ちっちさ～ん！

マドリード街歩きシリーズにリピート参加していただき、ありがとうございます！^_^
この度は、お天気にも恵まれたし、近代都市マドリードを一緒に歩いていただけて、とても嬉しかったです。
ハプスブルク地区、ブルボン地区の他にも、違う歴史地区のご案内も考えておりますので、準備ができましたら、ぜひぜひご参加いただければと思います！

¡Muchas graciaaas!


ペドロ・フェルナンデス　　拝

この度は、サンセバスチャンオンラインバル巡りツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。サンセバスチャンのバルは今回ご紹介したような美味しいところがたーっくさんありますので、是非近い将来、お越し頂けますことを心より楽しみにしております。ご多忙の中このようなご感想を頂戴頂けましたことにも重ねて感謝申し上げます。かおり

にこにこさ～ん！

マドリードのハプスブルク地区ツアーをお気に入っていただき、ありがとうございます！
その内にまたお会いできることを楽しみにしておりま～す！^_^

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

Moca様

先日はツアーにご参加くださりありがとうございました。
思いがけずZoomの不調でみなさんがログインできない状態となり申し訳ございませんでした。
そんな状態にも関わらず、すぐに別ルームに再ログインしてくださり本当にありがとうございました。
コロナ禍で世界中が疲弊する中、トリニダードではこうやって音楽を生み出すことで、明るく気持ちを保っているような気がします。
そんな明るさが伝わったようで嬉しい限りです。
今後スティールパンの音を聴くことがあったら、またトリニダードを思い出してくださると幸いです。
コロナはまだまだ収束に時間がかかりそうですが、どうか落ち着くまで健康第一でお過ごしください。

Toko さ～ん！

優しいお言葉、ありがとうございます！新しい「ブルボン地区歩き」ツアーのルートをお気に入っていただき、嬉しいです！^_^
おっしゃる通り、春がこのマドリードにもやって来ましたので、やっとマドリードらしいお天気を楽しみながら街歩きができるようになりました！
またお会いできるのを楽しみにしておりま～す！

¡Espero poder verte pronto! ^_^


ペドロ・フェルナンデス　　拝

先日はツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
小さなアンティグアという島ですが、世界史で学んだシーンの一つがこの島にもあるという事実を知っていただき、カリブ海に興味を持っていただけて嬉しいです。
ヤギの群れも日常のワンシーン、ほっこりしましたね！

他にも色々とカリブ海のツアーをご用意しております。
実際に旅ができるようになるまでは、またオンラインツアーの方でお会いできることを楽しみにしております。
そして、いつかカリブ海でお会いできますように！

ユーホリ様、先日はツアーにご参加くださりありがとうございました！
なかなか詳しく日本では語られることのないカリブ海におけるヨーロッパ諸国の戦いこそ、ヨーロッパの経済成長を助けた背景でした。
アンティグアはとにかくシーフードが美味しく新鮮なお魚が食べられます。
また日本では食べない青バナナをお芋がわりに、パパイヤもフルーツとしてだけでなく野菜としても食べられています。
今度はぜひお土産などもみていただけるツアーも考えたいと思います！

太平洋様、
この度は、オンラインツアーへのご参加、また、早々のコメントも重ねてありがとうございます。
4年前にニューヨークにいらっしゃったとのこと。今回はオンラインとはいえ、以前の訪問時にはなかった発見があったとは、嬉しい限りです。
今回画面越しでのニューヨークでしたが、ぜひ次回は、太平洋様の足で再びこの地を訪れてください！また4年前に見えた景色とは異なるものを感じられるかもしれませんね。
楽しみにお待ちしております！
ホクトインターナショナル

ATAさ～ん！

ご感想ありがとうございます！

マドリードのハプスブルク地区歩きをお気に入っていただけたようで、とっても嬉しいです！
もしよろしければ、他の街歩きツアーにもご参加くださいね！
また、スペインにいらっしゃることがあれば、是非ともお会いできればと思います！^_^

よろしくお願いしま～す！


ペドロ・フェルナンデス　　拝

Oshishi様

メッセージありがとうございました。
ガイドのFUMIです。
ほんと天気よかったですね。
最近までサイクロンの影響で天気が悪かったので心配してましたが
ロックワラビーもたくさんでて来てくれてよかったです。
本当はもっともっとお話ししたい事があったのですが、1時間では中々伝えきれないので
是非ケアンズに遊びに来てくださいね！
息子とジャックさん共々お待ちしております。

FUMI

たかみ様、

コメントありがとうございました。
先日は、私も楽しくお話しさせていただきました^ ^
簡単に行き来ができるようになったら
本物のアルカトラズ島・サンフランシスコにいらしてください。

ミホック

この度は、ドストエフスキーがテーマのオンラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました！
雰囲気を味わっていただき、またお楽しみいただけたのこと、当方としてもうれしい限りです。
石造りの家が多く、電波の届きにくい箇所があるところでして、一部、映像が途切れ・乱れてしまった点、お詫び申し上げます。
（ロシアは、日本のような駐車場がほぼないため、路上駐車が多いところです。。。）

コロナ禍が落ち着きましたら、是非、サンクトペテルブルクへ足を運んでいただき、
今回オンラインツアーで味わったことを、実際に肌で味わっていただければと思います。

当社は、今後も同様のオンラインツアーを行っていきますので、
引き続き、別テーマのものについてもご参加いただければと思います。
また、友人・知人にも是非お勧めいただければ幸いです。


この度はご参加誠にありがとうございました！


JATM

この度は、当オンラインツアーにご参加いただきましてありがとうございました！

コロナ禍でなかなか旅好きの方には旅行が難しい状況のところ、
少しでも「海外」を味わっていただけたらと思い、
また、実際に、「その地に行きたくなる！」というお気持ちになっていただければと思っております。

今回のオンラインツアーで、教会内の見学ができなかって点などございましたが、
是非、今度は実際にロシア・サハリンに足を運んでいただき、生でロシア・サハリンを味わていただければと思います。

日本から2時間弱のフライトで行ける点、
ビザについても、「eビザ」で簡単に手続きできますので、
是非、コロナ禍後の海外旅行先のひとつの候補にお選びいただければ幸いです！

今後も、同様のオンラインツアーを行っていきますので、
是非、またご参加いただければと思い、友人・知人にもおすすめいただければ幸いです。

この度はご参加誠にありがとうございました！


JATM

hiro&asa 様
　この度は弊社バーチャルツアーのプランへのご参加並びにご感想のご投稿を頂き、誠にありがとうございました。ご感想にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。画面越しではございましたが、台湾夜市のおもしろさとおいしさが伝わって、台湾に行きたいと思って頂けたことがとっても嬉しいです。
　今はまだコロナの影響で台湾へお越し頂く事ができませんが、安全に台湾へお越し頂けるようになった際は、今回ご紹介させて頂いたお店等もぜひ訪ねてみてください。台湾でお会いできます日を楽しみにお待ちしております。機会があったら日閉會台湾特製巨大唐揚げを試食みてください。ご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

YUK様

この度は弊社オンラインツアーにご参加いただきまして、
大変ありがとうございました。

またこの度は大変貴重な体験談を頂戴いたしまして、大変ありがとうございます。

この度の件、少しでも現地感を味わっていただきまして嬉しく存じます。
音声につきましても、オンラインの為途切れることもあるのですが、
少しでも向上を目指し、話し方を少しゆっくりにする、接続マイク、Wi-Fi環境なども再検討を図り、
更にストレスを感じなくするように目指してまいります。

近日中には、第2弾、3弾となど公開予定でございますので、ベルトラアカデミーより是非ご興味頂きましたら幸いでございます。

YUK様も、どうぞ日々のご体調管理にはご注意いただきまして、
この時期を乗り越えてくださいませ。

スペースバス
渡辺

＞Who子様、この度は弊社オンラインツアーへのご参加、誠にありがとうございました。プラハの町並みや歴史的建造物など画面を通してご満喫いただけましたようで、大変嬉しく感じております。カメラを一周させることで、より街の空気感や臨場感を感じられたことと思います。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。また弊社のオンラインツアーでお会いできる日を楽しみにしております。コメントをいただきありがとうございます。現地催行会社チェコ・トラベルランド

おせわになります、Finemakersです。すごく残念なご感想お客様から頂、そしてがっかり感触感じさせ、当日のガイドさんは十回目しかバーチャルツアーを実施してない新人ですが、トレーニング実施足りなくて、トラブル発生しもうしわけございません。
社は下記の通りに再発防止をトレーニング実施しましたので、どうぞご参考くださいませ。
催行日絶対にお客様のリストを確認後、オンタイムで開催することを再教育実施しました。そしてオンラインでカメラ通す、参加者にスポットの紹介やりかた、お客様との対応などもう一回相談し、教えましたので、再発がないように指示しました。
今後バーチャル案内をスムーズ出来ますよう頑張らせて頂きます。
以上、ご教示いただき、もう一回心から感謝いたします。
Finemakers 　お客様サポート部

誠三郎ママ様
この度は、「ベトちゃんドクちゃん」のドクさんとオンライン交流会にご参加頂き誠にありがとうございました。

本ツアーは「戦争」が主テーマとなっており、戦争証跡博物館の展示品は戦争犯罪や戦争の悲惨さをリアルに伝えており、
一部死体や目を背ける写真が展示されておりますが、これが事実ということを伝えるためソンミ村虐殺事件などをご紹介させて頂きました。

ドクさんは昨年にも手術を行い体調も年々悪くなっておりますが、双子の父親としても立派に子育てを行いつつ、
皆様に平和を訴えるため日頃から平和活動を行っております。

若い世代には、ドクさんのオンライン講演会として参加しやすいプログラムを実施しておりますが、
社会人・親子でも参加できる内容となっておりますので、ぜひご興味があればご参加下さい。

それでは、誠三郎ママ様のまたのご参加お待ちしております。

サザンブリーズ株式会社
新海

ロンポキ豆ポ様
この度は、弊社主催のドクさんオンラインチャット交流会にご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社では1995年の創業以来ベトちゃんドクちゃんや枯葉剤の被害者などの支援やチャリティーイベントに参加しております。
実際に交流すると、枯葉剤の被害を受けた水頭症の子供などが必死に生きている光景を目にすると心が痛くなることが多く、
現在でも枯葉剤の影響を受けた赤ちゃんが誕生しているのが事実です。

何世代にも渡って影響を及ぼす枯葉剤など多くの犠牲者が出る戦争は２度とあってはならないことだと考え、
弊社は引き続きドクさんと平和活動を行っていく所存で御座います。

第一弾は戦争証跡博物館×枯葉剤がテーマでしたが、クチ地下トンネルやツアー冒頭で動画説明したコンダオ島政治犯収容所など
様々な平和・戦争に関するシリーズを順次開催いたしますので、ぜひ機会が御座いましたらまたご参加下さいませ。

それでは、またロンポキ豆ポ様のご参加をお待ち申し上げております。

サザンブリーズ株式会社
新海

アンジェリ様、

この度は、オンラインツアーへのご参加及び、コメントをありがとうございます。
今すぐにでも行きたいと仰るその気持ち同様、私共も今すぐにでもいらしてほしい・お迎えしたい気持ちでいっぱいです。
まだ時間がかかりそうではありますが、必ず再び自由に旅行ができる日がくることを祈る限りです。
ぜひ「復習」しに、またニューヨークにいらしてください。お待ち申し上げております！

ホクトインターナショナル

＞choco07様、この度は弊社オンラインツアーへのご参加、誠にありがとうございました。プラハの町並みや歴史的建造物など画面を通してご満喫いただけましたようで、大変嬉しく感じております。天気がよかったとのことでより一層美しい景色が楽しめたことと思います。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。また弊社のオンラインツアーでお会いできる日を楽しみにしております。コメントをいただきありがとうございます。現地催行会社チェコ・トラベルランド

＞誠三郎ママ様 この度は弊社オンラインツアーへのご参加、誠にありがとうございました。前回の旧市街と異なった新市街編も画面を通してご満喫いただけましたようで大変嬉しく感じております。プラハは旧市街、新市街それぞれ異なった雰囲気が楽しめるのが魅力かと存じます。現在は旅行が難しい状況でございますが、いつか誠三郎ママ様に実際に訪れていただく日が早く来ますよう心から願っております。また弊社のオンラインツアーでお会いできる日を楽しみにしております。コメントをいただきありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

＞Who子様、この度は弊社オンラインツアーへのご参加、誠にありがとうございました。共産主義とか社会主義とか聞くと、馴染みのない言葉であるかと思いますが、チェコでの社会主義時代当時の様子や実際に起こった出来事をなるべく初心者の方にも分かりやすく解説させていただくよう努めております。なるべく予習なくてもツアー内容を楽しんでいただけるようにしていきたいと思っております。

ガイドへのご質問と回答が嚙み合わないというような印象がありましたようで、申し訳ありませんでした。もしお手数でなければVeltraまでお問い合わせいただけましたら、できる範囲で是非回答させていただきます。当日の参加者の方の人数によっては、チャットで受けた質問にリアルタイムで回答していけないケースもございますのでご了承いただければかとも思います。

貴重なコメントを頂戴し、ありがとうございました。今後、多くのお客様に楽しんでいただけるツアーになりますよう、弊社スタッフ全員で努めて参ります。

現地催行会社チェコ・トラベルランド

マリエ様へ　　ハレアカラ星空オンラインツァー参加有難うございました。マウイと日本があっという間に繋がるオンラインは本当に多用途出来て便利なツールですね。
星空をオンタイムでご紹介できて、楽しんで頂き嬉しい限りです。近回将来マウイ島ハレアカラで実際の星空の下でお会いできるのを楽しみにしております。

noriko　様
　この度は弊社バーチャルツアーのプランへのご参加並びにご感想のご投稿を頂き、誠にありがとうございました。九份は山の斜面沿いに輝く夜景や茶藝館のライトアップが人気でございますが、実は朝の風景もおすすめです。
　コロナの影響で台湾へお越し頂く事ができませんので、この企画で画面越しにでもお客様とお会いすることが出来、毎回大変嬉しく思っています。ご案内させて頂きました内容とガイドにつきまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。また安全に台湾へお越し頂く事ができるようになりましたら、今回ご紹介させて頂きましたお店も含めぜひ訪れてみてください。この度はご利用誠にありがとうございました。

Finemakers
お客様サポート部

Pippiさま
この度は、ツアーにご参加くださりましてどうもありがとうございました。
ナマケモノの赤ちゃんの食欲旺盛ぶりは可愛らしかったですね。カタレア君もあと１−２ヶ月すると野生に帰っていくと思います。
これからも本ツアーをとして、たくさんのナマケモノ孤児などを見守っていただければと思います。
ご参加いただけましたおかげで、保護団体の活動を安定的に続けることができます。
団体に代わって、改めましてご参加くださりありがとうございました！

＞誠三郎ママ様、この度は弊社オンラインツアーへのご参加誠にありがとうございました。ツアー内容をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思っております。ツアー中にご質問いただいた泉質ですが、日本のようにチェコの温泉水には泉質分類がきちんとありませんが、おそらくカルロヴィヴァリの温泉は日本のカテゴリーですと「ナトリウム塩化物泉」に分類されるかと思われます。いつか是非カルロヴィヴァリの温泉水を飲泉しに来て下さい！心も体もすっきりデトックス効果です。是非誠三郎ママ様がいらっしゃる日を心待ちにしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

＞Anko様、この度は弊社オンラインツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。日本とは少し違う温泉の楽しみ方、ツアー内容にご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。早く安全に海外旅行ができる日が来ることを祈り、Anko様がカルロヴィヴァリの温泉水をお試しいただける日が近いことを願っております。是非お越し下さい、お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド