日本語が上手なガイドさんでした。
投稿者: じゃんばらや。, 2016/08/29観光客は私しかおらず、残念ながら一人で参加しました。
すごく気を使ってくれて、地雷博物館にも立ち寄ってくれたりと、時間のやりくりをしてくれました。
日本語が上手な方で、こちらの質問にも的確にこたえてくれる方だったので、非常にこの国の勉強になりました。知識も多い方でした。
残念なのは、やはり、一人参加だったので２名分の料金を取られたこと。
この日は一人しか参加希望者がいないから、２名分の参加料金が取られてしまいますよ、くらいの連絡はほしかったです。そしたら数日シェムリアップに滞在しているわけですから、日にちの変更などもできたのにな、と悔やまれます。
これは現地の旅行会社ではなく、こちらのサイトの問題だと思うので、要検討をお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/08/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
日程表が違う！？
投稿者: 。。。, 2015/12/23時間通りにホテルにお迎えに来てくれました。体験談を読んでたのでもしかしたら…と思っていたので一安心でした。
参加者は私たち一組だけでした。
日程表がガイドさんが持ってるものと私たちのものと多少違っていて何度も確認されました。民家訪問は希望者のみとあったからかもしれませんが、どこに書いてあるんだと何度も聞かれ、遺跡近くに住んでいる民家に訪問に行きました。子供たちがジロジロ見てきて、早く帰りたいという思いでいっぱいでした。交渉もせずにその辺の民家に勝手に入って説明するのは日本人には理解し難かったです。
地雷博物館もあったはずなんですが、大きく書かれてなく、ガイドさんも聞いていなかったみたいなのでもう言うのを諦めました。
湖での夕日鑑賞もガイドさんの日程表には書かれてなかったみたいで行きたいのか？と何度も聞かれました。友人と話し合った結果やめることにしたら、サインを求められました。
最後にオールドマーケットでの買い物があり楽しみにしてたのに、ガイドさんが知っているお店に連れて行かれたり、一緒についてきてくれたのでゆっくり買い物できま
せんでした。もっと買い物の時間が欲しかったです。
遺跡はゆっくりまわれたし、写真もいっぱい撮ってくれたのでよかったです。
。。。様
この度は、数ある中から弊社ツアーをお選び頂いたにも関わらず、
ご満足頂くサービスをご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
弊社のガイドへのスケジュール指導が不十分でした。
お客様からの意見を元に、ガイドの日程表を分かりやすく改良致しました。
これからも、皆さまに満足のいくツアーをご提供できるよう、ご参加頂いたご感想は全て拝見させて頂いております。
皆さまのご意見・ご感想は、大変貴重な情報となりますので、今後ともご指導受け賜わりますよう宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/12/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
民家訪問！？
投稿者: さんさん, 2013/05/02民家訪問とのとこで、実際にすんでる家を訪れると思っていたけれど空き家をそとから見るだけだったので少し期待はずれです。トレンサップ湖ではボートが故障してしばらく湖で立ち往生してしまいました。帰国日にツアーをいれていたので時間が心配でした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
遺跡めぐりに飽きたら！
投稿者: 匿名希望, 2012/12/08私達は4人のツアーでした。
バンテアイスレイは人気の遺跡なので結構人が多く混んでいましたがサムレのほうはひろくて落ち着いた感じでした。
ガイドの方はまだ日本語がたどたどしくちょつとわかりずらかったですが一生懸命、説明してくれました。民家訪問は外からちょっと見るだけなので訪問というのかどうか？昼飯は地元のクメール料理レストランでのコース料理です。味はまあまあでした。
トンレサップ湖のクルーズはちょっと心配するような船でエンジンが途中で止まるというハプニングもありハラハラしました。水上生活の様子は珍しく遺跡めぐりに飽きてきた方にはいいかなと思いますがちょっと退屈でコストパフォーマンス的には高い気がしました。
この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうざいました。
民家訪問ですが、通常は外からご見学いただき、ガイドが家の作りや歴史を説明するという流れになっております。今回お客様を担当したガイドにはいたらない点が多く大変失礼いたしました。彼には日本語はもちろんのこと、遺跡以外の会話力も指導して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
いまいち
投稿者: 匿名希望, 2012/08/21トンレサップ湖には何度か訪れたことがあるため、このツアーでの感動は少し薄かったです。また、地雷博物館の入場料も値上りしてました。
ツアー中の食事はツアー参加者で大皿を囲むスタイルなので、みんなで気を遣いながら食べなければなりません。オプションの影絵についてもそうです。そういうスタイルでも大丈夫という人なら食事も含めて楽しめるツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
一日で、いろいろ観光することができます。
投稿者: 小豆, 2011/12/25バンテアイスレイなどは、個人では少し行きにくいところにあると感じたため、ツアーに参加させていただきました。
アンコールワットなどとは、またひとあじ違った遺跡を見学することができ、とても勉強になりました。
私は、携帯できる小さい双眼鏡を持参しましたが、遺跡の彫刻などをよく見たい方は、オペラグラスや双眼鏡を持っていくと、細部までよく見ることができると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
じゃんばらや。様
この度は、弊社ツアーに参加して頂きありがとうございます。
ガイドへのお褒めおお言葉、大変うれしく思います。
ガイドにも報告させて頂きます。
お一人様でご参加の場合、２名様分の料金がかかってしまう件ですが、今現在お客様にお問い合わせして頂き
ご希望日のご参加人数をお答えさせて頂いております。
今後、お客様のご意見を参考にし、お一人様でご参加のお客様へのご対応も検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スケッチトラベルカンボジア
スタッフ一同