフランクランドを選んで頂いたのにコンディションに恵まれなかった事を非常に残念に思います。
フランクブルーの海を見て頂きたかったです。是非リベンジしに来てください。

この度はありがとうございました。

nma様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
お天気にも恵まれお楽しみいただけた事を嬉しく思います。
私もボートで行くシュノーケルサファリは大好きです。水底から水面までそびえ立つサンゴ礁を観察していただけた事と思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

Hiromi様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
晴れたタイミングを狙ってニモを観察していただけて良かったです。
また的確なアドバイスもありがとうございます。
トイレは何度でも行けますので気軽にスタッフに声をかけてくださいね。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。はじめてのセスナ体験で喜んでいただけた様で大変うれしく思います。添付いただいたコアラリーフの写真は上手に撮れていますね。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

なおちん様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
そして、数多くあるオプショナルツアーの中より当社のツアーをお選びいただきましたこと深くお礼申し上げます。

熱気球によるお時間を楽しんでいただけたようで良かったです。
そして、更に楽しんでいただけるように今後も日々精進させていただきます！

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼方々お返事まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

のんのん様へ

この度は、ケアンズそして熱気球にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
そして、数多くあるオプショナルツアーの中より当社のツアーをお選びいただきましたこと深くお礼申し上げます。

熱気球時間を楽しんで頂けたようで良かったです！
いただきましたコメントを車内で共有し、今後も素敵なツアーを催行できるように各位スタッフ全力で楽しませていただきます。
私どもはゴールドコーストでも飛行しております。
機会ができましたら遊びにお越し下さいませ。
別の空を楽しんでいただけます。

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼方々お返事まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

Thanks very much for your review, Akira! We're really glad to hear that you found our services worthy of 5-stars. Thanks for joining our tour & best wishes for your onward travels!

ささまい様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

ささまい様が1日を通してお楽しみいただけた事大変嬉しく思います。
当日、担当させて頂いたインストラクターも大変喜んでおりました。

そして素敵な海のお写真もありがとうございました。


またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。セスナ機初体験の方は怖がる方も多いのですが、離陸した後は綺麗な景色を見て怖さを忘れてしまいますね。ご参加されてよかったとのコメントをいただき大変うれしく思います。また、機会がありましたらぜひお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。おっしゃる通りグレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空から眺めるのがいちばんです。弊社は100％日本語対応しておりますので、言葉の面でも安心してご参加いただけると自負しております。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

いわいわお様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
またたくさんの素敵なお写真のご投稿をいただい有難うございます。

シュノーケルではウミガメやニモ、タコなどを観察できた様で大変嬉しく思います。


またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ふうた様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の熱気球ツアーをお選び頂きまして重ねて誠にありがとうございました。

気球ならではのゆっくりした離陸の中、空から広がるパノラマビューは最高ですね。
上空からご覧いただくカンガルーや鳥の群れ、気球ならでは時間となります。
楽しんで頂けて良かったです。
そして、気球の片付けも楽しんで頂けて良かったです。
今後も皆様に愛されるツアーを催行していきますので引き続き宜しくお願いします。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして本当にありがとうございました。
そして、またケアンズに遊びにお越し下さいませ。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。初めてのセスナ機の遊覧飛行を体験していただき、グレートバリアリーフの美しい景色が一生の思い出となられたとのことで大変嬉しく思います。また機会がございましたら、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。